王成

一、要認(rèn)識(shí)思想政治工作的基本特點(diǎn)，這是做好思想政治工作的前提和基礎(chǔ)

1.政黨性特點(diǎn)

思想政治工作是黨的工作的一條重要戰(zhàn)線。它是直接為黨的事業(yè)服務(wù)的，為黨的路線服務(wù)的，直接為社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明服務(wù)。在黨內(nèi)，這項(xiàng)工作直接關(guān)系到黨的思想建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到黨員和干部的素質(zhì)，直接關(guān)系到黨的先鋒隊(duì)性質(zhì)。由此可見(jiàn)，思想政治工作這門(mén)科學(xué)和一般的社會(huì)科學(xué)不同，它具有鮮明的無(wú)產(chǎn)階級(jí)黨性，是區(qū)別于其他任何政黨工作的一個(gè)重要標(biāo)志。

2.群眾性特點(diǎn)

思想政治工作是做人的工作，必須面向群眾。黨的“三個(gè)代表”的重要思想就充分體現(xiàn)了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，黨的一切工作都是為人民服務(wù)，黨的先進(jìn)性更是體現(xiàn)黨是怎樣為群眾服務(wù)的。黨的基層組織和廣大黨員，都要聯(lián)系群眾，做好群眾的思想政治工作。所以，思想政治工作的群眾性是由黨的先鋒隊(duì)性質(zhì)和任務(wù)決定的。

3.廣泛性特點(diǎn)

思想政治工作不同于其他工作，其范圍是很寬廣的。這是因?yàn)椋?、在建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)中，無(wú)論是工、農(nóng)、兵、學(xué)、商，還是年齡差異的老、中、青乃至少年兒童，都有思想政治工作要做，這是由思想政治工作的群眾性帶來(lái)的。2、做任何一項(xiàng)工作，至始至終都要做思想政治工作。3、思想政治工作貫穿于每一過(guò)程的各個(gè)側(cè)面，各個(gè)環(huán)節(jié)。4、從做思想政治工作的人員來(lái)說(shuō)，不僅領(lǐng)導(dǎo)同志應(yīng)該做，干部要做，全黨各級(jí)組織，每個(gè)黨員都要做。

4.針對(duì)性特點(diǎn)

思想政治工作對(duì)象是人，由于每個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和政治活動(dòng)中所處地位不同，其思想活動(dòng)的內(nèi)容和特點(diǎn)也必然千差萬(wàn)別、錯(cuò)綜復(fù)雜。這就要求要因人而宜，有的放矢，對(duì)癥下藥，一把鑰匙開(kāi)一把鎖。經(jīng)常而又大量地做一人一事的個(gè)別工作，是思想政治工作的又一特點(diǎn)。

5.時(shí)間性特點(diǎn)

思想政治工作雖然是上層建筑，但它來(lái)自實(shí)踐，又為實(shí)踐服務(wù)，立足于實(shí)踐，又受實(shí)踐的檢驗(yàn)。在不斷提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，才能逐漸總結(jié)出一套思想政治工作科學(xué)理論。思想政治工作的實(shí)踐性是由群眾性決定的，因?yàn)槿罕娛菍?shí)踐的主體。

6.說(shuō)理性特點(diǎn)

思想政治工作是提高人們思想覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)能力的工作。因此，不能采取專橫、強(qiáng)制和壓服的辦法。必須采取說(shuō)服教育，善于誘導(dǎo)，以理服人的方法。同時(shí)，要有深厚的感情，真心實(shí)意地幫助人們，做到以情感人。只講大道理，沒(méi)有深厚的感情，這個(gè)大道理人們就不愿意聽(tīng)，效果就不會(huì)很好。從這個(gè)意義上講，思想政治工作就是以理服人和以情感人的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程，就是應(yīng)用思想政治工作的科學(xué)真理，去解決人們思想問(wèn)題的過(guò)程。這是思想政治工作這門(mén)科學(xué)的一個(gè)最大特點(diǎn)。

二、要認(rèn)識(shí)思想政治工作的特殊性，這是做好思想政治工作的關(guān)鍵

我認(rèn)為思想政治工作質(zhì)量的特殊性有四點(diǎn)：

1.精確性與模糊性同時(shí)并存

以“四有”教育為例，如果統(tǒng)計(jì)好人好事多少人次，有量化概念，這是精確性；對(duì)統(tǒng)計(jì)培養(yǎng)“四有”人才多少個(gè)，就無(wú)法量化，只有接近“四有”程度的分析，這就呈現(xiàn)模糊性。只有應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)才有可能進(jìn)行量化。但從全面質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)管理觀點(diǎn)就量化不出來(lái)了，干部“四化”也有類似情況，這里就不再詳述了。

