王娟

摘要：本文首先分析了國有企業(yè)在提高國民經(jīng)濟水平的同時還需要肩負社會責任的需求，然后針對這一需求提出了解決的對策，更好地讓國有企業(yè)承擔社會責任，是國家快速發(fā)展，實現(xiàn)中國夢想、民族偉大復(fù)興的重要舉措。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；社會責任；對策

企業(yè)社會責任是社會對企業(yè)所寄予的經(jīng)濟、法律、倫理和慈善期望的總和，是社會期望企業(yè)履行的義務(wù)。胡錦濤同志在十八大報告中指出：“繼續(xù)推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧，繼續(xù)改善人民生活、增進人民福祉，奮力完成時代賦予的光榮而艱巨的任務(wù)，”突出強調(diào)科學(xué)發(fā)展這一主題和增進人民福祉這一發(fā)展的根本目的。國有企業(yè)將國家的政治發(fā)展要求融入到企業(yè)的發(fā)展義不容辭，堅持和深化社會責任責無旁貸。

一、社會意義

建立充滿活力和富于秩序的和諧社會，需要調(diào)動一切勞動、管理、資本和技術(shù)的活力，需要政府部門、企業(yè)、各種社會組織和人民團體等各方面的努力，共同承擔社會責任。國有企業(yè)全民所有制的特殊性表明，其存在與國家穩(wěn)定和發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)，承擔著特定的社會責任。國有企業(yè)應(yīng)認識清楚社會責任的本質(zhì)，能在實際中去踐行社會責任，這對構(gòu)建社會主義和諧社會產(chǎn)生重大意義。

二、形勢呼喚

當前，我國正處于社會轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟全球化背景下的重要發(fā)展戰(zhàn)略階段，國有企業(yè)的社會責任是國內(nèi)建設(shè)和發(fā)展的頭等任務(wù)，是發(fā)展能力與市場競爭力的客觀要求，也是促進社會持續(xù)健康發(fā)展的客觀要求。

1.經(jīng)濟全球化需要

我國加入WTO已多年了，中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐漸接軌并融為一體，企業(yè)競爭已進入全面競爭的新時期，由此也引伸出企業(yè)承擔社會責任的競爭。近幾年，我國眾多出口企業(yè)，尤其是東南沿海的服裝、玩具和化工企業(yè)，都不同程度地受到企業(yè)承擔社會責任的壓力。許多跨國公司如：耐克、沃爾瑪、家樂福、麥當勞等紛紛要求其產(chǎn)品配套企業(yè)、合作企業(yè)遵循社會責任守則，保障職工利益，遵循環(huán)境發(fā)展規(guī)律等。如2011年掀起的GUCCI（古馳）“虐工”事件便引起社會的強烈反響，被置于輿論風口的企業(yè)高層在表明事件所造成的經(jīng)濟影響外發(fā)表聲明：“作為一家負責任的企業(yè)，我們將繼續(xù)真誠傾聽員工的聲音，提倡以尊重和關(guān)懷員工為原則，營造良好的工作環(huán)境。”近年來，全國多個城市發(fā)生抵制PX項目的群體性事件，盡管該重工項目產(chǎn)生的稅收、就業(yè)、治理等積極效益為全社會所共享，但污染、噪音、輻射等負外部效應(yīng)卻由附近居民來承擔，不免引起群眾不滿與抗議。一系列案例，凸顯了全社會對自身權(quán)益保護及公共安全意識的提高，這不僅是促進各國經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的需要，也是時代和社會進步的表現(xiàn)。時代發(fā)展，催生責任企業(yè)，在道德約束和監(jiān)管體制、法制框架內(nèi)，哪類企業(yè)都不能置之度外，都要承擔起對員工、對消費者、對社會的責任。

引進來，走出去，緊隨著時代發(fā)展的步伐，國有企業(yè)在國際舞臺扮演著重要的角色，如果不愿意承擔起一定的社會責任，或者說不積極地全面履行社會責任，那么，國有企業(yè)就很難得到國際合作者認可，實現(xiàn)走出去的發(fā)展遠謀。因此，國有企業(yè)以世界的戰(zhàn)略眼光，不但要以技術(shù)領(lǐng)先、管理領(lǐng)先的優(yōu)勢占據(jù)國際競爭力企業(yè)，更應(yīng)立足建設(shè)責任型企業(yè)，通過承擔社會責任與廣大人民群眾分享社會發(fā)展帶來的豐碩成果。

