本刊記者 左志新
全國地鐵報聯(lián)盟是由北京娛樂信報社、上海I時代報社、廣州羊城地鐵報社、南京東方衛(wèi)報社四家報社共同發(fā)起,并于2008年成立的。截至目前,全國地鐵報聯(lián)盟成員已達(dá)20家(含觀察員1家),自成立以來每年舉辦一屆聯(lián)盟峰會。10月16日-18日,記者應(yīng)邀參加了在成都舉辦的第五屆全國地鐵報聯(lián)盟峰會,就中國地鐵報的發(fā)展歷程、發(fā)展模式、未來的發(fā)展方向等問題,對全國地鐵報聯(lián)盟主席楊黎光進(jìn)行了專訪。
《傳媒》:您好!感謝您在百忙之中接受我們的采訪。請您簡單介紹一下中國地鐵報的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀。
楊黎光:中國內(nèi)地第一份地鐵報是上?!禝時代報》,2003年8月29日創(chuàng)刊,由原上海解放日報報業(yè)集團(tuán)主辦,在上海地鐵內(nèi)免費發(fā)行,這是國內(nèi)第一份免費發(fā)行有正式刊號的報紙,與上海地鐵公司簽訂了10年獨家發(fā)行協(xié)議,該報目前已在上海軌道交通12條地鐵線,超過200多個站點內(nèi)設(shè)立發(fā)行網(wǎng)點。同時,報紙還覆蓋上海磁懸浮列車以及中心商務(wù)區(qū)的200幢甲級寫字樓,供讀者免費閱讀,主要的公交汽車站點也有免費派送。第二份地鐵報是南京《東方衛(wèi)報》,2006年5月15日創(chuàng)刊,由南京日報報業(yè)集團(tuán)和南京地鐵總公司聯(lián)合打造,短短幾個月的時間,《東方衛(wèi)報》的日發(fā)行量已超過28萬份,并保持高速增長。每天清晨7點至9點在地鐵沿線各站免費派送8萬份左右,早晨乘地鐵的人群90%以上人手一份。第三份地鐵報是廣州《羊城地鐵報》,第四份地鐵報是《北京娛樂信報》,第五份地鐵報是成都《新城快報》,第六份地鐵報是《深圳都市報》。截至目前,中國地鐵報已經(jīng)發(fā)展到了18家,還有幾家正在籌辦中。未來的基本趨勢就是每一個開通地鐵的城市,都會有一份地鐵報,也可能會出現(xiàn)兩份,上海就有兩份地鐵報。
《傳媒》:您認(rèn)為哪幾家地鐵報在創(chuàng)新發(fā)展上具有代表性?都有哪些特色?
楊黎光:以上講到的前6家都有代表性,在創(chuàng)新發(fā)展上最具有代表性的是上海地鐵報《I時代報》,該報是中國內(nèi)地創(chuàng)刊最早的地鐵報,在辦刊宗旨和經(jīng)營模式上,為國內(nèi)后來的地鐵報提供了經(jīng)驗,也是國內(nèi)第一份營收過億的地鐵報。《北京娛樂信報》前身是一份影響很大的娛樂性報紙,原來是在地面上發(fā)行的,后轉(zhuǎn)變?yōu)榈罔F里的免費報紙?!侗本蕵沸艌蟆烦蔀榈罔F免費報紙以后,一開始發(fā)展勢頭很好,后受制于渠道費和發(fā)行費過高,使《北京娛樂信報》經(jīng)營負(fù)擔(dān)太重。目前新總編上任后,正在努力解決這些問題。成都地鐵報《新城快報》是移動電視、移動廣播和報紙一起辦,以獨特的渠道優(yōu)勢,鎖定城市上班白領(lǐng);同時直投機關(guān)企事業(yè)單位、地面甲級寫字樓和中心場所?!缎鲁强靾蟆吩诩ち业氖袌龈偁幹校揽康罔F報的渠道優(yōu)勢,確立整合營銷的觀念,形成一系列行之有效的綜合競爭優(yōu)勢,目前發(fā)展勢頭很好。
廣州《羊城地鐵報》是中國第一份紙媒和數(shù)字報紙同步推出的城市新銳媒體,它的面世,填補了廣州報業(yè)市場競爭的空白點?!堆虺堑罔F報》的創(chuàng)刊,是廣州日報報業(yè)集團(tuán)順應(yīng)全球報業(yè)發(fā)展趨勢和城市軌道交通發(fā)展的需要,而做的一次大膽嘗試,同時也是對報紙品類進(jìn)行創(chuàng)新的一次有益探索。《羊城地鐵報》也是地面地下同時發(fā)行,目前發(fā)展?fàn)顩r不錯。南京地鐵報《東方衛(wèi)報》是地鐵報在經(jīng)營策略上探索最多的報社之一,無論是報紙還是經(jīng)營都搞得很活,為兄弟報紙?zhí)峁┝撕芏嘟?jīng)驗。深圳地鐵報《深圳都市報》2011年2月14日創(chuàng)刊,在5條地鐵線170多個站點免費發(fā)行,以前衛(wèi)、時尚及全面的新聞覆蓋為特色,加上經(jīng)營手法的創(chuàng)新,實現(xiàn)了當(dāng)年創(chuàng)辦當(dāng)年贏利。目前上升勢頭很猛。
《傳媒》:在新興媒體強勢崛起之后,報業(yè)廣告收入持續(xù)下滑,給全行業(yè)帶來了巨大沖擊。這給以廣告為主要盈利模式的地鐵報帶來了怎樣的影響?
