王建惠 吳志紅

課程體系是指高等學(xué)校為培養(yǎng)人才所確立的目標(biāo)以及依據(jù)此目標(biāo)所選擇和組織的課程內(nèi)容、教育教學(xué)活動(dòng)的系統(tǒng)。課程質(zhì)量及結(jié)構(gòu)的合理性決定著高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。根據(jù)新的高等職業(yè)商務(wù)英語課程教學(xué)基本要求，高職英語課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在職場環(huán)境下運(yùn)用英語的基本能力，提高學(xué)生的綜合文化素養(yǎng)和跨文化交際意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略，為提升學(xué)生的就業(yè)競爭力及未來的可持續(xù)發(fā)展打下必要的基礎(chǔ)。我國目前高職商務(wù)英語的課程體系構(gòu)成主要分為以下幾種。

高職商務(wù)英語課程體系構(gòu)成的主要模式

1.以目標(biāo)職業(yè)的崗位職業(yè)能力課程體系，即美國職業(yè)培訓(xùn)的KAS。模式將目標(biāo)崗位的職業(yè)能力分解為K（knowledge，即知識(shí)與素養(yǎng)）、A（ability，指一般能力）和 S（skill，指職業(yè)技能）。在教學(xué)上對(duì)K、A、S三要素的要求不同，側(cè)重以目標(biāo)職業(yè)的崗位職業(yè)能力課程體系。

2.以能力培養(yǎng)為中心的課程體系，即CBE模式。CBE教育模式運(yùn)用了一種職業(yè)分析的系統(tǒng)方法——DACUM(Developa Curriculum，意為“課程開發(fā)”)，這是一項(xiàng)分析職業(yè)崗位所需能力的系統(tǒng)方法。

3.以(ESP)為結(jié)構(gòu)特征的課程體系。(ESP)課程體系的內(nèi)容涵蓋：英語語言水平+專業(yè)操作技能+專業(yè)學(xué)科知識(shí)針對(duì)這一變化，實(shí)施以“英語+商務(wù)知識(shí)+綜合技能”為結(jié)構(gòu)特征的課程模塊，淡化了專才教育，優(yōu)化課程設(shè)置，注重人文社會(huì)科學(xué)與技術(shù)教育的相互滲透和結(jié)合。

4.具有高職特色的“雙證融通”教學(xué)方式。構(gòu)建具有高職特色的“畢業(yè)證書+職業(yè)技能證書”教學(xué)模式，即“雙證融通”的教學(xué)模式,突出“商貿(mào)+英語”的應(yīng)用性和和復(fù)合性特色。

5.學(xué)習(xí)并建立澳大利亞TAFE課程的設(shè)立體系。職業(yè)導(dǎo)向是澳大利亞TAFE課程體系建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，其課程目標(biāo)具有很強(qiáng)的職業(yè)特性。TAFE體系的課程設(shè)置特色是以培訓(xùn)包（Training Packages）為職教框架。

借鑒和整合國外商務(wù)英語課程體系的先進(jìn)模式的經(jīng)驗(yàn)，摒棄了原有模式中的弊端，是當(dāng)前我國商務(wù)英語課程體系構(gòu)建主要遵循的原則和方法。經(jīng)過多年的課程改革，我國高職商務(wù)英語課程建設(shè)更加注重復(fù)合性、職業(yè)性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。很多高職院校在課程實(shí)施過程中，一邊實(shí)踐一邊探索，已經(jīng)取得了相應(yīng)的成效。但受種種因素的影響，還存在職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式理念滯后、商務(wù)知識(shí)與英語語言知識(shí)設(shè)置不合理、課程評(píng)價(jià)和考核不符合實(shí)際等諸多問題，致使學(xué)生課堂所學(xué)和就業(yè)后現(xiàn)實(shí)生活所需相互脫節(jié)。所以筆者著眼于微觀和具體實(shí)際操作層面，深度剖析，存在如下幾個(gè)方面的問題。

高職商務(wù)英語課程體系存在的主要問題

1.課程設(shè)置不合理

高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵是如何把職業(yè)能力培養(yǎng)落實(shí)到教學(xué)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)，也就是說，市場需要什么樣的人才，學(xué)生又能做什么？在課程設(shè)置中，要對(duì)學(xué)生實(shí)際能力和市場需求深入探究，很多高職院校課程管理中，不重視整合學(xué)科知識(shí)，不兼顧行業(yè)需求，一味盲目跟風(fēng)，與實(shí)際脫離，課程設(shè)置未能凸顯高職教育的“職業(yè)性”的本質(zhì)。另外，在商務(wù)英語的教學(xué)中，英語只是載體，核心內(nèi)容則是商務(wù)知識(shí)。在確定商務(wù)英語的課程設(shè)置時(shí)，商務(wù)知識(shí)與語言知識(shí)設(shè)置不合理，過于注重英語語言知識(shí)的培養(yǎng)，忽視商務(wù)知識(shí)的應(yīng)用。

