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      人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用

      2013-10-19 12:54:36張麗曲秀霞
      中國實用醫(yī)藥 2013年14期
      關(guān)鍵詞:人性化手術(shù)室麻醉

      張麗 曲秀霞

      人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用

      張麗 曲秀霞

      目的評價在手術(shù)室護理中人性化護理的作用。方法將2011年 1月至2012年10月收治的100例患者分為對照組與實驗組,對照組50例,采取常規(guī)護理,實驗組50例,在對照組的基礎(chǔ)上實行人性化護理,比較兩組患者的滿意度及護理效果。結(jié)果對照組滿意度低于實驗組(P<0.05),與對照組比較,實驗組的住院時間明顯縮短,痛苦小,并發(fā)癥發(fā)生率低,P< 0.05,差異有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論人性化護理應(yīng)用于手術(shù)室中,可使手術(shù)的信心大大增加,積極促進患者配合治療,使住院時間縮短,術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率降低,患者的疼痛減少,護理工作滿意度提高。

      人性化護理;手術(shù)室;應(yīng)用

      隨著醫(yī)療服務(wù)的市場化,人性化護理作為一種有效的護理模式,已應(yīng)用于護理技術(shù)服務(wù)中,它反映著人類自覺提高的意識,標(biāo)志著進步的社會文明。人性化護理是指尊重人、愛護人、關(guān)心人,在生理-心理-社會上可使患者達到最愉快的狀態(tài), 或使不愉快的程度降低、縮短,具有個性化的、整體的、創(chuàng)造性的特點。護理人員將“人性化”護理理念融入到全過程中,從而增加文化的、精神的、情感的服務(wù),以滿足不同患者符合生活軌跡的服務(wù)[1]。我院2011年 1月開展了人性化護理服務(wù)模式,并比較常規(guī)的護理模式,取得較好療效,現(xiàn)報告如下。

      1 資料與方法

      1.1一般資料 選取2011年1月至2012年10月收治的100例患者為研究對象,均為擇期手術(shù),其中男60例,女40例,年齡15~80歲,平均(40±6.5)歲; 20骨科手術(shù)例,12例泌尿外科,33例普外科手術(shù),20例耳鼻喉科手術(shù),15例婦產(chǎn)科; 對照組50例,年齡16~80歲,平均(41±5.5)歲; 10骨科手術(shù)例,6例泌尿外科,16例普外科手術(shù),10例耳鼻喉科手術(shù),8例婦產(chǎn)科;10例進行局部浸潤麻醉,10例進行椎管麻醉,30例進行氣管插管靜脈復(fù)合全身麻醉。實驗組50例,年齡14~80歲,平均(40±7.5)歲; 10骨科手術(shù)例,6例泌尿外科,17例普外科手術(shù),10例耳鼻喉科手術(shù),7例婦產(chǎn)科; 10例進行局部浸潤麻醉,10例進行椎管麻醉,30例進行氣管插管靜脈復(fù)合全身麻醉。所有患者能正確進行生理、心理感受的描述、無精神障礙、神志清醒。兩組患者的一般資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),具有可比性。

      1.2護理

      1.2.1對照組 采取術(shù)前、術(shù)中常規(guī)護理。

      1.2.2觀察組 在對照組的基礎(chǔ)上給予患者人性化護理。①術(shù)前訪視:術(shù)前手術(shù)患者訪視需要率為100%[2]。通過術(shù)前訪視可使患者的心理得到有效地調(diào)控,實現(xiàn)“以人為本”的內(nèi)涵,使護理服務(wù)質(zhì)量得到提高,降低不愉快的狀態(tài),幫助患者以最愉快的心態(tài)接受治療。在術(shù)前 1 d需行術(shù)前準(zhǔn)備、患者病情、心理狀況等訪視,了解患者的需求。根據(jù)患者不同的社會閱歷及文化程度,為患者介紹手術(shù)醫(yī)師、手術(shù)體位、手術(shù)時間、術(shù)前注意事項及麻醉方式等,給予患者有針對性的語言表達及交談方式,以自然的表情,和藹的態(tài)度,親切的語言,了解患者的心理狀態(tài),耐心傾聽患者的顧忌和擔(dān)憂,認真疏導(dǎo)患者,通過講解、溝通,解除患者孤獨、恐懼、焦慮等心理問題,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,從而配合手術(shù)治療。②術(shù)中:為患者營造一個安全、舒適的環(huán)境,調(diào)節(jié)入手術(shù)室前的室內(nèi)燈光亮度、濕度及溫度,同時做好術(shù)中人文關(guān)懷,減輕患者的心理應(yīng)激緊張狀態(tài);入室后護理人員應(yīng)以友善、親切的態(tài)度與患者交流,疏導(dǎo)患者緊張、恐懼的不良心理。操作時輕捷、熟練、認真,并嚴(yán)格掌握操作的指征,并向患者解釋各種操作前的目的、意義及必要性。護理人員還應(yīng)保護患者的隱私,維護患者的尊嚴(yán),充分尊重患者的人格,體貼患者,用周到的服務(wù)和嫻熟的技術(shù)取得患者的信任,讓患者體會到被尊重、被體貼、被關(guān)愛,從而緩解患者的緊張情緒,產(chǎn)生安全感,使不良情緒對手術(shù)的影響力降低[3]。對于意識清醒的患者,應(yīng)樹立信心,避免不良的感官刺激,告知手術(shù)的進展情況,保持良好的心態(tài)。尤其術(shù)中還應(yīng)做好保護性約束措施,給予患者適時按摩,使對患者的物理刺激減少,舒適度增加。③術(shù)后:術(shù)后親切和微笑的問候護送患者,讓患者感到滿意和安心。為患者制定有針對性的康復(fù)措施,鼓勵患者早期進行活動及功能鍛煉,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

