從新媒體營(yíng)銷理念談高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》項(xiàng)目化教學(xué)

潘園園

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，安徽 合肥230036）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以新媒體為其表現(xiàn)形式，利用IT技術(shù)，達(dá)到營(yíng)銷目的的一種時(shí)下最為流行也是最為有效的營(yíng)銷方式。乍接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人可能會(huì)認(rèn)為可以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的只有電子類產(chǎn)品或互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品，其實(shí)不然，小到日用百貨大到汽車輪船飛機(jī)，現(xiàn)實(shí)世界中的幾乎所有產(chǎn)品都已經(jīng)先后被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過了。新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，新的創(chuàng)意理念層出不窮。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)變得頗有些泛濫，上個(gè)世紀(jì)清清爽爽的網(wǎng)頁(yè)現(xiàn)在已經(jīng)變得到處都是各種各樣的信息，可閱讀的空間被大大壓縮，絕大多數(shù)屏幕上的空間都被形形色色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所占據(jù)?，F(xiàn)在的情形是有網(wǎng)絡(luò)的地方就有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，有新媒體的地方就有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

一、新媒體營(yíng)銷的基本理念

在論述新媒體營(yíng)銷之前，先讓我們看看傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式不外乎以下幾種。一種是針對(duì)廣播、電視、報(bào)刊、雜志等傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷，這種營(yíng)銷不外乎做做廣告或者發(fā)表一些軟文或者更高明一點(diǎn)的就是把某些廣告巧妙的植入影視、文學(xué)、藝術(shù)作品之中；一種是一對(duì)一的互動(dòng)方式，不外乎發(fā)發(fā)傳單或者是掃街、掃樓甚至是掃村等面對(duì)面的營(yíng)銷?？梢哉f傳統(tǒng)營(yíng)銷在新媒體出現(xiàn)以前效果很好，因?yàn)槟菚r(shí)候人們的關(guān)注焦點(diǎn)只有傳統(tǒng)媒體，但是隨著新媒體的出現(xiàn)，一切也隨之發(fā)生了巨變，人們的關(guān)注焦點(diǎn)從傳統(tǒng)媒體的被動(dòng)獲取所需要的、感興趣的信息變成了新媒體的可以自主挖掘、自主搜索。越來越多的人已經(jīng)徹底放棄或者說越來越少地接觸傳統(tǒng)媒體了，這種情況皆因新媒體的便利性、自主性、信息廣泛性。新媒體目前已經(jīng)占據(jù)了幾乎所有傳統(tǒng)媒體的長(zhǎng)期霸占的領(lǐng)域，新媒體的可互動(dòng)性、自主性為人們帶來了全新的、更加愉悅的體驗(yàn)。因此，營(yíng)銷轉(zhuǎn)到新媒體上來也是自然而然。新媒體營(yíng)銷的基本理念就是利用可以利用的基于IT技術(shù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的一切技術(shù)手段，在所有涉及互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的全方位的、立體式的營(yíng)銷方法。新媒體營(yíng)銷中可以利用的媒體均依托于互聯(lián)網(wǎng)，依托于IT技術(shù)，比如各大門戶網(wǎng)站、各大搜索引擎、各大微博（包括各大博客）、各大論壇（包括BBS、RSS）、百科（包括維基百科等）、各大wifi網(wǎng)站（包括移動(dòng)設(shè)備接入、各種APP）等等。新媒體營(yíng)銷中可資利用的媒體仍在不斷的涌現(xiàn)出來，比如美國(guó)最近推出的免費(fèi)提供給人們無(wú)線接入的廣告類無(wú)線AP等等。新媒體營(yíng)銷的主要手段更是囊括了幾乎所有的IT技術(shù)手段，比如SEO（搜索引擎優(yōu)化）、關(guān)鍵詞、索引、數(shù)據(jù)庫(kù)、各類編程等技術(shù)手段等等。新媒體不再受限于傳統(tǒng)媒體的地域局限性，因?yàn)槭芤嬗诨ヂ?lián)網(wǎng)的世界互聯(lián)性，所以你在新媒體上的所有營(yíng)銷活動(dòng)都是世界性的，可以被世界各地的人們所看到，這要比傳統(tǒng)媒體上的營(yíng)銷好上不知多少倍了。關(guān)于新媒體營(yíng)銷的基本理念我們就論述到這里，下面再談?wù)勑旅襟w營(yíng)銷與高職的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程。

