陳 璇

（韓山師范學院 數(shù)學與信息技術(shù)系，廣東 潮州 521041）

隨著高等教育改革的不斷深入發(fā)展，高等教育已從精英教育階段發(fā)展到大眾化教育階段，在招生規(guī)模不斷擴大，入學率持續(xù)提高的同時，凸顯出教育資源的相對匱乏以及教育質(zhì)量不同程度的下降，由此，高校留級生群體的陸續(xù)出現(xiàn)已成為普遍現(xiàn)象。高校留級生也叫退學試讀學生，是指高校中因?qū)W業(yè)不良，在學校規(guī)定的年限內(nèi)達不到規(guī)定的學分要求，按照學校學生學籍管理規(guī)定，被強制或者自愿申請降級學習，學籍編入下一年級管理的大學生。留級生群體在高校學生中占的比例不大，高校領(lǐng)導和老師在對大學生的教育中經(jīng)常忽視了對留級生群體的關(guān)注，弱化了對留級生的情感關(guān)懷，留級生如果得不到正確的教育引導，要不就因為學業(yè)不良、技能低下，終成社會的負擔；要不就因為素質(zhì)低下，成為違紀違法犯罪的隱患。并且他們還會對周圍其他學生造成負面或消極的影響，嚴重影響了高校的安全和穩(wěn)定工作。

情感是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗，是一個人最為豐富的內(nèi)心精神世界，積極豐富的情感能促進認識過程、意志過程，使個性品質(zhì)得到全面發(fā)展。情感教育是完整的教育過程的一個組成部分，通過在教育過程中尊重和培養(yǎng)學生的社會情感品質(zhì)，發(fā)展他們的自我情感調(diào)控能力，促使他們對學習、生活和周圍的一切產(chǎn)生積極的情感體驗，從而形成獨立健全的個性與人格特征，真正成為品德、智力、體質(zhì)、美感及勞動態(tài)度和習慣都得到全面發(fā)展的有社會主義覺悟的有文化的勞動者。[1]情感教育的重要特點在于以情感人，引起共鳴，主要表現(xiàn)為以感染、激勵為主的形象教育式感化；以關(guān)心、照顧、信任為主的溫暖式感化；以各種藝術(shù)手段進行的藝術(shù)典型感化；以其他形式進行的潛移默化來教育幫助受教育者。[2]

一、高校留級生的情感特征分析

大學生基本上具有一定的情感調(diào)控的能力，但他們的情感具有波動性。學生留級之后，思想負擔大，壓力重重，對自己的前途茫然無助，情感世界出現(xiàn)孤獨狀態(tài)，缺乏共鳴。同時他們對周圍的事情反映非常敏感，渴望得到別人的理解和尊重，渴望引起別人對他們的關(guān)注，他們特別在意別人對自己的看法和評價，當自己的做法、觀點不能得到別人的認可時，立刻表現(xiàn)出不同的情感，不愿意向他人表露想法，表達訴求，表現(xiàn)出一副漠然的樣子。因此，留級生的情感具有敏銳性和易感性，他們的感情體驗在學校中主要是通過師生間、同學間的交往而產(chǎn)生的，他們對教師的態(tài)度非常敏感，老師一句責備的話、一句鼓舞的話都可能觸動他們的心弦，引起他們情感上的多重反應，由此產(chǎn)生不同的教育效果，目前多數(shù)人都提出要關(guān)愛留級生，但是對留級生的幫助，僅僅是關(guān)愛他們是不夠的，更重要的是在對留級生的教育工作中增強情感教育的正面效應。

二、高校留級生情感教育的缺失現(xiàn)狀

（一）對情感教育認識不到位，教育態(tài)度情感失衡

大部分教師對情感教育的認識不高，缺乏應有的熱情，對留級生缺乏情感的共鳴，忽視和回避情感，使得教育管理工作停滯不前。馬克思有句名言：“用愛來交換愛”。有愛才會有真正的教育，師生之間具有良好的感情基礎(chǔ)是教育成功的前提。在現(xiàn)實的教育管理工作中，教師的情感施與大部分集中在優(yōu)秀學生身上，優(yōu)秀學生的獲獎成果常常被教師當作自己的工作成果而加以強調(diào)和宣傳，卻忽視了對留級生等特殊群體的正確引導和情感投入，對學生的幸福感、滿意度、成就感關(guān)注的較少，留級生本來就因遭受“留級”產(chǎn)生一種被遺棄的感覺，再加上教師的冷漠態(tài)度，進而出現(xiàn)逆反或者自閉心理，使教育效果失衡。

