蔣 飛

（邵陽醫(yī)學高等?？茖W校，湖南 邵陽 422000）

0 引言

作為一個專職輔導員，平時的工作對象就是學生。本人大學的專業(yè)是心理學，所以很容易的就將兩者聯(lián)系到一起來了。將心理學中的一些技巧應用到學生工作中來往往會起到事半功倍的效果。

心理學（Psychology）的正式定義是：關于個體的行為及精神過程的科學的研究。它的主要研究對象是人，是人的心理活動。據(jù)不完全統(tǒng)計心理學的研究領域和應用領域加起來有24項。所以它是門內容繁雜的學科。同樣，學生工作包括的內容也比較廣泛，涉及學生生活學習等等的各個方面。

將學生工作的對象分類，可以簡單的分為個體和群體。那么下面介紹一些工作對象是單個的學生個體時心理學的應用。

1 因人施教

1.1 個體的氣質類型

氣質類型的定義：氣質是個人生來就具有的心理活動的典型而穩(wěn)定的動力特征，是人格的先天基礎。氣質類型可以分為：1）多血質，外向，活潑好動,善于交際；思維敏捷；容易接受新鮮事物；情緒情感容易產生也容易變化和消失，容易外露；體驗不深刻等。2）粘液質，情緒穩(wěn)定，有耐心，自信心強。3）抑郁質，郁抑質的人神經類型屬于弱型，他們體驗情緒的方式較少，穩(wěn)定的情感產生也很慢，但對情感的體驗深刻、有力、持久，而且具有高度的情緒易感性。4）膽汁質，反應迅速，情緒有時激烈、沖動，很外向。

1.2 應對

首先我們要幫助學生了解到自己的氣質類型，然后我們要引導學生揚長避短，在工作中我們自己也應當對于不同氣質的學生要采取不同工作策略。具體來說每種氣質類型的對策如下：1）多血質這類學生容易形成活潑、機敏的學習品質，但也容易形成不踏實、感情不真摯、興趣易轉移等缺點，在教育這類學生時，要注意培養(yǎng)孩子的膽量、耐力和毅力。2）粘液質，這里學生可以讓其在班級管理中充當一定的角色，當然需要不斷的監(jiān)督和管理，讓他各方面的能力得到增強。3）抑郁質，這類學生我們可以安排一些膽汁質的學生同一間寢室，或者對其要多鼓勵活動。多參加學校和班級的活動，使其性格慢慢的開朗起來。4）膽汁質，對于特別活躍的學生，你應該不時給他一點點小小的教訓，使他從中學到一些有益的東西。應當給予適當?shù)那么?，讓他認識到什么事情可以做什么事情是不可以做的。

2 傾聽與回應

在辦公室的時候我們經常會碰到學生來反映各種各樣的問題，這時候咨詢心理學的作用就來了。

2.1 咨詢心理學

咨詢心理學是研究心理咨詢的過程、原則、技巧和方法的心理學分支。它是運用心理學的理論指導生活實踐的一個重要領域，具有明顯的實用性和多學科交叉性，屬于應用科學。

2.2 幾種典型情況的應用

考試焦慮，考試焦慮是學生經常碰到的問題，表現(xiàn)形式五花八門，有考前睡不著覺，考試時大腦忽然一片空白完全不知道寫，考試時不停的上廁所等等。解決的方法如下：將你每次應試的真實感受按時間順序逐一記錄下來。比如：開始復習時、復習期間、考試前一天、臨進考場時、進入考場時、未做試題前、開始做題時等等，記述當時的周圍環(huán)境和內心體驗，按緊張程度不同分成由弱到強的順序。然后開始運用“脫敏”訓練：在充分的自我放松后，讀你的第一次記錄上的描述，盡量詳細逼真地想象當時的情景，感到有緊張反應時，可用言語暗示“停止緊張”和深呼吸、肌肉放松術等方法壓制或減弱緊張，直至鎮(zhèn)定自若；再接下去進行第二份記錄，依次逐漸訓練。最后達到在你回想起初最緊張的情景時也能夠完全或接近完全般輕松自如。

失戀問題，大學生的年齡基本處于18到24之間，對于異性愛的需求可渴望極其強烈，但是一旦這份感情走不下去的時候很多同學就會變得無法接受，會覺得末日來臨，不想活了等等。因為感情問題發(fā)生的傷害對方或者自我傷害的案件不勝枚舉。那么對于失戀的同學怎么辦？解決的方法如下：1）采用認知療法，冷靜分析失戀原因。2）適度采用宣泄法，促進理智狀態(tài)的恢復。3）轉移法是擺脫失戀痛苦的有效方法。4）將失戀的痛苦化為動力，促進自己“升華”。

