■管恒善 青海廣播電視大學(xué)

一、旅游產(chǎn)業(yè)集群概念和黃山市旅游產(chǎn)業(yè)集群的界定

1.旅游產(chǎn)業(yè)集群概念

旅游產(chǎn)業(yè)集群是圍繞特定區(qū)域的旅游吸引物形成的旅游核心產(chǎn)業(yè)、旅游依托產(chǎn)業(yè)、相關(guān)輔助機(jī)構(gòu)以及旅游組織和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在空間上集聚，組成完整的旅游服務(wù)體系。

2.黃山市旅游產(chǎn)業(yè)集群的界定

根據(jù)普遍使用的產(chǎn)業(yè)集群的界定方法：黃山市旅游產(chǎn)業(yè)的區(qū)位商值為7.26>1.12，旅游業(yè)產(chǎn)值專業(yè)化指數(shù)為16.35>，關(guān)聯(lián)分析得出黃山市旅游產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)系數(shù)1.21>0.6（結(jié)構(gòu)效應(yīng)），具備基本的創(chuàng)新能力（管恒善，黃山市旅游產(chǎn)業(yè)集群的判定和識別）。通過以上的基本數(shù)據(jù)可以得出黃山旅游產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)業(yè)集群。

3.基于鉆石模型的集群動(dòng)因分析框架

（1）波特鉆石模型分析框架

鉆石理論指出如果一個(gè)地區(qū)和國家的某種產(chǎn)業(yè)在本國或者國際上具備競爭優(yōu)勢，必須從生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)和輔助產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)、競爭對手、政府行為和機(jī)會(huì)等因素來分析，以上這6個(gè)因素構(gòu)成了完整的鉆石理論。同時(shí)，波特教授還指出鉆石模型中的6個(gè)方面是決定產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的6大因素。旅游產(chǎn)業(yè)也一樣，旅游產(chǎn)業(yè)的集群是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段的一種產(chǎn)物，其發(fā)展過程中，受到波特鉆石模型提出的6要素的交互影響，因此，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生集群，我們可以通過波特的鉆石模型去尋找其形成集群的動(dòng)因。

（2）黃山旅游產(chǎn)業(yè)集群鉆石模型分析

根據(jù)黃山市旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展?fàn)顩r結(jié)合波特的鉆石模型中因素，我們可以將黃山市旅游產(chǎn)業(yè)集群形成的動(dòng)因分為這樣幾個(gè)：資源稟賦，市場機(jī)會(huì)，區(qū)域競爭和合作，輔助產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新意識，社會(huì)資本，政府政策。本文主要通過這樣幾個(gè)方面分析黃山市集群形成的動(dòng)因，具體分析框架見下圖：

圖 黃山旅游產(chǎn)業(yè)集群的鉆石模型動(dòng)因分析

二、基于鉆石模型黃山旅游產(chǎn)業(yè)集群動(dòng)因分析

1.主導(dǎo)因素

（1）旅游資源因素

地理環(huán)境、資源稟賦導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)在某地集聚的重要原因，有的學(xué)者把這些因素稱為導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)集聚的“第一性”。對于旅游產(chǎn)業(yè)來說，旅游資源是旅游產(chǎn)業(yè)賴以生存的因素，旅游吸引力大小就成為能否形成集群的重要影響因素。通過集群的分類不難看出黃山旅游產(chǎn)業(yè)屬于資源依賴目的地型集群，即它依賴于本土資源稟賦條件吸引游客前來旅游，從而帶動(dòng)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。黃山市旅游資源得天獨(dú)厚，品位極高。可以將黃山旅游的旅游資源分為以下幾種：見表

表 黃山旅游資源

（2）市場機(jī)會(huì)

