韓黃英

（山西職業(yè)技術學院，山西 太原 030031）

喬家大院，清代富商喬致庸家族的宅第，全院布局嚴謹，建筑考究，工藝精湛，是晉商大院的典型代表，素有“皇家有故宮，民宅看喬家”之說。1982年喬家大院辟為祁縣民俗博物館，為世人了解晉中一帶民俗風情打開了一扇窗口。1991年張藝謀《大紅燈籠高高掛》的拍攝和2006年電視劇《喬家大院》的熱播，使喬家大院名揚海內(nèi)外。目前，大院是山西旅游的標志性景點之一。隨著旅游規(guī)模的擴大以及市場競爭的加劇，喬家大院景區(qū)的旅游發(fā)展面臨著升級改造問題。論文試圖從地理角度對喬家大院旅游發(fā)展過程中遇到的問題進行分析，并提出改造措施，以資借鑒。

一、喬家大院旅游發(fā)展的地理因素分析

（一）區(qū)位因素：交通區(qū)位優(yōu)越，大院群落間略有競爭

喬家大院位于山西省晉中市祁縣喬家堡村，208國道旁，北距太原54公里，50分鐘車程，南距平遙古城42公里，40分鐘車程。平遙古城以“保存最完整的明代城墻和日昌票號”等景點于2000年列入世界文化遺產(chǎn)，名聲赫然，對游客有強大的吸引力。省城太原是歷史文化名城，“世界煤炭博覽會”“山西旅游博覽會”等盛會的召開，吸引了外界關注的目光，引來了大量的旅游客流。再者，省城太原接待設施完善，旅行社云集，是山西省最大的旅游接待地。喬家大院位于平遙和太原兩大旅游目的地之間，旅游區(qū)位極其優(yōu)越。

喬家大院從規(guī)模體量方面考察都不足以與平遙古城、太原景點抗衡，但其顯著的民居特色、著名的晉商文化，使喬家大院小得精致特別，再加上有較高的知名度，與太原、平遙黃金組合，使游客在一天之內(nèi)一條線上即可欣賞山西精華景點，滿足游客旅游最大效益原則?！敖徯苯o夾在兩大旅游地中間的民宅喬家?guī)泶罅康目驮础?jù)調(diào)查，喬家大院游客中有60%來自太原和平遙兩地旅行社。

山西，尤其晉中地區(qū)大院眾多，在方圓100公里范圍內(nèi)，知名度較高的分布有祁縣渠家大院、太谷曹家大院、孔祥熙宅院、榆次常家莊園、靈石王家大院等，這些大院都建筑精美，具有一定特色。大院集群化，宏觀方面可形成山西大院品牌，樹造大院旅游形象，但在微觀方面，因距離的接近，眾大院可與喬家大院形成一種替代關系，因而存在一定競爭。例如，王家大院旅游形象定位為“華夏第一民居”，無論建筑面積和交通便捷性都不遜色于喬家大院，有些游客游完平遙古城后便南向王家大院，從運城出山西，不走常規(guī)旅游線路。

（二）資源因素：景區(qū)具有優(yōu)勢資源，但大院價值缺乏深度發(fā)掘，民俗資源陳展缺乏時代感，資源特色未能充分展示

喬家大院的價值首先體現(xiàn)在建筑美方面，院落結構、明樓統(tǒng)樓、雕刻彩繪無不體現(xiàn)著當時晉中一帶先進的建筑水平；其次是對當時社會觀念的解讀，比如“尊卑有別、多子多福等”；再有是對主人的德行志趣的欣賞，如對“毋不敬”“履和”等匾額的理解。然而在實際講解中，這部分內(nèi)容涉及較少。許多游客對喬家商業(yè)成就、管理細節(jié)、生活場景等很感興趣，但是景區(qū)并未對這些做細致介紹。

作為“祁縣民俗博物館”，大院許多展室展示了晉中一代的民俗風情，有實物、有蠟像有模型，但存在共同缺陷，即靜態(tài)陳展，缺乏動感。新開的“德興堂”更是將民國時期的日常用品都展示了出來，資源具有特色，但展示不充分，民國時期的燈、鍋、酒具等眾多小物品的陳列，對多數(shù)游客而言，看多了感覺老舊瑣碎，缺乏美學價值。

