許華強(qiáng)

(臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江臺(tái)州318000)

一、引言

行為禮儀是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中逐漸形成的共同遵守的一種行為規(guī)范，它是一個(gè)國家、一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志之一。行為禮儀包括人類人們社會(huì)交往活動(dòng)中應(yīng)有的各種禮節(jié)和儀式，具體表現(xiàn)為容貌、著裝、稱呼、問候、交談、介紹、握手、行為動(dòng)作等各種行為禮儀。在高校校園里，行為禮儀也是大學(xué)校園文化的重要組成部分，是大學(xué)生自身修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。俗語說:“行為禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)”。然而，在長期的工作過程中，雖然學(xué)校思想教育不斷取得新進(jìn)展，但是大學(xué)生行為禮儀規(guī)范方面還存在諸多缺失。課堂上，隨意遲到、早退、穿拖鞋進(jìn)教室、課堂吃零食、看無關(guān)雜志書刊，發(fā)手機(jī)短信;食堂中，無視秩序任意加塞或者就餐不排隊(duì)，飯后不主動(dòng)回放餐具，餐桌，地面一片狼藉;宿舍里，起床不疊被，臟衣服和鞋亂扔，晚上熄燈大聲喧嘩，任意浪費(fèi)水電;馬路上，亂吐亂扔、男女勾肩搭背、摟摟抱抱、濃妝艷抹、服飾怪異、遇到老師視若未見、擦肩而過。針對這些行為禮儀缺失的不和諧現(xiàn)象，我們的社會(huì)和家庭該如何營造一種行為禮儀教育的氛圍，高校該如何開展學(xué)生行為禮儀的養(yǎng)成教育，學(xué)生自己又該注重哪些細(xì)節(jié)，從小事中養(yǎng)成行為禮儀修養(yǎng)是我們應(yīng)該探討和研究的。

二、高校大學(xué)生行為禮儀養(yǎng)成教育的重要性

高校是祖國未來人才的發(fā)源地，今天的大學(xué)生是國家未來的希望和中堅(jiān)力量，大學(xué)生良好的行為禮儀和道德修養(yǎng)不僅反映了一個(gè)國家的文明程度，更是社會(huì)主義道德建設(shè)的推動(dòng)力量。因此在高校大學(xué)生中大力開展行為禮儀養(yǎng)成教育將是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)，有著極其重要的意義。

1．有利于培養(yǎng)全民行為禮儀修養(yǎng)，提高全民綜合素質(zhì)

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》提出，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的主要任務(wù)之一就是要提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》則明確說明，開展必要的行為禮儀、禮節(jié)活動(dòng)，對規(guī)范人的言行舉止有著及其重要的作用。同時(shí)，“以德治國”治國方略的實(shí)施和社會(huì)主義榮辱觀的提出都為文明行為禮儀指引了方向，明確了內(nèi)容和目標(biāo)，也提出了更高的要求。

2．有利于增強(qiáng)大學(xué)生行為禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚道德情操

大學(xué)生本身具有的可塑性和吸收能力強(qiáng)的特點(diǎn)決定了大學(xué)生必須在走進(jìn)社會(huì)前，即大學(xué)階段要掌握正確的禮貌、禮節(jié)相關(guān)行為禮儀知識，逐步糾正自身的不良行為習(xí)慣，樹立高尚道德信念和行為準(zhǔn)則，深入理解學(xué)習(xí)行為禮儀教育課程的重要性和課程內(nèi)容，將行為禮儀轉(zhuǎn)化為自身的習(xí)慣和本能，從而使社會(huì)主義道德規(guī)范成為大學(xué)生的行為準(zhǔn)則和意志體現(xiàn)。

3．有利于幫助大學(xué)生完善人格，促進(jìn)身心健康

人格是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體，大學(xué)生的人格是指大學(xué)生整體的精神面貌，是具有一定傾向性的和穩(wěn)定性的心里特征的總和。一個(gè)文明的大學(xué)生，不僅在講話方面具備相應(yīng)的文化內(nèi)涵，而且行為舉止方面也合乎道德規(guī)范。行為禮儀教育是將中國傳統(tǒng)的思想道德觀念和行為禮儀修養(yǎng)融入到高校大學(xué)生學(xué)習(xí)的生活和人際交往日常行為規(guī)范中，通過深入學(xué)習(xí)和遵循行為禮儀規(guī)范，從而使得高校大學(xué)生自身人格得到提升和完善。

