左家哺，李三華，范 適，陳盛彬

(湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽(yáng) 421005)

1 前言

《教育部關(guān)于印發(fā)〈高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案〉的通知》(教高［2008］5 號(hào)指出“推動(dòng)教育行政部門完善對(duì)高等職業(yè)院校的宏觀管理，逐步形成以學(xué)校為核心、教育行政部門為引導(dǎo)、社會(huì)參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系”［1］，《關(guān)于印發(fā)〈湖南省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估實(shí)施細(xì)則〉的通知》(湘教發(fā)［2008］64 號(hào))和《關(guān)于印發(fā)〈湖南省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估實(shí)施細(xì)則(修訂稿)〉的通知》(湘教發(fā)［2011］60 號(hào))明確“各院校根據(jù)辦學(xué)定位，邀請(qǐng)主要服務(wù)面向行業(yè)、企業(yè)專家及用人單位代表對(duì)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并針對(duì)人才培養(yǎng)工作提出具體意見與改進(jìn)建議，形成真實(shí)、準(zhǔn)確的社會(huì)評(píng)價(jià)報(bào)告”［2，3］，這與《關(guān)于全面開展高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估的通知》(教高廳［2004］16 號(hào))的“通過(guò)評(píng)估工作的實(shí)施，逐步建立國(guó)家、省級(jí)高職高專教育評(píng)估制度、質(zhì)量保障機(jī)制和社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的認(rèn)可制度”和“近3 年用人單位對(duì)畢業(yè)生綜合評(píng)價(jià)的稱職率達(dá)到60%或80%;有一定的社會(huì)聲譽(yù)或?qū)W(xué)校綜合評(píng)價(jià)在省、直轄市或自治區(qū)內(nèi)處于較高水平”［4］相比更明確、理念更進(jìn)步.從具體實(shí)施情況來(lái)看，由于什么是社會(huì)參與評(píng)價(jià)、如何開展社會(huì)參與評(píng)價(jià)、社會(huì)參與評(píng)價(jià)包括哪些內(nèi)涵等問(wèn)題尚無(wú)一定規(guī)范，導(dǎo)致各個(gè)高職院校僅用人單位的滿意率(稱職率)指標(biāo)或以思想道德、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力、畢業(yè)生流動(dòng)性等要素或者使用其中二、三個(gè)要素，輔以行業(yè)專家及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人評(píng)語(yǔ)，進(jìn)行社會(huì)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致社會(huì)評(píng)價(jià)報(bào)告莫哀一是.為此，我們就高職院校人才培養(yǎng)工作的社會(huì)參與評(píng)價(jià)問(wèn)題說(shuō)說(shuō)一家之言，以其拋磚引玉.

2 社會(huì)參與評(píng)價(jià)概念

1967 年美國(guó)學(xué)者巴倫(J.Barron)在《對(duì)報(bào)紙的參與權(quán)》一文指出，為了維護(hù)受眾的表現(xiàn)自由，必須承認(rèn)公民對(duì)傳播媒介的參與權(quán);受眾不是被動(dòng)的信息接收者，而是積極的大眾傳播參與者.社會(huì)參與是關(guān)于受眾權(quán)利的一種理論即參與權(quán).社會(huì)參與最早是指由國(guó)家司法權(quán)以外的社會(huì)力量介入訴訟，使司法活動(dòng)可體現(xiàn)社會(huì)關(guān)于秩序、自由、公正等價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，避免國(guó)家司法權(quán)專斷.經(jīng)過(guò)后來(lái)發(fā)展，社會(huì)參與是指對(duì)社會(huì)各個(gè)方面如經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)工作等活動(dòng)的意識(shí)參與和行為參與，意識(shí)參與比行為參與更重要.

