探索企業(yè)管理發(fā)展新方向——綠色管理

■姜 鶴 北京市自來水集團(tuán)有限責(zé)任公司海淀營(yíng)銷分公司

一、企業(yè)管理走向綠色管理道路的現(xiàn)實(shí)意義

綠色管理，就是將環(huán)保知識(shí)貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理的可持續(xù)性、環(huán)性；綠色管理的推行，是企業(yè)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想的必然選擇，將綠色環(huán)保觀念運(yùn)用于企業(yè)管理的方方面面，確保綠色、環(huán)保能夠與企業(yè)管理同步發(fā)展，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義：首先，企業(yè)推行綠色管理也是符合我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想的。這樣不僅能夠使我國(guó)有限的資源得以充分利用，還能凈化我們的生活環(huán)境。其次，企業(yè)發(fā)展推行綠色管理模式，不僅能夠提高人們的生活質(zhì)量，還能夠改善人們的生活環(huán)境，使我們生活的這個(gè)世界變得更加美好。再次，企業(yè)推行綠色管理模式，能夠更好地滿足人們對(duì)綠色產(chǎn)品的需求，也是企業(yè)未來發(fā)展過程中占據(jù)有利地位的重要保證。最后，企業(yè)推行綠色管理也是我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化，與國(guó)際接軌的必然選擇。

二、我國(guó)企業(yè)綠色管理所面臨的問題

1.企業(yè)管理缺乏健全的綠色管理機(jī)制

綠色管理是近幾年才開始逐步被接受的一種管理理念，它從本質(zhì)上區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念，因而在管理機(jī)制上也是與傳統(tǒng)管理機(jī)制有著本質(zhì)上的差別，在傳統(tǒng)管理理念之下所確立的管理機(jī)制，是屬于絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)型的管理機(jī)制，而綠色管理理念要求的則是環(huán)保型的管理機(jī)制；雖然企業(yè)跟隨時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)代化發(fā)展步伐，但是，就管理理念上來說，企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到了綠色管理的存在，但是卻沒有認(rèn)識(shí)到綠色管理的本質(zhì)，因此，在管理機(jī)制的建設(shè)過程當(dāng)中，還沒有脫離傳統(tǒng)管理機(jī)制的基本架構(gòu)和運(yùn)作規(guī)則，綠色管理機(jī)制還沒有得到有效的梳理、規(guī)范和健全，特別是綠色管理的組織架構(gòu)、運(yùn)作制度和程序以及運(yùn)作目標(biāo)等，都還沒有在企業(yè)當(dāng)中得到推行。

2.我國(guó)企業(yè)管理者與消費(fèi)者的綠色產(chǎn)品意識(shí)不足

意識(shí)上的欠缺，就是指企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)管理中，并沒有將綠色環(huán)保的意識(shí)實(shí)踐到產(chǎn)品生產(chǎn)中來，從產(chǎn)品生產(chǎn)原來的采購(gòu)、加工流程和售后環(huán)保等方面，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者都沒有推行綠色管理的概念，而消費(fèi)者綠色產(chǎn)品意識(shí)的不足，主要表現(xiàn)為消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品選擇的時(shí)候，對(duì)于綠色產(chǎn)品的概念鑒定不完全，在選擇產(chǎn)品的過程中，不能主觀鑒別，容易被誤導(dǎo)選擇相對(duì)更加具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)或者更加實(shí)用的產(chǎn)品，并且，在進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)的過程中以及消費(fèi)過后，并沒有運(yùn)用綠色環(huán)保意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的包裝進(jìn)行有效的環(huán)保處理；那么，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的供需規(guī)律之下，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇，會(huì)帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向的變動(dòng)，也就是說，消費(fèi)者對(duì)于綠色產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不足，也會(huì)致使企業(yè)對(duì)于綠色產(chǎn)品生產(chǎn)的重視度降低，而企業(yè)對(duì)于綠色產(chǎn)品的重視程度降低，就不會(huì)進(jìn)行綠色產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)的宣傳，最終也會(huì)讓消費(fèi)者的盲區(qū)無法得到填補(bǔ)，最終就形成了一個(gè)閉塞性的惡性循環(huán)。