二、新媒體營(yíng)銷與高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程

新媒體營(yíng)銷自本世紀(jì)初悄然出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上至今僅僅十年左右的風(fēng)景，但是其燎原之勢(shì)早已是勢(shì)不可擋。誕生僅僅十年左右的這一門新興學(xué)科因其植根于互聯(lián)網(wǎng)所以具有隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的不可比擬的“茁壯性”，互聯(lián)網(wǎng)越是發(fā)展，這門學(xué)科也就會(huì)越是隨之而不斷發(fā)展?？梢院敛豢鋸埖卣f，截止目前為止，人類的所有學(xué)科，沒有哪一門學(xué)科可以與新媒體營(yíng)銷的飛速發(fā)展相提并論。新媒體營(yíng)銷的發(fā)展還因其具有不同于傳統(tǒng)媒體的“無(wú)門檻性”而受到人們的熱捧。所謂“無(wú)門檻性”就是說，只要你想搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不管你是什么人，不管你有沒有資金，不管你有沒有公司，即使你只是一個(gè)普通的個(gè)人也可以為大公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這就完全不同于傳統(tǒng)媒體，傳統(tǒng)媒體要求你一定要有影視方面的“資源”或者“關(guān)系”才可以進(jìn)行。但是新媒體時(shí)代是“眾生平等”的。一個(gè)普通的個(gè)人完全可以和大的廣告公司比肩，這一方面是新媒體的易進(jìn)入性，另一方面也是新媒體的平等性。在高職開設(shè)新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣一門對(duì)于學(xué)生們而言意義極為重大，當(dāng)今時(shí)代無(wú)論是企事業(yè)單位還是個(gè)人都會(huì)有營(yíng)銷的需求，個(gè)人可以在求職時(shí)推銷自己，企事業(yè)單位可以宣傳、推廣、銷售產(chǎn)品。對(duì)于高職的學(xué)生們而言，修習(xí)了這門課程就等于又多了一項(xiàng)謀生的實(shí)實(shí)在在的技能。就算學(xué)生們以后找不到工作或者不愿意找工作也可以在家里開一個(gè)自己的網(wǎng)店或者工作室，利用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，包括信息整理、信息優(yōu)化、關(guān)鍵字提煉、信息發(fā)布等都可以自己一個(gè)人來完成。筆者這里也建議所有的高職都開設(shè)這門非常實(shí)用而且對(duì)于現(xiàn)代學(xué)生來講意義十分重大的課程。這門課程順應(yīng)了互職網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展方向，在學(xué)習(xí)這門課程的過程中還可以鍛煉學(xué)生們處理經(jīng)濟(jì)事務(wù)的思辯能力、提煉關(guān)鍵字的語(yǔ)言技巧、搜索引擎優(yōu)化的技術(shù)能力、接觸新事物的應(yīng)變能力等多方面能力，對(duì)于學(xué)生們而言實(shí)在是益處多多。當(dāng)然在理論基礎(chǔ)方面還應(yīng)修習(xí)信息處理技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理類、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)類的相關(guān)基礎(chǔ)性課程為更好的在新媒體時(shí)代運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打下一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，教師也可以把自己對(duì)于新媒體時(shí)代對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解以及目前不斷涌現(xiàn)的各種新形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段講解給學(xué)生們。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的意義

（一）項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施能夠提高學(xué)生們的專業(yè)技能

項(xiàng)目教學(xué)法不同于傳統(tǒng)的“填鴨式”的知識(shí)“灌輸法”，項(xiàng)目教學(xué)法的一個(gè)最大的好處就是可以讓學(xué)生從“被動(dòng)的”聽講變成主動(dòng)的求知。實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的學(xué)校一般都與許多企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，“校企聯(lián)辦、校企共贏”。在項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施過程中既解決了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)求知、提高學(xué)技能的問題，又很好的為企業(yè)解決了人手不足、技術(shù)力量薄弱、缺乏新的創(chuàng)意的問題。同時(shí)也更好的把學(xué)生們提前塑造成了了解職場(chǎng)、進(jìn)入職場(chǎng)、懂得職場(chǎng)規(guī)則的職場(chǎng)精英。