高職院校人才培養(yǎng)工作的社會(huì)參與評(píng)價(jià)(Evaluate of social participation)是指社會(huì)各界除接受高職教育外，還對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的教育過(guò)程主動(dòng)參與、主動(dòng)提出訴求、主動(dòng)監(jiān)督與檢查，積極參與教育中、教育后的評(píng)價(jià)，以期提高高職教育教學(xué)質(zhì)量、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，最大限度體現(xiàn)高職教育的公平性、人才培養(yǎng)工作的科學(xué)性.這里，社會(huì)各界系指教育者、受教育者、受教育者家庭成員、政府管理部門、用人單位等.其中，教育者、受教育者是屬于高職教育系統(tǒng)內(nèi)要素，況且經(jīng)常參與教育過(guò)程的評(píng)價(jià)，不屬于本文研究范疇.其次，由于政府管理部門對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作評(píng)價(jià)已進(jìn)入常態(tài)化，甚至還有如專業(yè)、課程、體育、就業(yè)、思想政治理論課等多種專項(xiàng)評(píng)價(jià).因此，本文論述的高職院校人才培養(yǎng)工作的社會(huì)參與評(píng)價(jià)，只限于用人單位和受教育者家庭成員兩個(gè)方面，實(shí)質(zhì)上包含了畢業(yè)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分內(nèi)涵［5］.

3 社會(huì)參與評(píng)價(jià)內(nèi)涵

3.1 受教育者家庭成員的評(píng)價(jià)

一個(gè)家庭對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的關(guān)注點(diǎn)是什么，決定其評(píng)價(jià)的內(nèi)涵.一般而言，在受教育中，家庭成員關(guān)注高職院校的管理是否規(guī)范有序、校園是否安全可靠、教育教學(xué)水平是否較高、教育教學(xué)方式方法是否科學(xué)、受教育者行為品德是否優(yōu)良、受教育者專業(yè)知識(shí)和技能是否較好、甚至還包括教育者與家庭聯(lián)系密切程度等;在受教育后，家庭成員則關(guān)注受教育者收入是否較高、工作環(huán)境是否稱心、人緣關(guān)系是否融洽、社會(huì)地位是否較高、社會(huì)貢獻(xiàn)率大小等.因受教育后各關(guān)注要素是受教育中所表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果.可以看出，家庭成員對(duì)人才培養(yǎng)工作的評(píng)價(jià)既包括受教育中又包括受教育后，是一種較為綜合性評(píng)價(jià).因此，家庭成員對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的評(píng)價(jià)內(nèi)涵也應(yīng)包括受教育中和受教育后，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)及內(nèi)涵見表1.

表1 家庭成員對(duì)受教育者的評(píng)價(jià)Tab.1 Evaluation of the educated family members

續(xù)表

需要說(shuō)明的是，表1 中設(shè)置的各種指標(biāo)，不一定完全準(zhǔn)確，指標(biāo)內(nèi)涵中的數(shù)量閾值未經(jīng)大范圍、多專業(yè)調(diào)研及科學(xué)計(jì)算，只是以我院農(nóng)林類專業(yè)畢業(yè)生實(shí)際情況作參考而擬定［5，6］，不免存在臆斷之嫌疑，希望有意者對(duì)此繼續(xù)作專題研究，獲得一些比較符合實(shí)際的數(shù)量閾值，以便大范圍推廣應(yīng)用.

3.2 用人單位的評(píng)價(jià)

目前，許多高職院校甚至本科院校和中等職業(yè)學(xué)校，在作畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和單位用人調(diào)查時(shí)，往往存在二個(gè)方面問(wèn)題.一是按照一般的調(diào)查內(nèi)容設(shè)置調(diào)查表格，沒有根據(jù)不同的專業(yè)特性確定不同的調(diào)查內(nèi)容、設(shè)置不同的調(diào)查表格，幾乎千篇一律，喪失了調(diào)查的意義.二是沒有根據(jù)畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短導(dǎo)致各自身份級(jí)別的差異，設(shè)置不同的調(diào)查內(nèi)容.因此，所作的用人單位分析報(bào)告對(duì)于專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)其參考價(jià)值極為有限，這正是本文研究的初衷.

