尚 艷

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 新聞與傳播學(xué)院，湖北 武漢 430205）

普通話水平測試自1994年開始在全國推行，涉及范圍廣，影響面大。國家普通話測試中心副主任韓其洲指出，全國普通話測試人數(shù)已達(dá)3000余萬人次，各類學(xué)生參加測試的比例高達(dá)75%左右。[1]為了加強(qiáng)普通話測試的公平、公正，提高測試的工作效率和信度，加快測試工作的信息化進(jìn)程，2006年12月，教育部語用司決定以上海和安徽省為試點(diǎn)，從2007年1月1日起進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助普通話測試 （以下簡稱“機(jī)測”）,這一舉措標(biāo)志著計(jì)算機(jī)輔助普通話測試工作邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。之后，教育部語用司專門下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試工作等有關(guān)問題的通知》,2009年國家語委開始在全國范圍內(nèi)開展計(jì)算機(jī)輔助測試的全面鋪開工作。我省也于今年7月1日起全部實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助測試，人工測試將逐漸消失。

計(jì)算機(jī)輔助普通話測試主要包括兩個(gè)部分，一是國家普通話智能測試系統(tǒng)，二是普通話水平信息管理系統(tǒng)。這兩個(gè)系統(tǒng)會(huì)對考生的普通話水平進(jìn)行智能測評(píng)，同時(shí)也能幫助測試站及各級(jí)測試中心對考試現(xiàn)場及測試流程進(jìn)行相關(guān)信息管理。機(jī)測的全面展開無論對各級(jí)測試機(jī)構(gòu)還是考生來說，都將面臨著一種新的適應(yīng)和挑戰(zhàn)。本文主要從考生該如何面對計(jì)算機(jī)輔助普通話測試這一角度進(jìn)行相關(guān)探討。

一、考前培訓(xùn)是取得理想成績的基礎(chǔ)

根據(jù)普通話測試“不培訓(xùn)不測試”的要求，所有參加機(jī)測的考生都必須經(jīng)過相應(yīng)的普通話培訓(xùn)?？记芭嘤?xùn)一般會(huì)在測試前的2～4周進(jìn)行，時(shí)間為4～6課時(shí)。培訓(xùn)的主要目的是介紹計(jì)算機(jī)輔助普通話測試的流程，普通話測試的基本內(nèi)容和注意事項(xiàng)、相應(yīng)的分值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。由于大多數(shù)報(bào)名參加普通話測試的考生都沒有機(jī)測經(jīng)驗(yàn)，甚至對這種注重口語的普通話測試到底考些什么內(nèi)容都不太清楚。通過測試前的培訓(xùn)，考生能做到心里有數(shù)，在測試前能進(jìn)行針對性的相關(guān)訓(xùn)練，參加機(jī)測的時(shí)候不慌亂，輕松上場，考出較為理想的成績，從而達(dá)到“以訓(xùn)保測”的目的。目前，有相當(dāng)一部分考生自以為自己普通話水平還不算太差，因此不重視考前培訓(xùn)，再加上測試機(jī)構(gòu)又沒有相應(yīng)的手段考察參加測試的考生是否都參加了測前培訓(xùn)，所以這一部分考生實(shí)際上是在毫無準(zhǔn)備的狀態(tài)下去參加了機(jī)測。實(shí)際上，如果想在普通話水平測試中考出較為理想的成績，除了需具有較好的普通話水平之外，掌握一些測試技巧也相當(dāng)重要。在培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)教師除了介紹機(jī)測的每一題的分值和考查重點(diǎn)之外，還會(huì)提醒考生注意測試時(shí)容易出現(xiàn)的相關(guān)問題，這些問題主要有以下幾個(gè)方面：