2.教學(xué)模式單一，教材落后

我國高等職業(yè)教育起步晚，教師教育理念不夠先進(jìn)，在教學(xué)模式和方法上仍然沿用舊的灌輸式教學(xué)模式，注重課堂理論知識(shí)授受，忽視實(shí)訓(xùn)實(shí)踐操作。學(xué)生被動(dòng)接受，互動(dòng)和協(xié)作不足，教學(xué)方法單一乏味。另外高職英語教材建設(shè)非常薄弱，現(xiàn)行的高職英語教材多數(shù)為院校教師聯(lián)合編寫，或是普通高校本科教材壓縮而成。專業(yè)英語教材體系不明確，內(nèi)容陳舊，缺乏個(gè)性，與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系不緊密，不能體現(xiàn)職英語能力和素養(yǎng)。

3.實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)相脫節(jié)

課程的改革，在校學(xué)生數(shù)量的增多，但是實(shí)訓(xùn)設(shè)備不齊全，陳舊老化，相當(dāng)一部分易耗品已經(jīng)破損而無法利用，嚴(yán)重影響正常的教學(xué)實(shí)踐與研究，極需對(duì)其進(jìn)行擴(kuò)建更新。涉及借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建仿真的職業(yè)工作場景的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，更是少之又少。很多教師們很少獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不具備在企業(yè)或者商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和方法，也沒有科學(xué)合理的實(shí)習(xí)計(jì)劃、安排和跟蹤管理。企業(yè)中的專家也很少能在學(xué)校教授學(xué)生實(shí)際層面的知識(shí)，學(xué)生沒有學(xué)到實(shí)際運(yùn)用的知識(shí)，操作技能差。

4.考核評(píng)價(jià)不規(guī)范

高職商英課程體系考核評(píng)價(jià)和教學(xué)管理存在諸多問題。傳統(tǒng)模式的考核評(píng)價(jià)方式仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，教學(xué)管理者只看重對(duì)學(xué)生的終結(jié)性的評(píng)價(jià)，忽視過程和形成性評(píng)價(jià)。理論課以筆試為主，實(shí)習(xí)課以出勤為主，完全不符合當(dāng)今對(duì)學(xué)生全面素質(zhì)培養(yǎng)能力的要求和目標(biāo)。另外，對(duì)教師的考核，還是沿用研究性和本科大學(xué)對(duì)考核教師的模式，注重教師學(xué)術(shù)科研能力，忽視教學(xué)實(shí)效的達(dá)成。致使很多教師在教學(xué)中不注重課堂實(shí)效，照本宣科，敷衍了事，把大量精力耗費(fèi)在鉆研課題及學(xué)術(shù)論文上，這實(shí)際上不符合高職院校以教學(xué)和實(shí)訓(xùn)為主的教學(xué)目標(biāo)的要求。

重構(gòu)課程體系的幾點(diǎn)思考

如何合理地安排課程設(shè)置，提高學(xué)生的職場交際能力？如何摒棄傳統(tǒng)講授的教學(xué)模式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性？如何構(gòu)建以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向新的高職商務(wù)英語課程體系，以滿足社會(huì)不斷發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)高職人才的需求？筆者對(duì)重構(gòu)課程體系提出以下幾點(diǎn)思考：

1.樹立先進(jìn)辦學(xué)理念，彰顯辦學(xué)特色

高職院校的很多管理者，長期在學(xué)校封閉環(huán)境中，對(duì)市場的行業(yè)缺乏深度了解，還沒有完全摒棄政府主導(dǎo)型的管理模式，仍然照抄本科院校管理的模式和方法，沒有彰顯辦學(xué)特色和發(fā)展的準(zhǔn)確方向。在教學(xué)管理中以注重行政命令為主，淡化服務(wù)意識(shí)，忽視教學(xué)實(shí)效。所以高職院校要樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念，做到對(duì)學(xué)生實(shí)際情況準(zhǔn)確定位，對(duì)培養(yǎng)模式和方法有系統(tǒng)科學(xué)的指導(dǎo)，思想開拓，富有創(chuàng)新，管理措施得力，行之有效。

