曾榮

摘 要】2009年開(kāi)通的武廣高鐵是我國(guó)建成里程最長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)速度最快的高速鐵路。作為武廣高鐵線(xiàn)上位置居中的省站湖南，武廣高鐵的運(yùn)行無(wú)疑是其入境旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)飛躍點(diǎn)。本文基于武廣高鐵這一背景并結(jié)合湖南省入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀與自身優(yōu)勢(shì)，以及武廣高鐵對(duì)湖南入境旅游的影響進(jìn)行了研究，并為湖南入境旅游的健康快速發(fā)展提出更好的對(duì)策，以便能提高湖南入境旅游市場(chǎng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】武廣高鐵；入境旅游；湖南

0.引言

湖南作為中國(guó)具有豐富自然資源和人文資源的旅游大省，改革開(kāi)放以來(lái)，入境旅游也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，一直保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。交通是旅游資源轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益與文化效益必不可少重要環(huán)節(jié)。武廣高鐵開(kāi)通以后，大大改善了湖南的旅游條件，提高了旅游可達(dá)性，為湖南入境旅游業(yè)帶來(lái)新一輪的發(fā)展機(jī)遇。

1.湖南入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)分析

1.1湖南入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀

自改革開(kāi)放以來(lái)，湖南入境旅游獲得較大的發(fā)展，尤其是進(jìn)入90年代以后，湖南入境旅游在不同階段呈現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)?？傮w來(lái)說(shuō)，湖南入境旅游取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，呈現(xiàn)出快速、穩(wěn)步、有序的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在2003至2004年間由于非典給中國(guó)乃至世界人們帶來(lái)了恐慌，對(duì)整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響，尤其是對(duì)入境旅游更是造成了致命的打擊，2003年，湖南入境旅游業(yè)自改革開(kāi)放以后首次也是唯一一次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，且負(fù)增長(zhǎng)的比例非常大，達(dá)到-72.82%，但隨著非典的消除，2004年湖南入境游客數(shù)量就得到了恢復(fù)。到2007年，湖南旅游外匯收入在全國(guó)排名第12，同比增長(zhǎng)27.58%[1]。但是，2008年金融危機(jī)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退讓如日中天的湖南入境旅游也遭遇了寒流，入境旅游人數(shù)、外匯收入等方面都受到不同程度的負(fù)面影響。但隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇以及2009年武廣高鐵的開(kāi)通，湖南入境旅游的發(fā)展很快得到復(fù)蘇，并且在武廣高鐵的推動(dòng)下呈現(xiàn)出比以前更好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1.2湖南入境旅游優(yōu)勢(shì)分析

湖南發(fā)展入境旅游有其自身獨(dú)特的區(qū)位、產(chǎn)品與資源優(yōu)勢(shì)，而武廣高鐵的開(kāi)通使得湖南入境旅游的發(fā)展更是如虎添翼。

1.2.1區(qū)位優(yōu)勢(shì)

目前湖南有京廣線(xiàn)、滬昆線(xiàn)穿中而過(guò)，武廣高鐵橫貫其中，基本建成“五縱七橫”高速公路網(wǎng)中的“三縱六橫”，交通十分便利，游客集散快捷。另外，湖南處于桂林、井岡山、黃山、黃果樹(shù)、三陜等旅游熱點(diǎn)的中心區(qū)，這有利于加強(qiáng)相互之間的橫向聯(lián)合，建立旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而吸引更多的國(guó)外游客的到來(lái)。在這些有利的區(qū)位優(yōu)勢(shì)中，武廣高鐵的開(kāi)通無(wú)疑加速了湖南入境旅游的快速發(fā)展，為其提供了良好的契機(jī)，為從廣東入境的入境游客來(lái)湖南旅游帶來(lái)了便利。

1.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

湖南旅游資源十分豐富，其品位之高，數(shù)量之多，種類(lèi)之全位居全國(guó)前列，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是世界級(jí)旅游品牌已經(jīng)形成。目前，全省旅游業(yè)已形成“一個(gè)中心，一個(gè)龍頭，八條黃金線(xiàn)路”的旅游產(chǎn)品格局；二是北有洞庭湖和岳陽(yáng)樓，南有“五岳”之一衡山，西有湘西鳳凰古城，中部岳麓山和傳承湖湘文化的岳麓書(shū)院；三是初步建立起了功能齊備、品類(lèi)齊全的旅游產(chǎn)品。

1.2.3資源優(yōu)勢(shì)

毛澤東主席在《答友人》中就曾贊頌湖南：“芙蓉國(guó)里盡朝暉”。湖南是全國(guó)旅游資源較為豐富的省份之一，自然景觀(guān)與人文景觀(guān)極為豐富，文化底蘊(yùn)深厚，自然風(fēng)景優(yōu)美，璀璨的文化與秀麗的自然環(huán)境相得益彰，質(zhì)高量豐，素以名山名水、名樓名寺、名城名人著稱(chēng)于世。旅游勝地星羅棋布，遍及全省。