眾所周知，不同的專業(yè)其特性不一，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)也不一樣，這就需要研究并設(shè)置不同的調(diào)查內(nèi)容.同時(shí)，由于畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，各自員工身份會(huì)發(fā)生變化，會(huì)從事不同的職業(yè)崗位，會(huì)提升到不同的職級(jí)，這就需要設(shè)置不同職級(jí)的調(diào)查內(nèi)容.兩個(gè)方面說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，即畢業(yè)生用人單位跟蹤調(diào)查內(nèi)容不能一概而論.因此，有必要從用人單位的評(píng)價(jià)員工角度，考究用人單位對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的參與評(píng)價(jià)問(wèn)題.

評(píng)價(jià)員工標(biāo)準(zhǔn)是每一個(gè)單位文化、單位價(jià)值觀的內(nèi)容之一.怎樣評(píng)價(jià)員工，不同的單位有各自不同的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn).一般而言，主要從職業(yè)道德、職業(yè)能力、績(jī)效水平來(lái)評(píng)價(jià)員工.職業(yè)道德是為單位創(chuàng)造價(jià)值的基石，沒有職業(yè)道德，再?gòu)?qiáng)的職業(yè)能力也不可能創(chuàng)造出預(yù)期的價(jià)值，相反，還可能創(chuàng)造負(fù)價(jià)值，它包括勤奮、敬業(yè)、廉潔、守紀(jì)、知書達(dá)理、顧全大局、誠(chéng)實(shí)守信、好學(xué)好問(wèn)等八個(gè)方面，敬業(yè)是核心，主要是指恪盡職守、盡職盡責(zé)、一絲不茍、善始善終、使命感和責(zé)任感，正如美國(guó)著名作家阿爾伯特·哈伯德(Elbert Hubbard)所說(shuō)“敬業(yè)表面上有益于單位及老板，實(shí)質(zhì)上最終受益是自己”.職業(yè)能力是為單位創(chuàng)造價(jià)值的前提，沒有職業(yè)能力，再好的職業(yè)道德也創(chuàng)造不出預(yù)期的價(jià)值，但絕不會(huì)創(chuàng)造負(fù)價(jià)值，它是從事某一職業(yè)所必備的知識(shí)、技術(shù)和能力總稱，包括職業(yè)綜合能力、職業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，職業(yè)綜合能力是指語(yǔ)言理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、分析判斷推理、基本常識(shí)、資料分析等能力，職業(yè)知識(shí)是指從事本崗位工作所必需的專業(yè)知識(shí)與解決本崗位問(wèn)題相關(guān)專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能是指操作遵循程序與標(biāo)準(zhǔn)并熟練應(yīng)用、能解決問(wèn)題并能取得良好效果.績(jī)效水平是從事崗位職業(yè)所創(chuàng)造價(jià)值的直接成果，有很好的職業(yè)道德和很強(qiáng)的職業(yè)能力，一定會(huì)創(chuàng)造很大的價(jià)值，績(jī)效水平自然很高，它是評(píng)價(jià)員工價(jià)值的最重要標(biāo)準(zhǔn)，是為單位所創(chuàng)造的價(jià)值大小，也是所創(chuàng)造的績(jī)效高低，根據(jù)設(shè)定的挑戰(zhàn)性、時(shí)間性、數(shù)量化績(jī)效目標(biāo)，適時(shí)督查員工執(zhí)行過(guò)程與進(jìn)度，檢驗(yàn)員工完成目標(biāo)的程度，這個(gè)程度就是績(jī)效水平，由此做到賞罰分明、鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰末位，其中，“賞”是績(jī)效激勵(lì)最有效、最重要的“首位法則”.

