文│ 鄧功強 (新希望六和股份有限公司)
傳統(tǒng)的財務工作,主要分成三種類型,一是記賬反映型;二是核算分析型;三是管理控制型。在一般的小型企業(yè),財務只是起到記賬反映的作用,其基本工作就是收集原始數(shù)據(jù),記賬和編制三張報表;在一些中型企業(yè),財務的作用可以是兩者的結(jié)合,就是記賬反映+核算分析,但財務人員一般不過問或不參與企業(yè)的管理;在一些大型企業(yè),財務的作用基本上是三者皆具,即記賬反映+核算分析+管理控制,在這些企業(yè)中財務的管理作用發(fā)揮的比較好。筆者把這些形態(tài),統(tǒng)稱為“三型財務”,就是“記賬型”、“核算型”、 “管理型”。但隨著時代的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,“三型財務”也已經(jīng)難以滿足和適應各方面對財務工作的要求。因此,財務工作應該與時俱進,與時俱變,才能體現(xiàn)財務真正的價值,才能發(fā)揮財務不可或缺的管理作用。
財務工作要適應變革和要求,就必須走出傳統(tǒng)的“三型”思維定式,逐步樹立起新的理財觀念,即“服務型”、“預控型”、“經(jīng)營型”,“新三型”并不是要拋棄傳統(tǒng)的“舊三型”,而是要以“舊三型”為基礎,去實現(xiàn)“新三型”的轉(zhuǎn)變。
財務工作的性質(zhì)決定了財務人員是以資金價值鏈為媒介間接參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理之中的。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,財務起的就是“穿針引線”的作用,用一句行話來說,財務工作只是一個“配角”。那么“配角”如何服務于“主角”?首先,從事財務工作的人員要擺正自己的位置,用服務生產(chǎn)經(jīng)營的大視野來談配合、談經(jīng)營、談管理。筆者建議,應該從以下幾個方面著手:
一是正確處理好管理與經(jīng)營的關系。從傳統(tǒng)的角度看,財務主要是從經(jīng)營流程的制度建設和風險控制的角度上去思考一些問題,經(jīng)營則要從全局上把握企業(yè)的發(fā)展方向并對經(jīng)營結(jié)果負責。在這個過程中,集團型企業(yè)的財務工作處于一種對上又對下的角色轉(zhuǎn)換中。對上要貫徹投資者的管理意志,接受母公司管理機構(gòu)的管理,同時還要接受公司管理者的領導和管理;對下要履行財務的管理職能。因此,要正確處理好“被管理”與“管理”的關系,“原則性”與“靈活性”的關系,“管理”與“經(jīng)營”的關系??傊?,財務工作必須以服務生產(chǎn)經(jīng)營為前提,在變與不變中考驗其智慧和能力,盡可能多的以經(jīng)營為導向,從資金鏈和價值規(guī)律的特點出發(fā),發(fā)揮財務的參謀作用和助手作用,把“參與管理”的方式轉(zhuǎn)變成“服務經(jīng)營”的形式。服務工作做好了,管理工作也就成功了一大半,因為這個時候的“服務”已等同于“管理”。
二是正確處理好管理與服務對象的關系。
財務工作的服務對象可分為“內(nèi)部客戶”和“外部客戶”?!皟?nèi)部客戶”是指企業(yè)管理層和企業(yè)員工;“外部客戶”是指經(jīng)銷商、供應商、合作伙伴等。如何處理好這個關系呢?其一,要處理好“內(nèi)部客戶”的關系,就是不要在工作中人為的設置“路障”,要讓財務制度服務經(jīng)營,讓日常工作服務經(jīng)營。其二,要處理好與“外部客戶”的關系,“外部客戶”是維系企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,因此,只能把他們當做“客人”,不能當做“外人”對待,但在與公司的業(yè)務往來中,他們也必須接受公司管理制度的約束。