2.明確提出商務(wù)職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)與具體要求

商務(wù)英語專業(yè)涉及的職業(yè)崗位主要有：英語秘書、口譯員、翻譯人員、業(yè)務(wù)員、外貿(mào)報(bào)關(guān)員、跟單員，其他涉外企事業(yè)單位業(yè)務(wù)助理及文員等。這些職業(yè)崗位要求學(xué)生不僅要具備一定的英語聽、說、讀、寫、譯能力，還要求學(xué)生能夠熟悉商務(wù)業(yè)務(wù)流程操作、外事業(yè)務(wù)管理和對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)等。因此在商務(wù)英語職業(yè)能力的培養(yǎng)中，必須具備明確的培養(yǎng)目標(biāo)與具體要求。在課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)上，強(qiáng)調(diào)長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。學(xué)校應(yīng)讓企業(yè)能積極參與高職院校的課程開發(fā)、設(shè)計(jì)、教學(xué)、管理、評(píng)價(jià)、考核等全過程，及時(shí)動(dòng)態(tài)化掌握最新崗位要求和近期就業(yè)信息，并不斷更新補(bǔ)充。

3.課程體系整合化，推行“模塊式”課程內(nèi)容的組合

高職學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)，可以分為商務(wù)英語課和商務(wù)知識(shí)課兩大塊，商務(wù)英語是以學(xué)生英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)為主，培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的聽、說、讀、寫的基本能力和基本技巧，以校內(nèi)課堂講授為主；商務(wù)知識(shí)不僅有理論講授，還有實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)模擬。學(xué)校一方面組織經(jīng)驗(yàn)豐富、精力充沛的“雙職”教師利用行業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)勢，對(duì)崗位所包含的工作職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行逐一分析，確定本專業(yè)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，以及知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力培養(yǎng)的實(shí)施模塊。另一方面和企業(yè)結(jié)合，把行業(yè)英語和實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)具體操作方法，工作能力培養(yǎng)結(jié)合起來，推行“模塊式”課程內(nèi)容的組合。在課程整體結(jié)構(gòu)與個(gè)體選擇上，實(shí)訓(xùn)的廣度與深度上，層級(jí)遞進(jìn)，深度整合，達(dá)到綜合性教育的目的。

4.重視實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作能力

商務(wù)英語專業(yè)具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。在校學(xué)生由于缺乏現(xiàn)場實(shí)際操作，很難從課本轉(zhuǎn)變到真實(shí)的工作情景，一旦踏入實(shí)際工作，就不懂如何運(yùn)用，造成專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能脫節(jié)。所以在課堂教學(xué)中要增強(qiáng)技能訓(xùn)練，借助商務(wù)情景模擬，讓學(xué)生能身臨其境，深刻體驗(yàn)。為此學(xué)校應(yīng)利用模擬教學(xué)軟件，現(xiàn)場模擬，以提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能水平；改造語言實(shí)驗(yàn)室，籌建現(xiàn)代化高級(jí)多媒體語言視聽室，增加教學(xué)軟件，開展英語網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)；成立實(shí)訓(xùn)資料室、實(shí)訓(xùn)室內(nèi)可設(shè)置相關(guān)商務(wù)活動(dòng)的操作部門，推動(dòng)實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)等系列的國際商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)行家對(duì)學(xué)生進(jìn)行操作程序的訓(xùn)練，學(xué)生可以在情境中親身體驗(yàn)，為以后工作打好基礎(chǔ)。

5.要根據(jù)職業(yè)教育特點(diǎn)積極引入多元化評(píng)價(jià)體系

高職商務(wù)英語教學(xué)要注重對(duì)學(xué)生的多元化評(píng)價(jià)，不能一味只看重終結(jié)性的評(píng)價(jià)，要注重形成性評(píng)價(jià)，特別是在職場環(huán)境下運(yùn)用英語能力的真實(shí)性評(píng)價(jià)，應(yīng)以評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語的能力，用英語處理與未來職業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)能力為目標(biāo)。要改革傳統(tǒng)的考試制度，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的比重，將成績考核與實(shí)踐考核相結(jié)合，將考證題目融合到考試中?？刹扇《喾N考試方式：如筆試、報(bào)告、模擬演練、口試、案例分析、實(shí)訓(xùn)等。一邊側(cè)重外語聽、說、寫作和閱讀能力的培養(yǎng)，一邊加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐。要求考核內(nèi)容不僅和行業(yè)掛鉤，還應(yīng)與職業(yè)方向結(jié)合，這樣可以全面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的水平和能力。另外，學(xué)校對(duì)教師的評(píng)價(jià)也不能沿用傳統(tǒng)模式，照搬照抄，學(xué)校應(yīng)該結(jié)合高職院校應(yīng)用性為主的教學(xué)特色，更多關(guān)注對(duì)教師教學(xué)能力和實(shí)訓(xùn)操作能力的考核。

[1]李紅.以就業(yè)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐[J].教育與職業(yè),2010,(12).

[2]暢玉霞.高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建之初探[J].北京政法職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2010,(4).

[3]張?jiān)?以就業(yè)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語課程體系及開發(fā)路徑[J].教育與職業(yè),29.

[4]申厚坤.高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證融通”課程體系構(gòu)建[J].職業(yè)技術(shù)教育,2009,(11).