目前大院主要傳播兩大內(nèi)容即晉中民俗與晉商文化，總體看來對民俗介紹較多，對晉商文化展示較少，喬家特色遠沒有充分展示，與游客預期心理不符，優(yōu)勢資源需要深度發(fā)掘、特色展示。

（三）旅游布局：分區(qū)不明顯，主題不鮮明，產(chǎn)品缺乏層次感

喬家大院主景區(qū)包括在中堂和德興堂兩部分，在中堂，一進大門是一條80米長的甬道，南北各三個院落，共有房屋313間。德興堂2012年剛開放，與在中堂相連。各院陳展內(nèi)容如下：1號院晉中農(nóng)事民俗；2號院喬家發(fā)家史；3號院喬家三寶；4號院晉商文化；5號院婚喪嫁娶；6號院為休憩區(qū)；德興堂陳展清代民國時期日常用品、戲劇影視文化及戴家形意拳等。

從游覽過程看，常規(guī)游覽線路為：1號院（民俗）→2號院（喬家史）→3號院（喬家寶貝）→4號院（晉商文化）→5號院（民俗）→6號院（休憩）→德興堂（民俗）。

可以看出，對觀者而言，一會兒看民俗，一會兒看喬家，一會兒又是民俗，缺乏整體感，再加上房間分割，印象更為細碎。

游覽過程往往要設計小高潮，激發(fā)游興?？墒切麻_發(fā)的德興堂未考慮這方面因素，游客在休息之后，參觀游覽的還是靜態(tài)展物，缺乏層次提升。

（四）環(huán)境容量：平日人流量適中，黃金周環(huán)境負荷大

大院一般每天9:30以后進入高峰，下午5:00以后游客就稀少了。平日人流量適中；在節(jié)假日高峰期，則游客來得早、去得晚，而且峰值高，游客側身而行，許多展室人滿無法進入，環(huán)境容量超飽和，游客的舒適感和滿意度降低。極端狀態(tài)往往導致垃圾驟增，踩踏磨損嚴重，加速了旅游資源的損壞。

旅游流的節(jié)律性幾乎成為不變的定律，景區(qū)無法控制，所能做的工作主要從自身著手擴大環(huán)境容量，平抑高峰期人流量。對喬家大院而言，占地面積1萬多平方米，空間并不小，但是原生建筑為院落套院落，房間挨房間，展品就房間陳列，分割小空間縮小了容人量，小展室尤其成為環(huán)境容量的瓶頸。

喬家大院旅游發(fā)展20多年來成就斐然，目前正進行大規(guī)模改造，硬建設與軟管理要相輔相成。上述諸地理因素雖不是喬家旅游發(fā)展的決定因素，但它們滲透在旅游發(fā)展的過程中。旅游區(qū)位存在的優(yōu)勢與競爭、資源品味的深度發(fā)掘、旅游布局的優(yōu)化整合以及環(huán)境容量的改善對于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展都有著長遠的意義。

二、對改善各地理因素的思考

（一）充分發(fā)揮喬家大院區(qū)位優(yōu)勢，橫縱雙向聯(lián)合，保持較強競爭力

橫向聯(lián)合：保持太原——喬家——平遙黃金組合，發(fā)掘城市——民居——古城異質(zhì)性游覽內(nèi)容，組成山西特色精品旅游線路，游覽接待一體化，利用資源的互補性與交通的便捷性，滿足游客最大心理需求。

縱向聯(lián)合：與周圍大院組成專線一日游，同中求異，突出各大院特色，組合成大院產(chǎn)品，滿足比如社會學者、民俗專家等專業(yè)人員考察需要。

（二）深度發(fā)掘資源價值，實現(xiàn)民居與民俗的有機契合。

建筑資源：從建筑材料、工藝、風格、風水方面欣賞清代北方民居建筑的典型性；從房屋分區(qū)功能看當時禮教觀念及喬家家庭生活；從楹聯(lián)匾額看喬家德行意趣；從眾多題字看喬家商業(yè)精神?！敖ㄖ悄痰囊魳贰?，只有幫游客讀懂了建筑語言，才能在游客心中建立鮮明形象。

