□ 周 圓 羅 霄 應(yīng)松寶

一、引言

輟學(xué)率居高不下已成為國際遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的共性問題之一。世界各國開放大學(xué)的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，但極高的輟學(xué)率給學(xué)生、院校和社會(huì)帶來了較大影響，也困擾著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。

英國開放大學(xué)作為世界遠(yuǎn)程教育的翹楚，目前的畢業(yè)率僅為22%，是英國全日制普通高等教育畢業(yè)率（82%）的1/4左右，是業(yè)余高等教育畢業(yè)率（39%）的一半左右；其他遠(yuǎn)程開放教育院校的畢業(yè)率則更低，如印度安姆貝德卡大學(xué)為14%、南非大學(xué)為6%、加拿大阿薩巴斯卡大學(xué)為5.3%、美國的鳳凰城大學(xué)為5%。[1]

在我國，開展網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育的試點(diǎn)高校先后開設(shè)了300余種專業(yè)、1500多個(gè)專業(yè)點(diǎn)，設(shè)立了9000多個(gè)校外學(xué)習(xí)中心，累計(jì)招收網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育本、專科學(xué)生1000多萬人[2]，學(xué)生人數(shù)位居各類教育形式之首，但也受到高輟學(xué)率的困擾。目前，遠(yuǎn)程教育學(xué)生的輟學(xué)問題還沒有在我國引起充分重視，對輟學(xué)者的行為研究和理論模型十分缺乏，甚至很多遠(yuǎn)程教育院校沒有完整的輟學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，更談不上對輟學(xué)問題的分析、研究和干預(yù)。

西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院自2001年起作為全國首批網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)高校之一開始招生，截止2012年12月31日，先后共開設(shè)了47個(gè)專業(yè)，設(shè)立了59個(gè)校外學(xué)習(xí)中心，累計(jì)招收網(wǎng)絡(luò)本、?？茖W(xué)生十萬余人，總體輟學(xué)率為8.30%。西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（以下簡稱“學(xué)院”）的學(xué)生分布廣泛，影響其輟學(xué)的因素復(fù)雜多樣。在日常學(xué)籍管理工作中，學(xué)院對所有輟學(xué)學(xué)生均嚴(yán)格要求辦理相關(guān)輟學(xué)手續(xù)，并詳細(xì)記錄了所有輟學(xué)者的輟學(xué)時(shí)間、輟學(xué)原因等相關(guān)數(shù)據(jù)。

本研究以學(xué)院2008～2012年（共5年）的所有學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)為研究對象，對之進(jìn)行多視角的挖掘分析，以期為遠(yuǎn)程教育輟學(xué)研究提供一個(gè)完整的實(shí)證案例，為各遠(yuǎn)程教育院校、學(xué)習(xí)中心降低輟學(xué)率提供相關(guān)參考和借鑒。

二、數(shù)據(jù)樣本及研究方法

1.研究對象及數(shù)據(jù)來源

本研究利用學(xué)院“教務(wù)管理數(shù)據(jù)庫”平臺(tái)，選擇2008年春季～2012年秋季（共10個(gè)學(xué)期）全部學(xué)生的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)，共計(jì)135670條，建立“2008-2012年學(xué)籍狀態(tài)數(shù)據(jù)庫”，并關(guān)聯(lián)畢業(yè)生學(xué)歷數(shù)據(jù)表、輟學(xué)學(xué)生數(shù)據(jù)表、學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)表、各專業(yè)數(shù)據(jù)表等相關(guān)數(shù)據(jù)，全面分析、挖掘2008～2012年間輟學(xué)情況。

2.數(shù)據(jù)指標(biāo)定義

本文中，輟學(xué)率=輟學(xué)人數(shù)/招生注冊數(shù)。其中，“招生注冊數(shù)”指已經(jīng)完成了學(xué)籍注冊、獲得學(xué)號(hào)、具有學(xué)籍的學(xué)生總數(shù)，包括在讀、已畢業(yè)和輟學(xué)流失三類學(xué)生；“輟學(xué)人數(shù)”包括輟學(xué)、開除、已達(dá)最長學(xué)習(xí)年限但未完成學(xué)業(yè)而被清退的三類學(xué)生數(shù)。

3.數(shù)據(jù)預(yù)處理

（1）將所有輟學(xué)學(xué)生按照入學(xué)時(shí)間、學(xué)習(xí)層次、專業(yè)、性別、年齡、學(xué)習(xí)狀態(tài)等進(jìn)行分類、整合，從多視角計(jì)算、分析其輟學(xué)情況；

（2）對學(xué)院先后開設(shè)的47個(gè)本、?？茖I(yè)進(jìn)行歸一處理，分為文法類、理工類、經(jīng)濟(jì)類三個(gè)大類，分別統(tǒng)計(jì)其輟學(xué)等相關(guān)數(shù)據(jù)；