處理好內(nèi)外部客戶的關系,不是不講原則,搞一團和氣,大開方便之門,大開綠燈。在這個過程中,財務要貫徹投資者的管理意志,往往也容易與“內(nèi)部客戶”和“外部客戶”產(chǎn)生沖突和矛盾,要減少沖突和化解這種矛盾,達到管理的目的,就必須處理好其中的關系。第一要通過會議和培訓傳達管理要求;第二要善于運用制度去管“事”,減少以“人”管“人”出現(xiàn)的偏差和矛盾;第三,要堅持以身作則、廉潔自律、不謀私利,做到客觀公正。另外,還要本著一切為生產(chǎn)經(jīng)營服務的思想,靈活運用管理工具和管理制度,在這里,靈活不是放棄原則,工作中的“原則性”是規(guī)章、是制度;“靈活性”是方法、是過程,決不能用制度人為設置障礙,影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營;也不能以“靈活性”放棄“原則性”,從而使企業(yè)管理無章可循,管理混亂。
三是努力學習、準確掌握、積極宣傳集團的財務管理制度和國家財稅法規(guī),為生產(chǎn)經(jīng)營服務。要在準確掌握的基礎上,積極開展對公司內(nèi)部管理人員、普通員工的宣傳和培訓,要讓公司的干部和員工熟知集團和公司的管理制度和管理要求,熟知國家的相關稅收法規(guī),減少財務工作的阻力,以利于財務工作的開展。
“核算”是對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的反映,屬于“事后”;“控制”是對在執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營計劃過程中的監(jiān)督、檢查和糾偏,屬于“事中”;“預控”是對未來可能發(fā)生風險事項的“預警”,屬于“事前”。因此,所謂“預控型”,就是要求財務工作能夠在管理者制定企業(yè)經(jīng)營決策的過程中,從價值規(guī)律的角度出發(fā),進行風險評估,分析每一項決策的可行性,提前發(fā)現(xiàn)可能遇到的風險并進行風險預警提示,提出應對措施,杜絕可能出現(xiàn)的風險。
企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的風險是多方面的:一般有政策風險、決策風險、市場風險、質(zhì)量風險、法律風險、稅務風險、資金風險(賒銷、預付貨款、安全管理)、勞動用工風險等。企業(yè)所有風險的出現(xiàn)都與財務有一定的聯(lián)系,因為,企業(yè)任何一項經(jīng)營決策的出臺和任何一項經(jīng)濟業(yè)務的開展,都離不開資金地流進和流出,它的最終歸屬,都反映在會計報表和財務指標上。因此,筆者始終認為“管好流入,控制流出”是貫穿財務工作的一條主線,但這畢竟是“事中”和“事后”的一種財務控制行為,與早期“預警式”的風險防范還有相當大的差距。
財務要從“核算型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A控型”,達到早期“預警式”的控制目的,就必須掌握企業(yè)經(jīng)營決策過程的全貌和經(jīng)濟業(yè)務的來龍去脈,必須具備發(fā)現(xiàn)和控制這種可能出現(xiàn)風險的能力。因此,企業(yè)管理必須從企業(yè)經(jīng)營管理的機制和制度加以完善和考量。現(xiàn)在一些企業(yè)決策者在作經(jīng)營決策時,根本不讓財務人員參與到企業(yè)的經(jīng)營決策過程去,把財務人員當做是結(jié)算付款的工具,財務成了名副其實的“事后諸葛亮”,而當財務人員發(fā)現(xiàn)這筆業(yè)務有問題時,其結(jié)果已經(jīng)無法改變,事實已經(jīng)造成,致使企業(yè)經(jīng)營處處受制于人,甚至造成不必要的經(jīng)濟損失。如何防止這種被動局面的出現(xiàn)呢?
