朱 懿,陳立明

(南方醫(yī)科大學(xué)人文與管理學(xué)院,廣東 廣州 510515)

一、研究背景

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)是一門邊緣學(xué)科,是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。我國衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)起步晚,自1982年上海醫(yī)科大學(xué)設(shè)立衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)以來,全國各綜合性大學(xué)、醫(yī)學(xué)院陸續(xù)設(shè)立了衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)[1]。目前,全國已有衛(wèi)生事業(yè)管理人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)50余個(gè),其中本科教育30余所院校[2]。這些培養(yǎng)機(jī)構(gòu)為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供了大批優(yōu)秀的衛(wèi)生事業(yè)管理人才。但由于培養(yǎng)目標(biāo)不明確、教學(xué)模式單一、課程設(shè)置不合理、實(shí)踐教學(xué)缺乏等問題,使得培養(yǎng)全面、高質(zhì)量的衛(wèi)生管理人才的任務(wù)顯得更加艱巨,導(dǎo)致目前培養(yǎng)的衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生不能適應(yīng)社會(huì)的嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),在創(chuàng)新能力、自我管理能力、溝通、協(xié)調(diào)能力上都有多欠缺。

二、衛(wèi)生管理者綜合能力體系的構(gòu)建

通過對衛(wèi)生管理學(xué)生培養(yǎng)現(xiàn)狀的了解,可知我國目前對衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)依舊存在著諸多的問題與缺陷。因此,只有結(jié)合我國衛(wèi)生管理特色,從院校培養(yǎng)方面來探討衛(wèi)生管理者綜合能力體系的構(gòu)建,并借鑒國外衛(wèi)生管理教育的成功模式,逐步建立起一套完整的衛(wèi)生管理學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)體系,提出相應(yīng)的培養(yǎng)措施與考核評價(jià)制度,才能最終達(dá)到優(yōu)化衛(wèi)生管理隊(duì)伍,提高衛(wèi)生管理水平的目的。

勝任力(Competence)是上世紀(jì)70年代初由美國哈佛大學(xué)著名的心理學(xué)教授David McClelland提出的。較有代表性的勝任力定義是:與有效的或出色的工作績效相關(guān)的個(gè)人潛在的特征,包括 5個(gè)層面:知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)[3]。衛(wèi)生管理者綜合能力體系就是基于知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)以及動(dòng)機(jī)這一系列管理者的勝任力,結(jié)合成功衛(wèi)生管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能,構(gòu)建起的特有的符合我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求的管理者綜合能力體系(如附表)。

三、衛(wèi)生管理學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)

(一)拓寬知識(shí)儲(chǔ)備。

1.加強(qiáng)管理學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)。在課程設(shè)置上要大量引入管理類課程,例如組織行為學(xué)、危機(jī)管理學(xué)、項(xiàng)目管理學(xué)、衛(wèi)生信息管理學(xué)、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃及質(zhì)量管理等課程。另外,一名成功的衛(wèi)生管理者不僅需要有扎實(shí)的管理學(xué)知識(shí),也需要具有一定的政策解讀能力。所以,在以課本為基礎(chǔ)的前提下,可增加衛(wèi)生時(shí)事政策內(nèi)容,讓學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),也能了解到衛(wèi)生領(lǐng)域的實(shí)事動(dòng)態(tài),獲得一定的政策分析以及政治能力,建立權(quán)威意識(shí),在未來更好的應(yīng)對衛(wèi)生管理工作。

附表 衛(wèi)生管理者綜合能力體系

2.掌握基礎(chǔ)性的醫(yī)學(xué)知識(shí)。衛(wèi)生管理者的工作環(huán)境決定了其需要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)的特殊性,在衛(wèi)生管理學(xué)生的課程設(shè)置上,要建立起適合衛(wèi)生管理專業(yè)特色的醫(yī)學(xué)課程體系,減少醫(yī)學(xué)課程授課課時(shí)數(shù)的同時(shí),要確保預(yù)防醫(yī)學(xué)課程的學(xué)習(xí),并對預(yù)防醫(yī)學(xué)的廣度與深度學(xué)習(xí)進(jìn)行調(diào)整。

3.兼顧其他知識(shí)的培養(yǎng)。對衛(wèi)生管理學(xué)生的知識(shí)培養(yǎng),要將傳統(tǒng)學(xué)科知識(shí)與新興學(xué)科知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,在課程設(shè)置上要設(shè)立人文基礎(chǔ)課程,開設(shè)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、衛(wèi)生法學(xué)、市場營銷、社會(huì)學(xué)等課程,讓衛(wèi)生管理學(xué)生對法律、經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)以及市場方面的知識(shí)有所認(rèn)知;另外,可增添選修課程,使衛(wèi)生管理學(xué)生在語言文字表達(dá)、計(jì)算機(jī)操作、調(diào)查統(tǒng)計(jì)等方面的能力得到提升。教育模式上,可開展跨專業(yè)教育,實(shí)行雙學(xué)位教育模式,讓學(xué)生在主修一門主專業(yè)的同時(shí),自主選擇另一門輔修專業(yè),達(dá)到知識(shí)多元化的目的。