楊黎光:新媒體的興起一定會影響紙媒的廣告刊登量。新媒體對于紙媒的沖擊究竟體現(xiàn)在哪里呢?就是改變了讀者的閱讀習(xí)慣。原來讀者習(xí)慣在紙媒上閱讀,現(xiàn)在讀者基本都是在電腦或手機上閱讀。但是地鐵報本來就沒有按照傳統(tǒng)紙媒的思路辦報。傳統(tǒng)紙媒是要求讀者花錢去訂閱,而地鐵報是免費送到讀者手中。最重要的是,地鐵報是在讀者等候和乘坐地鐵的時間內(nèi)排他性地閱讀。沒有地鐵報之前,車廂里的讀者是在看手機,現(xiàn)在都是在看報紙,把被動閱讀變成了主動閱讀,這樣就慢慢培養(yǎng)了讀者新的閱讀習(xí)慣。還有一點,地鐵報擁有精準(zhǔn)的讀者群——青年白領(lǐng)。地鐵報把青年白領(lǐng)需要的新聞精編,使他們可以以最短的時間閱讀,這就是地鐵報的優(yōu)勢。我們不能把地鐵報僅僅當(dāng)成一種傳統(tǒng)紙媒,因為地鐵報的渠道和受眾已經(jīng)發(fā)生改變。過去的報紙沒有辦法選擇讀者,只有讀者選擇報紙,現(xiàn)在地鐵報瞄準(zhǔn)的這個特定人群基本上是上班族,而且大部分是在寫字樓里上班的白領(lǐng),白領(lǐng)雖然不是最富裕的但消費能力卻是最強的,廣告客戶認(rèn)可這個特定人群。
《傳媒》:在互聯(lián)網(wǎng)時代,所有的傳統(tǒng)紙媒都在發(fā)展新媒體,那么地鐵報在新媒體發(fā)展方面做了哪些新嘗試?
楊黎光:我認(rèn)為千萬不要用傳統(tǒng)紙媒的思維方式來辦地鐵報,我們是傳統(tǒng)紙媒的“新興模式”。地鐵報雖然仍然是紙質(zhì)載體,但由于地鐵報是在一個封閉的渠道里面對目標(biāo)人群,封閉的渠道不僅僅是地鐵還有時段,因為面對是上班族,所以地鐵報發(fā)行的時間是7點到9點,9點以后就不派送了,這就是目標(biāo)人群的精準(zhǔn)。那么在這個精準(zhǔn)的模式下就不能把地鐵報當(dāng)成傳統(tǒng)紙媒,只為讀者提供新聞,而不管讀者愛不愛看,讀者慢慢地就會沒有閱讀興趣了?,F(xiàn)在幾乎所有的地鐵報都有網(wǎng)絡(luò)版,但我們沒有把這個網(wǎng)絡(luò)媒體當(dāng)作是一個新媒體的標(biāo)志。此外,地鐵報還舉辦很多活動,利用微信、微博與粉絲進(jìn)行互動,搞觀影俱樂部;觀影俱樂部在有新電影上映時就會有搶票環(huán)節(jié),還有明星見面會,等等。
《傳媒》:地鐵報發(fā)展很快,隨著更多地鐵報成員的加入,是不是預(yù)示著報刊免費時代即將到來?會不會對傳統(tǒng)紙媒造成沖擊?
