我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的綜合評(píng)價(jià)

李友俊 劉 瑜，2

(1.東北石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江大慶163318;2.大連市沙河口區(qū)文化市場(chǎng)稽查大隊(duì)，遼寧大連116021)

一、引言

自主創(chuàng)新對(duì)于國(guó)家和社會(huì)發(fā)展具有重要作用。沒(méi)有自主創(chuàng)新就沒(méi)有現(xiàn)代社會(huì)的文明和進(jìn)步，也不會(huì)有人類(lèi)的未來(lái)發(fā)展。對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來(lái)講更是如此。總體上看，自主創(chuàng)新能力是文化創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展永不枯竭的源泉，持續(xù)的自主創(chuàng)新能力更是文化創(chuàng)意企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根本保障。

相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，文化創(chuàng)意企業(yè)的自主創(chuàng)新更為重要，它是文化創(chuàng)意企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)形式。一般來(lái)說(shuō)，文化創(chuàng)意企業(yè)最為重要的是企業(yè)核心產(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)新。核心產(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)新是文化創(chuàng)意企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與源泉。在信息技術(shù)不斷革新的當(dāng)代，任何新技術(shù)、新創(chuàng)意、新制度很快都會(huì)被復(fù)制，要想不斷掌握市場(chǎng)先機(jī)，就必須不斷加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。只有持續(xù)自主創(chuàng)新能力才是文化創(chuàng)意企業(yè)最為根本的能力，其他能力都只是創(chuàng)新能力所衍生的能力。國(guó)內(nèi)外關(guān)于文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的研究已有十余年的時(shí)間，學(xué)術(shù)界為文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的研究已奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但在文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)方面，選取適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法對(duì)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的研究還未涉及，尚無(wú)學(xué)者對(duì)此進(jìn)行深入的研究和實(shí)踐。因此，對(duì)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，具有一定的理論和實(shí)踐價(jià)值，其應(yīng)用前景廣闊。

二、影響我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的主要因素

(一)創(chuàng)意研發(fā)能力

創(chuàng)意研發(fā)能力是指文化創(chuàng)意企業(yè)為進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用而進(jìn)行的系統(tǒng)的創(chuàng)造性工作，是人們不斷探索、發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用新知識(shí)的能力。創(chuàng)意研發(fā)能力是文化創(chuàng)意企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新活動(dòng)的技術(shù)前提和基礎(chǔ)。文化創(chuàng)意企業(yè)只有通過(guò)研究與開(kāi)發(fā)才能產(chǎn)生新思想，取得先進(jìn)的技術(shù)，創(chuàng)造出新裝備、新產(chǎn)品。對(duì)于文化創(chuàng)意企業(yè)的自主技術(shù)創(chuàng)新而言，最基本的特征就是依靠自身的技術(shù)力量或者通過(guò)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的融合來(lái)攻破某些主導(dǎo)技術(shù)或核心技術(shù)的難關(guān)，取得有價(jià)值的突破性研究成果。因此，創(chuàng)意研發(fā)能力對(duì)于文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的貢獻(xiàn)度是非常大的，沒(méi)有較強(qiáng)的創(chuàng)意研發(fā)能力就談不上具有自主創(chuàng)新能力。

(二)創(chuàng)意生產(chǎn)能力

體現(xiàn)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)制造。在研究開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，創(chuàng)意生產(chǎn)能力是指把科研人員的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為符合當(dāng)初的設(shè)計(jì)理念的產(chǎn)品能力。在文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新過(guò)程中，生產(chǎn)環(huán)節(jié)是文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新成功的重要環(huán)節(jié)。研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)的成果(如新產(chǎn)品、新設(shè)備等)只有進(jìn)入到生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域才可能把批量產(chǎn)品投入市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。其中生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)程度是最重要的內(nèi)容，其它方面諸如創(chuàng)新人員工作效率、技術(shù)水平在一定程度上也影響和反映其自主創(chuàng)新的能力。生產(chǎn)制造能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)于進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、可進(jìn)行批量生產(chǎn)的能力，體現(xiàn)的是企業(yè)自主創(chuàng)新的積累能力，可從三方面衡量:現(xiàn)代制造技術(shù)應(yīng)用水平、工人標(biāo)準(zhǔn)化工作水平和設(shè)備水平的先進(jìn)程度。

(三)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)能力的

創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)能力是文化創(chuàng)意企業(yè)最終把技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，使消費(fèi)者接受的能力。創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)能力的強(qiáng)弱直接反映了文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的優(yōu)劣。較強(qiáng)的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)能力表現(xiàn)為文化創(chuàng)意企業(yè)根據(jù)不同的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行不同的市場(chǎng)擴(kuò)張。文化創(chuàng)意企業(yè)要抓住這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)能力確保創(chuàng)新成果走向市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值。

(四)創(chuàng)意管理能力

自主創(chuàng)新固然離不開(kāi)一定的物質(zhì)技術(shù)條件，但所有這些條件的實(shí)施最終要靠人。一個(gè)具有良好創(chuàng)新管理能力的企業(yè)可以面對(duì)并解決自主創(chuàng)新過(guò)程中出現(xiàn)的重大缺陷。這種能力并不是指每個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目從立項(xiàng)到完成的管理能力，而是指文化創(chuàng)意企業(yè)從整體上和戰(zhàn)略上安排自主創(chuàng)新和組織實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的能力。換言之，創(chuàng)新管理能力是文化創(chuàng)意企業(yè)發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)新決策，組織管理自主創(chuàng)新活動(dòng)的能力。這種能力的具體表現(xiàn)就是文化創(chuàng)意企業(yè)各管理層具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新愿望，能夠激發(fā)企業(yè)自主創(chuàng)新活動(dòng)的積極性，在一定程度上減少自主創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