2.企業(yè)競爭力需要

國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的主體，追求經(jīng)濟利益是其目的，但決不是最終目的。國有企業(yè)發(fā)展的最終目的是造福社會、造福人民，一旦偏離這一最終目的，企業(yè)所有的行為失去意義。

立足本人所在的廣州建筑國企，風雨幾十載，伴隨著新中國的成長和廣州城市的發(fā)展，一直以“建設(shè)千年羊城，筑就南國明珠”為己任，以建設(shè)主業(yè)突出，核心競爭力強，致力打造國內(nèi)一流的大型綜合性企業(yè)集團為發(fā)展目標，在工程質(zhì)量上精益求精，樹立良好的企業(yè)品牌，在施工企業(yè)排名中，誠信排名長期穩(wěn)居前十，在建筑企業(yè)樹立著誠信企業(yè)的標桿作用，建廣廈千萬，留美景人間，廣州名片“新電視塔”、“海心沙場館”、“體育館”等一批標志性建筑，為促進廣州建設(shè)國家中心城市，全面提升科學(xué)發(fā)展實力做出應(yīng)有的貢獻，承擔了國企負擔的社會責任，在廣州人心目中沉淀著品牌的分量與誠信的認可。

3.構(gòu)建和諧社會需要

落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，作為時代的主題，已得到了全社會的共識。企業(yè)社會責任是概括性的理論，只有將其具體化，落實到企業(yè)的實際工作中，企業(yè)才能夠真正承擔起社會責任來。圍繞民生福祉，十八大報告更加注重解決人民群眾的衣食住行問題，并且將住房問題列為當前我國應(yīng)著力解決的重要問題，明確提出要確保人民“住有所居”、“建立市場配置和政府保障相結(jié)合的住房制度，加強保障性住房建設(shè)和管理，滿足困難家庭基本需求”。筆者所在的國有建筑企業(yè)，勇挑重擔，連續(xù)多年承擔著廣州市保障房、廉租房建設(shè)，如承建龍歸、廟頭和南方鋼廠等多項保障性住房建設(shè)，扎實推進民生工程建設(shè)，保質(zhì)保量完成群眾期盼，體現(xiàn)國有建筑企業(yè)勇于承擔社會責任；汶川地震后是一片廢墟，接到支援命令，企業(yè)調(diào)集了最優(yōu)秀的建設(shè)者趕赴前線，搭板房、建新屋，硬是在異常艱苦的環(huán)境下完成了援建任務(wù)，在關(guān)健時刻不講任何條件沖在最前面，彰顯了國有企業(yè)不怕承擔任何艱巨社會責任膽略和氣魄。。

2010年，援疆重點項目“廣州新城”的開發(fā)建設(shè)，一支支建設(shè)大軍，遠征邊陲大漠，克服異地作戰(zhàn)、恐怖勢力威脅等困難，建成的“廣州新城”成為了廣東產(chǎn)業(yè)援疆的示范標桿、“全國援疆名片”。當?shù)厥韪娇h的財政收入一年內(nèi)翻了一番，當?shù)厝罕姷玫搅藢崒嵲谠诘膶嵒?。對陽江、增城、從化、梅州開展扶貧開發(fā)和城鄉(xiāng)黨支部的結(jié)對工作，幫助貧困村脫貧解困，為城鄉(xiāng)和諧發(fā)展，為建設(shè)“幸福廣東”做出了積極的貢獻。所有這些，是作為有擔當、負責任的國有企業(yè)責無旁貸的責任，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。

三、履行責任的對策和建議

國有企業(yè)的地位和性質(zhì)決定了國有企業(yè)在承擔社會責任方面必須起到帶頭和表率的作用。所以如何讓國有企業(yè)更好地承擔社會責任需要大家共同來探討。