（一）第一大題，100個(gè)單音詞，主要考察的考生聲、韻、調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)程度。機(jī)測時(shí)，這100個(gè)單音字將在電腦顯示屏中排成若干行，每行以黑藍(lán)兩種顏色交替出現(xiàn)。機(jī)測時(shí)，有的學(xué)生因?yàn)檫^于緊張，對著電腦讀單音字的時(shí)候，往往只讀了黑色行列的字，而藍(lán)色行列的字則沒有讀，跳過去了，這會(huì)嚴(yán)重影響到考生的測試成績。電腦中顯示不同顏色的行列，主要是為了避免考生看錯(cuò)或看漏了行，所以參加考試的考生心理一定要放松，看清楚了再讀，語速不要太快，力求將每一個(gè)單字的聲、韻、調(diào)讀到位。如果讀錯(cuò)了，允許改讀一次，以第二次的讀音為準(zhǔn)，隔音改讀無效。除此之外，第一大題容易扣分的地方還有上聲沒有上揚(yáng)或者沒有升到相應(yīng)的調(diào)值，這都會(huì)扣分。

（二）第二大題中的50個(gè)單詞。這里除了進(jìn)一步考察考生的聲、韻、調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)程度之外，還考察考生對兒化、輕聲及變調(diào)的掌握。同第一題相同，如果讀錯(cuò)了，允許考生改讀一次，以第二次的讀音為準(zhǔn)，隔音改讀無效。在這一題中，一般會(huì)出現(xiàn)4個(gè)輕聲詞和4個(gè)兒化詞。輕聲詞可以根據(jù)相應(yīng)的規(guī)律去記憶、掌握，兒化詞都帶有明顯的“兒”字。這個(gè)“兒”字不要讀成了單獨(dú)的音節(jié)“er”，而應(yīng)在讀兒化音節(jié)時(shí)，到最后的韻母處，只需要將舌頭輕輕卷起即可。有部分考生本來語音不錯(cuò)，但是看到帶有“兒”字的兒化詞，總是把這個(gè)“兒”字單獨(dú)讀出來了，這樣讀的結(jié)果，毫無疑問算錯(cuò)讀。筆者曾經(jīng)在測試室做過一個(gè)小調(diào)查，詢問過幾個(gè)把兒化韻母讀成兩個(gè)獨(dú)立音節(jié)的考生是否參加過測前培訓(xùn)，被調(diào)查的考生百分之百都回答沒有參加過測前培訓(xùn)。雖然以前的語文課上老師教過該怎么讀這個(gè)兒化音，但是在測試中卻不知道正確的讀法，以為需要把它單獨(dú)讀出來，以致扣分，非常可惜。由此可見，參加測試前的培訓(xùn)是多么重要。

（三）第三題是一篇400字的短文，除了考察考生朗讀書面作品的水平，在測查考生聲、韻、調(diào)讀音標(biāo)準(zhǔn)程度的同時(shí)，重點(diǎn)測查連續(xù)音變、停連、語調(diào)以及流暢程度?？忌跍y試時(shí)，同樣應(yīng)該看清楚了再讀，語速不要太快，讀的時(shí)候盡量避免增字、漏字或回讀。跟第一題和第二題不同的是，在第三大題中，如果確實(shí)讀漏或讀錯(cuò)了幾個(gè)字也千萬不要回讀。因?yàn)榘凑赵u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，回讀的字算是錯(cuò)讀，每錯(cuò)讀一字扣0.1分，所以如果出現(xiàn)此種情況一定要盡量避免回讀，靜下心來提醒自己沉住氣，把下面的文字讀好。還有一個(gè)問題需要注意的是，有部分考生，為了刻意追求聲、韻、調(diào)的到位，在讀短文的時(shí)候語速非常慢，一字一頓，這樣也是不對的，這將會(huì)在語調(diào)偏誤或流暢程度上扣分，因此在讀短文時(shí)盡量采用自然的語速去讀即可。

（四）命題說話，也是四大題中分值最重的一題，這一題往往決定了考生的普通話等級(jí)程度，所以需要特別重視。與前面三題不同的是，這一題沒有文字憑借，目的是考察考生在無文字憑借的情況下說普通話的水平，重點(diǎn)測查語音標(biāo)準(zhǔn)程度、詞匯、語法規(guī)范程度和自然流暢程度。