民俗資源：民俗天生具有親民特性，婚喪嫁娶、歲時節(jié)令人人要經(jīng)歷，所以很容易為人們所接收。大院民俗展覽占有很大比例，但陳展方式古板、靜態(tài)，陳展內(nèi)容老舊，缺乏吸引力。為此可采用多種方式，提高產(chǎn)品吸引力：

第一，使靜止的事件活化，減少審美疲勞，提高游客參與度。

例如，對晉中一帶“人生禮儀”的介紹，從“抓周、十二歲生日到結婚”都可以開發(fā)相應的活動。針對兒童游客可模仿十二歲生日活動；成人游客可開發(fā)“秤桿挑起紅蓋頭”“哥哥背妹妹”等活動；“節(jié)日慶典”中，背棍、旱船等都是游客喜聞樂見的民間游藝活動，可讓游客參與其中。

第二，賦予古老物件以新的內(nèi)容，例如籠屜的使用與十二歲生日禮物的制作等；針對展品古老眾多及瑣碎的問題，可考慮配以多媒體動態(tài)說明，增加藝術手法。

（三）優(yōu)化旅游布局，突出主題，增加產(chǎn)品層次

依據(jù)游客心理，設置展覽順序。首先滿足游客對喬家的好奇，將游覽線路中的前兩個院落設為喬家專區(qū)，介紹喬家歷史、成就、經(jīng)商理念、家庭教育、生活場景，完成對喬家的建筑審美與人文審美。然后再致力于晉中民俗文化的傳播。

突出主題，明確分區(qū)。根據(jù)展覽內(nèi)容，可分為“喬家專區(qū)”“民俗專區(qū)”及“休憩區(qū)”。結合現(xiàn)在游覽線路及分區(qū)，建議將1號2號院設為喬家專區(qū)，3、4、5號院設為民俗展區(qū)，6號院依建筑特點仍然為休憩區(qū)，德興堂設為深度體驗區(qū)。

德興堂要擺脫靜態(tài)瑣碎古老實物的陳展，實現(xiàn)產(chǎn)品層次的提升。例如，皇城相府“迎請圣駕”活動搞得轟轟烈烈。喬家可結合自身特色策劃活動內(nèi)容，如顯示晉商求賢若渴的“喬東家迎請閻維藩”“戴家形意拳”武術表演等都獨具特色。

德興堂戲曲影視文化展覽可與游客休閑活動相結合，客人可邊休息、邊欣賞。

（四）通過時間空間分流，緩解環(huán)境容量問題

1.時間分流。通過時間分流，降低大院高峰期人流量，提高游客舒適度?？赏ㄟ^價格調(diào)控，例如9:00以前和17:00以后，實行價格優(yōu)惠，平緩高峰人流量。

2.空間分流。當前許多大型景區(qū)在黃金周實現(xiàn)分流的方式是：引導游客從不同入口進入，游覽路線錯開。喬家大院景區(qū)面積小，游覽線路基本固定，假如增加入口，會造成游覽方向凌亂，反過來影響旅游順暢性。目前能夠實現(xiàn)分流的是打破常規(guī)旅游線路，進入大門后，引導游客分別進入不同院落。

3.人流量監(jiān)測。對各個院落的人流量進行監(jiān)測，實時引導游客選擇景點，避免扎堆現(xiàn)象。

景區(qū)目前正在進行喬家其他院落的修復，擴大景區(qū)規(guī)模，有利于從根本上擴大環(huán)境容量。

[1]韓杰.旅游地理學[M].大連：東北財經(jīng)大學出版社，2002.

[2]吳必虎，俞曦.旅游規(guī)劃原理[M].北京：中國旅游出版社，2010.

[3]孟希旺.喬家大院民俗博物館發(fā)展社會文化服務的實踐與思考[J].文物世界，2010，（6）：70-73.