（3）將所有輟學(xué)學(xué)生按學(xué)習(xí)中心所在的行政區(qū)劃進(jìn)行分類，共得到27個(gè)?。ㄊ校?自治區(qū)的有效數(shù)據(jù)，將其再按照地域方位劃分為東北、西北、西南、東南、中部共五個(gè)區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

（4）計(jì)算所有已輟學(xué)學(xué)生“參加過考試的學(xué)期數(shù)”，得到其有效在讀的時(shí)間，即“修業(yè)時(shí)長”，并將該數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)；

（5）對專升本輟學(xué)學(xué)生的統(tǒng)考通過情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。

4.統(tǒng)計(jì)分析方法及研究工具

本研究采用SQL、FOXPRO、EXCEL等數(shù)據(jù)庫軟件，對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)、求和、百分比、標(biāo)準(zhǔn)差等計(jì)算處理。

三、輟學(xué)總體情況

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（表1），2008～2012年學(xué)院共計(jì)招收本、?？茖W(xué)生135670人，目前在讀或已畢業(yè)人數(shù)125768人，輟學(xué)人數(shù)共9902人，總體輟學(xué)率為7.30%。其中，高升專輟學(xué)人數(shù)6154人、平均輟學(xué)率7.28%，專升本輟學(xué)人數(shù)3748人、平均輟學(xué)率7.33%。

我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)制為2.5年，目前2008～2010年入學(xué)的學(xué)生已到畢業(yè)時(shí)間，2011、2012年入學(xué)的學(xué)生仍處于正常在讀年限內(nèi)。根據(jù)2008～2012級(jí)各層次輟學(xué)率逐年分布圖（圖1），2008～2012級(jí)總體輟學(xué)率呈現(xiàn)下降趨勢，且各年級(jí)專升本輟學(xué)率普遍高于高升專輟學(xué)率。2008級(jí)專升本輟學(xué)率達(dá)到最高值（11.95%），高于平均輟學(xué)率4.65個(gè)百分點(diǎn)。

表1 2008-2012年級(jí)各層次人數(shù)統(tǒng)計(jì)

四、輟學(xué)率變化趨勢及差異比較

學(xué)生輟學(xué)涉及很多因素，如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力、經(jīng)濟(jì)狀況、環(huán)境變化、工作調(diào)換、出國、生病、懷孕，等等。但學(xué)生在填寫“輟學(xué)原因”時(shí)，往往只簡單地填寫“自動(dòng)輟學(xué)”或“工作原因”等，由此難以得到學(xué)生真實(shí)的輟學(xué)原因。因此有必要對所有輟學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行不同視角的觀察和分析。

1.輟學(xué)時(shí)間的情況統(tǒng)計(jì)

從表2和圖2可以看到，輟學(xué)時(shí)間主要集中在每年的4月和10月，其輟學(xué)率分別為15.26%和21.63%。平均月輟學(xué)比例的標(biāo)準(zhǔn)差值為0.0579。在每年春、秋季學(xué)期，新生入學(xué)注冊的時(shí)間大約是3月和9月，4月和10月為新生入學(xué)后的第一個(gè)月。

結(jié)合已輟學(xué)學(xué)生參加考試的學(xué)期數(shù)（圖3），可以看出輟學(xué)學(xué)生的“修業(yè)時(shí)長”主要集中在前兩個(gè)學(xué)期，其中沒有參加任何學(xué)習(xí)就輟學(xué)的學(xué)生占輟學(xué)總?cè)藬?shù)的21.94%，為最大值。此后逐漸下降，在第5個(gè)學(xué)期出現(xiàn)一個(gè)小高峰（14%）。已輟學(xué)學(xué)生參加考試學(xué)期數(shù)比例的標(biāo)準(zhǔn)差值為0.0806。由此可見，輟學(xué)學(xué)生主要集中在學(xué)習(xí)的早期階段，較有代表性的時(shí)間段為新生入學(xué)一個(gè)月左右的時(shí)候及學(xué)習(xí)時(shí)間到達(dá)學(xué)制2.5年的時(shí)候（第5個(gè)學(xué)期）。

表2 各年度、月份輟學(xué)率統(tǒng)計(jì)

2.各專業(yè)學(xué)生的輟學(xué)情況

從表3和圖4可以看出，專升本學(xué)生的輟學(xué)率略高于高升專學(xué)生；文法類和經(jīng)濟(jì)類學(xué)生輟學(xué)率相對較高，理工類學(xué)生輟學(xué)率較低。但總體來說，各大類專業(yè)學(xué)生間的輟學(xué)率區(qū)別不大，標(biāo)準(zhǔn)差為0.01150。