3.企業(yè)綠色管理資金和技術(shù)缺乏

企業(yè)要轉(zhuǎn)向綠色管理，需要重新構(gòu)建組織架構(gòu)，需要開發(fā)綠色環(huán)保的產(chǎn)品包裝，也需要采購(gòu)更加環(huán)保的原料，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，也需要廢棄原有的價(jià)格便宜的非環(huán)保原料和添加劑，在現(xiàn)在的工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，綠色環(huán)保的產(chǎn)品，是需要以巨大的資金和技術(shù)為支撐的，但是，現(xiàn)在的企業(yè)根本不具備這樣的條件，就資金而言，企業(yè)有自己的經(jīng)營(yíng)管理資金，但是要轉(zhuǎn)向綠色環(huán)保的管理，其經(jīng)營(yíng)管理成本就會(huì)相對(duì)上升至少兩倍，這對(duì)于如今競(jìng)爭(zhēng)力巨大，利潤(rùn)空間逐步縮小的企業(yè)而言，無疑是不可能的；就技術(shù)而言，要開發(fā)綠色新產(chǎn)品和綠色新包裝，需要有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而要具備自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，除非是企業(yè)的規(guī)模巨大，資金運(yùn)轉(zhuǎn)充足的情況下，才可以實(shí)現(xiàn)的，但是，現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中，能夠具備這方面實(shí)力的企業(yè)是非常少的。

三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色管理的方法和措施

企業(yè)作為對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生態(tài)、社會(huì)具有直接影響的重要因素，以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)綠色化發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基本單元和微觀基礎(chǔ)，不僅應(yīng)承擔(dān)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，更應(yīng)擔(dān)負(fù)起推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責(zé)任，追求企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)責(zé)任雙重目標(biāo)的統(tǒng)一，改變現(xiàn)行的純經(jīng)濟(jì)管理理念指導(dǎo)下的企業(yè)管理方式，通過實(shí)施綠色管理，使自己的經(jīng)濟(jì)行為同自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展協(xié)調(diào)起來。

1.建立和完善企業(yè)綠色管理機(jī)制，完善企業(yè)綠色管理文化

建立和完善企業(yè)綠色管理機(jī)制，企業(yè)就要先梳理現(xiàn)有的管理機(jī)制，如果在現(xiàn)有的管理機(jī)制當(dāng)中，組織架構(gòu)從上而下已經(jīng)符合企業(yè)現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理模式，那么，就要在現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)中，添加一個(gè)綠色環(huán)保部門組織，在這個(gè)部門當(dāng)中，設(shè)立綠色管理者，負(fù)責(zé)企業(yè)綠色管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向，參與到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，然后設(shè)立綠色觀念宣導(dǎo)員，專門負(fù)責(zé)綠色環(huán)保知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳，以及企業(yè)內(nèi)部員工日常工作行為的檢查和督促，并設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢部門，按照國(guó)際綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)和規(guī)范。

完善企業(yè)綠色管理文化，需要調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)綠色管理機(jī)制建設(shè)，這就需要企業(yè)在制定綠色管理戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，做好目標(biāo)管理，將員工的日常工作行為與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起，用企業(yè)的綠色管理帶動(dòng)員工的綠色工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的團(tuán)結(jié)一致；與此同時(shí)，企業(yè)建設(shè)綠色管理文化，要做好企業(yè)綠色文化墻建設(shè)，將企業(yè)的綠色管理行為進(jìn)行有效的曝光，以此對(duì)員工的意識(shí)形成潛移默化的影響，從而促使他們能夠樹立綠色工作理念；當(dāng)然，綠色管理部門的宣導(dǎo)員要做好積極的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，及時(shí)給大家普及最新的綠色管理知識(shí)。

