楊 潔，孫 楊

(河北聯(lián)合大學 經(jīng)濟學院，河北 唐山 063009)

隨著我國社會經(jīng)濟及管理學科本身的發(fā)展，未來社會對管理學科專業(yè)人才的水平提出了更高的要求?，F(xiàn)代管理人才不僅需要掌握現(xiàn)代管理理論知識，而且更需要善于熟練應用管理技術解決管理問題，即具備管理實踐的能力或執(zhí)行能力。為此，知識能力與素質(zhì)能力的提高，將成為今后高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)教學改革的重點。案例教學法既能使管理專業(yè)的課程教學達到傳授知識，又能提高能力目標的教學方式，它可以滿足社會對管理人才重素質(zhì)、重實踐的需求趨勢。

一、案例教學在高校經(jīng)濟管理專業(yè)教學中的意義

案例，是對某一具體事件或情景的客觀描述和介紹，它是圍繞著一定的問題展開的，是為一定的教學目的服務的。案例教學法是在學生掌握了有關的基本理論知識和分析技術的基礎上，在教師的指導下，根據(jù)專業(yè)教學目的，運用典型案例，將學生帶入特定事件進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協(xié)作，撰寫案例分析報告，教師歸納總結等過程來實現(xiàn)教學目的的方法。［1］案例教學法對于管理專業(yè)的學生不僅是適用的，也是非常必要的。

(一)激發(fā)學生學習熱情

管理案例教學法的基本要求決定了每一個學生都要獨立自主地事先分析案例，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題并初步擬定解決方案，然后拿到課堂討論中去交換意見和深入研討對比，最后形成具有獨到見解和盡可能具有創(chuàng)造性的可行方案。這就極有利于形成學生獨立思考、系統(tǒng)思維和自我能動發(fā)展的能力，可以大大激發(fā)學生的學習熱情。

(二)提高學生學習效率

案例教學法的可貴之處，在于它從來自社會實踐的案例中的問題出發(fā)，起動自身的教學程序，而在每一教學系統(tǒng)過程末尾，都又歸結到問題的解決之上。它與傳統(tǒng)的“從概念到概念”的灌輸、填鴨式教學方式相比，顯示出它促使學生尊重社會實踐、理論聯(lián)系實際和科學有效學習的極大優(yōu)越性。

(三)靈活運用所學知識

案例教學以學生能力的提高作為教育方向，這樣的教育，從知識傳授與能力提高不可分割的相互關系出發(fā)，在知識的傳授中堅持以能力的提高為目標。［2］而學生真正能夠理解、消化和掌握、運用知識的能力的具備與不斷提高，又為他們攀登更為崎嶇的科學高峰打下了基礎。

(四)激發(fā)學生的潛能

案例法教學的基本方式是在學生與學生之間、學生與教師之間，展開對各種方案的分析討論和辯白對比，以此來深化每一個人的思想認識，并且使學生在這樣優(yōu)化個人方案的過程中，積累豐富的科學理論知識。這不僅有利于學生在問題的切磋中明辨是非，加深對知識的理解，且有利于他們在概括和表達自己觀點的過程中，以自己特有的邏輯思維方式和個性語言結構，真正接納和融匯知識。

二、采用案例教學方式教師的角色定位

(一)指導者和推動者

傳統(tǒng)教學只是系統(tǒng)知識的傳授，課堂主體是教師，教師是課堂的主導，學生只是被動地聽課和理解。教師只要熟悉教材，語言表達清晰，知識闡述明了，就是一個合格的教師，這是“填鴨式”的學習。［3］而案例教學要求教師要準備案例、組織學生討論、分析和控制整個教學過程，最后還要講評和總結，這就要求教師要對整個教學過程了如指掌，認真?zhèn)湔n，精心挑選案例，又要研究案例中涉及到的每一個知識層面，做到得心應手，講解起來深刻透徹。所以教師的角色是指導者和推動者，其主要職能是領導案例教學的全過程。

(二)引導學生獨立思考

長期以來，學生習慣了教師站在講臺上傳授知識，而當教師到學生之中參加討論時，學生仍感到師生之間有一種無形的界限，這必然會對學生產(chǎn)生一定的消極影響。因此，教師要擺正自己的位置。一方面，理論闡釋要深透，另一方面，要走到學生中間，并主動營造一種以學生為主體的氛圍。在案例教學中，教師還應特別注意引導學生獨立思考和分析問題，開拓他們的視野，逐步克服其學習上的依賴心理，努力加強其綜合應用各主要學科知識的能力的培養(yǎng)，使他們快速成長，滿足經(jīng)濟、社會發(fā)展對高質(zhì)量人才的迫切需要。

三、教師在案例教學中的教學方式

案例教學中對教師的教學方式要求更靈活。具體做如下工作:

(一)做好案例教學的準備過程

(1)課前做好案例及有關背景材料的收集和選擇。案例的選擇是實施案例教學的前提，案例的質(zhì)量對案例教學的成敗有著極大的影響。它是根據(jù)教學目的，尋找與之相關的管理活動資料，并對該資料進行必要的分析與提煉，使之適應課堂演練。在教學中，可供教師選擇的案例也越來越多。案例庫、案例集、教材、報紙、期刊、雜志、網(wǎng)絡等等，都為管理專業(yè)課程的教學提供了豐富的案例素材。教師在選取案例時應注意以下幾點:

一是目標要明確。凡是選作案例的素材，必須是為完成一定章節(jié)的教學內(nèi)容所需要的，且要針對這些章節(jié)的教學難點、重點，來解決問題。所以在選擇案例時應考慮是否有給出概念、引起學生思維和讓學生在案例中尋找新途徑拓展概念的可能。