表3 2008～2012年各層次、專業(yè)大類輟學(xué)人數(shù)統(tǒng)計(jì)

3.不同性別、年齡學(xué)生的輟學(xué)情況

從表4和圖5可以看出，女生輟學(xué)率的標(biāo)準(zhǔn)差為0.0126，大于男生0.0073的標(biāo)準(zhǔn)差，總體標(biāo)準(zhǔn)差為0.0087。20～46歲的輟學(xué)率變化幅度雖然不大，但呈現(xiàn)明顯的規(guī)律：26歲以前男女生輟學(xué)率整體高于26歲以后；21～25歲學(xué)生輟學(xué)率最高，31～35歲學(xué)生輟學(xué)率最低；20歲左右的學(xué)生，男女生輟學(xué)率無明顯差別；21～30歲的學(xué)生中，女生輟學(xué)率高于男生，其中21～25歲的女生輟學(xué)率達(dá)到9.65%，為所有年齡段學(xué)生中最高；26～30歲學(xué)生中，男女生輟學(xué)率基本一致；30歲以上學(xué)生中，男生輟學(xué)率高于女生，其中31～35歲學(xué)生中，女生輟學(xué)率為6%，為所有年齡段學(xué)生中最低；46歲以上的學(xué)生中，男女生輟學(xué)率趨于一致。

表4 不同性別、年齡的學(xué)生輟學(xué)率情況統(tǒng)計(jì)

4.不同地區(qū)學(xué)生的輟學(xué)情況

通過對不同學(xué)習(xí)中心所在行政區(qū)域的輟學(xué)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共得到27個(gè)?。ㄊ校?自治區(qū)的有效數(shù)據(jù)。將該數(shù)據(jù)按照地域方位劃分為東北、東南、西北、西南、中部共五個(gè)區(qū)域，進(jìn)行進(jìn)一步歸類統(tǒng)計(jì)，得到以下數(shù)據(jù)（表5）。

通過不同學(xué)習(xí)中心所在地區(qū)總體輟學(xué)率分布圖（圖6）可以看出，地處西北地區(qū)的學(xué)習(xí)中心其學(xué)生輟學(xué)率最高，達(dá)到9.25%；其次是東南、中部和西南地區(qū)，分別為8.00%、7.25%和6.54%；東北地區(qū)輟學(xué)率最低，為4.15%。不同地區(qū)輟學(xué)比例標(biāo)準(zhǔn)差為0.0318。

表5 不同地區(qū)學(xué)生的輟學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

5.專升本已輟學(xué)學(xué)生的統(tǒng)考通過情況

根據(jù)教育部和網(wǎng)考委的相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)教育專升本學(xué)生必須通過公共基礎(chǔ)課全國統(tǒng)一考試（以下簡稱“統(tǒng)考”），因此對統(tǒng)考通過情況的統(tǒng)計(jì)是分析學(xué)生輟學(xué)原因的重要依據(jù)。從專升本輟學(xué)學(xué)生統(tǒng)考通過情況的統(tǒng)計(jì)（表6、圖7）可以看出，專升本學(xué)生輟學(xué)總?cè)藬?shù)為3748人，其中僅通過英語統(tǒng)考的人數(shù)為170人，占專升本總輟學(xué)人數(shù)的4.54%；僅通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)考的人數(shù)為169人，占專升本總輟學(xué)人數(shù)的4.51%；兩門統(tǒng)考均未通過的人數(shù)為3408人，占專升本總輟學(xué)人數(shù)的90.93%；兩門統(tǒng)考均通過卻輟學(xué)的學(xué)生僅1人，占專升本總輟學(xué)人數(shù)的0.03%。該生為女性，年齡25歲，于2010年秋季入學(xué)，機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動(dòng)化專業(yè)，輟學(xué)時(shí)間為2012年6月，參加過3個(gè)學(xué)期的期末考試，在讀期間共選修16門課程，其中9門課程通過，7門課程均因“缺考”而未通過。經(jīng)調(diào)查了解，該生因工作地點(diǎn)頻繁變動(dòng)而無法繼續(xù)學(xué)習(xí)。

表6 專升本輟學(xué)學(xué)生統(tǒng)考通過情況統(tǒng)計(jì)

