文/中航工業(yè)南方公司產(chǎn)品檢驗(yàn)部 江姣
當(dāng)前,企業(yè)在對(duì)員工的激勵(lì)中,已習(xí)慣從滿足員工的需求的這一模糊理論出發(fā)進(jìn)行對(duì)員工的激勵(lì)。在多數(shù)企業(yè)管理者的觀念中,獎(jiǎng)金與福利是員工的第一需求,因此,在對(duì)員工的激勵(lì)中,通常通過(guò)增加獎(jiǎng)金與福利來(lái)提高員工的工作積極性。這一直接性的激勵(lì)方式可能在短期內(nèi)對(duì)激發(fā)員工的工作熱情,提高其工作積極性具有一定的作用。而人們由于需求產(chǎn)生的行為,即有效工作的行為在短期內(nèi)可能發(fā)生較好的作用,但這一行為是否會(huì)重復(fù)出現(xiàn)并非直接取決于他們的短期需求是否得到滿足,更大程度上取決于企業(yè)員工對(duì)于直接激勵(lì)這一行為的評(píng)價(jià)如何。同時(shí),企業(yè)在員工激勵(lì)中采用的這一直接激勵(lì)方式,若由于獎(jiǎng)金與福利的分配標(biāo)準(zhǔn)不合理,不但達(dá)不到激勵(lì)的效果,還會(huì)使員工之間產(chǎn)生攀比與嫉妒等行為,導(dǎo)致企業(yè)員工之間的摩擦不斷,不利于企業(yè)員工之間的團(tuán)結(jié)以及企業(yè)文化建設(shè),不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
通過(guò)前文的企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)現(xiàn)狀分析可知,企業(yè)采用的直接滿足員工需求的激勵(lì)方法可能會(huì)使員工產(chǎn)生有效工作的行為,這一行為出現(xiàn)則會(huì)產(chǎn)生一定的效果,但有效果不一定會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì),須從以下方面著手:
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)對(duì)員工有效激勵(lì),就必須使員工形成好的評(píng)價(jià),從而產(chǎn)生激勵(lì)作用??梢姡行У脑u(píng)價(jià)是企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)的關(guān)鍵所在。自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)的兩種基本形式。
1.自我評(píng)價(jià)。員工在工作中超越了自己預(yù)期的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了自身的突破,就會(huì)增強(qiáng)其自信心,并獲得成就感,從工作中獲得精神上的滿足,從而使自我評(píng)價(jià)發(fā)揮其激勵(lì)效用。企業(yè)在對(duì)員工激勵(lì)中,要重視員工的自我評(píng)價(jià)。一方面,企業(yè)管理者要幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我,并與員工共同確立工作目標(biāo),在工作中實(shí)時(shí)關(guān)心員工的工作狀況,了解其在工作中的困難,幫助其工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。另一方面,當(dāng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),獲得較好的自我評(píng)價(jià)之后,還需注重注重他人的評(píng)價(jià)。
2.他人評(píng)價(jià)。在企業(yè)管理中,若員工獲得了來(lái)自其他員工或領(lǐng)導(dǎo)的首肯、認(rèn)可與鼓勵(lì),獲得了他人的評(píng)價(jià),能夠使員工產(chǎn)生精神的滿足感,認(rèn)為自己的才能得到施展、價(jià)值得到體現(xiàn),則會(huì)產(chǎn)生很好的激勵(lì)效應(yīng)。因此,企業(yè)在員工激勵(lì)中,不要吝惜表?yè)P(yáng)與評(píng)價(jià),要學(xué)會(huì)善用評(píng)價(jià),促進(jìn)激勵(lì)作用的生成,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)。
有效的評(píng)價(jià)是企業(yè)員工激勵(lì)的關(guān)鍵。然而,在企業(yè)管理中,管理者在評(píng)價(jià)兩個(gè)員工時(shí),對(duì)員工A評(píng)價(jià)說(shuō)“很好!”,而對(duì)員工B評(píng)價(jià)說(shuō)“好極了!”,兩者相比較而言,對(duì)員工A的評(píng)價(jià)就成為了一種“差評(píng)”,限制了激勵(lì)作用的產(chǎn)生??梢?,評(píng)價(jià)的效果直接取決于企業(yè)的狀態(tài)。在企業(yè)的整體組織狀態(tài)中,激勵(lì)并非孤立的事件,它受到企業(yè)整體機(jī)制的影響與制約,并決定了對(duì)員工的激勵(lì)效果。因此,構(gòu)建完善的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制則是企業(yè)對(duì)員工有效激勵(lì)的核心所在。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)的過(guò)程中,要充分重視員工的工作效果以及員工的工作能力,抑制企業(yè)中的拉幫結(jié)派的行為。在企業(yè)管理中,逐漸形成以員工工作效果與工作能力為主體的評(píng)價(jià)機(jī)制,將其作為員工受嘉獎(jiǎng)、重視以及職位晉升的主要衡量標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)此準(zhǔn)則的約束,形成企業(yè)有效的激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)有效果的行為以及有能力的人員,抑制拉幫結(jié)派行為,促進(jìn)企業(yè)員齊心實(shí)干的工作局面形成,從而實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì),促進(jìn)企業(yè)工作效率提高。
企業(yè)在對(duì)員工有效激勵(lì)過(guò)程中,企業(yè)文化也是不可或缺的激勵(lì)因素。企業(yè)要將其激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分激發(fā)員工的潛能與工作積極性,這是企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)的最佳途徑。在日常管理中,企業(yè)要積極加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)合作精神、互助友愛的企業(yè)環(huán)境,提高員工的凝聚力,確保企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施。企業(yè)在文化上獲得員工的認(rèn)可后,就會(huì)在其心理產(chǎn)生一種自我引導(dǎo)式的動(dòng)機(jī)激勵(lì),從而使動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化成積極工作的行為,并促進(jìn)激勵(lì)效果與作用的產(chǎn)生。企業(yè)在對(duì)員工激勵(lì)中,要與員工樹立共同的文化理念,獲得員工的認(rèn)同,并促進(jìn)員工的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有一致性,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,企業(yè)要對(duì)員工有效激勵(lì),要善于運(yùn)用有效評(píng)價(jià),使員工獲得成就感與滿足感,強(qiáng)化其精神價(jià)值激勵(lì),并在此基礎(chǔ)上,積極建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮激勵(lì)作用,發(fā)揮員工的潛能與工作積極性,從而促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
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