這一題的測試，電腦屏幕上會(huì)顯示兩個(gè)選題，在測試時(shí)，考生一定要先說出自己所選擇的題目是什么，這一點(diǎn)特別要注意。在說話時(shí)，一定要圍繞所選的話題去說，不要刻意去講究文采，這畢竟不同于口頭作文，但是一定要說足三分鐘，說話時(shí)注意用語規(guī)范，不可帶方言和長時(shí)間的停頓。

機(jī)測時(shí)，每一大題測試的對話框下都會(huì)有一個(gè)表示時(shí)間進(jìn)度的滾動(dòng)條，前面三題只要考生測試完畢都可以不必等時(shí)間滾動(dòng)條走完即可點(diǎn)擊下一題，但是命題說話一題則一定要說到時(shí)間滾動(dòng)條全部走完為止，也就是說足三分鐘，否則會(huì)根據(jù)相應(yīng)的缺時(shí)時(shí)長扣分。有部分考生認(rèn)為普通話測試的全四題都是電腦打分，所以在第四題測試的時(shí)候，因?yàn)闊o話可說但是又要求說足三分鐘，所以就把自己的個(gè)人信息或者所選擇的話題之類的語句不停、反復(fù)地說了三分鐘。其實(shí)，雖然考生在測試時(shí)全四題都在電腦上進(jìn)行，但是實(shí)際上前三題為電腦打分，第四題則將會(huì)分派給兩個(gè)測試員共同打分，取其平均分作為第四題的分?jǐn)?shù)。如果如上面所說那種做法，這題將會(huì)視作無效語調(diào)予以扣分甚至作為零分處理。

二、備測試的充分準(zhǔn)備是取得理想成績的保證

參加機(jī)測的考生在侯測室簽到之后，侯測室的工作人員將會(huì)把簽到考生以十幾人為一組安排到備測室進(jìn)行測前的準(zhǔn)備。要注意的是，一旦進(jìn)入了備測室就等于于進(jìn)入了考場，考生一定要遵守考場規(guī)則?？紙鲆?guī)則在普通話測試考點(diǎn)均有張貼，在等待進(jìn)入備測室的時(shí)間段里，考生可以事先熟悉一下考場規(guī)則以及考試時(shí)注意事項(xiàng)，不要因?yàn)闊o心的舉動(dòng)造成遺憾。

進(jìn)入備測室的考生需要按照所抽到的號(hào)碼對號(hào)入座，對應(yīng)的號(hào)碼就是考生即將進(jìn)入測試機(jī)房的房間號(hào)。每位考生的桌上都放有一張?jiān)嚲?，此試卷與考生進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行機(jī)測的試卷相同。考生在備測室將會(huì)有15分鐘左右的時(shí)間準(zhǔn)備，一定要充分利用好這十幾分鐘，熟悉試卷。從試卷的第一題到最后一題，都要熟悉和準(zhǔn)備，特別要提醒注意的是第二題的50個(gè)單詞中一定要迅速找到必讀輕聲詞，輕聲詞往往會(huì)安排4個(gè)，如果測試時(shí)該讀輕聲的沒有讀成輕聲，或者不該讀輕聲的讀成了輕聲，均算錯(cuò)讀。當(dāng)然，如果兒化詞沒有讀成兒化，或者把兒化韻母讀成兩個(gè)獨(dú)立音節(jié)也算錯(cuò)讀。第三題熟悉短文，可快速默讀一遍，注意變調(diào)、輕重音格式和自己容易讀錯(cuò)的字。第四題試卷中給的兩個(gè)話題，考生要盡快確定其中的一個(gè)并大致構(gòu)想出自己的說話框架，即準(zhǔn)備從哪幾個(gè)方面去說，怎么說，以避免測試時(shí)出現(xiàn)無話可說或者說了半截不知該如何進(jìn)行下去的狀況。

還需提醒考生注意的是，在熟悉試卷、準(zhǔn)備機(jī)測的過程中千萬不要在試卷上作相關(guān)記號(hào)，因?yàn)樵嚲硎遣荒軒У娇紙鋈サ?，而且此舉會(huì)當(dāng)成舞弊行為論處。

備測室中往往會(huì)安排有工作人員進(jìn)行機(jī)測注意事項(xiàng)的講解，一定要用心去聽，避免機(jī)測時(shí)出現(xiàn)相關(guān)問題以影響考試。