楊黎光:這個問題是未來各界媒體最大的擔(dān)心。為什么說報刊免費時代早已到來,免費報紙在國外發(fā)展已經(jīng)有十幾年的歷史。世界上第一份地鐵報是瑞典的《都市日報》(Metro),該報在全世界投資,香港的《都市日報》也是瑞典投資的。那么,免費報紙會不會沖擊傳統(tǒng)紙媒呢?從總體上來看,它是有沖擊的,但對傳統(tǒng)紙媒的沖擊很小很小。為什么?因為地鐵報瞄準(zhǔn)的是上班的青年白領(lǐng),這個人群早已不讀報了。我們做了一個市場調(diào)研,大概只有5%左右的青年白領(lǐng)偶爾看報。
此外,大部分地鐵報都不追求新聞的全面,不是看了地鐵報以后就不需要看其他報紙了,可能還需要看,比如會買日報、財經(jīng)類報紙。也就是說,該買報紙還是得買,或者該上網(wǎng)還是得上網(wǎng)。
實際上,地鐵報還有一個很正面的功能,那就是又培養(yǎng)了一批年輕的讀報人,讓那些不讀報的人養(yǎng)成了讀報的習(xí)慣。在成都地鐵里我們也會看到這種現(xiàn)象,有的人還會專門繞道到發(fā)行點拿一份報紙再走?,F(xiàn)在有的人,免費報紙送到他們的手里都不要,繞過來拿報紙的人肯定就是地鐵報的忠實讀者,他們已經(jīng)養(yǎng)成了閱讀習(xí)慣。
《傳媒》:第五屆全國地鐵報聯(lián)盟峰會以“困境與突破”為主題,積極探討在當(dāng)前異常激烈的媒體競爭環(huán)境下地鐵報的生存發(fā)展之道。目前,地鐵報在內(nèi)容探索方面有哪些創(chuàng)新?
楊黎光:地鐵報最大的特點是快速閱讀,它有效的閱讀時間是在20分鐘左右。在快速閱讀當(dāng)中,不同的地鐵報走了不同的路,一般來說有兩種類型:一種類型是以引導(dǎo)讀者消費為主,如上海《I時代報》《羊城地鐵報》《北京娛樂信報》等;另一種類型是以新聞為主,如《深圳都市報》等?!渡钲诙际袌蟆窂娬{(diào)了三點:權(quán)威、主流、時尚,強調(diào)當(dāng)天的新聞,希望讀者看完地鐵報,今天發(fā)生的新聞都知道了,這樣讀者才會覺得有用;考慮到讀者的閱讀時間也追求精編新聞,但是也會提供深度閱讀,以期讀者可以把報紙帶回去閱讀?!渡钲诙际袌蟆繁绕渌麍蠹埌l(fā)展得快,也和這樣的定位不無關(guān)系。至于讀者群,因為深圳是一個移民城市,讀者群相對比較年輕,知識化水平相對比較高?!渡钲诙际袌蟆芬话阍?6到24個版,有時候廣告多,也會有32個版,甚至48個版。地鐵報不適合做大版的報紙,也不能厚,這是由地鐵特殊的環(huán)境所決定的。在這種封閉的空間里,閱讀是帶有強迫性的,但是廣告又太多,這是一個矛盾的綜合體。對報紙的經(jīng)營者來說,當(dāng)然是廣告越多越好,而對于讀者來說,廣告太多會影響閱讀體驗。因此,這樣就需要找到一個平衡點,廣告多到一定量的時候要擴(kuò)版,但是也不能太厚,我覺得地鐵報32版是最合適的,到48個版就太厚了,現(xiàn)在一般都是24個版。
《傳媒》:地鐵報的營銷創(chuàng)新模式有哪些?
