荔波：持續(xù)改版 全面升級

文Ⅰ圖 本刊記者 付 松

游人如織既是對荔波精品主題旅游景區(qū)建設(shè)的充分肯定，也是對主題旅游類景區(qū)進(jìn)一步提高服務(wù)理念和產(chǎn)業(yè)升級的檢閱。

7月以來，許多省市氣溫屢創(chuàng)歷史新高，而世界自然遺產(chǎn)地荔波，因獨特的生態(tài)優(yōu)勢和涼爽的氣候條件，吸引了來自四川、重慶、廣西、湖南等周邊省區(qū)市的眾多游客。持續(xù)的火爆景象，既是對荔波精品主題旅游景區(qū)建設(shè)的充分肯定，也是對100個旅游景區(qū)建設(shè)大半年來，主題旅游類景區(qū)進(jìn)一步提高服務(wù)理念和產(chǎn)業(yè)升級的檢閱。

“荔波很有魅力，來過了好幾次，期待景區(qū)的品質(zhì)能夠持續(xù)提升?！痹啻蝸磉^荔波的重慶游客孫林說，荔波之美除了得天獨厚的自然生態(tài)，還體現(xiàn)為特有的文化韻味和較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

近年來，荔波縣不斷加大對旅游景區(qū)建設(shè)的投入，成功實現(xiàn)了品牌打造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、客源拓展的“三大跨越”。

為了實現(xiàn)景區(qū)建設(shè)的改版升級，荔波縣按照“打造國際知名、國內(nèi)一流的國際化旅游城市”目標(biāo)，全面實施大小七孔、水春河等核心景區(qū)的提級改造，推動水春河服務(wù)區(qū)、縣城旅游信息服務(wù)中心、大小七孔游客集散中心、智慧景區(qū)系統(tǒng)及景區(qū)亭廊、步道等配套設(shè)施建設(shè)。全面提升景區(qū)品位和質(zhì)量，力求景區(qū)設(shè)施建設(shè)達(dá)到最高水平、精細(xì)化、有特色。

立足旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展，荔波縣著力打造并推出極具少數(shù)民族文化特色的大型實景演藝《水韻樟江》，讓游客在體驗荔波秀美山水的同時，也能夠品味到原生態(tài)的民族文化套餐。

在省委省政府強力推進(jìn)“5個100工程”建設(shè)的大背景下，荔波縣積極探索新的旅游發(fā)展模式，以“發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)、組建大集團(tuán)”的戰(zhàn)略思路為引領(lǐng)，深化旅游體制改革，優(yōu)化旅游資源配置。

為了讓景區(qū)更適應(yīng)市場化運作的需求，荔波縣組建了貴州荔波旅游發(fā)展（集團(tuán)）有限公司，負(fù)責(zé)實施樟江旅游景區(qū)的資源開發(fā)、經(jīng)營和管理。

今年5月31日，縣政府與中信產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司（以下簡稱“中信基金”）在北京簽訂了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，擬由中信基金投資60億元開發(fā)荔波旅游產(chǎn)業(yè)。合作內(nèi)容分為旅游景區(qū)合作和旅游綜合體合作兩個部分，其中荔波將大、小七孔景區(qū)、茂蘭自然保護(hù)區(qū)、水春河景區(qū)未來40年的綜合管理和獨家開發(fā)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給中信基金。

市場化運作贏來了旅游的發(fā)展，旅游的發(fā)展帶來了服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。在接待游客的過程中，景區(qū)始終堅持以人性化服務(wù)為方向，標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段，努力提升景區(qū)的美譽度和舒適度。

目前，景區(qū)內(nèi)外標(biāo)識標(biāo)牌均按照國家5A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，配以中、英、日、韓四種文字，充分滿足了國內(nèi)外游客的需求。

以市場為導(dǎo)向，以政策為引領(lǐng)，荔波縣出臺了組團(tuán)獎勵、專列補助、航空游客補助、境外游客補助等旅游營銷政策，激勵旅行社積極參與拓展客源。自2011年這項政策執(zhí)行以來，已同近300家旅行社建立了合作關(guān)系，每年旅行社輸送游客量占全縣接待量60%以上。

此外，荔波縣還注重與省內(nèi)外旅游景區(qū)深化合作，組建營銷聯(lián)盟，增強市場競爭力。先后與廣西巴馬、桂林，湖南張家界、鳳凰等旅游景區(qū)合作，建立景區(qū)聯(lián)盟營銷合作關(guān)系。

“在國內(nèi)外各種旅游展會特別是重點客源地市場開展的旅游展會上，我們更注重讓外界聽到荔波的聲音?！崩蟛h旅游局局長龍飛介紹，在貴陽舉辦的“2013年中國國內(nèi)旅游交易會”和在重慶舉辦的“第三屆中國西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會”上，荔波成為關(guān)注的焦點。

2013年上半年，樟江旅游景區(qū)接待游客168.48萬人次，同比增長65.5%，景區(qū)綜合收入6893萬元，同比增長56.3%，實現(xiàn)繳稅1452.53萬元，同比增長442%。旅游產(chǎn)業(yè)已成為荔波第三產(chǎn)業(yè)最主要的增長點和新引擎。