試論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

吳學(xué)民

【摘 要】本文對培育有特色的企業(yè)文化進行了初步探討。文章簡介了企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)形象和社會主義核心價值體系的概念，探討了企業(yè)應(yīng)當(dāng)從四個方面努力創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化，淺談了培育和發(fā)展有特色企業(yè)文化的六個途徑，提出了一些可操作性的建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；社會主義核心價值體系；企業(yè)精神；企業(yè)形象

0.前言

當(dāng)今時代，經(jīng)濟的文化含量日益提高，文化的經(jīng)濟功能越來越強，文化已經(jīng)成為國家核心競爭力的重要因素。同樣，在世界多極化、經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)處于變化頻繁、競爭激烈的環(huán)境，承受著巨大的市場壓力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要從人員、技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、資本等各方面制定正確的策略迎接挑戰(zhàn)，而且還要從企業(yè)內(nèi)部形成強大的凝聚力，團結(jié)職工，主動出擊，參與競爭，謀求生存和發(fā)展。于是，有人說，企業(yè)文化是企業(yè)通向成功的一把"金鑰匙"；有人認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)管理的一場革命；有人強調(diào)誰擁有企業(yè)文化誰就擁有了競爭優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢 ……因此，培育和建設(shè)企業(yè)文化就成為企業(yè)面臨的一項戰(zhàn)略性課題。

1.企業(yè)文化簡介

企業(yè)文化一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，對企業(yè)文化有的稱之為組織文化，有的稱之為公司文化。企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的發(fā)展中表現(xiàn)出來的價值觀念、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、企業(yè)制度、文化傳統(tǒng)等的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)職工群體意識和企業(yè)整體形象的集中反映，是一個企業(yè)的靈魂和精神財富。它在企業(yè)經(jīng)營管理中起著導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等作用。

2.創(chuàng)建有中國社會主義特色的企業(yè)文化

2.1全心全意依靠全體職工，發(fā)揚職工的主人翁精神，形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工共同遵循的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工的共同價值觀體系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要依靠職工辦企業(yè)，注重培育和發(fā)揚職工的主人翁責(zé)任感，將其服務(wù)企業(yè)與實現(xiàn)個人理想追求的需要相結(jié)合，形成符合我國國情的價值觀和道德觀，形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工共同認(rèn)同的企業(yè)文化。當(dāng)今社會，人們對人權(quán)、民主、自由、平等、人的尊重、人自身的發(fā)展和完善越來越關(guān)注，我們處在一個重視人的自身發(fā)展的時代，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)以人為本，把人的自身發(fā)展與全面發(fā)展放在突出位置，人的素質(zhì)提高了，積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來了，企業(yè)就能不斷發(fā)展壯大。

2.2把企業(yè)文化同社會主義文化、社會主義精神文明建設(shè)相結(jié)合

企業(yè)文化就要努力實現(xiàn)同社會主義文化、社會主義精神文明建設(shè)的緊密結(jié)合。要堅持不懈地用以愛國主義為核心的民族精神和以改革開放為核心的時代精神鼓舞斗志，大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，增強改革創(chuàng)新意識，引導(dǎo)廣大干部職工自覺把個人價值追求融入企業(yè)興旺、民族振興、國家發(fā)展的偉大實踐，把個人理想抱負(fù)化作礪志圖強、創(chuàng)造嶄新業(yè)績的實際行動。

2.3把歷史悠久的中華民族優(yōu)秀文化與市場經(jīng)濟的企業(yè)文化相結(jié)合

五千年悠久燦爛的中華文化，為人類文明進步作出了巨大貢獻，是中華民族生生不息、國脈傳承的精神紐帶，是中華民族面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)以及各種復(fù)雜環(huán)境屹立不倒、歷經(jīng)劫難而百折不撓的力量源泉。民族文化中如勤勞、善良、勇敢、樸素、重道義、頌正直、講團結(jié)、求和諧等對企業(yè)文化有積極影響；而封建禮教、男尊女卑、家長作風(fēng)、等級觀念等對企業(yè)文化也有消極影響。我們在創(chuàng)建企業(yè)文化時，要按照古為今用的原則，對豐厚的傳統(tǒng)文化進行科學(xué)梳理、深入挖掘，取其精華、去其糟粕，使民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得以傳承和發(fā)揚廣大。

