■李 萍 于向陽(yáng) 大慶油田電力集團(tuán)

關(guān)于企業(yè)如何建立激勵(lì)機(jī)制并有效實(shí)施的探討

■李 萍 于向陽(yáng) 大慶油田電力集團(tuán)

“人力資源是企業(yè)最寶貴的資源”，是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，也是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力，所以把人力資源作為“第一資源”一點(diǎn)不為過(guò)。但是擺在企業(yè)面前一個(gè)很重要的問(wèn)題，就是如何才能激發(fā)員工的熱情，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)造更大的價(jià)值，本文我們要探討的就是企業(yè)如何建立激勵(lì)機(jī)制并如何有效實(shí)施。

企業(yè) 建立激勵(lì)機(jī)制 有效實(shí)施

激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中非常重要的組成部分，從管理學(xué)的角度上來(lái)講，激勵(lì)機(jī)制的定義是如何激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種奮發(fā)向上的精神力量，讓員工能夠樂(lè)于奉獻(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)快速邁上一個(gè)個(gè)新的臺(tái)階。激勵(lì)機(jī)制也可以理解為是如何挖掘和釋放企業(yè)員工內(nèi)在潛力的途徑。一個(gè)企業(yè)的生命力最直觀的體現(xiàn)就是員工的工作熱情和工作效率，可見(jiàn)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

一、企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的重要性

如何才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力在哪里？無(wú)數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐告訴我們：人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。在人力資源管理的眾多內(nèi)容中，激勵(lì)問(wèn)題是重要內(nèi)容之一。激勵(lì)的正確與否，直接關(guān)系到人力資源運(yùn)用的好壞。激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高企業(yè)績(jī)效。企業(yè)要有較高的績(jī)效水平就要求員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。但是較高的績(jī)效水平不僅僅取決于員工的個(gè)人能力。挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著極為重要的作用。專業(yè)人士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出三成，如果受到充分的激勵(lì)，他們的能力可發(fā)揮八九成。由此可見(jiàn)，激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。索尼公司鼓勵(lì)每一位員工對(duì)產(chǎn)品提出意見(jiàn)，由此，便有了隨身聽(tīng)的誕生，這便是挖掘潛力非常成功的典范。由此可見(jiàn)，以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)機(jī)制是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。

二、我國(guó)企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

1.激勵(lì)機(jī)制手段匱乏低效

激勵(lì)手段的單一化是目前很多企業(yè)的弊病，單一化的激勵(lì)手段很難激發(fā)員工的工作熱情，如果一味重視物質(zhì)方面的激勵(lì)措施，而忽略精神方面的激勵(lì)手段，往往導(dǎo)致企業(yè)缺乏凝聚力，也難將員工與企業(yè)的共同目標(biāo)有效統(tǒng)一，所以激勵(lì)制度的建立要靈活多樣，用多元化的激勵(lì)措施才能讓每個(gè)員工的工作熱情具有持久性，尤其要注重精神層面的激勵(lì)，這樣可以把員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)向企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)靠攏，保持企業(yè)的凝聚力。

2.激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容單一

目前企業(yè)在采取激勵(lì)措施時(shí)，往往對(duì)所有員工都采用同樣的激勵(lì)手段，從以上分析可以看出，如此做法反而不能滿足不同員工相應(yīng)的需求。針對(duì)現(xiàn)在很多企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，甚至發(fā)展成了跨國(guó)型大企業(yè)，員工組成也日趨多樣化，在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，如何更好地實(shí)行多樣化、有針對(duì)性的激勱內(nèi)容更具有現(xiàn)實(shí)意義。

3.績(jī)效考核體系過(guò)于主觀性和抽象化

由于企業(yè)在績(jī)效考核時(shí)缺乏客觀、可量化的考核指標(biāo)；考核標(biāo)準(zhǔn)不固定，考核內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)；考核機(jī)制缺乏互動(dòng)，考核過(guò)程中主觀性傾向較為明顯等等都導(dǎo)致員工執(zhí)行考核系統(tǒng)過(guò)于主觀和抽象，這樣的考核沒(méi)有發(fā)揮績(jī)效對(duì)人力資源的控制作用，其結(jié)果也缺乏公平、公開(kāi)，公正性，帶來(lái)了負(fù)面的消極作用。

三、企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制建立的措施

1.多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用

激勵(lì)機(jī)制建立應(yīng)遵循目標(biāo)結(jié)合、公平合理、時(shí)效性及按需激勵(lì)等設(shè)計(jì)原則。激勵(lì)機(jī)制的方式多種多樣，企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)而采用適合企業(yè)背景和特色的激勵(lì)方式，同時(shí)制定相應(yīng)的制度，培養(yǎng)特色企業(yè)文化。綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)造性，使企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。改革和創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持“人”的激勵(lì)思想認(rèn)識(shí)，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段，物質(zhì)、精神激勵(lì)雙管齊下，構(gòu)建兩者完美結(jié)合的激勵(lì)新體制。

