摘要：現(xiàn)如今高校的教學(xué)工作大量使用了計算機，這不僅提高了教師的工作效率，同時也提高了教育教學(xué)效果。公共計算機房的建設(shè)是高校信息化發(fā)展的重要標(biāo)志之一，機房的管理與維護水平直接關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)工作。高標(biāo)準(zhǔn)的管理與維護措施，對于學(xué)校的不斷發(fā)展有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：機房管理；維護；硬件；軟件

中圖分類號：TP393

現(xiàn)代社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代，計算機已經(jīng)滲透到生活的各個方面。對于大學(xué)教育而言，計算機也成為教師教學(xué)以及學(xué)生學(xué)習(xí)多必不可少的工具。隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，高校機房的規(guī)模以及計算機數(shù)量、性能質(zhì)量也在逐年增加與增強。對于高等教育而言，計算機房不僅承擔(dān)著學(xué)校公共計算機課的理論教學(xué)與實踐教學(xué)任務(wù)，還肩負(fù)著師生瀏覽查閱資料、網(wǎng)絡(luò)視訊等等工作。公共機房儼然已經(jīng)成為高等教育不可缺少的一個重要組成部分。所以，計算機房的管理與維護對于提高計算機房服務(wù)能力，提高學(xué)校信息化建設(shè)水平有著密切的關(guān)系。本文對當(dāng)前計算機房管理與維護工作中所存在的問題進行了較為系統(tǒng)的分析與研究，并提出了一些改善措施，希望能夠為改善計算機房環(huán)境以及管理制度起到一定的作用。

計算機房的管理是一個非常復(fù)雜而且又非常繁瑣的工作，這里面包含了太多的不確定因素，存在著很多不可預(yù)見因素。從機器的管理到機器使用者的管理，涉及到方方面面。譬如，硬件設(shè)備的配置與維護、硬件故障的檢修、機房網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與維護、計算機系統(tǒng)的安裝與維護、機房內(nèi)的用電安全、機房環(huán)境的維護、計算機使用者的管理、機房管理人員技術(shù)技能的提高等等。所以，從某種意義上來說，計算機房的管理是一個相當(dāng)大而且復(fù)雜的系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響到機房的正常運行與使用。通常情況下，高校計算機房的構(gòu)建不可能一步到位，而且隨著招生規(guī)模以及教育教學(xué)的改進需要，機房內(nèi)的計算機也是在不斷的分批次的更新?lián)Q代，這就是的機房內(nèi)計算機的型號或者配置會有一定的區(qū)別，這對于機房硬件的管理與維護，以及機房網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置帶來了很大的麻煩。此外，由于教學(xué)任務(wù)的不同，使用者對于機房計算機系統(tǒng)的要求也不同。計算機需要安裝不同的軟件以滿足不同教學(xué)任務(wù)的使用者，如果計算機房沒有一套科學(xué)的管理方案以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，頻繁的安裝刪除軟件，勢必會對計算機的硬盤造成一定的損傷，大大降低硬盤的使用壽命。概括來說目前高校計算機房管理所普遍存在的問題有以下兩點：第一，高校計算機房人員配置不合理。計算機房的日常管理與維護工作非常的復(fù)雜與繁瑣，這就要求機房管理人員既要有較高的專業(yè)技能，又要有較強的心理素質(zhì)。有很多工作人員在工作中不注重經(jīng)驗總結(jié)，碰見計算機故障時，不耐心去使用專業(yè)技術(shù)進行故障檢查與排除，使用較為粗暴的方式進行解決，如直接斷電關(guān)機再啟動。這對于學(xué)生的影響非常惡劣，老師都這樣，學(xué)生怎么可能會愛惜設(shè)備；第二，計算機房管理制度的確立不科學(xué)，沒能根據(jù)實際情況創(chuàng)新與發(fā)展。大多數(shù)高校的計算機房在制定管理規(guī)章制度時，仿造其他實驗室的規(guī)定來制定，沒有針對機房的特殊性，給出相應(yīng)的規(guī)章制度。而且，機房所面對的主要是學(xué)生，學(xué)生們在使用計算機時極容易造成相當(dāng)大的破壞，對于這些，機房管理人員并不能拿出相應(yīng)的規(guī)章制度對其進行約束。

針對于當(dāng)前計算機房管理與維護工作中所出現(xiàn)的種種問題，個人認(rèn)為，計算機房的管理與維護應(yīng)該從以下三個方面進行改進：計算機硬件的管理、系統(tǒng)軟件的管理、計算機房環(huán)境的維護。

1 計算機硬件的管理

任何一臺計算機均是由CPU、主板、內(nèi)存、硬盤、聲卡、顯卡、鍵盤鼠標(biāo)等硬件所組成的，缺少或者毀壞其中的任何一個部件，整臺計算機就無法繼續(xù)正常使用。但是不同的部件在計算機中所承擔(dān)的任務(wù)也不同，相應(yīng)的所占據(jù)的地位也不同。下面我們就針對于計算機中的幾個主要硬件進行相應(yīng)的分析。