2.4形成具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化

企業(yè)文化為企業(yè)確立一套做事的行為價值標(biāo)準(zhǔn)，以此判別哪些事是應(yīng)該做的，哪些事是不應(yīng)該做的；哪些事是第一重要的，哪些事是第二、第三重要的。企業(yè)的文化即企業(yè)的個性，不同的文化形成企業(yè)不同的志向、動力、追求和激情。例如，沃爾沃、奔馳和豐田三家汽車制造商的制造技術(shù)難分高下，但企業(yè)文化各不相同。沃爾沃把安全放在第一位，奔馳把豪華放在第一位，豐田則把經(jīng)濟放在第一位。不同的文化價值觀決定了它們不同的追求和不同的資源優(yōu)化配置順序，由此形成了不同的產(chǎn)品個性和核心競爭力。所以，企業(yè)要努力形成具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。

3.培育和發(fā)展有特色的企業(yè)文化的途徑

3.1要有正確的指導(dǎo)思想

社會主義企業(yè)文化的培育和發(fā)展，必須以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，用中國特色社會主義共同理想凝聚力量，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神鼓舞斗志，用社會主義榮辱觀引領(lǐng)時尚，按照市場經(jīng)濟規(guī)律的要求，解放思想、實事求是、引進借鑒、消化吸收、與時俱進、勇于創(chuàng)新，塑造有特色的企業(yè)文化。

3.2要有明確的建設(shè)目標(biāo)

培育和建設(shè)企業(yè)文化，要有明確的目標(biāo)，即打造企業(yè)精神，樹立企業(yè)形象；完善企業(yè)制度；提高員工素質(zhì)。

企業(yè)精神和企業(yè)形象是緊密相關(guān)的，一個是內(nèi)在的，一個是外在的。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長期以來形成的一種精神風(fēng)貌，是企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀念和管理制度等的集中體現(xiàn)，是該企業(yè)所特有而別的企業(yè)所沒有，其區(qū)別于其他企業(yè)的最本質(zhì)的不同之處。

完善企業(yè)制度，主要是指建立健全符合企業(yè)實際和市場競爭要求的現(xiàn)代企業(yè)制度，在企業(yè)內(nèi)部要形成一套先進的管理理念和價值體系，使企業(yè)在決策、研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、人事、財務(wù)、薪酬、獎懲、對外聯(lián)系等各個環(huán)節(jié)都有一套行之有效的、科學(xué)、先進的運行規(guī)則。

3.3企業(yè)家要率先垂范，積極倡導(dǎo)

企業(yè)家在建立和發(fā)展企業(yè)文化中起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)文化能否形成，能否繼續(xù)完善和充實提高，同他們自身的素質(zhì)、精神狀態(tài)、思想作風(fēng)等密切相關(guān)。他們應(yīng)成為企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者和模范實踐者，通過他們的身體力行，言傳身教，推動企業(yè)文化深入人心。

3.4要對全體職工宣傳、教育、灌輸，形成共識

要在廣大職工中大力宣傳，積極灌輸企業(yè)文化。要堅持系統(tǒng)灌輸與經(jīng)常性教育相結(jié)合，自律與他律相結(jié)合。要印制企業(yè)文化手冊，達到人手一冊，層層搞好培訓(xùn)，并運用多種宣傳工具、開展多種活動，如開展"身邊人講身邊事，身邊事教育身邊人"、"企業(yè)精神演講"及"實踐企業(yè)文化，爭做崗位明星"等豐富多彩的活動，讓職工在活動中潛移默化地受到啟迪和熏陶，提高精神境界，增強工作責(zé)任心，營造人人實踐企業(yè)文化，個個爭做崗位明星的良好氛圍，真正使企業(yè)文化成為凝聚人心、提升形象的不竭動力。同時，要督促檢查，抓好落實。把企業(yè)文化建設(shè)納入工作目標(biāo)責(zé)任制，作到有布置、有檢查、有獎懲，并同企業(yè)日常工作有機結(jié)合。

3.5要加強對外宣傳，展示企業(yè)形象

應(yīng)選擇適當(dāng)時機，通過新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、參與社會公益活動等對企業(yè)文化進行全方位宣傳，向社會展示嶄新形象，形成強烈的形象沖擊力，從而得到社會的廣泛認(rèn)同，同時進一步增強企業(yè)職工的凝聚力和自豪感。

3.6要不斷總結(jié)、提高、定型和完善

對逐步形成的企業(yè)文化要進行分析和總結(jié)，在此基礎(chǔ)上，對其進行歸納、概括、完善，力爭把企業(yè)最優(yōu)秀的并具有導(dǎo)向性的東西，加以條理化、系統(tǒng)化，上升到理論，用富有哲理的語言表述出來，形成制度、規(guī)范、理念等，然后在生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中再實踐、再總結(jié)、再提高、再完善。

【參考文獻】

[1]王能憲.文化建設(shè)論-王能憲演講集.人民出版社，2006，4.