2.加強(qiáng)企業(yè)管理者的綠色管理意識(shí)，普及綠色消費(fèi)觀念

消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)主要源于兩方面的原因：一是，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在為社會(huì)及廣大消費(fèi)者謀福利的同時(shí)，造成惡劣的自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境，已直接威脅著人們的身體健康，因此，人們迫切要求治理環(huán)境污染，要求企業(yè)停止生產(chǎn)有害環(huán)境及人們身體健康的產(chǎn)品；二是，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使廣大居民個(gè)人收入迅速提高，他們迫切要求高質(zhì)量的生活環(huán)境及高質(zhì)量的消費(fèi)，亦即要求綠色消費(fèi)。為了企業(yè)能夠持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中更具有優(yōu)勢(shì)，需要不斷加強(qiáng)企業(yè)綠色管理。首先，需要不斷加強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)綠色管理重要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)管理者是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的導(dǎo)向作用。因此，只有企業(yè)管理者從根本上認(rèn)識(shí)到綠色管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用。從而才會(huì)投入相應(yīng)的人財(cái)物力，去研究綠色管理方法，大力在企業(yè)中運(yùn)用和發(fā)展綠色管理。從而才能從根本上擺脫過去那種只做綠色環(huán)保的表面工作。其次，消費(fèi)者的需求和認(rèn)識(shí)對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也起著不可或缺的作用。所以我們需要不斷宣傳綠色消費(fèi)觀念，讓廣大人民認(rèn)識(shí)到綠色產(chǎn)品對(duì)于改善我們生活的重要作用。消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求度越高，那些不實(shí)行的綠色管理的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，將不會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可，從而使得生產(chǎn)出的產(chǎn)品滯銷。從而制約企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。

3.加強(qiáng)綠色管理的投入力度，做好綠色科技的研究和人才的引進(jìn)

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)面臨著一系列的挑戰(zhàn)。首先是宏觀環(huán)境的壓力，諸如保護(hù)消費(fèi)者利益運(yùn)動(dòng)和保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)的壓力，以及政府規(guī)范化立法的壓力，從而驅(qū)使企業(yè)必須樹立環(huán)保觀念，實(shí)施綠色品牌戰(zhàn)略，順應(yīng)時(shí)代要求；其次是廣大消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的需求劇增，企業(yè)必須順應(yīng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求，開展綠色經(jīng)營(yíng)，才能贏得顧客；最后是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用，迫使企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)觀念，塑造綠色品牌，才能有力地對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不斷地提高市場(chǎng)占有率。

目前我國(guó)的企業(yè)管理大多離綠色管理的需求，還有著很大的差距。因此，我國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)綠色管理，需要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期投入的過程。首先，企業(yè)管理者是企業(yè)綠色管理的執(zhí)行者，企業(yè)綠色管理的效率與企業(yè)管理者素質(zhì)的高低有著直接的關(guān)系。所以在實(shí)施綠色管理初期，需要企業(yè)投入大量的資金，以便能夠大量引進(jìn)優(yōu)秀的綠色管理人才，增強(qiáng)企業(yè)綠色管理隊(duì)伍，讓他們能夠盡快研究出一套適合企業(yè)發(fā)展的綠色管理模式。其次，還應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的有潛力的管理人員，給予更多的再教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓他們更加深入的了解和學(xué)習(xí)綠色管理知識(shí)理論，以便在未來為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。最后，正所謂巧婦難為無米之炊，企業(yè)還需要配備先進(jìn)的符合綠色環(huán)保的科學(xué)技術(shù)設(shè)備，從而運(yùn)用這些先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，為企業(yè)生產(chǎn)出更多符合消費(fèi)者需求的綠色科技產(chǎn)品。從而讓企業(yè)能夠經(jīng)濟(jì)全球化的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

四、總結(jié)

據(jù)世界銀行測(cè)算，20年間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)世界GDP的貢獻(xiàn)率為14%，但中國(guó)也由此付出了資源消耗、高能耗和環(huán)境破壞的巨大代價(jià)。2007年環(huán)境綠皮書指出，我國(guó)湖泊約有75%的水域受到顯著污染，城市水域受污染率達(dá)到高達(dá)90%以上，全國(guó)300多個(gè)城市缺水。中國(guó)目前已是全球第二大溫室氣體排放國(guó)，環(huán)境污染對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的損失每年約占GDP的10%左右。我國(guó)耕地面積以平均每年約160萬公頃的速度減少，土地退化、水土流失現(xiàn)象非常嚴(yán)重。為了擺脫“先污染，后治理”的惡性循環(huán)，改善人們的生活環(huán)境，企業(yè)在未來實(shí)行綠色管理模式是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)只有實(shí)行綠色管理，才能進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)所帶來的環(huán)境污染，才能進(jìn)一步合理利用有限的社會(huì)資源，才能生產(chǎn)出綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的符合消費(fèi)者需求的綠色產(chǎn)品。

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