鑒于不同專業(yè)、不同職級(jí)其員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不同，由于作者所學(xué)專業(yè)和從事職業(yè)崗位的限制，這里僅以園林技術(shù)專業(yè)為例，討論園林企業(yè)對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的參與評(píng)價(jià)內(nèi)涵，實(shí)質(zhì)上就是園林企業(yè)對(duì)員工評(píng)價(jià)內(nèi)涵，也可以借此討論高職院校畢業(yè)生的評(píng)價(jià)內(nèi)涵.

一般而言，園林企業(yè)將員工評(píng)價(jià)分為五個(gè)類別:新進(jìn)員工試用期、普通員工、專業(yè)技術(shù)管理級(jí)員工、經(jīng)理級(jí)員工、高級(jí)管理人員(高管人員).其中，高管人員包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書、總經(jīng)理提名董事會(huì)通過(guò)的其他高管人員，其評(píng)價(jià)是以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和高管人員分管工作的職責(zé)，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，報(bào)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，公布評(píng)價(jià)結(jié)果，據(jù)此確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)一般事先制定公布了高級(jí)管理人員考核評(píng)價(jià)管理辦法，這個(gè)類別屬于極少數(shù)不具普遍性，不是很適宜于企業(yè)對(duì)院校畢業(yè)生的評(píng)價(jià).然而，園林企業(yè)新進(jìn)員工試用期、普通員工、專業(yè)技術(shù)管理級(jí)員工、經(jīng)理級(jí)員工的評(píng)價(jià)，客觀上可反映園林企業(yè)對(duì)高職院校畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，進(jìn)而反映園林企業(yè)對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的評(píng)價(jià).

1)新進(jìn)員工試用期評(píng)價(jià).新進(jìn)員工試用期評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較簡(jiǎn)單，主要考查工作表現(xiàn)、工作能力、工作效果三個(gè)方面是否符合企業(yè)的期望，一般采取上級(jí)評(píng)議、下級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我評(píng)議，各個(gè)園林企業(yè)基本上沒有固定的評(píng)價(jià)模式.通過(guò)工作活動(dòng)中關(guān)鍵事件評(píng)價(jià)、部門經(jīng)理書面報(bào)告評(píng)價(jià)、面談評(píng)價(jià)等，然后進(jìn)行量化評(píng)價(jià)(表2).

表2 XXX 園林綠化公司新進(jìn)員工試用期的評(píng)價(jià)Tab.2 Evaluation of new employee probation in landscaping company

續(xù)表

有些園林綠化公司企業(yè)為了保證評(píng)價(jià)客觀性、公正性和有效性，除獎(jiǎng)勵(lì)加分外，規(guī)定評(píng)價(jià)計(jì)分超過(guò)100 分以上或30 分以下為無(wú)效評(píng)價(jià)，這一點(diǎn)適用于下面的普通員工、技術(shù)專業(yè)管理員工和經(jīng)理級(jí)員工.對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)加分需經(jīng)人事部門報(bào)請(qǐng)董事會(huì)或者總經(jīng)理辦公會(huì)議核準(zhǔn)方可實(shí)施.新進(jìn)員工試用期評(píng)價(jià)等級(jí)分六級(jí):一級(jí)評(píng)價(jià)80 分以上，二級(jí)評(píng)價(jià)75～79分，三級(jí)評(píng)價(jià)70～74 分，四級(jí)評(píng)價(jià)65～69 分，五級(jí)評(píng)價(jià)60～64 分，六級(jí)評(píng)價(jià)59 分以下.新進(jìn)員工試用期評(píng)價(jià)每月1～15 日前考核上月，并及時(shí)公布評(píng)價(jià)結(jié)果，是作為發(fā)放薪酬的依據(jù).試用期結(jié)束，評(píng)價(jià)結(jié)果屬于一至三級(jí)的留用、錄為正式員工，轉(zhuǎn)入普通員工評(píng)價(jià)體系;評(píng)價(jià)結(jié)果屬于四至六級(jí)的新進(jìn)員工，一般再給予一定的試用觀察期，如試用觀察期結(jié)束仍未有實(shí)質(zhì)性改進(jìn)提高者，予以辭退.