三、測試中注重細(xì)節(jié)是取得理想成績的關(guān)鍵

計(jì)算機(jī)輔助普通話測試室往往是一個(gè)封閉、獨(dú)立的空間，考生面對著電腦完成全四題的測試。這里也要注意一些相關(guān)問題，以確保測試的順利進(jìn)行：

（一）因?yàn)闇y試機(jī)房共有十幾間，考生進(jìn)入機(jī)房后，從登陸到試音直至最后的測試有三個(gè)環(huán)節(jié)。在測試之前的兩個(gè)環(huán)節(jié)，監(jiān)考老師必須要等測試室內(nèi)的所有考生全部動(dòng)作完畢之后才能進(jìn)行下一步驟，所以如果有考生先做完，但是電腦上很久沒有下一步提示的時(shí)候，請一定要靜心、耐心地等待。當(dāng)然，為了確保每一場考試能順利高效地進(jìn)行，考生自進(jìn)入測試室開始，動(dòng)作一定要迅速，以避免因?yàn)橐蝗藙?dòng)作緩慢而影響整個(gè)考場的考試進(jìn)度。

（二）找到相應(yīng)的測試機(jī)房進(jìn)去之后需迅速佩戴好耳機(jī)，將耳麥對準(zhǔn)嘴邊大致2-3厘米的方位。因?yàn)槎鷻C(jī)和麥克風(fēng)是一體的，所以考生進(jìn)去之后一定要將麥克風(fēng)拉下對著嘴，以便在試音或測試時(shí)能將自己的聲音清晰地上傳。測試時(shí)有若干考生進(jìn)去之后只顧著戴上耳機(jī)而沒有把耳麥拉下對著嘴的方位而導(dǎo)致試音失敗。

登錄時(shí)只需要輸入準(zhǔn)考證號(hào)后四位，這時(shí)將出現(xiàn)考生的相關(guān)信息，如果無誤點(diǎn)擊確認(rèn)之后將進(jìn)入試音環(huán)節(jié)。每個(gè)考生有兩次試音機(jī)會(huì)，試音時(shí)聲音大致跟2-3人說話的音量即可，不能太小也不可太大。如果兩次試音失敗，馬上離開測試機(jī)房，告訴監(jiān)考老師以便盡快安排下一場考試。

（三）由于機(jī)測依靠電腦進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)傳輸，所以考生進(jìn)去之后腳在桌下不要亂動(dòng)，以免不小心碰掉網(wǎng)線或電源線，影響考試。測試時(shí)，由于是一個(gè)相對封閉獨(dú)立的空間，有的考生在里面比較放松，腳在下面有晃動(dòng)，因此碰掉了顯示屏的電源線而導(dǎo)致黑屏無法進(jìn)行考試的情況時(shí)有發(fā)生。此時(shí)，測試的電腦顯示屏雖然黑了，但是測試仍在進(jìn)行，所以這一點(diǎn)一定要注意。

（四）改掉壞習(xí)慣，保證測試順利。有部分考生測試時(shí)習(xí)慣將右手一直握住鼠標(biāo)不放，在進(jìn)行某一個(gè)題的測試過程中，會(huì)因不小心點(diǎn)擊了下一題而導(dǎo)致考試題目無法測完以致失分。

還有部分考生在第四題說話時(shí)，喜歡將耳麥線拿在手中無意識(shí)地反復(fù)折疊，這一點(diǎn)請考生一定要注意，因?yàn)檫@樣的動(dòng)作很有可能導(dǎo)致耳麥故障，從而導(dǎo)致測試信息無法成功上傳。

在測試環(huán)節(jié)中，上述細(xì)節(jié)都會(huì)影響到考生機(jī)測的最后成績，所以一定要注意。在測試全過程中，聲音不要忽大忽小，注意保持在相對穩(wěn)定的高度和強(qiáng)度上，以免評(píng)測失敗。

[1]韓其洲.國家普通話測試的回顧與展望[EB/OL].2010-12-20.http://ahyywz.ahedu.gov.cn/show.asp?Id=16.