1.1 主板。主板在計算機中的作用，就好比一個堅固平臺，計算機其他任何設(shè)備的正常運行均需要以主板的可靠工作為基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗總結(jié)以及相關(guān)技術(shù)資料的研究可以得出，主板在日常使用過程中，最容易出現(xiàn)的故障就是電容爆漿以及插槽接觸不良。電容爆漿故障的形成主要是由于主板長時間工作，造成電容工作性能的下降，導(dǎo)致計算機頻繁出現(xiàn)重啟情況。這種故障的解決方式其實很簡單，只需要給該計算機更換一個新的電容即可。此外，由于新式機箱大多設(shè)計為立式結(jié)構(gòu)，這就使得主板不得不立式安裝在機箱內(nèi)，主板受傷的插槽橫向安插在主板上。這種設(shè)計雖然從外觀上更為好看，但是插槽很容易松動，而且上面非常容易堆積灰塵，長時間運行就會導(dǎo)致插槽的接觸不良。出現(xiàn)這種故障可以通過清理插槽、更換新插槽或者更換主板來進行解決。

1.2 內(nèi)存。計算機在使用過程中，內(nèi)存很容易出現(xiàn)故障。最為常見的是計算機報警以及顯示器黑屏。計算機出現(xiàn)這些故障，最有可能的幾個原因就是主板內(nèi)存插槽接觸不良、內(nèi)存條上的金手指被氧化或者是因為內(nèi)存條上所堆積的灰塵過多引起的。故障的排除方式很簡單，我們可以用橡皮擦擦拭一下內(nèi)存條的金手指（切忌不能用手直接去擦拭內(nèi)存條的金手指，這樣更容易造成進一步的腐蝕），或者用灰塵吹吹去內(nèi)存條上的灰塵（切忌用嘴直接吹內(nèi)存條的金手指）。

1.3 CPU。CPU是一臺計算機的核心部件，可以稱之為計算機的大腦。它的性能質(zhì)量相對而言更為穩(wěn)定、高效，通常情況下不會出現(xiàn)什么故障。但是CPU上面所安裝的散熱風(fēng)扇卻很容易出現(xiàn)問題，假如機箱內(nèi)的灰塵過多，造成風(fēng)扇內(nèi)灰塵的堆積，就會使得風(fēng)扇的散熱功能大大降低，這對于CPU而言非常致命。如果CPU長時間工作在高溫環(huán)境下，極其容易燒毀。所以對于機箱，日常的清理非常重要，這對于CPU散熱風(fēng)扇而言是十分必要的。

1.4 其他設(shè)備。很多學(xué)生在使用機房計算機時，一旦發(fā)現(xiàn)鍵盤或者鼠標(biāo)不靈敏或者無法使用，經(jīng)常自行更換，而且在更換過程中動作粗暴，插頭與插槽內(nèi)的針還未對應(yīng)時，就使用蠻力插拔，這種做法極易造成鍵盤和鼠標(biāo)的損壞。所以計算機房一定要堅決杜絕學(xué)生自行更換任何設(shè)備。機房硬盤出現(xiàn)故障的主要原因大多是由于強行開關(guān)機或者劇烈移動機箱多導(dǎo)致的。強行開關(guān)機會造成物力內(nèi)存的損壞，導(dǎo)致操作系統(tǒng)無法正常工作。而劇烈移動吉祥，極易造成硬盤物理器件的損壞，這種損壞通常情況下是不可修復(fù)的。

2 系統(tǒng)軟件管理

2.1 GHOST軟件的應(yīng)用。該軟件的主要特點就是簡單、方便，嫩鞏固在最短的時間內(nèi)恢復(fù)計算機系統(tǒng)。使用該軟件可以將計算機系統(tǒng)中所需要保護起來的部分生成一個鏡像文件，并將該文件保存至其他磁盤或者分區(qū)中。一旦系統(tǒng)崩潰，即可通過該軟件迅速恢復(fù)至保護前狀態(tài)，避免了重裝系統(tǒng)以及相關(guān)軟件所帶來的麻煩。

2.2 設(shè)置還原卡。在進行計算機硬盤分區(qū)時，可以使用還原卡將操作系統(tǒng)以及一些重要應(yīng)用軟件進行保護，同時將被保護部分設(shè)置為自動還原至初始狀態(tài)。這樣在每次開機后，系統(tǒng)都會自動還原至被保護狀態(tài)，最大程度的避免系統(tǒng)軟件被使用者損壞。

2.3 機房環(huán)境的維護

機房環(huán)境對于計算機的使用壽命有著非常重要的影響，經(jīng)研究人員測試得知，計算機最佳工作溫度范圍是10℃-35℃，溫度過高或者過低都會影響計算機的使用壽命。同時，機房的濕度也是有要求的，濕度應(yīng)該控制在30%-80%之間，過大的濕度會嚴(yán)重影響計算機顯卡、CPU等設(shè)備的運行性能。灰塵也是影響計算機使用的重要因素，因為計算機中安裝了很多高靈敏、微小的零件，這些零件都極易受到灰塵的影響，所以要定期對計算機進行除塵清潔。

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作者簡介：羅清（1985.6-），性別：女，籍貫：廣西，學(xué)歷：本科，職稱：助理實驗師，研究方向：計算機科學(xué)與技術(shù)。