三、當(dāng)前大學(xué)生行為禮儀教育問題的原因分析

1．大學(xué)生自身行為禮儀意識不夠

由于環(huán)境和各種因素的影響，當(dāng)代高校大學(xué)生往往對于自身形象和專業(yè)技能過度關(guān)注，而沒有認(rèn)識到用行為禮儀教育的重要意義，因而放松甚至忽略了對行為禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)和塑造。有些大學(xué)生雖然潛意識里知道行為禮儀的重要性，卻由于種種原因，比如缺乏規(guī)范的實(shí)踐訓(xùn)練，而未能很好的將行為禮儀得以訓(xùn)練和提升，因此也時(shí)常會(huì)出現(xiàn)失禮的言行。

2．高校行為禮儀教育體制不健全

目前我國高校主體仍然是專業(yè)技能教育，而普遍存在重專業(yè)知識傳授，輕人文綜合素養(yǎng)培養(yǎng)的現(xiàn)象。高校普遍認(rèn)為行為禮儀是幼兒園教育的內(nèi)容，大學(xué)生均已成人，沒有必要還要教小學(xué)生的東西，同時(shí)認(rèn)為行為禮儀教育理論多，而沒有太大的實(shí)用價(jià)值，況且待大學(xué)生走上社會(huì)后，有了一定的社會(huì)閱歷，通過一定的鍛煉，這些行為禮儀可以慢慢無師自通，大學(xué)階段只有把專業(yè)技能學(xué)好了以后才能立足于社會(huì)。高校素質(zhì)教育體制不健全，形式結(jié)構(gòu)單一是學(xué)校方面的主要問題。

3．社會(huì)負(fù)面影響加深

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)注重面子，注重形象的時(shí)代，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，中國傳統(tǒng)的思想觀念正受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，倫理道德領(lǐng)域也逐漸出現(xiàn)了某些紊亂，社會(huì)上存在的種種不道德、不文明的現(xiàn)象正給大學(xué)生帶來消極影響。這些負(fù)面影響導(dǎo)致高校大學(xué)生們對傳統(tǒng)的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度普遍降低，從而表現(xiàn)出了一些有失禮儀的行為，如違紀(jì)，酗酒打架，偷盜等。大學(xué)生們還缺乏對新舊觀念整合的能力和經(jīng)驗(yàn)，不能有效地自我防衛(wèi)，從而必然會(huì)導(dǎo)致他們認(rèn)知失調(diào)和心態(tài)失衡。

4．家庭教育偏失

當(dāng)代高校大學(xué)生往往都是父母的掌上明珠，百般呵護(hù)，從而逐漸養(yǎng)成了“以我為中心”的習(xí)慣，尊重關(guān)愛他人意識卻明顯不夠。在教育上，父母過多的考慮如何使孩子進(jìn)重點(diǎn)小學(xué)、重點(diǎn)中學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)，明顯存在一定的片面性和盲目性，而忽視和放松了學(xué)生家庭教育中行為禮儀修養(yǎng)的塑造和培養(yǎng)。當(dāng)然，也不可否認(rèn)許多家長也已經(jīng)意識到這種狀況，但是他們卻認(rèn)為孩子還小，長大就會(huì)好，而掉以輕心，忽視了平時(shí)的有意訓(xùn)練和提升，導(dǎo)致大學(xué)生行為禮儀道德修養(yǎng)在家庭環(huán)節(jié)上較為欠缺。

四、加強(qiáng)高校大學(xué)生開展行為禮儀教育的思考

1．大力宣傳，知禮、文明、守禮，提高學(xué)生行為禮儀意識

大學(xué)生對行為禮儀教育的重要性認(rèn)識不夠，學(xué)生片面地將行為禮儀理解為見面問好、排隊(duì)等形式上的宣揚(yáng)。加強(qiáng)高校行為禮儀教育必須加強(qiáng)宣傳工作，要強(qiáng)調(diào)行為禮儀養(yǎng)成教育在大學(xué)生綜合素質(zhì)教育中的重要地位，使全社會(huì)重視行為禮儀教育。對于大學(xué)生本人，要強(qiáng)調(diào)行為禮儀教育的目的，讓學(xué)生切實(shí)認(rèn)識到行為禮儀素養(yǎng)的重要性，自覺自愿地努力提升自我的禮儀修養(yǎng)。在實(shí)施上，注重從大學(xué)生品德修養(yǎng)和文化素質(zhì)教育入手，摒棄概念化的宣揚(yáng)，要切實(shí)通過案例分析、模擬訓(xùn)練、實(shí)踐操作等活動(dòng)，提升大學(xué)生的行為禮儀修養(yǎng)。作為行為禮儀教育主要實(shí)施者的教師，更應(yīng)該充分認(rèn)識到行為禮儀修養(yǎng)的塑造對大學(xué)生的重要性，教室改變以往強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力的觀念，同時(shí)自身也應(yīng)提高意識，以身作則，真正做到言傳身教。