（二）思想教育忽視情感需要

高校對留級生的思想教育忽視了他們作為特殊群體的的情感需要，因此很難在情感上得到支持，沒有情感支持的認識不是深刻的認識，思想上沒有深刻的認識便不能內(nèi)化，沒有內(nèi)化的提升便難以外化為實際行動。留級生在生活中遇到挫折時容易產(chǎn)生思想困惑，此時他們迫切希望得到精神上的支持和情感上的關(guān)注，對留級生的思想教育缺乏情感需要會導致留級生產(chǎn)生消極心理，阻礙留級生對教育的接受，留級生不能及時、合理地調(diào)節(jié)、釋放自己的情緒，不具備較好的抗挫折能力和意志能力，就容易出現(xiàn)問題，如留級生自殺、搶劫、打人等自傷、違紀違規(guī)行為。因此，對他們的教育要從他們的自身需求考慮、從他們的情感需求出發(fā)，盡量滿足他們的合理需要，這樣，教育才能取得有效的效果。

（三）教育方式缺乏情感交流

大部分教師因受我國思想政治教育中教育者與受教育者之間傳統(tǒng)主客體關(guān)系的影響，在傳統(tǒng)的教育教學過程中過多地強調(diào)教育管理者的權(quán)威性以及各種行為的規(guī)范性，教育過程基本上是教師一味地灌輸，強調(diào)一種自上而下的教育管理，沒有顧及學生的實際感受，缺乏一種和諧、對等的師生之間的情感交流，教師不僅忽視了自身的情感投入，也忽視了作為主體一方的學生的情感體驗。情感交流的缺乏，使教育工作難于擺脫被動與無效的困境，這也是目前高校留級生教育工作效果不明顯的一個重要原因。

（四）教育過程忽視情感升華

留級生在大學期間如果沒有豐富的精神生活，就感受不到生活的喜悅和生命的意義，目前學校的情感教育卻主要著眼于“小情、小恩、小愛”,忽視了留級生情感的升華。這些不利于大學生形成健全的人格和完整的情感世界,從而也就不利于外化為更好的行為習慣。

三、增強情感教育效應的五個步驟

（一）提高教師自身的情感素質(zhì)，以情育人。

蘇霍姆林斯基曾把學生的情感比做土地，把學生的智力比做種籽，他說：“只關(guān)心種籽而忘了耕地等于撒下種籽喂麻雀?！苯處煹那楦袑W生具有強烈的感染作用，教師不僅要提高情感教育認識，更要提高自身的情感素養(yǎng)。對于特殊學生的教育，最重要的、最有效的是運用良好的情感熏陶和感化方式，而教師的情感正是以潛移默化的形式使自卑者自尊，使落后者上進，使悲觀者看到希望，教師如果不能在教育中注入自己的情感，真心關(guān)愛學生，就難以做到以情感人，難以使學生“誠學之，篤信之，躬行之”。教師要具有高尚的師德，具備一定的情感交往能力與技巧，把“理性教化”與“人情感化”有效地結(jié)合起來，以情育人，引導留級生樹立正確的人生觀，使留級生的素質(zhì)和能力得到發(fā)展。

（二）尊重和理解留級生，在教育態(tài)度上要以情動人

美國作家愛默生說：“教育成功的秘訣在于尊重學生”。心理學研究表明，人的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等，只有當這些需要得到滿足時，人才能正常發(fā)展。留級生作為這其中有著多種需要的個體，他們渴望被關(guān)注、被理解，也渴望進步。教師要以尊重和理解學生為前提，多關(guān)心他們，有些自暴自棄的留級生，對于落后、處罰、處分毫不在乎，教育他們的關(guān)鍵是從動之以情入手，感化他們以喚回他們的自尊。教師要善于通過他們的行為方式去理解、觀察他們的生活目的、行為動機，以寬容的心對待他們的過錯，用自身的人格魅力去感化他們，影響他們，使他們在心靈上受到感悟和啟迪，對教師產(chǎn)生信賴感，從而自覺接受教育熏陶和感染。