楊黎光:第一是有精準(zhǔn)的讀者群。地鐵報的特征是面向地鐵上班族,以年輕群體為主,年齡在25歲到35歲的白領(lǐng)群體。第二是精準(zhǔn)的成本控制。地鐵報和傳統(tǒng)紙媒不同,不同在哪里呢?地鐵報可以根據(jù)地鐵的客流量決定發(fā)行量,而且每天的發(fā)行量都是不一樣的;傳統(tǒng)紙媒就不行,每天的發(fā)行量基本都是一樣的。如《深圳都市報》做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計,深圳的每個周二,地鐵的客流量是一周中最少的,而周五的客流量最多。所以,周二的報紙發(fā)行量就會少于周五,這就是精準(zhǔn)的成本控制。第三是精準(zhǔn)的營銷方式。營銷方式主要是廣告推廣,精準(zhǔn)的營銷方式也就是廣告推廣的精準(zhǔn)度。我們現(xiàn)在實際在做的是在爭取“眼球效應(yīng)”,這也是所有媒體都在做的事情。廣告主要把自己的產(chǎn)品推薦給目標(biāo)人群,而傳統(tǒng)紙媒想做到這一點就存在一定的困難,因為傳統(tǒng)紙媒很難精準(zhǔn)挑選受眾人群。因此,不是所有的廣告主都會選擇地鐵報,而選擇地鐵報的廣告主看中的一定是地鐵報有精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾。從另一個方面來說,在營銷當(dāng)中,什么叫精準(zhǔn)呢?就是要做到廣告營銷效益好,能讓讀者滿意,也能讓廣告主滿意。地鐵報廣告推廣的形式也在不斷地創(chuàng)新,營銷模式也有很多種。比如我們會在一些地鐵站口擴(kuò)大發(fā)行量或搞策劃活動,當(dāng)然也可以針對不同廣告客戶的需求去做不同的營銷活動。
《傳媒》:地鐵報已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,地鐵報的未來發(fā)展需要政府提供怎樣的政策支持?
楊黎光:到目前為止,其實國家對地鐵報在政策和法規(guī)上都還沒有放開。幾年前,我在權(quán)威部門的一份材料當(dāng)中看到過這樣一句話:中國現(xiàn)階段不適宜辦免費報。而實際上,免費的地鐵報已經(jīng)遍地開花了?,F(xiàn)在媒體的業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,但國家的政策和相關(guān)法律法規(guī)還沒跟上,還沒有正視地鐵報的發(fā)展和興旺。
還有就是一個最切實的問題——稅收問題,現(xiàn)在全國的地鐵報都是免費的,可在稅務(wù)部門是不認(rèn)的,那么這就帶來了一個問題,我們在地鐵里是免費服務(wù)的,稅務(wù)局把地鐵報視同銷售,意味著地鐵報一分錢收不回來還要交稅。這是所有地鐵報一直都很關(guān)心的問題。這個問題,希望國家新聞出版廣電總局來協(xié)調(diào)。
《傳媒》:為了緩解地面交通的擁堵問題,國家大力支持地鐵建設(shè),那么在這種大背景下,您如何看待中國地鐵報的未來發(fā)展方向?
楊黎光:首先,隨著中國地鐵時代的到來,地鐵報方興未艾,我預(yù)計未來中國地鐵報會有50家以上。國家現(xiàn)在鼓勵地鐵建設(shè),一方面是為了緩解地面交通的擁堵,此外還有環(huán)保的因素。據(jù)不準(zhǔn)確地統(tǒng)計,未來可能有50多個城市要建設(shè)地鐵,不但要修城市地鐵,還要修城際鐵路,而且地鐵是軌道交通,不一定都在地下,也可以從地下出來。
我們要正視地鐵報時代的到來。傳統(tǒng)紙媒的消退,在未來20年里不再是聳人聽聞的觀點,現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)一部分傳統(tǒng)紙媒難以為繼,辦不下去了,隨后一定會出現(xiàn)傳統(tǒng)紙媒的合并、兼并,甚至???,這個時代肯定會到來的。
其次,地鐵報盡管預(yù)示著一個新時代的到來,但是地鐵報的發(fā)展還是很艱難。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,傳統(tǒng)紙媒一定會從大眾媒體變成小眾媒體。但是地鐵報是免費報,一定還會是一個大眾媒體。地鐵報隨著各地的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和地鐵建設(shè)進(jìn)度的不同,面臨著不同的問題。一般來說,一份地鐵報經(jīng)營得比較好的話,要有5條地鐵線,每天200萬的地鐵乘客;而要基本保持收支平衡至少要有2條地鐵線、50個站點以上,且一定要在商業(yè)中心區(qū)域。所以,地鐵報的未來發(fā)展可能還需要克服很多困難。