首先,企業(yè)決策者要有開放的心態(tài)。不能把財務人員拒之門外,財務人員參與企業(yè)經(jīng)營決策,不是監(jiān)督誰、制約誰,而是企業(yè)管理之必然,在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,財務人員起著參謀作用,財務信息起著提示作用,財務指標起著預警作用。用好財務人員,關注財務信息和財務指標,就能夠糾正經(jīng)營中的偏差,就能夠防止企業(yè)在經(jīng)營中一些不必要的高風險低收益冒險行為,可以提早規(guī)避風險。
其次,財務人員要具備參與經(jīng)營決策的能力,要在平時的工作中注意觀察企業(yè)經(jīng)營的各個業(yè)務流程,包括人員、物資、價格、制度執(zhí)行等方面;同時要善于利用企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù),分析經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題和可能出現(xiàn)的風險。另外,還要注意從國際形勢大環(huán)境、國家宏觀經(jīng)濟走勢、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀中去找答案。視野要開闊、思路要清晰、觀點要新穎、數(shù)據(jù)要準確,這樣才能體現(xiàn)財務工作的真正價值。
“管理”注重的是節(jié)流,“經(jīng)營”注重的是開源。財務人員往往只注重節(jié)流,不注重開源,因此,“老摳”成了財務人員的代名詞,與企業(yè)經(jīng)營者難以在經(jīng)營管理上保持步調(diào)的一致性,缺乏經(jīng)營意識和經(jīng)營頭腦,這是財務人員與管理者經(jīng)常發(fā)生分歧的根本原因。因此,如何從“管理型”的財務轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營型”的財務,實際上就是要求財務人員站在企業(yè)的全局上來思考問題,樹立面向市場的“經(jīng)營觀”,要求財務人員在抓好節(jié)流的同時,也要注重開源,樹立經(jīng)營型的理財觀。
財務人員經(jīng)營型的理財觀,就是要求財務人員要時刻了解企業(yè)的各項業(yè)務流程,熟悉企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。同時,還要跳出財務視角看財務,看經(jīng)營,看全局,這樣視野就寬廣許多,當然這樣做有點說易行難,但必須要有這樣的胸懷和視野,在行使管理職權(quán)時不是只站在本部門和本崗位的立場上看問題和處理問題,而是能夠自覺站在公司的全局上去看問題和處理問題。
財務人員要從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型,還要具備管理能力、經(jīng)營能力和管理技巧。它要求財務人員在提高理財技能的同時,不斷積累和提升各項管理能力和技巧,充分運用財務管理工具,為經(jīng)營管理服務,才能體現(xiàn)財務的真正價值和作用。那么,應該在哪些方面去體現(xiàn)財務的真正價值和作用呢?
一是要加強資金成本的控制,依法進行納稅籌劃,為企業(yè)創(chuàng)造效益,這樣一來,財務部門實際上也就成了能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的部門,讓財務不產(chǎn)生經(jīng)濟價值的觀念成為歷史。
二是要加強成本費用核算,把事前預算、事中預測、事后核算和成本分析有機地結(jié)合起來,為產(chǎn)品的價格決策提供真實可靠的依據(jù)。
三是要熟悉生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品和原料質(zhì)量標準;熟悉企業(yè)經(jīng)銷商、產(chǎn)品折扣標準以及企業(yè)各項業(yè)務流程的關鍵控制點。
四是要關注原料和產(chǎn)品的市場行情,關注國家的宏觀政策和經(jīng)濟走勢,關注本行業(yè)目前和未來的發(fā)展趨勢。
五是要運用財務指標和非財務指標對企業(yè)經(jīng)營過程和經(jīng)營結(jié)果進行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題,然后從管理的角度和風險控制的角度提出有價值的建議和意見,從而發(fā)揮財務“參政議政”的作用。
當然,企業(yè)管理要關注的遠不只這些方面,但只要能夠從這些方面入手,就能夠以點帶面,達到提升企業(yè)經(jīng)營能力、自身管理能力和管理水平的目的。
也就是說,財務人員的經(jīng)營觀,就是要全面深入到企業(yè)經(jīng)營流程的各個環(huán)節(jié)中去,并運用價值規(guī)律的特點和財務工作特有的功能,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提出改進問題的措施,當好企業(yè)經(jīng)營者的參謀和助手。一句話,財務人員既要有時刻為企業(yè)經(jīng)營管理“出診一線”的吃苦精神,也要具備能夠為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展“把脈開方”的能力。這樣,財務人員的價值才能夠真實地體現(xiàn)出來。
總之,企業(yè)在發(fā)展,時代在進步。財務工作和財務管理,必須順應時代發(fā)展的潮流,站在發(fā)展的制高點上看問題,站在未來發(fā)展的趨勢上看問題。財務人員應放下身段、走出“圍城”,深入車間、步入“棚舍”,向一線要數(shù)據(jù)、向市場要答案,只有這樣,財務管理工作才能夠真正得到轉(zhuǎn)變,財務輸出的價值才能夠真正得到體現(xiàn)。這既是時代發(fā)展的要求,也是財務人員自身發(fā)展的需要。當然,作為財務人員自身,轉(zhuǎn)變的關鍵是思想觀念的轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,最后才能促使工作行動的轉(zhuǎn)變。