2．高校應(yīng)全方面采取措施，切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育

第一，為大學(xué)生開設(shè)相關(guān)行為禮儀課程。高校應(yīng)該為大學(xué)生增設(shè)相關(guān)行為禮儀教育課程，課程不僅要有豐富教學(xué)內(nèi)容，而且要設(shè)專業(yè)的課程學(xué)習(xí)，還應(yīng)結(jié)合其它相關(guān)的專業(yè)學(xué)科學(xué)習(xí)，以圍繞專業(yè)基礎(chǔ)知識，開展相關(guān)的行為禮儀教育。同時(shí)，行為禮儀教育的內(nèi)容要適應(yīng)時(shí)代要求，課堂教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，課程設(shè)計(jì)也應(yīng)從大學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，授課有針對性，從而提高禮儀教育的效果。

第二，注重高校教師的模范作用。高校大學(xué)生行為禮儀養(yǎng)成教育中，教師是主導(dǎo)地位，教師對學(xué)生心靈以及人格的塑造起著非常重要的作用，教師的思想品德和言行舉止也將深深的影響著學(xué)生。提升大學(xué)生行為禮儀教育要首先加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，加大師的資培訓(xùn)力度，建立一支專業(yè)現(xiàn)代行為禮儀教學(xué)和研究的師資隊(duì)伍，，從而提高大學(xué)生行為禮儀養(yǎng)成教育和研究水平，營造一種良好的文化氛圍。

第三，廣泛采用情景教學(xué)，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。行為禮儀教育采用傳統(tǒng)教學(xué)方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)今的學(xué)校發(fā)展，老師要想把行為枯燥的禮儀課程上好，令學(xué)生感興趣，就必須在授課方式上有所創(chuàng)新。如采用情景教學(xué)，根據(jù)課程教育的內(nèi)容，老師可以為學(xué)生設(shè)定特殊的場景，由學(xué)生本人進(jìn)入情景中，讓學(xué)生身臨其境，從而加深行為禮儀教育的生動(dòng)性和效果。同時(shí)，可以充分發(fā)揮校園學(xué)生活動(dòng)優(yōu)勢，通過開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，在校園中營造學(xué)習(xí)行為禮儀基礎(chǔ)知識、踐行行為禮儀規(guī)范的氛圍。

3．各級政府要形成持續(xù)的宣傳力度

政府要把提升公民社會(huì)道德作為一項(xiàng)重要內(nèi)容在全社會(huì)加以宣傳和推廣，為社會(huì)營造一種知禮、懂禮的良好氛圍。政府有義務(wù)通過各種媒體、各種形式明示什么是文明行為，應(yīng)該提倡，什么是不文明的行為，應(yīng)被禁止。在一些領(lǐng)域還應(yīng)適當(dāng)?shù)氖褂眯姓侄渭右怨芾?。如交通方面可使用罰款、義工等強(qiáng)制性手段推行良好的禮儀規(guī)范，以提高不講“禮”者的生活成本。

另外，家庭教育對于大學(xué)生的行為禮儀教育也起著至關(guān)重要的作用。家長要改變以往過度呵護(hù)，疼愛有加的錯(cuò)誤觀念，通過自身行動(dòng)在生活中給大學(xué)生逐步灌輸行為禮儀教育，同時(shí)要敢于讓大學(xué)生獨(dú)自接觸人和事，養(yǎng)成獨(dú)立自主的習(xí)慣，在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)感受行為禮儀。

五、結(jié)論

大學(xué)生的成長與家庭、學(xué)校、社會(huì)、有著直接或間接的關(guān)系，大學(xué)生行為禮儀養(yǎng)成教育是一個(gè)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，高校要充分發(fā)揮學(xué)校教育的優(yōu)勢，改革教育體制，深化落實(shí)行為禮儀教育。只有各方共同努力，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)相互作用的協(xié)同配合的大學(xué)生行為禮儀養(yǎng)成教育立體網(wǎng)絡(luò)，才能為大學(xué)生行為禮儀養(yǎng)成教育創(chuàng)造良好的社會(huì)教育環(huán)境。