人際困惑，當代大學生在高中期間與社會接觸不多，進入大學后，人際關系問題幾乎成了他們最大的問題，在調查中，有37.6%的學生“對自己的人際關系不良感到困惑”。一方面，渴望友情，渴望、理解與同情，希望建立良好的人際關系；另一方面，不能正確認識交往和缺乏交往的技巧，又使他們陷入交往的誤區(qū)。解決方法：平等交往、尊重他人、真誠待人、互助互利、講究信用、寬容大度、保持距離。

以上的方法和策略在實際應用時并不一定要生搬硬套而是要靈活運用才能發(fā)揮作用。

那么對象是群體是有應該采取一些什么策略呢？在這里管理心理學就可以發(fā)揮一些重要的作用了。

3 管理心理學的應用

管理心理學是一門以研究人類心理現(xiàn)象的規(guī)律性為對象,以調動人的積極性,提高工作效率與管理效率為目的的科學。傳統(tǒng)的高校學生管理工作習慣于硬性的“剛性”管理,因此難以擺脫方法上“公式化”和簡單化的弊病,在解決實際問題時效果不佳、針對性不強。

3.1 幫助大學生設計適合自身的期望目標

教育管理工作者幫助學生科學地分析自己的能力,準確地估計自己的水平,通過分析主觀和客觀條件,給自己樹立一個適當?shù)?、通過努力可以實現(xiàn)的期望目標。目標太高或太低,都會導致學生缺乏內部動力。

對不同的大學生給予不同期望目標的有效激勵,將使得學生都有一個良好的發(fā)展空間,建立起積極的生活態(tài)度、長遠的學習目標和主動的工作意識,促進學生的良性發(fā)展。

3.2 制定明確的獎勵制度和措施

大學生都渴望成功,期望得到他人的認同,并愿意為這種認同而努力。在實際的學生管理工作中,教師應當制定明確的獎勵制度和措施,將物質獎勵和精神獎勵有機結合起來,讓學生看到獲得成績之后能夠得到物質和精神上的肯定,得到老師和同學的認同,這樣將有助于激發(fā)學生的動力。針對不同年級、不同個性、不同群體的學生可以采取不同的獎勵措施,提高他們的學習積極性以及對自我的目標期望值。尤其要加強對后進學生的關注,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,及時予以表揚和獎勵,將“成功教育”真正落到實處。對于那些缺乏自信、性格內向、自卑的學生,教師應隨時隨地多給一些積極暗示和期望。在學生干部的安排上,在集體活動參與中多鼓勵、多支持他們,幫助這些學生建立起自尊自信。

3.3 利用集體心理的群體優(yōu)勢提高管理工作的實效

前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾利用集體的力量成功改造過許多流浪犯罪青年?！巴ㄟ^集體,在集體中進行教育”已成為一條著名的教育原則。學校的社團、班級、宿舍等都是影響和教育學生的好環(huán)境,運用集體心理來教育和鼓勵先進,監(jiān)督和激勵后進,變學生被動學習為主動適應,將同學間“平行教育”的影響發(fā)揮到最大,把群體的功能發(fā)揮到最強,往往能夠勝過教育者的鞭策和監(jiān)督。

3.4 努力創(chuàng)設良好的育人環(huán)境,營造活潑、輕松、民主的育人氛圍,強化學生學習的外部動力

優(yōu)美的校園環(huán)境,豐富的學習資源,融洽的師生關系以及健康的心理狀態(tài),都有利于管理工作開展。隨著高等教育的發(fā)展,高校學生管理工作在整個高等教育體系中扮演著越來越重要的角色,學生管理工作能否與時俱進,能否在解決問題中實現(xiàn)新突破,關系到學生的成長,關系到高等教育的發(fā)展。高校學生管理工作必須進一步解放思想、與時俱進、更新觀念,大膽探索新形勢下的工作方式和工作方法,認真研究管理心理學理論,將其靈活運用于實際的學生管理工作之中,促進高校學生管理工作的健康發(fā)展。

［1］心理學[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/4268.htm.

［2］學生工作與心理學[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/c4192114f18583d049645931.html.

［3］氣質類型[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1047549.htm.

［4］對不同氣質的學生因材施教[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/11752d154431b90d6c85c771.html.

［5］咨詢心理學[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1166420.htm.

［6］系統(tǒng)脫敏法[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/160257.htm?fromId=624079.

［7］大學生失戀心理分析及應對[EB/OL].http://xljk.njcit.edu.cn/show.asp?id=146.

［8］大學生常見心理問題解決—生活[EB/OL].http://www.xinli110.com/jiangshi/tdtj/201004/166434.html.

［9］大學生人際交往的困惑與對策[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/5e3621d0b14e852458fb57ed.html.

［10］馬斯洛管理心理學在90后大學生中的應用[EB/OL].http://www.zkyxls.com/sow.php?contentid=4268.

［11］管理心理學在高校學生管理工作中的運用[EB/OL].http://www.cglunwen.com/l unwen/20120410/4161.html.