2.武廣高鐵對(duì)湖南入境旅游的影響

武廣高鐵在湖南境內(nèi)有518公里，是專(zhuān)線(xiàn)站點(diǎn)最多，線(xiàn)路最長(zhǎng)的一段，2009年武廣高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后，使湖南與中國(guó)最發(fā)達(dá)的珠江三角洲和港澳地區(qū)幾乎連成一體，極大地提高了湖南旅游的可進(jìn)入性，3個(gè)小時(shí)的路程為從廣東入境的國(guó)際游客進(jìn)入湖南節(jié)約了大量的旅游時(shí)間成本，提高了旅行途中的舒適度。武廣高鐵開(kāi)通之前的2007年與2008年湖南接待入境游客的總數(shù)分別為120.57與111.02萬(wàn)人次，而自從2009年武廣高鐵開(kāi)通后，2010年與2011年湖南接待入境游客的總數(shù)分別為189.86與227.63萬(wàn)人次。因此，2010年與2011年的入境旅游總?cè)藬?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于開(kāi)通前的2007年與2008年。而2010年接待入境旅游人次同比增長(zhǎng)達(dá)45.09%，創(chuàng)湖南入境旅游歷史新高，2011年增長(zhǎng)幅度雖不及2010年，但也達(dá)到了19.89%[2]。

3.湖南入境旅游的發(fā)展對(duì)策與建議

武廣高鐵對(duì)湖南入境旅游的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響，針對(duì)這些影響作者提出了以下幾點(diǎn)發(fā)展湖南入境旅游的對(duì)策與建議。

3.1強(qiáng)化旅游資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

為了提高旅游經(jīng)濟(jì)效益，湖南省應(yīng)以本省旅游資源為依托，以國(guó)際旅游消費(fèi)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在提升現(xiàn)有觀(guān)光產(chǎn)品的前提下，積極開(kāi)發(fā)富有湖南特色的休閑度假旅游產(chǎn)品和專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品。一是大力開(kāi)發(fā)適合入境旅游者的散客旅游產(chǎn)品和自由組合式旅游產(chǎn)品，諸如零星委托、小包價(jià)、自選式之類(lèi)的適合散客旅游所需的旅游產(chǎn)品。二是大力開(kāi)發(fā)參與型旅游產(chǎn)品。三是加速旅游購(gòu)物、文娛之類(lèi)的非基本旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

3.2加大產(chǎn)品促銷(xiāo)力度，開(kāi)拓多元化入境客源市場(chǎng)

面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì)，主動(dòng)調(diào)整客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，加大旅游宣傳促銷(xiāo)力度。一是要運(yùn)用廣告信息、新聞媒體、專(zhuān)題制作等形式宣傳。二是各級(jí)旅游部門(mén)應(yīng)積極參與入境旅游促銷(xiāo)活動(dòng)以樹(shù)立湖南國(guó)際旅游形象。三是向來(lái)湘入境旅游消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并贈(zèng)予旅游宣傳品，爭(zhēng)取其向其親朋好友宣傳。四是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，制定正確的入境旅游市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。此外，還可以利用駐外機(jī)構(gòu)、留學(xué)生、國(guó)外學(xué)術(shù)團(tuán)體等進(jìn)行旅游宣傳促銷(xiāo)，通過(guò)舉辦各種國(guó)際賽事和國(guó)際活動(dòng)進(jìn)行旅游宣傳。

3.3利用文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，延長(zhǎng)在湘停留時(shí)間

湖南文化產(chǎn)業(yè)迅速崛起，“電視湘軍”、“文藝湘軍”、“出版湘軍”、“動(dòng)漫湘軍”、“文化旅游”等已成為湖南文化產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)群。湖南文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)已形成頗為雄厚的綜合實(shí)力，并充分展示出湖南文化迷人的魅力。而文化產(chǎn)業(yè)對(duì)于湖南省入境旅游的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，尤其是省會(huì)長(zhǎng)沙更具優(yōu)勢(shì)，如湖南著名電視節(jié)目《快樂(lè)大本營(yíng)》、《天天向上》等已經(jīng)在國(guó)際上產(chǎn)生了較大的宣傳力。因此，借助湖南省文化產(chǎn)業(yè)的有利條件，創(chuàng)造特色文化休閑旅游吸引入境游客，延長(zhǎng)其在湘的停留時(shí)間，加快湖南省入境旅游的發(fā)展。

3.4加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量

基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展旅游的根本，完善的基礎(chǔ)設(shè)施是開(kāi)拓入境旅游市場(chǎng)的保證。因此，湖南省應(yīng)加快與國(guó)際接軌的步伐，提高綜合接待能力，讓旅游者“進(jìn)得來(lái)、住得下、玩得開(kāi)、走得動(dòng)、出得去”[3]。旅游服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到旅游業(yè)的形象和聲譽(yù)，而完美的旅游服務(wù)是開(kāi)拓入境旅游市場(chǎng)的前提，是促進(jìn)湖南入境旅游進(jìn)一步發(fā)展的保證。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鄧運(yùn)員，呂燕妮，何清華.湖南省入境旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢(shì)研究[J].南華大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，12（3）：43-47.

[2]中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局網(wǎng)http：//www.cnta.gov.cn/html/rjy/index.html.

[3]張麗娟，廖珍杰.武廣高鐵對(duì)沿線(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的影響分析[J].樂(lè)山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，26（5）：67-69.