（三）充分了解情感需求，以情促知，采取說服教育解決思想認識問題

教師在做思想工作時必須承認留級生情感需求的特殊性、合理性與客觀性，給予他們足夠的關(guān)注，了解學生情感需求，注重不同層次的不同需要，不能采取無動于衷、冷漠輕視的態(tài)度，情感需求有合理與不合理之分，而合理的感情需求也存在主客觀條件下能不能得到滿足的問題，要針對留級生情感方面的特點，盡可能滿足他們合理的情感需求，對不合理的情感需求應指出其危害，采取正面引導、說服教育的方式來幫助留級生解決思想問題，通過擺事實、講道理，努力打開留級生的心結(jié)，平衡留級心態(tài)，重新樹立新的人生明確目標，自覺學習，形成正確的人生理念。當留級生出現(xiàn)思想上的反復與情感上的動搖時，教師更應堅持教育的持續(xù)性原則，并根據(jù)情感和認知相互制約、相互促進的規(guī)律，幫助他們提高辨識能力，發(fā)揮意志的調(diào)控作用，及時疏導，對他們曉之以理，動之以情，申之以害，導之以行。

（四）加強情感相向交流，在教育方式上以情育情

蘇霍姆林斯基曾指出：“我堅信，常常以教育上的巨大不幸和失敗而告終的學校內(nèi)許許多多的沖突，其根源都在于教師不善于與學生交往。”教育是個雙向互動的過程，其中教育者是主導，學生是主體，任何一方的作用都不能忽視。教師在對留級生的教育方式上要注重情感溝通，引起情感的共鳴，搭建多渠道的交流平臺，可以結(jié)合傳統(tǒng)和現(xiàn)代的交流方式經(jīng)常與留級生交往與談心，最傳統(tǒng)的交流交往方式是面對面的直接交流，面對面的交流可以通過一些眼神反應、肢體語言來表達內(nèi)心的意愿，及時捕捉敏感信息；在網(wǎng)絡信息化時代，教師還可以充分利用網(wǎng)絡工具，如通過QQ好友、飛信、E-Mail、微博、微信等網(wǎng)絡聊天和通信工具與學生進行網(wǎng)絡交流，可以不受地點和空間的限制，也可以避免一些話語當面說不出來的尷尬，這樣更容易與其進行頻繁的相向交流，在情感交流中先站在他們的立場,考慮他們的感受,消除他們的抵觸情緒，不僅關(guān)心其學習和思想，更關(guān)心其煩惱和困惑，關(guān)心其冷暖病痛和興趣愛好，耐心傾聽學生的訴說，時刻關(guān)注學生的情感發(fā)展，當師生交流達到情感相容的時候教師應及時抓住時機進行教育，讓學生在感動中產(chǎn)生心靈震撼，使教育的感召力得到最大的體現(xiàn)。

（五）引入勵志教育和賞識教育，以情激意，升發(fā)情感

美國心理學家威廉·詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識?！彼€發(fā)現(xiàn)，一個沒有受過激勵的人僅能發(fā)揮其能力的20%～30%，而當他受到激勵后，其能力可以發(fā)揮80%～90%。留級生的現(xiàn)狀表明，在對其開展教育管理工作中，教師在對留級生進行教育的過程中要注重運用勵志教育和賞識教育，以“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”來引導他們勇敢地面對困難，引導他們對過去的生活進行重新審視，對自己的能力進行重新估量，增強其信心；善于發(fā)現(xiàn)他們的特長，肯定他們的成績，鼓勵他們努力爭取進步，讓他們在情感上體驗到正視困難、克服挫折、戰(zhàn)勝自我?guī)淼挠鋹偢泻统删透?，同時積極為他們的個性發(fā)展創(chuàng)造機會和平臺，以情激意。按照馬斯洛需要層次理論和ERG理論,低層次的需要越滿足,就越能激發(fā)個體高層次的需要。所以，對留級生的教育還需升華他們的情感，引導他們將情感從個人的喜怒哀樂升華為對集體榮譽、社會民生的關(guān)心，形成一種社會責任感和使命感，擁有更寬廣的胸懷、更堅定的意志、更健全的情感。

高校留級生這類特殊群體最需要關(guān)懷、理解、認同、信任和鼓勵，最希望的就是得到較多的情感支持，他們往往把來自他人的關(guān)懷、尊重、信任和鼓勵等反饋與他人對自己的評價聯(lián)系在一起，并且把這種積極的反饋內(nèi)化為個人的情感需求，認同為個人的人格價值。教師要善于抓住最佳的教育時機，注重師生雙方心靈和情感間的互動，才能達到相互信任順利開展工作，才能使學生在思想感情上產(chǎn)生共鳴以達到教育的預期效果。

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