運用國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強化管道工程施工質(zhì)量管理

胡菲 （自貢市燃氣有限責(zé)任公司）

一、前言

自貢市燃氣有限責(zé)任公司自2004年引入ISO9001標(biāo)準(zhǔn)以來，不斷建立完善管道工程施工質(zhì)量管理制度，以利于對工程項目施工質(zhì)量策劃、施工設(shè)計、施工準(zhǔn)備、施工過程質(zhì)量予以控制，以利于對施工部門的施工質(zhì)量管理進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，以利于滿足顧客的要求和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。

二、工作程序

1.工程項目施工策劃

首先是根據(jù)體系的要求和公司的實際，制定管道施工的質(zhì)量目標(biāo)如下：（1）工程驗收合格率達100%；（2）設(shè)計合格率達100%；（3）焊口探傷一次合格率≥90%;（4）顧客反饋意見處理率達100%；（5）重大安全事故為零。

然后是根據(jù)項目質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定必要的過程和相關(guān)資源，以形成策劃文件，策劃文件報公司工程管理部門評審，分管工程的公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。施工部門根據(jù)施工要求對工程項目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果實行動態(tài)管理，及時調(diào)整相關(guān)文件并監(jiān)督實施。

2.施工設(shè)計

若公司作為總承包單位，承攬了“交鑰匙工程”，則公司將把施工設(shè)計分包給有設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位，并嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中“設(shè)計和開發(fā)”7.3條款的要求對分包方嚴(yán)格控制，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.設(shè)計變更

施工圖有設(shè)計變更時，施工部門和工程管理部門會同設(shè)計單位對變更可能造成的施工質(zhì)量影響進行評審，根據(jù)評審結(jié)果施工活動進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。設(shè)計變更形式采用設(shè)計變更通知單方式。設(shè)計變更通知單簽署級別與原設(shè)計文件一致。項目經(jīng)理部應(yīng)保存設(shè)計變更通知單等相關(guān)變更記錄。

4.施工準(zhǔn)備

施工部門根據(jù)策劃的結(jié)果實施施工準(zhǔn)備。施工準(zhǔn)備的工作內(nèi)容有：1、辦理開工手續(xù)；2、工程項目劃分；3、技術(shù)準(zhǔn)備；4、現(xiàn)場準(zhǔn)備；5、材料準(zhǔn)備；6、施工機械設(shè)備準(zhǔn)備。

工程管理部門按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向施工部門進行交底，并保存記錄。

（1）交底包括：技術(shù)交底、其他相關(guān)要求的交底。

（2）交底的依據(jù)包括：項目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果、專項施工方案、施工圖紙、施工工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（3）交底的內(nèi)容：質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)、施工部位、工藝流程及標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、使用的材料、施工機具、環(huán)境要求、操作要點。

（4）交底方式：口頭、書面、培訓(xùn)。

5.施工過程質(zhì)量控制

施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵是準(zhǔn)確選擇質(zhì)量控制點并實施有效控制,對需要重點控制的質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位薄弱環(huán)節(jié)，以及施工主導(dǎo)因素等采取特殊的管理措施和方法，實行強化管理，使工序處于良好控制狀態(tài)，保證達到規(guī)定的質(zhì)量要求。

（1）項目經(jīng)理部對施工過程質(zhì)量進行控制。主要做法是：正確使用施工圖紙、設(shè)計文件，驗收標(biāo)準(zhǔn)及適用的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書。適用時，對施工過程實施樣板引路；調(diào)配符合規(guī)定的操作人員；按規(guī)定配備、使用材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機具、檢測設(shè)備；按規(guī)定施工并及時檢查、監(jiān)測；根據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進行控制；根據(jù)有關(guān)要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進行相應(yīng)的策劃和控制；合理安排施工進度；采取半成品、成品保護措施并監(jiān)督實施；對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控；對分包方的施工過程實施監(jiān)控。

（2）一般過程控制

一般分項工程施工前，由項目施工員負責(zé)依據(jù)施工組織設(shè)計，項目質(zhì)量計劃、施工圖紙、有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)向作業(yè)班組進行技術(shù)交底。施工員依據(jù)施工技術(shù)文件規(guī)定檢查施工機具設(shè)備的配備是否符合要求。項目質(zhì)檢員負責(zé)對施工使用的計量器具、檢測設(shè)備的檢定進行標(biāo)識和記錄并維護保養(yǎng)。施工員對作業(yè)環(huán)境進行控制并在施工日記中記錄。施工員組織作業(yè)班組或現(xiàn)場隊伍對施工質(zhì)量進行自檢、互檢。分項工程中出現(xiàn)重大質(zhì)量波動時，施工員應(yīng)及時對過程進行分析、查找原因，采取糾正或預(yù)防措施.隱蔽工程在隱蔽前必須組織相關(guān)方人員進行檢查驗收。分項工程完成后，由施工部門技術(shù)員組織施工員、質(zhì)檢員、班組長進行分項工程質(zhì)量驗收評定，并由質(zhì)檢員核定質(zhì)量等級。凡經(jīng)檢驗、試驗不合格的工序按《不合格品控制程序》執(zhí)行，經(jīng)返工返修后重新平定，合格后方可進行下道工序施工。

工程管理部門定期組織有關(guān)部門對施工部門進行檢查，確保影響施工過程的各向因素得到控制。

（3）關(guān)鍵過程的控制

公司管道施工中的關(guān)鍵過程應(yīng)包括：管溝開挖及回填、下管、穩(wěn)管、連接及四新應(yīng)用。施工部門技術(shù)負責(zé)人對關(guān)鍵工序過程參數(shù)進行監(jiān)控、檢測，作好記錄。關(guān)鍵分項工程完成后，由施工部門技術(shù)負責(zé)人組織有關(guān)人員進行檢驗平定，并由質(zhì)檢員核定質(zhì)量等級。

（4）特殊過程的確認(rèn)和控制

公司在工程施工中所涉及的特殊過程主要是鋼管焊接過程、PE管連接過程。對過程的確認(rèn)包括：人員、設(shè)備、原材料質(zhì)量、施工工藝方法、作業(yè)環(huán)境、檢測手段（人、機、料、法、環(huán)、測）進行確認(rèn)，以確保過程受控和產(chǎn)品質(zhì)量滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求。技術(shù)負責(zé)人應(yīng)組織對上述能力進行確認(rèn)，并填寫《過程確認(rèn)記錄表》。

施工部門對過程的重要參數(shù)、質(zhì)量特性制定連續(xù)控制計劃，確定監(jiān)控目標(biāo)及檢測手段，質(zhì)量員進行連續(xù)監(jiān)控并作好記錄。

（5）過程的監(jiān)視和測量

施工部門在施工過程中對施工過程質(zhì)量進行監(jiān)視和測量，一旦出現(xiàn)影響質(zhì)量管理體系符合性、有效性時及時報告工程部。工程部每月對工程質(zhì)量及安全文明施工進行依次檢查。公司每月召開質(zhì)量安全會議，對工程進度、質(zhì)量安全及與業(yè)主溝通進行檢查。

三、結(jié)束語

貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)以來，公司通過加強對工程項目施工質(zhì)量管理策劃、施工設(shè)計、施工準(zhǔn)備、施工過程質(zhì)量控制，施工水平顯著提高，施工質(zhì)量得到保證，較好的完成了公司既定的施工質(zhì)量目標(biāo)，杜絕了質(zhì)量、安全事故。實踐證明，只要堅持以讓顧客滿意為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，就可以將ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與公司施工實踐有機結(jié)合起來，從而持續(xù)改進和不斷提高公司施工質(zhì)量水平。