2)普通員工評(píng)價(jià).園林綠化公司企業(yè)普通員工是指試用期結(jié)束正式錄用后，在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工(包含倉(cāng)庫(kù)管理、養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)、司機(jī)等).以XXX 園林綠化公司為例，主要從綜合素質(zhì)和工作態(tài)度兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià).前者包含崗位業(yè)務(wù)水平，執(zhí)行工作指令時(shí)效性，崗位工作完成量及難度性，施工安全意識(shí)，顧大局、服從性，工作方法挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性，接受新知識(shí)、新技術(shù)、新方法能力，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度自覺性、勞動(dòng)紀(jì)律性，質(zhì)量、安全執(zhí)行性，職業(yè)道德及品行修養(yǎng)，崗位操作規(guī)程嚴(yán)格性，團(tuán)結(jié)協(xié)作性，企業(yè)文化建設(shè)參與性，合理化建議，使用各類資源節(jié)約性，自我提高意識(shí)，以及廉潔性等17 個(gè)要素(表3).后者包含責(zé)任心、主動(dòng)性、協(xié)作性、紀(jì)律性、道德性等五大塊21 個(gè)要素(表4).表4、表5 中的員工系指上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)(新進(jìn)員工)各占三分之一的比例組成評(píng)價(jià)群體，評(píng)價(jià)結(jié)果是發(fā)放薪酬的依據(jù).

3)專業(yè)技術(shù)管理員工評(píng)價(jià).園林綠化公司企業(yè)專業(yè)技術(shù)管理員工是指公司各項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人及在專業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)(技術(shù))管理職能的員工(包含技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、現(xiàn)場(chǎng)資料員等).以XXX 園林綠化公司為例，主要從綜合素質(zhì)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià).綜合素質(zhì)包含專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平，崗位工作完成數(shù)量及質(zhì)量，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力，務(wù)實(shí)精神與動(dòng)手能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，執(zhí)行指令及時(shí)性，質(zhì)量、安全執(zhí)行性，施工安全意識(shí)性，工作創(chuàng)新意識(shí)性，企業(yè)文化建設(shè)參與性，自身品行修養(yǎng)性，成本、風(fēng)險(xiǎn)控制能力，工作原則性與靈活性，合理化建議，工作持續(xù)改進(jìn)能力，工作條理性，對(duì)公司貢獻(xiàn)

率，以及廉潔性等18 個(gè)要素(表5).工作能力包含專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)成本控制能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力和自主能力等七大塊18 個(gè)要素(表6).工作態(tài)度包含責(zé)任心、主動(dòng)性、協(xié)作性、紀(jì)律性、道德性和自律性等六大塊24 個(gè)要素(表7).表5、表6、表7 中的員工系指上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)(普通員工)各占三分之一的比例組成評(píng)價(jià)群體，評(píng)價(jià)結(jié)果是發(fā)放薪酬的依據(jù).

表3 XXX 園林綠化公司普通員工綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)Tab.3 Evaluation of general staff comprehensive quality in landscaping company

表4 XXX 園林綠化公司普通員工工作態(tài)度的評(píng)價(jià)Tab.4 Evaluation of general staff work attitude in landscaping company

表5 XXX 園林綠化公司專業(yè)技術(shù)管理員工綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)Tab.5 Evaluation of professional and technical management staff comprehensive quality in landscaping company

表6 XXX 園林綠化公司專業(yè)技術(shù)管理員工工作能力的評(píng)價(jià)Tab.6 Evaluation of professional technical management personnel working ability in landscaping company

續(xù)表

表7 XXX 園林綠化公司專業(yè)技術(shù)管理員工工作態(tài)度的評(píng)價(jià)Tab.7 Evaluation of professional and technical management of employee's work attitude in landscaping company