2.潛在性和直接性并存

對(duì)受教育者，只有將教育的一部分被吸收，并轉(zhuǎn)化為外在表現(xiàn)的部分，體現(xiàn)了直接性；未被吸收或隨被吸收尚未轉(zhuǎn)化為外在表現(xiàn)的部分，暫時(shí)呈現(xiàn)潛在性，這種潛在性不能不承認(rèn)其效果的潛在性。

3.穩(wěn)定性與突發(fā)性并存

有一類人，思想政治工作對(duì)于他們，確如“春風(fēng)化雨，點(diǎn)滴入土”，一次教育之后，很快產(chǎn)生明顯地體現(xiàn)出來(lái)，并持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)揮作用；還有一類人，思想政治工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)，平時(shí)表現(xiàn)的很微弱，看不出有明顯的變化和作用，但到了關(guān)鍵時(shí)刻，可以出人意外地成為英雄。

4.無(wú)限性和有限性并存

如教育和挽救一個(gè)后進(jìn)職工，會(huì)使許多人受到啟發(fā)和教育。一場(chǎng)英模報(bào)告會(huì)，可在社會(huì)上產(chǎn)生強(qiáng)烈反響，引起連鎖反映，這就是思想政治工作的無(wú)限性；但從另一方面講，思想政治工作不是包醫(yī)百病的靈丹妙藥，同是一場(chǎng)教育活動(dòng)、一場(chǎng)電影、一場(chǎng)話劇，對(duì)有的人感覺(jué)如沐春風(fēng)，受益匪淺；對(duì)另一些人卻毫不相干，毫無(wú)反映，無(wú)動(dòng)于衷。有的人受教育長(zhǎng)期起作用，有的人當(dāng)時(shí)受觸動(dòng)，過(guò)后如往常。

三、思想政治工作的針對(duì)性和相關(guān)利導(dǎo)方法

第一，培養(yǎng)職工的事業(yè)心。職工的事業(yè)心是以熱愛(ài)本職，建功立業(yè)為特征的。第二，鼓勵(lì)職工的上進(jìn)心。第三，激發(fā)職工的榮譽(yù)心。榮譽(yù)具有鼓舞和鞭策作用。激發(fā)職工的榮譽(yù)心有三種基本方法：一是排隊(duì)比較法。在一定的范圍和時(shí)間內(nèi)，對(duì)職工的工作數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核，排出名次或分成等級(jí)，有比較鑒別，大家都不會(huì)甘心自己落后，自覺(jué)地把工作做好才有光榮感。二是達(dá)標(biāo)評(píng)先法。年初定目標(biāo)，年終達(dá)標(biāo)才能評(píng)先，改變長(zhǎng)期沿襲的評(píng)先的彈性條件和按比例湊數(shù)的評(píng)比方法，當(dāng)名副其實(shí)的先進(jìn)才有自豪感；三是觀摩講評(píng)法。對(duì)推動(dòng)工作有實(shí)際意義的好典型，要利用各種機(jī)會(huì)組織觀摩講評(píng)，對(duì)照先進(jìn)找差距才有緊迫感。第四，要了解職工的情緒。

職工積極性主要是事業(yè)心、上進(jìn)心、榮譽(yù)心、再加上內(nèi)心（情緒）等形式體現(xiàn)出來(lái)，所以，思想政治工作抓住了這“四心”，才能充分發(fā)揮精神的能動(dòng)作用，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)職工積極性的目的。思想政治工作是一門(mén)科學(xué)，它有自身的規(guī)律。認(rèn)識(shí)和掌握它的規(guī)律，能增強(qiáng)工作中的能動(dòng)性和自覺(jué)性，減少主觀盲目性。我們政工干部本身要克服無(wú)所作為思想，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)型的思維方式向科學(xué)型的思維方式的轉(zhuǎn)化，要善于從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)和概括出本質(zhì)和規(guī)律的東西，將經(jīng)驗(yàn)上升到理論，使思想政治工作者真正成為“靈魂”的工程師。

（作者單位：內(nèi)蒙古呼和浩特市移動(dòng)公司黨群部）