發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)特別是旅游業(yè)，是擴(kuò)大內(nèi)需最有效的方式之一，隨著人們收入的增加和各類假期的增加，滿足了基本的生理安全需求后，人們對于更高層次的需求就更加迫切，旅游便成了首選目標(biāo)，而這種選擇是一種必然結(jié)果，此外，現(xiàn)代社會(huì)人們的工作和生活節(jié)奏加快，競爭壓力越來越大，旅游作為一種緩解壓力、放松自我的最佳方式，已經(jīng)逐步由奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)必需品。黃山市擁有許多旅游資源，不但可以滿足景觀的觀賞，而且可以滿足對文化的需求，同時(shí)地處長三角區(qū)域緊鄰河南，湖北，江西等人口大省，旅游客源市場龐大，并且持續(xù)擴(kuò)張，城市居民出游愿望強(qiáng)烈，對休閑度假需求不斷增加。就形成了一個(gè)不斷擴(kuò)展的需求市場，該市場由于其迅速擴(kuò)展，導(dǎo)致大量的資金涌入旅游市場，為黃山市旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成提供了大量的資金。

（3）區(qū)域合作和競爭

為了在激烈的區(qū)域旅游竟?fàn)幹蝎@得優(yōu)勢，區(qū)域內(nèi)的各旅游企業(yè)及其利益相關(guān)者土動(dòng)聯(lián)合起來，根據(jù)市場需求，整合區(qū)域內(nèi)的旅游資源，開發(fā)旅游產(chǎn)品，建設(shè)相關(guān)與輔助產(chǎn)業(yè)，當(dāng)區(qū)域旅游合作“鉆石模型”中的其他要素相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展時(shí)，就會(huì)形成一種“合力”，共同提高區(qū)域旅游競爭力。黃山市旅游產(chǎn)業(yè)就是在周邊浙江、江西的景點(diǎn)競爭的狀況下，導(dǎo)致致力于跨景區(qū)聯(lián)營，加強(qiáng)當(dāng)?shù)孛?，明湖，明文化，古村落等的區(qū)域合作，打造“名城——名湖——名山”國際黃金旅游線，實(shí)現(xiàn)市場共建、產(chǎn)品互補(bǔ)、信息互通、客源互送，高水平、高起點(diǎn)地推進(jìn)黃山旅游經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。同時(shí)又在和周邊的旅游景點(diǎn)的合作過程中，形成了更具競爭力的產(chǎn)業(yè)集群。

（4）輔助產(chǎn)業(yè)

住宿部門對黃山旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)較大，且有一定的競爭優(yōu)勢。近幾年黃山旅游住宿業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，尤其是社會(huì)旅館增長迅猛，對于整個(gè)黃山市旅游的覆蓋層面有了很好的輔助作用。黃山市各類賓館飯店林立，各類賓館、飯店、招待所、形式各異的旅館有2738家，床位數(shù)達(dá)10萬多張，其中星級以上賓館有50多家。此外娛樂場所和設(shè)施投入，改變本地旅游單一的局面。中心城區(qū)，特色街區(qū)建設(shè)，塑造“瘦、透、秀”的旅游城市主體形象，提高旅游接待水平。交通因素在黃山旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中也起著重要的作用，尤其是當(dāng)旅游資源處在山區(qū)時(shí)，交通因素的影響更顯突出。黃山市這幾年隨著合福、黃杭高鐵、皖贛鐵路復(fù)線、黃塔桃、黃祁景和黃績等高速公路建設(shè)，黃山機(jī)場國際候機(jī)樓新建和航管樓改造。各景區(qū)景點(diǎn)之間、區(qū)縣以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的道路交通建設(shè)，道路等級提高，確保市內(nèi)交通的暢通便捷，形成方便快捷的立體旅游交通網(wǎng)絡(luò)。

2.輔助因素

除此之外在波特的鉆石模型中作為輔助因素出現(xiàn)的政府政策，社會(huì)資本，創(chuàng)新意識，同樣影響著區(qū)域旅游合作“鉆石模型”中的其他各個(gè)因素。