2.科學(xué)的差別激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施

員工的積極性對(duì)于企業(yè)的重要性是不言而喻的，實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制就是為了更好的激發(fā)員工的積極性，但是不同員工在不同時(shí)期的需求是不一樣的，是具有變化性的，這是考驗(yàn)一套激勵(lì)機(jī)制是否成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是否能滿足員工動(dòng)態(tài)發(fā)展的需求，企業(yè)只有認(rèn)清個(gè)體的差異性，以及同一個(gè)體不同時(shí)期的需求變化，才有可能制定出行之有效的激勵(lì)機(jī)制。

3.完善績(jī)效考核機(jī)制，建立快速的反饋渠道

績(jī)效考核是人力資源管理現(xiàn)代化、合理化的重要體現(xiàn)，完善激勵(lì)機(jī)制的建立需要高效的績(jī)效考核與之相配套，績(jī)效考核機(jī)制通過(guò)給企業(yè)管理者提供反饋信息、相關(guān)依據(jù)，來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源配置的最優(yōu)化。

四、企業(yè)如何有效實(shí)施激勵(lì)機(jī)制

1.了解員工需求是有效實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)

激勵(lì)之所以有效，原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候，就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會(huì)使面臨的壓力變?yōu)閯?dòng)力。員工各式各樣的需求正是激勵(lì)的基礎(chǔ)。激勵(lì)手段必須針對(duì)員工的需要，才會(huì)產(chǎn)生積極的效果。好的激勵(lì)手段應(yīng)該引導(dǎo)員工的需要向高層次發(fā)展?？傊?，只有讓員工滿意的激勵(lì)措施才是有效的。要建立使員工滿意的激勵(lì)措施，就要立足員工的需要。同時(shí)，隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的需要也在發(fā)生變化，可以通過(guò)對(duì)激勵(lì)手段的評(píng)價(jià)，隨時(shí)把握激勵(lì)手段的有效性和員工需要的變化，這樣才能根據(jù)員工不斷變化的需求調(diào)整激勵(lì)政策，從而達(dá)到激勵(lì)員工的最好效果。

2.建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是實(shí)施有效激勵(lì)的保證

有效的激勵(lì)還必須以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系為保證。這里所指的評(píng)價(jià)體系包括績(jī)效評(píng)估體系和對(duì)激勵(lì)手段有效性的評(píng)價(jià)?？陀^、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)員工努力工作的肯定，是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。以員工績(jī)效為依據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，才能起到激勵(lì)員工的目的。而激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。

3.以人為本是正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的前提

最高管理層的思想理念和行為準(zhǔn)則對(duì)激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要。員工是企業(yè)的主體，員工蓬勃的精神生命和知識(shí)生命，是企業(yè)無(wú)限生機(jī)的源泉。因此在企業(yè)中要建立以人為本的管理思想，為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及我們自己的實(shí)踐都表明，任何時(shí)候，尊重人、以人為本的制度創(chuàng)新，才是充分釋放人的想象力和創(chuàng)造力的根本前提。其次是要做到辦事公正，不任人唯親，尊重支持員工，對(duì)員工所作出的成績(jī)要充分肯定，及時(shí)表?yè)P(yáng)，最高管理者要為員工作出榜樣，通過(guò)展示自己的工作能力和良好的職業(yè)素養(yǎng)，引起員工對(duì)自己的尊敬，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓員工與企業(yè)共同發(fā)展。

4.物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合是有效實(shí)施激勵(lì)的方法與途徑

員工的創(chuàng)造力和積極性從哪里來(lái)？這是一個(gè)困擾很多領(lǐng)導(dǎo)層的問(wèn)題，不要過(guò)多的苛責(zé)員工為什么沒(méi)有積極性，為什么缺乏創(chuàng)造力，我們要反過(guò)來(lái)想一想問(wèn)題的根源其實(shí)未必是員工個(gè)人的問(wèn)題，很大程度上是我們?cè)诠芾碇屑?lì)機(jī)制出了問(wèn)題，所以要根據(jù)實(shí)際情況，運(yùn)用多元化的激勵(lì)措施，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)、短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)有機(jī)結(jié)合，并堅(jiān)持實(shí)施全過(guò)程激勵(lì)，才能真正讓企業(yè)面貌煥然一新，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

五、總結(jié)

激勵(lì)的前提是必須了解員工的需求，這是實(shí)施激勵(lì)機(jī)制成功與否的關(guān)鍵點(diǎn)。在了解員工需求的基礎(chǔ)上，制定能夠滿足員工需求，并通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)有利于組織和組織所需要的自覺(jué)行動(dòng)，這才是真正的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)充分重視激勵(lì)機(jī)制的建立，并加以有效實(shí)施，激發(fā)員工潛能，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。