(二)提升管理技能。

1.改善教學(xué)模式。倡導(dǎo)“以問題為中心”的教學(xué)模式,實(shí)施多元化的教學(xué)方式,可采取案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、第二課堂之類的教學(xué)形式。通過教學(xué)模式的改革,使得衛(wèi)生管理教育更加多樣靈活,“以問題為中心”的教學(xué)模式旨在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,案例教學(xué)與情景模擬能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,并在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)個(gè)人的計(jì)劃、組織、溝通與協(xié)調(diào)的能力。

2.完善實(shí)踐教學(xué)體系。在開展實(shí)習(xí)之前,院校、實(shí)習(xí)單位以及個(gè)人要做好全面充足的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)制定個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃,帶著問題去實(shí)習(xí),讓實(shí)踐活動(dòng)更有針對性和目的性;院校在認(rèn)真閱讀學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃后,根據(jù)學(xué)生需求來制定切實(shí)可行的專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃和教學(xué)大綱,保障院校對學(xué)生實(shí)習(xí)過程的監(jiān)控和管理;實(shí)習(xí)單位根據(jù)學(xué)校制定的專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,為實(shí)習(xí)學(xué)生指定相應(yīng)的指導(dǎo)人員,提高學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。同時(shí),學(xué)校可通過撰寫報(bào)告以及匯報(bào)報(bào)告環(huán)節(jié),來培養(yǎng)學(xué)生的溝通以及協(xié)調(diào)能力。

(三)加強(qiáng)自我意識(shí)培養(yǎng)。

1.端正學(xué)生態(tài)度。院校應(yīng)通過制定明確的培養(yǎng)目標(biāo)來增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感,這有利于激發(fā)學(xué)生對本專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情;邀請本校在衛(wèi)生管理方面資歷深厚、頗有建樹的專家學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)干部來進(jìn)行講座與訪談,使學(xué)生對衛(wèi)生管理專業(yè)有更為清晰與深入的了解,并從成功人士身上獲得更多正面的能量,提高學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)與思想覺悟。

2.培養(yǎng)正確的價(jià)值觀。毛澤東思想概論、思想道德修養(yǎng)、馬克思主義哲學(xué)原理、馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、鄧小平理論概論等課程的學(xué)習(xí)對培養(yǎng)學(xué)生正確價(jià)值觀有著重要的作用[4],同時(shí)要開設(shè)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)課程,通過醫(yī)學(xué)倫理學(xué)課程的學(xué)習(xí)來規(guī)范未來衛(wèi)生管理者的行業(yè)行為與職業(yè)道德。

3.建立自信心。院校應(yīng)制定以學(xué)生為中心的培養(yǎng)模式,明確學(xué)科內(nèi)容,讓學(xué)生對專業(yè)有一定的信任與認(rèn)同,并對個(gè)人有清晰的了解和認(rèn)識(shí);在培養(yǎng)衛(wèi)生管理學(xué)生自我意識(shí)的同時(shí),也要促進(jìn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展,讓學(xué)生自主的制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,從而指導(dǎo)日常學(xué)習(xí)與未來發(fā)展。

四、結(jié) 語

衛(wèi)生管理學(xué)生的培養(yǎng)是特殊又極為重要的,它要求衛(wèi)生管理學(xué)生不單要掌握基本的醫(yī)學(xué)理論知識(shí),還需要扎實(shí)的管理學(xué)知識(shí)與充足的管理技能,能有較高的自我意識(shí)能力與較強(qiáng)的管理技能,這對衛(wèi)生管理學(xué)教育是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。唯有不斷完善對衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng),提高衛(wèi)生管理專業(yè)的教育質(zhì)量,將衛(wèi)生管理者綜合能力體系作為評估衛(wèi)生管理學(xué)生的基本依據(jù),才能培養(yǎng)出全面綜合的衛(wèi)生管理人才,從而更好的適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展。

[1]任 毅,陳星位.健全衛(wèi)生事業(yè)管理教育模式培養(yǎng)應(yīng)用型衛(wèi)生管理人才[J].醫(yī)學(xué)信息,2008,21(3):327-330.

[2]俞愛月,王 嵐,王建華,等.普通高校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃比較研究[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育,2009(1):65-67.

[3]王麗丹,江啟成,陶意傳,等.勝任力研究與衛(wèi)生人力資源管理[J].現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué),2007,34(20):3918-3919.

[4]張 旭,陳立明.高等院校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置問題的探討[J].重慶醫(yī)學(xué),2006,35(6):564-565.

[5]菲利浦·L·胡薩克爾(著),張 頤,湯 永(譯).管理技能:實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練手冊[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2003.4.