五、輟學(xué)原因分析及討論

通過以上對各項(xiàng)輟學(xué)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，以及各類數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差值，可以看到，對輟學(xué)情況影響最大的因素為專升本統(tǒng)考的通過情況。網(wǎng)絡(luò)教育對學(xué)生的入學(xué)水平?jīng)]有嚴(yán)格的要求，入學(xué)后各門課程的教學(xué)、考試標(biāo)準(zhǔn)也由各院校自行把握。然而面對“統(tǒng)考”這一國家統(tǒng)一考試，學(xué)生的通過情況則與其入學(xué)水平呈正向關(guān)聯(lián)。如何有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和真實(shí)水平，是網(wǎng)絡(luò)教育解決專升本輟學(xué)問題的重要因素。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，輟學(xué)往往發(fā)生在學(xué)習(xí)的早期階段，具體時(shí)間是入學(xué)后第一個(gè)學(xué)期的一個(gè)月內(nèi)。此外，第一次考試后也是輟學(xué)的高發(fā)時(shí)間段。數(shù)據(jù)無法體現(xiàn)出其具體原因是什么。但根據(jù)日常教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，筆者推測可能是學(xué)生入學(xué)后發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的難度超過了預(yù)期，也可能是第一次考試的通過情況讓學(xué)生喪失了繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。不管何種原因，在此期間于學(xué)習(xí)支持服務(wù)中提供積極指導(dǎo)和早期干預(yù)是非常重要的。

不同性別和年齡對學(xué)生保持率的影響也不容忽視。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，相對年輕的學(xué)生更容易輟學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生往往是在職學(xué)習(xí)的成人學(xué)生，工學(xué)矛盾十分突出。學(xué)生需要有很強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能合理規(guī)劃生活、工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間，能按部就班地完成每一階段的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)有的學(xué)習(xí)支持服務(wù)主要是解答問題和滿足需求，這類服務(wù)的對象是那些已經(jīng)具有良好“活躍度”的學(xué)生，此類學(xué)生往往具有較高的保持率。而那些相對“安靜”或“冬眠”的學(xué)生則需要更多的主動(dòng)幫助、按時(shí)提醒和及時(shí)干預(yù)。

在我國，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡，東部經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，西部經(jīng)濟(jì)則相對落后。在日常教務(wù)管理工作中，我們經(jīng)常遇到西部或偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因而輟學(xué)的情況，比如付不起學(xué)費(fèi)、買不起電腦等；另一方面，在東部等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，人員流動(dòng)性較大，很多學(xué)生因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)頻繁或工作地點(diǎn)不能提供良好的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)條件而放棄學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教育可以通過多樣化的學(xué)習(xí)和考試方式，甚至是便攜式移動(dòng)終端來解決學(xué)生在時(shí)間和空間上的不便；通過貸款等資助方式解決學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題。

不同專業(yè)對學(xué)生輟學(xué)的影響主要體現(xiàn)在專業(yè)間難度不同以及學(xué)生入學(xué)水平的差異上。部分學(xué)生因?yàn)檫x錯(cuò)了專業(yè)但又不符合轉(zhuǎn)專業(yè)的條件而選擇輟學(xué)。因此，在入學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員幫助學(xué)生選擇適合的專業(yè)是降低輟學(xué)率的積極做法。另外，幫助基礎(chǔ)較差的學(xué)生提高學(xué)習(xí)水平、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)教育通過提供靈活的課程結(jié)構(gòu)、適中的課業(yè)負(fù)擔(dān)、多樣的學(xué)習(xí)方式，能有效提升學(xué)生保持率。

當(dāng)然，無論采取何種措施來降低學(xué)生的輟學(xué)率，都需要花費(fèi)院校、學(xué)習(xí)中心、學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員的時(shí)間、精力和成本。目前，我國遠(yuǎn)程教育院校的收入主要來源于學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi)。有研究表明，招收一個(gè)新生的費(fèi)用遠(yuǎn)高于挽回一個(gè)輟學(xué)者的費(fèi)用[4]。因此，挽救一個(gè)學(xué)生的成本會(huì)換來數(shù)倍的回報(bào)，對院校、學(xué)習(xí)中心甚至學(xué)生本人，帶來良好的成本-效益。

目前我國遠(yuǎn)程教育對輟學(xué)學(xué)生的關(guān)注度并不高，降低輟學(xué)率的工作任重而道遠(yuǎn)。各遠(yuǎn)程教育院校需要不斷提升服務(wù)水平、完善輟學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；學(xué)生則需要保持學(xué)習(xí)動(dòng)力、提高學(xué)習(xí)水平，獲得更好的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

[1]劉永權(quán)，李瑩.破解遠(yuǎn)程開放教育高輟學(xué)率的難題——訪英國開放大學(xué)奧蒙德·辛普森教授[J].開放教育研究，2012，（10）.

[2]孫崇正，安哲峰.基于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的高校創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式改革研究[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2011，（2）：43-46.

[3]劉永權(quán)，牛健，李瑩.透視國外遠(yuǎn)程教育降低輟學(xué)率的窗口——對英國開放大學(xué)擴(kuò)大參與中心2010年報(bào)告的解讀[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2011，（6）.

[4]李瑩.遠(yuǎn)程開放教育輟學(xué)研究思考[J].中國電化教育，2009，（7）.