□ 劉文利

（張家口日報(bào)社，河北 張家口075000）

報(bào)業(yè)核心競爭力在哪里

□ 劉文利

（張家口日報(bào)社，河北 張家口075000）

報(bào)業(yè)要發(fā)展，必須要有自己的核心競爭力。也許初期的報(bào)業(yè)可以不必存在核心競爭力，但隨著時(shí)代的發(fā)展，紙媒行業(yè)的競爭越來越激烈，報(bào)社已經(jīng)不只是單純地出一張紙，報(bào)業(yè)要想發(fā)展下去，持續(xù)下去，就必須打造自身的核心競爭力。

什么是核心競爭力

核心競爭力這一概念最早是由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出來的，是指企業(yè)在競爭中獲取、配置關(guān)鍵資源，能使企業(yè)形成并保持長期穩(wěn)定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢及穩(wěn)定的超額利潤的能力。這個(gè)概念雖是針對企業(yè)來說的，但《張家口日報(bào)》現(xiàn)已發(fā)展成了報(bào)業(yè)集團(tuán)，企業(yè)化運(yùn)作，所以打造核心競爭力對于該報(bào)來說也是非常適用的。

核心競爭力，從掌握的資料來看，可大體分解為十個(gè)內(nèi)容。一是決策競爭力。這種競爭力，是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機(jī)會，對環(huán)境變化做出及時(shí)有效反應(yīng)的能力。二是組織競爭力。企業(yè)市場競爭，最終得通過企業(yè)組織來實(shí)施。三是員工競爭力。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益，也就是保證活動(dòng)的主體——員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。四是流程競爭力。流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。五是文化競爭力。文化競爭力就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力。六是品牌競爭力。品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，但僅有質(zhì)量卻不能構(gòu)成品牌。它是強(qiáng)勢企業(yè)文化在社會公眾心目中的折射體現(xiàn)。七是渠道競爭力。企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。渠道是一種資源，渠道競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。八是價(jià)格競爭力。便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一，在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下，價(jià)格優(yōu)勢就是競爭力。九是伙伴競爭力。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而，它的增強(qiáng)，也就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。十是創(chuàng)新競爭力。一招鮮，吃遍天，要一招鮮就必須有不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新是核心競爭的靈魂。誰能不斷地創(chuàng)造出這一招先來，誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。

報(bào)業(yè)的核心競爭力

以上這十個(gè)競爭力中，與報(bào)業(yè)密切相關(guān)的可大致歸納為三個(gè)方面：

精誠協(xié)作勤奮打拼的團(tuán)隊(duì)。我們每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，也許單就個(gè)人而言都很優(yōu)秀，但報(bào)業(yè)是一個(gè)整體，有很多事情是需要大伙共同完成的，這就要求個(gè)人必須服從，服務(wù)于整體，任何個(gè)人的行為是不允許的，所以必須精誠協(xié)作一同勤奮打拼，做到招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

銳意創(chuàng)新精準(zhǔn)優(yōu)良的創(chuàng)意。這是核心能力賴以生成并強(qiáng)化的生長點(diǎn)。近些年，張家口日報(bào)社就有很多優(yōu)秀的創(chuàng)意，比如說車展、房展、百通速遞和“星期八”設(shè)立，以及“星期八相親”系列活動(dòng)。最有創(chuàng)新和代表意義的是“重走張庫大道”活動(dòng)，在全國都引起了很大的反響。卓越的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，是一個(gè)企業(yè)對某種技術(shù)或產(chǎn)業(yè)市場價(jià)格的新的“價(jià)值”發(fā)現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)以低于對手的價(jià)格或高于對手的品質(zhì)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。在卓越的創(chuàng)意設(shè)計(jì)中，注重的是一種從未有過的、技術(shù)上可行、價(jià)格上經(jīng)濟(jì)的“價(jià)值”或“使用效應(yīng)”，而這種價(jià)值或使用效應(yīng)能夠被企業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化。

果斷決策有效可行的戰(zhàn)略。這是指僅僅有一個(gè)創(chuàng)意，即使是卓越的，也不能成為財(cái)富、不具有核心競爭能力，只有把創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化、核心化，使之變成能增值的資本才是關(guān)鍵的。這就必須具備一套有效的決策機(jī)制，認(rèn)真地?cái)M定策略，具體地做出部署，制定出一系列可行的辦法。需要強(qiáng)調(diào)的是，決策方案必須具有可操作性，否則也是無法形成核心能力的。另外，在抓創(chuàng)意、決策的同時(shí)，還要洞察市場，要能在市場中找出有生命力的突破口，發(fā)現(xiàn)適應(yīng)市場的新內(nèi)容；還要仔細(xì)考察包括顧客、同行在內(nèi)的競爭對手。

謹(jǐn)防核心競爭力的喪失

最后有必要談?wù)労诵母偁幜适У膯栴}。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)很多原來不錯(cuò)的企業(yè)，突然有一天就倒閉了，破產(chǎn)了，這就是核心競爭力喪失的問題。所以要打造核心競爭力同時(shí)，必須警覺喪失的問題。

導(dǎo)致核心競爭力喪失的第一個(gè)常見原因是盲目、過度多元化。背離自己的核心專長，結(jié)果喧賓奪主，優(yōu)勢不再。導(dǎo)致

核心競爭力喪失的第二個(gè)常見原因是相信什么賺錢就做什么，四處尋求商機(jī)，盲目追逐熱門產(chǎn)業(yè)、熱點(diǎn)地區(qū)。導(dǎo)致核心競爭力喪失的第三個(gè)常見原因是核心剛度。核心剛度就是把企業(yè)核心競爭力的既有優(yōu)勢或一時(shí)的成功經(jīng)驗(yàn)固化、教條化，今天對昨天只能照抄照般，不得越雷池一步。核心剛度會使企業(yè)產(chǎn)生惰性、遲鈍、保守。扼殺創(chuàng)新與活力，使之喪失市場應(yīng)變能力和環(huán)境適應(yīng)能力。比如說我們原先有的創(chuàng)意，在當(dāng)時(shí)看很好，通過運(yùn)行操作經(jīng)濟(jì)和社會效益都很不錯(cuò)，就是因?yàn)楹?，我們就想連續(xù)的搞，也可能第二次，第三次經(jīng)濟(jì)和社會效益也還不錯(cuò)，可是再搞下去是不是還好呢，這就很可能適得其反了。這就像我們吃飯，突然給上了鮑魚龍蝦，真是不錯(cuò)，可是讓你天天吃也會有吃膩吃煩的那一天。這對我們報(bào)業(yè)也一樣，一個(gè)創(chuàng)意再好，只要讀者或客房出現(xiàn)了審美疲勞，再好也必須舍棄。導(dǎo)致核心競爭力喪失的第四個(gè)常見原因是關(guān)鍵要素流失。比如核心團(tuán)隊(duì)成員或技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干被挖走，以及由此引起的核心技術(shù)流失、核心經(jīng)營管理方法流失、核心價(jià)值觀流失等。導(dǎo)致核心競爭力喪失的第五個(gè)常見原因是企業(yè)過快過度低成本擴(kuò)張，結(jié)果核心競爭力被稀釋。