1.首先要轉(zhuǎn)變觀念和意識。國有企業(yè)在改革開放的幾十年中一直專注于企業(yè)的改革和經(jīng)營自主權(quán)以及如何提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為國企改革的經(jīng)濟成果添磚加瓦。同時，基于國有企業(yè)從計劃經(jīng)濟中轉(zhuǎn)變過來，耳聞目睹的都是對企業(yè)承擔社會職能的批評和指責。個別管理者對拖累企業(yè)經(jīng)濟績效的社會職能頗有微詞。因此，當前很多國有企業(yè)尚未意識到真正意義上的社會責任問題。但是，隨著改革的深化，經(jīng)濟效益這個矛盾的主要方面逐漸得到解決和弱化，社會責任的重要性就開始浮現(xiàn)了出來。因此，國有企業(yè)首先要做的就是通過學(xué)習來真正認識應(yīng)當承擔的社會責任。我們要注意到，對于國企來說，首先是要在法律規(guī)范地體制框架內(nèi)公平競爭，善待員工、善待業(yè)主、善待合作者，贏得更多的消費者與合作者，樹立企業(yè)的良好形象，同時在成本競爭、控制的范圍內(nèi)，積極節(jié)能降耗。建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，為我們的子孫后代多留下寶貴資源的社會責任同樣不可懈怠。

2.注重“以人為本”的管理理念。企業(yè)最重要的資源是人力資源。國有企業(yè)要承擔社會責任、樹立一個有道德的企業(yè)公民形象，必須依托于企業(yè)內(nèi)部每個員工良好的行為規(guī)范上。企業(yè)承擔社會責任需要注重以人為本，現(xiàn)金、產(chǎn)品或提供服務(wù)等實物的形式參與公益活動。一些社會責任理念先進的企業(yè)積極創(chuàng)新，敢于嘗試，將社會責任活動的模式上升到了一個更高的層次，把簡單的“輸血”模式轉(zhuǎn)變成有助于持續(xù)發(fā)展“造血”模式。承擔社會責任要始終貫穿以人為本的管理理念，要切實保障員工的合法權(quán)益和正當利益，增加員工的福利，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，創(chuàng)造條件讓員工實現(xiàn)自身的價值，讓員工同步享有企業(yè)發(fā)展的成果，這本身是企業(yè)社會責任的重要表現(xiàn)。政還有是企業(yè)要更好地滿足顧客權(quán)益、創(chuàng)造經(jīng)濟價值、對外樹立積極承擔責任的良好形象。

3.將社會責任融入到企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化當中。承擔社會責任的企業(yè)正如一個具有高尚道德情操的人，制約其行為的因素包含有強制性的法律規(guī)范，更包含了必須遵守的規(guī)則之外的道德約束。將社會責任融入企業(yè)的價值觀和文化建設(shè)中去，是企業(yè)社會責任建設(shè)中的最佳途徑。一個具有社會責任感企業(yè)文化的企業(yè)會自覺地和無意識地采取合乎道德的行為，摒棄有損員工、顧客等相關(guān)者的利益、污染環(huán)境、浪費資源的行為。對于國企而言，其本身就擔負著全社會的財富和利益的創(chuàng)造責任，在國企中塑造承擔社會責任各個方面的企業(yè)文化是與其所有制性質(zhì)相統(tǒng)一的。讓社會責任的價值觀融入到國有企業(yè)經(jīng)營管理的每一個行為當中，真正做到為人民謀福利、為國家爭榮譽、受世人尊敬的企業(yè)，為創(chuàng)建和諧社會的戰(zhàn)略方針做出重要的貢獻。

總的來說，從十八大報告中，我們領(lǐng)悟到了賦予國有企業(yè)社會責任的重擔，國有企業(yè)新的歷史使命和發(fā)展機遇，是國家快速發(fā)展，實現(xiàn)中國夢想、民族偉大復(fù)興的重要舉措。

參考文獻

[1]徐第長.國有企業(yè)與社會責任[J].中國質(zhì)量，2008（06）：01.

[2]王道祥.國企社會責任探索[J].企業(yè)文明，2008（02）：15.

（作者單位：廣州市第三建筑工程有限公司）