俞忠清 王 曦
對他而言,工作不只是一種本職,更是一種內(nèi)心的熱情;服務(wù)不只是臉上的微笑,更是微笑背后的那一抹真誠、真心。這是我印象中的師傅,他就是我的師傅顧國先,在做事上是,在做人上也是。
“師傅,這個問題應(yīng)該怎么處理?”回答我的是師傅永遠(yuǎn)堅定、永遠(yuǎn)從容不迫的解釋和教導(dǎo)。
“國先,你幫我看看這道題目,我們有個企業(yè)情況跟這個問題上描述的差不多。”師傅給我的依然是那么清晰、簡潔、實用的答案。
業(yè)務(wù)繁忙的時候,幾乎每天都能聽到這樣的詢問聲,有些來自企業(yè)的財務(wù)人員,有些來自分局內(nèi)部,對此他都能給出令人滿意的答復(fù)。在他的電腦上,收錄著近幾年國家、省、地方等出臺的所有與我們工作相關(guān)的稅收政策以及前幾年比較重要的一些政策法規(guī)。每當(dāng)一個新的稅收相關(guān)政策出臺,他除了通讀研究學(xué)習(xí)之外,總要千方百計地通過各種渠道找到文字稿存在自己的電腦上。他說稅收政策經(jīng)常變更,單靠腦瓜子并不能記住那么多,一定要匯總存檔,這樣在工作過程中可以及時提供給納稅人,做到有法可依。
有一次一個企業(yè)轉(zhuǎn)讓股權(quán),將公司多年的收益分紅之后,集中轉(zhuǎn)讓給兩個人同時入資另一個公司。由于情況復(fù)雜,涉及的稅款比較大,他為此找了各種資料,翻閱了很多具體的政策,在基本確定了處理方法后,為了得到更完善更全面的結(jié)論他兩次打電話到北京找專家咨詢。這讓我有些不解,既然處理辦法已經(jīng)基本定下來了,有些小地方不能理解又有什么關(guān)系?他說:“雖然我知道了是這樣的處理方法,但是一些小細(xì)節(jié)不能確定,不能做到心中有數(shù),又該如何跟納稅人解釋?萬一給國家或者納稅人造成損失,這個責(zé)任不是我們能夠承擔(dān)得起的。而且我們做納稅評估的工作,有很多納稅人會咨詢涉稅事宜,如果下一次再遇到這種情況,我們又該怎么處理?惟有知其然,知其所以然,我們才能在以后的工作做到胸有成竹”。工作從嚴(yán),一絲不茍,師傅用他永遠(yuǎn)帶點匆忙的步伐告訴我,地稅工作事關(guān)國家大局、民生社稷,我們更需要百分之一百二的細(xì)心、真心、用心。而他,永遠(yuǎn)都是踏著那顆堅定的心匆忙行走在我們中間。
在納稅評估工作中,我跟著師傅一起下企業(yè)去查賬,做個人所得稅和企業(yè)所得稅的補(bǔ)繳工作。又一次見識到了他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,同時也深刻體會到了他那一顆服務(wù)企業(yè)的赤誠之心和為國征稅的堅定之心。
顧國先每次下企業(yè)都會問他們有沒有什么困難,有沒有什么需要他幫忙解決的。在他隨身攜帶的包里永遠(yuǎn)都有一個小筆記本,這個筆記本就是師傅用來認(rèn)真記錄企業(yè)所反映的問題、困難,他總是對企業(yè)財務(wù)人員說:“你們反映的問題,我能幫忙解決的我就給你們解決,若是不能解決,我?guī)湍銈兿蛏戏从?,盡量幫你們解決?!睂ζ髽I(yè)來說,“國先來了”代表的是一種問題能夠得到解決的安心。
幫企業(yè)解決遇到的困難,但這種解決是建立在按時足額繳納稅款的基礎(chǔ)上的。他將這兩者分得很清楚,在去企業(yè)查稅的時候,他非常認(rèn)真地查看公司的賬簿,一頁一頁地看,一個數(shù)字一個數(shù)字仔細(xì)地核對;計算要補(bǔ)繳的稅款,他認(rèn)認(rèn)真真地算上好幾遍。去年經(jīng)濟(jì)形勢不太好,導(dǎo)致一部分企業(yè)出現(xiàn)會計上的虧損,一些企業(yè)的財務(wù)人員就把這個會計上的虧損當(dāng)做稅法上的虧損,對于自己明明是虧損的還要交所得稅不能理解。他一個個不厭其煩地給他們解釋,哪項哪項是不能在稅前扣除的,哪項哪項又是需要補(bǔ)繳的?!澳銈冇欣щy我知道也很理解,但是按稅法的規(guī)定應(yīng)該是國家的稅款就要上繳,一分都不能少。如果是可以減免稅的,我們也盡量幫你們申請減免。”接著他又一條條仔細(xì)地問:有沒有聘用殘疾人、離退休或者是在校實習(xí)人員?有沒有高新技術(shù)?不漏算每一項可以減免的項目,怪不得那么多的企業(yè)財務(wù)人員都說:“有國先在,我們的稅就交得放心很多。”
每一項簡單的業(yè)務(wù)里都凝聚著他一絲不茍的工作作風(fēng),每一句關(guān)心的話語都流露出他為國征稅、服務(wù)群眾的決心,那平凡的一舉一動在我們、還有那些他服務(wù)過的眾多納稅人看來,都是那么的不平凡。