二是案例的選取要與時俱進。管理活動是一個動態(tài)過程，隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，管理的知識同樣在不斷發(fā)展。每一個經(jīng)濟發(fā)展時期有不同的特點，我們在選擇案例時，除要適應教材內(nèi)容外，還要適應市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。

三是選擇的案例要有可探討性。管理世界并非是單純的黑白世界，許多問題受多種因素影響，需要人們集思廣益，共同研究，發(fā)揮集體優(yōu)勢，所以教師在選取案例時要使學生在共同的探討過程中能夠多級思維。

(2)精心設置案例思考題。一個完整的管理案例應該包括3、4 個案例思考題。這些問題的提出是以案例內(nèi)容為做依托，以教學目的為依據(jù)。通常管理案例的思考題有四種類型:第一類是“是什么”、“為什么”、“怎樣做”、“啟示”型問題。在筆者的教學過程中發(fā)現(xiàn)第一種類型的題是比較好做答的，另外三類的問題將是案例的討論過程中的重點所在。所以教師在設置案例思考題時，應按照由易到難的順序設置案例思考題。通常，將“是什么”型問題放在最前面，可以引導學生熟悉案例內(nèi)容。而“啟示型”問題則放在最后。［4］學生在分析和討論了前面各類問題的基礎上，再來做“啟示型”問題就會有的放矢。

(二)嚴格把握案例教學的實施過程

(1)引導好課上的討論。教師對課堂的引導始終是案例教學的難點和重點，是教學成敗的關鍵，也是教師的關注點。案例教學中課堂活動的主要形式是全班學員集體討論，在這個過程中，教師是處在輔助的地位上的。但這并不意味著教師是可有可無的旁觀者，相反，教師發(fā)揮著無可代替的作用，扮演著難度更大的重要角色。教師在管理案例教學中的主要作用是:指導全班討論案例，保證所討論的問題是關鍵性的;向學員提出質(zhì)疑與挑戰(zhàn)，推動其做出嚴密的分析并作出優(yōu)良的決策。

(2)總結提煉理論。提煉理論，這是案例教學非常重要的一步。通過對案例的分析，總結歸納出帶有普遍規(guī)律性的理論。因此要求教師一方面在吃透教材和案例的基礎上，依據(jù)教材內(nèi)容的邏輯結構，針對案例所提出的問題，通過對這些問題的分析，一步步地得出所學的理論。問題要一個一個地提出，并引導學生漸次分析。引導學生總結歸納出相應的理論，使學生切實體會到理論是如何來自于實踐，要充分發(fā)揮分析過程中教師的引導作用，對學生的各種回答做恰當?shù)脑u價，以保證分析沿著預定的目標進行，逐步接近案例所包含的理論實質(zhì)，使理論的提煉自然貼切，切忌強拉硬扯，牽強附會。

(三)作好最后的總結歸納

案例教學起始于“實踐”，這樣它得出的理論往往是獨立的。因此每堂課，教師最后必須歸納總結?？偨Y的內(nèi)容:針對案例中的主要問題再做一次強調(diào)，使學生們加強記憶、重點掌握;對學生們討論中不夠深入、不夠確切的問題，再作一次重新講解，并強調(diào)這些問題的重要性。最后形成一個具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的知識體系。還要對學生的討論情況做出總結。［5］對學生討論的評價，要以正面激勵為主，對積極發(fā)言的學生給予表揚，對不參加發(fā)言的學生要鼓勵他們增強信心、消除自卑感。

四、提高案例教學水平的保障措施

(一)采用集體備課方式

在案例教學的設計與準備過程中，組織同一院系或教研室里專業(yè)相同或相近的老師開展集體備課活動。這樣不僅可以拓寬案例信息的來源，實現(xiàn)信息共享，而且不同的老師思考問題的角度和方法不同，在集體討論中可以使思維在相互借鑒、相互碰撞中激發(fā)出靈感的火花，從而拓寬案例教學思路，提高案例教學研究水平。

(二)加強教師的培訓工作

通過組織綜合性的案例課程，由來自不同專業(yè)的教師在一門課程中分別主持不同案例的學習，提供借鑒不同教學風格的機會，對已經(jīng)具有相當?shù)陌咐虒W經(jīng)驗的教師提高教學水平也非常有益。

(三)不斷提高教師的素質(zhì)

教師的素質(zhì)直接決定學校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。教學方法的改革對教師也提出了更高的要求，教師不僅要吃透教學內(nèi)容，而且還要掌握計算機輔助軟件使用方法和軟件的發(fā)展狀況，同時還要求教師熟練掌握計算機操作技能。因此教師要主動擴大自身的知識面，不斷調(diào)整并更新自身知識結構，追蹤最新的學科前沿。

(四)增強教師的實踐能力

如果教師長期不從事科研工作，就會對新技術缺乏了解，因此學校要從政策上鼓勵教師參加生產(chǎn)實踐和科技開發(fā)能力，以科研促進教師教學水平的提高。

［1］有計劃高起點地推進教學內(nèi)容和課程體系改革—訪國家教委專職委員高教司司長周遠清［J］.高教研究周報，1996.

［2］鄭金洲.案例教學指南［M］.上海:華東師范大學出版社，2000.

［3］楊杜，等.哈佛學得到［M］.北京:企業(yè)管理出版社，1996.

［4］孫軍業(yè).案例教學［M］.天津:天津教育出版社，2003.

［5］袁紹國.中國教育政策評論［M］.北京:教育科學出版社，2000.