（二）項(xiàng)目化教學(xué)法能使學(xué)生適應(yīng)企業(yè)環(huán)境

由于職場(chǎng)的社會(huì)性，高校的相對(duì)純凈性，因此許多在校的大學(xué)生們?cè)谥蒙碛诼殘?chǎng)之后都會(huì)有一種強(qiáng)烈的無(wú)所適從之感，因此，從大學(xué)時(shí)代就讓學(xué)生們經(jīng)常置身職場(chǎng)對(duì)于學(xué)生們以后投身社會(huì)可以說非常有利。一方面學(xué)生們?cè)陬l繁的接觸企業(yè)、接觸職場(chǎng)的過程中積累了豐富的職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)知識(shí)，另一方面也更加促進(jìn)了學(xué)生們珍惜大學(xué)時(shí)光努力多學(xué)知識(shí)以便應(yīng)對(duì)即將踏入的紛繁復(fù)雜的職場(chǎng)的信心與勇氣。尤其是職場(chǎng)上如何與人溝通、與人交流、與人協(xié)作等方面的社會(huì)學(xué)技巧更是任何書本上都無(wú)法學(xué)到的。

（三）項(xiàng)目化教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力

項(xiàng)目教學(xué)法一改過去的教師主導(dǎo)一味講授而轉(zhuǎn)為由學(xué)生主導(dǎo)完成整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，一方面學(xué)生肩上挑上了任務(wù)的重?fù)?dān)，另一方面，學(xué)生要通過與組員之間的緊密配合、技術(shù)攻關(guān)來完成項(xiàng)目。這期間學(xué)生們要通過獨(dú)立思考、獨(dú)立工作、獨(dú)立實(shí)踐來解決項(xiàng)目中這樣或那樣的問題。在解決問題的過程中，教師可以做為“軍師”為學(xué)生們提供一些參考意見或建議，以促進(jìn)學(xué)生們的項(xiàng)目的更好的完成。學(xué)生們可以群策群力、集思廣益，開展頭腦風(fēng)暴式的大討論，針對(duì)項(xiàng)目中的某些問題提出自己的獨(dú)特的想法與創(chuàng)意。

（四）項(xiàng)目化教學(xué)法能增強(qiáng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力

項(xiàng)目教學(xué)法在培養(yǎng)學(xué)生自己動(dòng)手的能力的同時(shí)不知不覺的激發(fā)起了學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)的熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，接受過項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)的學(xué)生們的自主創(chuàng)業(yè)的比率遠(yuǎn)高于從未接受過項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)的同學(xué)們。與按部就班的就業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的自我價(jià)值更有益處，對(duì)當(dāng)今社會(huì)而言也極為有益。在完成項(xiàng)目的過程中其實(shí)學(xué)生們就已經(jīng)學(xué)到了未來創(chuàng)業(yè)所必需的技能、思維、經(jīng)驗(yàn)，并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是最適合創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)目，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種幾乎不需要成本、沒有任何門檻、工作時(shí)間又極為靈活的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。我們教師們也衷心的希望越來越多的學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目教學(xué)達(dá)成他們的創(chuàng)業(yè)的心愿與夢(mèng)想，創(chuàng)造屬于學(xué)生們的人生的價(jià)值與事業(yè)的輝煌。

四、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程項(xiàng)目化教學(xué)的特征

項(xiàng)目教學(xué)法就是由教師們選定教學(xué)課題，然后把這個(gè)課題設(shè)計(jì)成一個(gè)項(xiàng)目（也就是通常所說的任務(wù)）。然后把完成項(xiàng)目所需的知識(shí)背景、相關(guān)工具、相關(guān)技能告知學(xué)生們，然后放手讓學(xué)生們與企業(yè)合作以完成這一項(xiàng)目?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》課程項(xiàng)目化教學(xué)具有以下特征：

（一）主動(dòng)探索和研究

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程而言，采用項(xiàng)目教學(xué)法極大的激發(fā)了學(xué)生們的挑戰(zhàn)精神與學(xué)習(xí)熱情，極大的刺激了學(xué)生們的求知欲望與奮斗精神，使學(xué)生們能夠發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，積極、主動(dòng)地汲取知識(shí)，想方設(shè)法地完成項(xiàng)目。在完成項(xiàng)目的過程中，幾乎所有的學(xué)生們都發(fā)輝了創(chuàng)造性思維，獨(dú)立思考、親自動(dòng)手實(shí)踐，把學(xué)習(xí)當(dāng)成了創(chuàng)造，把學(xué)習(xí)當(dāng)成了游戲，把學(xué)習(xí)當(dāng)成了需要。在這種高漲的學(xué)習(xí)熱情之下，我們根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)崗位技能涉及的知識(shí)技能的范圍不同，主要選擇13個(gè)子項(xiàng)目共同構(gòu)成4個(gè)項(xiàng)目完成整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化教學(xué)，從而有效地促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)展。