三、我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建思路

文化創(chuàng)意企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與一般企業(yè)有較大不同。在傳統(tǒng)企業(yè)中，為滿(mǎn)足人們對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品的需求，企業(yè)通過(guò)管理使企業(yè)成為物質(zhì)資源的價(jià)值提升器。而在文化創(chuàng)意企業(yè)中，為滿(mǎn)足人們?nèi)找尕S富的對(duì)文化和精神產(chǎn)品的需求，企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)人類(lèi)的智慧資源、集合人的創(chuàng)意價(jià)值、協(xié)同人的創(chuàng)意與切實(shí)發(fā)展要素，使企業(yè)成為作用于發(fā)展資源的價(jià)值裂變器。根據(jù)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的特點(diǎn)，在進(jìn)行相應(yīng)的自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)時(shí)，選取有代表性、可操作性強(qiáng)的18個(gè)要素作為評(píng)價(jià)指標(biāo)(見(jiàn)表1)。所選擇的單個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)雖然僅反映文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的一個(gè)側(cè)面或某一方面，但整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系卻能夠系統(tǒng)反映文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的全貌。按影響因素不同，將這18要素分為四類(lèi):創(chuàng)意研發(fā)能力指標(biāo)、創(chuàng)意生產(chǎn)能力指標(biāo)、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)能力指標(biāo)和創(chuàng)意管理能力指標(biāo)。同時(shí)，借鑒IMD國(guó)際自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系的評(píng)分原則，本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系采用加權(quán)平均法進(jìn)行評(píng)分，滿(mǎn)分為100分。

目前，我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，管理層次較少，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)不規(guī)范，缺乏先進(jìn)的信息管理與信息系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)人的管理作用發(fā)揮不足，企業(yè)員工人數(shù)較少、高學(xué)歷人員缺乏等。采用上述指標(biāo)體系，可以客觀地衡量我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。

表1 我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

四、我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)

(一)評(píng)價(jià)方法的選擇

綜合考慮現(xiàn)有評(píng)價(jià)方法的特點(diǎn)及文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的具體情況，采用FAHP評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)價(jià)。FAHP評(píng)價(jià)法是一種將模糊綜合評(píng)價(jià)法(Fuzzy Comprehensive Evaluation，F(xiàn)CE)和層次分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，在體系評(píng)價(jià)、效能評(píng)估、系統(tǒng)優(yōu)化等方面有廣泛的應(yīng)用，是定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。一般先用層析分析法確定因素集，然后用模糊綜合評(píng)價(jià)法確定評(píng)判效果。兩者相互融合，對(duì)綜合評(píng)價(jià)有著很好的可靠性。

(二)評(píng)價(jià)過(guò)程

上面設(shè)計(jì)的文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)二級(jí)三層結(jié)構(gòu)的指標(biāo)體系。這些評(píng)價(jià)指標(biāo)大多帶有模糊性，因此，根據(jù)FUZZY理論，把指標(biāo)層對(duì)準(zhǔn)則層的評(píng)判看成是第一級(jí)評(píng)判，把準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層的評(píng)判看成是第三級(jí)評(píng)判，從而構(gòu)成一個(gè)二級(jí)三層的模糊綜合評(píng)價(jià)模型。其中，三級(jí)指標(biāo)是評(píng)價(jià)的指標(biāo)層，二級(jí)指標(biāo)是準(zhǔn)則層，一級(jí)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)的目標(biāo)層。具體步驟如下:

1.請(qǐng)若干資深專(zhuān)家測(cè)定各指標(biāo)權(quán)重。

2.確定評(píng)語(yǔ)集。確定文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)語(yǔ)集V={優(yōu)，良，中，可，差}。

3.評(píng)語(yǔ)集評(píng)判。按上述評(píng)語(yǔ)集對(duì)C11—C46中各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)判，得出如下模糊評(píng)判矩陣，并進(jìn)行第一級(jí)綜合評(píng)價(jià)。

4.二級(jí)綜合評(píng)價(jià)。對(duì)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力指標(biāo)進(jìn)行第二級(jí)綜合評(píng)價(jià)，得出結(jié)論。

歸一化后，按最大隸屬度的原則得:

所以評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)評(píng)語(yǔ)集中V2的隸屬度最大。

(三)評(píng)價(jià)結(jié)果分析

根據(jù)隸屬度最大原則，文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)為V2=良。文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)是在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量化、模型化的綜合評(píng)判系統(tǒng)。該評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有適用性、簡(jiǎn)潔性、實(shí)用性和可操作性。它不但能全面、有效地反映文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的基本特征，而且還能較好地評(píng)價(jià)出文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的總體價(jià)值水平，為文化創(chuàng)意企業(yè)的管理決策者提供建設(shè)性的指導(dǎo)意見(jiàn)。該評(píng)價(jià)方法將邊界不清、不易定量的因素定量化，更具操作性，適用于我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)。因此，在我國(guó)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的實(shí)踐中有一定的推廣價(jià)值。

五、結(jié)論

通過(guò)構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出以下結(jié)論:1.文化創(chuàng)意企業(yè)的自主創(chuàng)新能力可從文化創(chuàng)意企業(yè)的創(chuàng)意研發(fā)能力、創(chuàng)意生產(chǎn)能力、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)能力以及創(chuàng)意管理能力等角度來(lái)衡量;2.在確定權(quán)重過(guò)程中，操作時(shí)應(yīng)選用資深的文化創(chuàng)意企業(yè)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家;3.根據(jù)最大隸屬度原則，可以判斷出文化創(chuàng)意企業(yè)自主創(chuàng)新能力的一般水平;4.將FAHP應(yīng)用于文化創(chuàng)意企業(yè)的自主創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)中切實(shí)可行且具有一定推廣價(jià)值。

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