（1）政府政策和政府提供的公共產(chǎn)品

政府政策上，安徽省和黃山市在推動(dòng)成旅游產(chǎn)業(yè)集群方面起著關(guān)鍵作用：一方面是安徽省政府提出“打好黃山牌，做好徽文章，唱好特色戲”的發(fā)展戰(zhàn)略，計(jì)劃15年，把旅游業(yè)逐步培植成為安徽省的新興支柱產(chǎn)業(yè)。2000年安徽省委、省政府提出了21世紀(jì)旅游發(fā)展方針，明確了由旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的奮一斗目標(biāo)，為提高黃山市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提供了有力的政策支持和提供相應(yīng)的金融，交通等公共物品和相關(guān)政策。另一方面黃山市政府對旅游業(yè)發(fā)展的一系列景區(qū)開發(fā)、管理、宣傳促銷手段和管理制度促進(jìn)了集群的形成。

（2）社會(huì)資本

科爾曼把蘊(yùn)含在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源概括為社會(huì)資本，這種資源有利于形成協(xié)調(diào)與合作的行動(dòng)來減少風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)專業(yè)化，從而提高社會(huì)的效率。黃山市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在一定程度上由于社會(huì)資本而獲取了信任和合作、集聚性租金以及商業(yè)價(jià)值認(rèn)同?；丈贪焉虡I(yè)信譽(yù)看作商品價(jià)值的重要組成部分，商戶間形成了很好的信任和合作，在獲取集聚性租金以及商業(yè)價(jià)值認(rèn)同上發(fā)揮了重要作用。在市場競爭過程中，“同業(yè)互助，群體共贏”，形成了一種良好的競爭機(jī)制，擴(kuò)大了群體優(yōu)勢。這種社會(huì)資本幫助旅游企業(yè)在經(jīng)歷競合博弈之后較快形成共享的競爭規(guī)則和經(jīng)營規(guī)范提供了條件，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)建立在信任、信用上的合作。

（3）創(chuàng)新精神

創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神是黃山市旅游產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵，其對集群的促進(jìn)主要是兩個(gè)方面：一是旅游企業(yè)對于市場的快速反應(yīng)能力。在旅游者的需求促動(dòng)下能很快創(chuàng)新經(jīng)營方式，從而拓展企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域，突出本企業(yè)的服務(wù)特色；二是企業(yè)家的創(chuàng)新意識。區(qū)域傳統(tǒng)文化對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響往往是通過影響企業(yè)家創(chuàng)新精神及企業(yè)家階層形成機(jī)制發(fā)生的，而企業(yè)家創(chuàng)新精神對于以服務(wù)為導(dǎo)向的旅游業(yè)尤為重要，也是旅游業(yè)創(chuàng)新過程的關(guān)鍵因素。徽商大多偏愛工商業(yè)，注重經(jīng)濟(jì)利益，具有較強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識和成就動(dòng)機(jī)，其創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)為：“一賈不利在賈，而賈不利三賈，三賈不利擾未厭焉?！保ü饩w《祁門倪氏文族譜誥封淑人胡太淑人行狀》）。不屈不撓的精神是其創(chuàng)新的基礎(chǔ)，同時(shí)在經(jīng)商過程中，不斷的摸索經(jīng)商的思路和管理模式，尤其在徽商的發(fā)展過程中，表現(xiàn)的更為突出。此外注重在經(jīng)商過程中建立很強(qiáng)烈的品牌意識，注重積累商業(yè)信譽(yù)這一無形資產(chǎn)，大都通過長期艱苦努力去建立良好的商業(yè)信譽(yù)，并極力維護(hù)這種信譽(yù)，視之比金錢更寶貴，從而在徽商中涌現(xiàn)出一大批“老字號”。

三、總結(jié)

主導(dǎo)因素和輔助因素共同推進(jìn)了黃山市旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成，本文通過波特的鉆石模型分析了黃山市旅游產(chǎn)業(yè)集群形成的動(dòng)因，可以引導(dǎo)黃山市旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中強(qiáng)化和弱化一些因素，促進(jìn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。

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