（云南藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)文化學(xué)院 云南昆明 650500）

博物館免費(fèi)開放，讓承載人類歷史文化的圣地，為國人共享，是提升社會文化素質(zhì)的好舉措。為了更好地為大眾服務(wù)，我選擇了洛陽博物館、八路軍駐洛陽辦事處、洛陽古代藝術(shù)博物館、周公廟、洛陽民俗博物館、偃師商城博物館、千唐志齋等規(guī)模大的博物館，用走訪調(diào)查、實(shí)際問詢、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和專題采訪等方式，詳細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，提出粗淺的建議。

一、調(diào)查內(nèi)容

從準(zhǔn)入方式、游客人群、安保、創(chuàng)新等四個方面做了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)：免費(fèi)前，參觀者多是專業(yè)人士和愛好者，洛陽博物館的參觀人數(shù)較多，其它博物館經(jīng)常門可羅雀，安全設(shè)施簡單，展品、開放形式老套。近年來，特別是免費(fèi)開放后，適逢洛陽博物館遷入新館，成為國家一級博物館，富麗堂皇，安檢、消防、金線感應(yīng)、監(jiān)控、煙感等安全措施齊全、先進(jìn)，短時展覽令人神往，其它博物館也采用靈活多樣的形式舉辦活動，走上創(chuàng)新發(fā)展的新路。

洛陽博物館展品多、檔次高，免費(fèi)開放后，游客激增，采用免費(fèi)不免票的方式控制參觀人數(shù)。洛八辦是革命、愛國主義、國防、德育教育基地，免費(fèi)開放前后，人群變化不大、人數(shù)略有增加。洛陽古代藝術(shù)博物館、洛陽民俗博物館、偃師商城博物館、千唐志齋等專題性博物館，增加展示內(nèi)容，豐富展示形式，吸引了更多的游客。周公廟是祭祀廟宇，游客有所增加，門前成了市民娛樂、健身的文化廣場。

二、成效和問題

洛陽市博物館免費(fèi)開放后很有成效?？土髁吭龆啵o博物館帶來了良好的宣傳機(jī)會，知名度提高。財(cái)政撥款增加，博物館沒有了經(jīng)營壓力，可以專注于博物館建設(shè)、文物保護(hù)和修復(fù)，有利于提升服務(wù)質(zhì)量。讓博物館的科技運(yùn)用更為廣泛，管理更為科學(xué)、規(guī)范，對社會的吸引力更大。

博物館免費(fèi)開放后也出現(xiàn)了新的問題。游客增加，給博物館帶來了壓力，安保、咨詢?nèi)藛T需要增加。古建筑類，難以承受激增的人流，需要控制人數(shù)。公眾的文明素質(zhì)亟待提高，吵吵鬧鬧，冬來取暖，夏來乘涼，甚至?xí)p壞展品，擾亂公共秩序。從業(yè)人員需要提升專業(yè)水平，設(shè)計(jì)更有利于博物館發(fā)展、文物保護(hù)的策劃展覽。展品擺放陳舊，形式古板，缺少趣味性和參與性，難以吸引回頭客。

三、建議

為了最大限度地發(fā)揮博物館的作用，促進(jìn)精神文明建設(shè)，提出幾點(diǎn)建議：

1.針對博物館免費(fèi)開放后，游客 “井噴”，可以免費(fèi)不免票，控制參觀人數(shù)。門票設(shè)計(jì)要新穎，兼具收藏、宣傳功能，成為博物館的文化符號。設(shè)置明顯的引導(dǎo)標(biāo)志，張貼文明標(biāo)語，提醒不文明者。團(tuán)體游客，事先預(yù)約，錯峰安排。對參觀集中的展廳，學(xué)習(xí)上海世博會，分組進(jìn)入，引導(dǎo)觀者先參觀其他展廳。

2.招募志愿者。免費(fèi)開放后，管理任務(wù)成倍加重?？土鞲叻迤诖蠖嗉杏诠?jié)假日，特別是寒暑假。可以加強(qiáng)與高校合作，建立長效機(jī)制，為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會，使大學(xué)生成為志愿者，接受培訓(xùn)，維持秩序，義務(wù)講解，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.用創(chuàng)新應(yīng)對挑戰(zhàn)。運(yùn)用新的科技和管理方法，增設(shè)電子屏，展示藏品的背景和價值，增加直觀性和趣味性。設(shè)置模擬展臺，游客親手制作模擬展品，增加參與性。舉辦講座等活動，邀請專家學(xué)者講歷史，講民俗，出歷史問題，有獎競答，吸引游客主動了解歷史，學(xué)習(xí)歷史，探究歷史。加強(qiáng)博物館的網(wǎng)站建設(shè)，用新媒體宣傳自己，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上觀博，讓更多的人遠(yuǎn)程了解博物館，喜歡博物館，豐富國民的精神世界。

4.中央“十二五”規(guī)劃提出：推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。建議利用博物館的場地資源和專業(yè)優(yōu)勢，舉辦多種專題展覽，適當(dāng)收費(fèi)，彌補(bǔ)博物館事業(yè)經(jīng)費(fèi)的不足，推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。2009年牡丹文化節(jié)期間，在洛陽博物館成功舉辦世界郵展，提升了洛陽形象，擴(kuò)大了洛陽博物館的影響，增加了博物館的收益，成為范例。

5.隨著小康社會的發(fā)展，國人文化意識逐漸覺醒，個人興趣趨于多元化，私人博物館作為新生事物，逐漸登上歷史舞臺，大多也實(shí)行免費(fèi)開放。洛陽市先后出現(xiàn)銀行收藏博物館、匾額博物館、河南古代壁畫博物館、中國文字博物館、“五大都城遺址攝影、文物博物館”、打火機(jī)博物館等長期或短期的私人博物館，豐富了博物館的形式和內(nèi)容。但私人博物館缺乏規(guī)范，沒有納入政府管理體系，鮮有資金支持，沒有形成激勵機(jī)制，存在自生自滅的尷尬，不利于私人博物館的發(fā)展。截止2011年，在全國3415家博物館中，私人博物館已有456家。洛陽作為文物大市，挖寶、做寶、尋寶、探險、藏寶、展寶會越來越多，希望政府制訂鼓勵政策，為中國民間文博事業(yè)體制的創(chuàng)新發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

博物館免費(fèi)開放是一個良好的起點(diǎn)，給人們帶來了無門檻的精神食糧，也給博物館帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，博物館要加強(qiáng)自身建設(shè)，增加趣味性，為我國精神文明建設(shè)增添精彩。

洛陽博物館圖片

[1]孟亮，劉亮等.洛陽免費(fèi)博物館生存現(xiàn)狀調(diào)查[N].東方今報2011.11.23

[2]高書生.文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略思考[N].光明日報2002.12.1

[3]朱紹杰，趙鵬.最大私人博物館[N].羊城晚報2011.11.18