4)經(jīng)理級(jí)員工評(píng)價(jià).園林綠化公司企業(yè)經(jīng)理級(jí)員工是指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理級(jí)員工.以XXX 園林綠化公司為例，主要從綜合素質(zhì)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià).綜合素質(zhì)包含領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，專業(yè)技術(shù)水平，帶頭示范與務(wù)實(shí)精神，協(xié)調(diào)組織能力，執(zhí)行上級(jí)指令、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，崗位工作完成數(shù)量及質(zhì)量，成本、風(fēng)險(xiǎn)控制能力，培養(yǎng)、引導(dǎo)下屬、關(guān)心員工成長(zhǎng)進(jìn)步，對(duì)業(yè)主工作要求完成的及時(shí)性，對(duì)公司的貢獻(xiàn)，廉潔自律性，施工安全意識(shí)，質(zhì)量、安全執(zhí)行性，自身品行修養(yǎng)水平，工作計(jì)劃性，工作條理性，工作創(chuàng)新性，以及工作合理化建議等18 個(gè)要素(表8).工作能力包含專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)成本控制能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力和自主能力等七大塊22 個(gè)要素(表9).工作態(tài)度包含責(zé)任心、主動(dòng)性、協(xié)作性、紀(jì)律性、道德性和自律性等六大塊29 個(gè)要素(表10).表8、表9、表10 中的員工系指上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)(專業(yè)技術(shù)管理員工)各占三分之一的比例組成評(píng)價(jià)群體，評(píng)價(jià)結(jié)果是發(fā)放薪酬的依據(jù).

表8 XXX 園林綠化公司經(jīng)理級(jí)員工綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)Tab.8 Evaluation of managerial staff's comprehensive quality in landscaping company

表9 XXX 園林綠化公司經(jīng)理級(jí)員工工作能力的評(píng)價(jià)Tab.9 Evaluation of managerial staff's personnel working ability in landscaping company

續(xù)表

表10 XXX 園林綠化公司經(jīng)理級(jí)員工工作態(tài)度的評(píng)價(jià)Tab.10 Evaluation of managerial staff's work attitude in landscaping company

4 社會(huì)參與評(píng)價(jià)方法

4.1 評(píng)價(jià)調(diào)查表制定

按照上述所界定的園林綠化公司企業(yè)各類員工不同側(cè)面的評(píng)價(jià)指標(biāo)及內(nèi)涵(表1～表10).對(duì)表1～表10 作適當(dāng)調(diào)整、添加一些調(diào)查內(nèi)容，形成評(píng)價(jià)調(diào)查用表，如家庭成員對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的參與評(píng)價(jià)調(diào)查表(表11)、園林綠化公司對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的參與評(píng)價(jià)表(表12～表20).

表11 家庭成員對(duì)受教育者的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.11 Assessment questionnaire of the educated family members

表12 園林綠化公司新進(jìn)員工試用期的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.12 Assessment questionnaire of new employee probation in landscaping company

表13 園林綠化公司普通員工綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.13 Assessment questionnaire of general staff comprehensive quality in landscaping company

表14 園林綠化公司普通員工工作態(tài)度的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.14 Assessment questionnaire of general staff work attitude in landscaping company

表15 園林綠化公司專業(yè)技術(shù)管理員工綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.15 Assessment questionnaire of professional and technical management staff comprehensive quality in landscaping company

表16 園林綠化公司專業(yè)技術(shù)管理員工工作能力的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.16 Assessment questionnaire of professional technical management personnel working ability in landscaping company

表17 園林綠化公司專業(yè)技術(shù)管理員工工作態(tài)度的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.17 Assessment questionnaire of professional and technical management of employee's work attitude in landscaping company

表18 園林綠化公司經(jīng)理級(jí)員工綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.18 Assessment questionnaire of managerial staff's comprehensive quality in landscaping company