（二）教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目模塊化

以項(xiàng)目任務(wù)為先導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)先把任務(wù)呈現(xiàn)給學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容分為4個(gè)項(xiàng)目模塊：提高“營(yíng)銷重要性”認(rèn)識(shí)模塊、“市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研”技能培養(yǎng)模塊、“目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)”技能培養(yǎng)模塊和“4PS營(yíng)銷計(jì)劃”技能培養(yǎng)模塊，激發(fā)學(xué)生使用管理工具和管理軟件完成任務(wù)的探究欲望，發(fā)揮自身的智慧和才能。

（三）教學(xué)過程具有實(shí)踐性

知識(shí)是學(xué)生學(xué)會(huì)的，技能是學(xué)生練會(huì)的。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容的4個(gè)項(xiàng)目主題都具有一定的應(yīng)用價(jià)值，與企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有直接的關(guān)系，其所涉及的知識(shí)和技能都是在課程標(biāo)準(zhǔn)所要求的范圍內(nèi)。

（四）將團(tuán)隊(duì)合作精神自始自終貫穿于教學(xué)中

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是課程項(xiàng)目化教學(xué)的重要特征。學(xué)生圍繞項(xiàng)目化的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作性探究，每個(gè)小組以及每個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)到，在專業(yè)情境中溝通與合作是一件非常重要的事情。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目化教學(xué)法實(shí)施的過程

將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)分解為具體的教學(xué)項(xiàng)目，把項(xiàng)目?jī)?nèi)容融入到課程當(dāng)中，由淺入深，有簡(jiǎn)入難，共同與學(xué)生完成企業(yè)要求的任務(wù)內(nèi)容。以下是項(xiàng)目化教學(xué)法的實(shí)施步驟：

（一）課程情境設(shè)置：將上課情境設(shè)置為與企業(yè)環(huán)境相近的情境，把學(xué)生引入到企業(yè)的工作氛圍中。比如，制定工作制度、等級(jí)制度等。讓學(xué)生轉(zhuǎn)變思想，從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。

（二）項(xiàng)目化教學(xué)法的講解及項(xiàng)目化教學(xué)過程的示范：給學(xué)生講解項(xiàng)目化教學(xué)法的內(nèi)容，討論應(yīng)該如何更好的運(yùn)用項(xiàng)目化教學(xué)法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生從內(nèi)心深處接受項(xiàng)目化教學(xué)法。再針對(duì)項(xiàng)目化教學(xué)過程進(jìn)行講解同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目做一次示范性操作。

（三）項(xiàng)目的制定：利用學(xué)院與企業(yè)合作的關(guān)系，了解企業(yè)對(duì)人才需求方向，共同制定教學(xué)大綱，與企業(yè)基層人員共同制定教學(xué)項(xiàng)目及教學(xué)目標(biāo)，突出培養(yǎng)專業(yè)崗位技能。

（四）學(xué)生協(xié)作完成項(xiàng)目：把學(xué)生進(jìn)行分組，每組人員進(jìn)行崗位分配。每組在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，研究本組項(xiàng)目?jī)?nèi)容，根據(jù)教師對(duì)示范項(xiàng)目的演示，針對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行組內(nèi)討論、組員分工、任務(wù)分配等工作，共同合作完成本次項(xiàng)目。

（五）評(píng)價(jià)總結(jié)：項(xiàng)目完成后，組長(zhǎng)根據(jù)完成的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、效果及情況進(jìn)行總結(jié)：包含本組項(xiàng)目?jī)?nèi)容、人員分配、項(xiàng)目完成情況、本所遇到的問題等，再由評(píng)價(jià)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)。

六、結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目教學(xué)法以其主動(dòng)學(xué)習(xí)、主導(dǎo)項(xiàng)目、主觀能動(dòng)等誕生之日起就為廣大求知若渴的學(xué)生們所歡呼、所歡迎、所接受。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程實(shí)行項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)更是必然之舉，當(dāng)然之舉。我們欣喜的發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們一改過去的逃課、缺課等消極對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度為主動(dòng)、積極、熱情地參與到社會(huì)實(shí)踐中來，每位學(xué)生都能獨(dú)立思考、自主創(chuàng)新。可以說項(xiàng)目教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中取得了較大的成功。

[1]劉杰.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)改革的設(shè)想[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2008.

[2]雷玲.基于網(wǎng)上商店的經(jīng)濟(jì)管理類項(xiàng)目化教學(xué)評(píng)價(jià)體系[J].新課程研究：高等教育，2009.2.

[3]于冰.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)改革的研究與探索[J].出國(guó)與就業(yè)：就業(yè)教育，2010,（2）.