表19 園林綠化公司經(jīng)理級(jí)員工工作能力的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.19 Assessment questionnaire of managerial staff's personnel working ability in landscaping company

表20 園林綠化公司經(jīng)理級(jí)員工工作態(tài)度的評(píng)價(jià)調(diào)查表Tab.20 Assessment questionnaire of managerial staff's work attitude in landscaping company

4.2 主持評(píng)價(jià)調(diào)查單位確定

教育行政管理部門委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)主持對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的社會(huì)參與評(píng)價(jià)，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)按照不同院校、不同專業(yè)、不同畢業(yè)年份發(fā)放評(píng)價(jià)調(diào)查表(表11—表20).如果缺乏適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)中介機(jī)構(gòu)，教育行政管理部門也可委托高職院校對(duì)本院校人才培養(yǎng)工作的社會(huì)參與評(píng)價(jià)，高職院校按照不同專業(yè)、不同畢業(yè)年份發(fā)放評(píng)價(jià)調(diào)查表.

4.3 評(píng)價(jià)調(diào)查表統(tǒng)計(jì)

按照受教育者家庭成員、用人單位園林綠化公司企業(yè)新進(jìn)員工、普通員工、專業(yè)技術(shù)管理員工、經(jīng)理級(jí)員工不同類別進(jìn)行歸檔，分別計(jì)算評(píng)價(jià)調(diào)查表回收的百分率，以便確認(rèn)評(píng)價(jià)調(diào)查是否有效.如果評(píng)價(jià)調(diào)查表回收率達(dá)到80%以上視為有效評(píng)價(jià)調(diào)查，可進(jìn)行評(píng)價(jià)調(diào)查統(tǒng)計(jì);否則，視為無(wú)效評(píng)價(jià)調(diào)查，缺乏統(tǒng)計(jì)意義.

屬于有效評(píng)價(jià)調(diào)查的，對(duì)受教育者家庭成員、用人單位園林綠化公司企業(yè)新進(jìn)員工、普通員工、專業(yè)技術(shù)管理員工、經(jīng)理級(jí)員工分類別、分專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)總分，計(jì)算平均分.

4.4 評(píng)價(jià)權(quán)重設(shè)定

對(duì)受教育者家庭成員、用人單位園林綠化公司企業(yè)新進(jìn)員工、普通員工、專業(yè)技術(shù)管理員工、經(jīng)理級(jí)員工以及各個(gè)評(píng)價(jià)方面設(shè)定權(quán)重(表21).

必須要說(shuō)明的是，表21 內(nèi)各項(xiàng)因子的權(quán)重僅僅是我們根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)并參照多個(gè)園林企業(yè)員工考核評(píng)價(jià)的一般權(quán)重而確定，未經(jīng)廣泛征求社會(huì)各界意見，希望有意者繼續(xù)對(duì)此作專題研究，提出科學(xué)合理的權(quán)重，以便更加客觀、準(zhǔn)確用于高職院校人才培養(yǎng)工作的社會(huì)參與評(píng)價(jià).

表21 社會(huì)參與評(píng)價(jià)主體及權(quán)重設(shè)定Tab.21 Body and weight setting of Evaluation of Social Participationin

4.5 評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)算

第j 個(gè)高職院校第i 個(gè)專業(yè)的社會(huì)參與評(píng)價(jià)結(jié)果(Eij)計(jì)算方法如下:

其中，i=1，2，…，n，表示第j 個(gè)高職院校1，2，…，n 個(gè)專業(yè);j=1，2，…，m，表示1，2，…，m 個(gè)高職院校.

第j 個(gè)高職院校所有專業(yè)的社會(huì)參與評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果(Cj)計(jì)算方法如下:

某一個(gè)區(qū)域高職院校的評(píng)價(jià)結(jié)果(R)計(jì)算方法如下:

這里，區(qū)域可大可小，小至一個(gè)地州市或省市區(qū)，大到全國(guó).假如需要比較全國(guó)范圍各省市區(qū)高職院校畢業(yè)生社會(huì)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，則只需要比較R 值的大小，就能說(shuō)明某個(gè)省市區(qū)高職院校畢業(yè)生社會(huì)評(píng)價(jià)最好或最差.

4.6 評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)及意義

不管是一個(gè)專業(yè)、一個(gè)高職院校還是一個(gè)區(qū)域，我們參考多個(gè)園林綠化企業(yè)考核評(píng)價(jià)辦法規(guī)定的閾值，將計(jì)算的評(píng)價(jià)結(jié)果劃分四個(gè)等級(jí):80 分以上為人才培養(yǎng)工作(或?qū)I(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量)優(yōu)秀，70～79 分為人才培養(yǎng)工作(或?qū)I(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量)良好，60～69 分為人才培養(yǎng)工作(或?qū)I(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量)合格，60 分以下為人才培養(yǎng)工作(或?qū)I(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量)不合格.

此外，我們還可以按照?qǐng)@林綠化企業(yè)四類員工分高職院校、分專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出一個(gè)高職院校新進(jìn)員工、普通員工、專業(yè)技術(shù)管理員工、經(jīng)理級(jí)員工的比例，各類員工比值大小從某種程度上反映一個(gè)高職院校畢業(yè)生質(zhì)量.一定的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)理級(jí)員工比值越大，從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明一個(gè)高職院校畢業(yè)生質(zhì)量越高.

5 結(jié)束語(yǔ)

該文闡述了高職院校人才培養(yǎng)工作的社會(huì)參與評(píng)價(jià)概念，依據(jù)實(shí)際情況提出了評(píng)價(jià)主體，即就是受教育者家庭成員和用人單位，以園林技術(shù)專業(yè)對(duì)接的園林企業(yè)為案例，從企業(yè)員工考核評(píng)價(jià)角度，分析了不同職級(jí)員工的評(píng)價(jià)內(nèi)涵以及家庭成員對(duì)受教育者的評(píng)價(jià)內(nèi)涵，據(jù)此，設(shè)計(jì)了高職院校人才培養(yǎng)工作的社會(huì)參與評(píng)價(jià)調(diào)查表，設(shè)定了評(píng)價(jià)主體及權(quán)重，提出了評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)算方法，初步設(shè)想出評(píng)價(jià)結(jié)果的等級(jí)及意義.由于各個(gè)評(píng)價(jià)要素的閾值和評(píng)價(jià)主體權(quán)重需要大范圍、多專業(yè)、多團(tuán)隊(duì)協(xié)作調(diào)查分析，且需要相當(dāng)多的經(jīng)費(fèi)支持，才能確定比較合理的閾值和權(quán)重，鑒于我們的學(xué)識(shí)和研究條件限制，本文對(duì)于高職院校人才培養(yǎng)工作的社會(huì)參與評(píng)價(jià)問(wèn)題只有一定的拋磚引玉作用.

［1］中華人民共和國(guó)教育部.關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》的通知(教高［2008］5 號(hào))［Z］.2008-04-09

［2］湖南省教育廳.關(guān)于印發(fā)《湖南省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估實(shí)施細(xì)則》的通知(湘教發(fā)［2008］64 號(hào))［Z］.2008-08-15.

［3］湖南省教育廳.關(guān)于印發(fā)《湖南省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估實(shí)施細(xì)則(修訂稿)》的通知(湘教發(fā)［2011］60 號(hào))［Z］.2011-11-18.

［4］中華人民共和國(guó)教育部.關(guān)于全面開展高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估的通知(教高廳［2004］16 號(hào))［Z］.2004-04-12.

［5］左家哺.高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的新視角［J］.湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，18(4):53-57.

［6］何華西，劉振湘，郭永邦.高職高專畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查［J］.高等農(nóng)業(yè)教育，2004，(2):69-72.