      1.2.3調(diào)查方法 對兩組術(shù)后住院時間、鎮(zhèn)痛評分(VAS)、并發(fā)癥的發(fā)生率[4]進行分析比較,并設(shè)計調(diào)查表進行護理滿意度調(diào)查,滿意程度分為不滿意、基本滿意、滿意[4]。

      1.3統(tǒng)計學(xué)方法 以SPSS 11.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)的分析和處理,計數(shù)資料采用檢驗進行對比分析,計量資料采用t檢驗進行對比分析。

      2 結(jié)果

      2.1護理滿意度比較 實驗組明顯高于對照組各項指標(biāo)的護理滿意度,具體結(jié)果見表1。

      2.2護理效果比較 與對照組比較,實驗組的住院時間明顯縮短(t=4.56,P<0.05),痛苦小(t=2.46,P<0.05),并發(fā)癥發(fā)生率低(=5.38,P<0.05),差異均有統(tǒng)計學(xué)意義。具體結(jié)果見表2。

      表1 兩組患者的護理滿意度比較(例,%)

      表2 兩組護理效果的比較

      3 討論

      人性化護理真正體現(xiàn)了“以患者為中心”、“以人為本”的護理理念,是一種新型的護理模式,護士把耐心、同情心、責(zé)任心、愛心融入到護理的每個環(huán)節(jié)中,將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給患者,將“以患者為中心”的護理理念推向“以人為中心”,從而推動護理事業(yè)的發(fā)展,提高手術(shù)室的護理質(zhì)量[5,6]。

      人性化護理是護士運用細致入微的關(guān)懷、恰當(dāng)?shù)臏贤ㄕZ言錯誤!鏈接無效。與患者產(chǎn)生互動,以尊重患者為原則,讓患者感受愛護與關(guān)懷,建立理解與信任的護患關(guān)系[7]。隨著患者的不同使手術(shù)室的護理系統(tǒng)化、具體化,可加強護患間的情感交流,改善護患關(guān)系,增進患者、家屬的滿意程度,提高自我護理能力,提高護士的綜合素質(zhì),提高護士的業(yè)務(wù)水平及護理服務(wù)質(zhì)量,做到真正的人性化服務(wù)。護士應(yīng)熟練人文關(guān)懷的溝通技巧及相關(guān)理論,還應(yīng)有輕柔嫻熟的操作,專業(yè)的業(yè)務(wù)能力,避免粗糙和反復(fù)的操作。人性化護理加強了護士的責(zé)任心,充分體現(xiàn)了手術(shù)室護士的多重角色功能,提高了手術(shù)室的護理品質(zhì)。本次研究發(fā)現(xiàn)對照組滿意度低于實驗組(P<0.05)。

      綜上所述,人性化護理應(yīng)用于手術(shù)室中,可使手術(shù)的信心大大增加,積極促進患者配合治療,提高護理的工作滿意度。

      [1] 周曉紅.手術(shù)室護理中人性化護理應(yīng)用及效果觀察.中國醫(yī)藥導(dǎo)刊,2012,14(4):697-698.

      [2] 李躍榮.手術(shù)室術(shù)前訪視效果調(diào)查與研究.解放軍護理雜志,2006,23(3):34-35.

      [3] 魏運芳,黃艷紅,羅逸維.人性化護理在外科手術(shù)室的應(yīng)用探討.中國醫(yī)藥導(dǎo)刊,2012,14(3):487-488.

      [4] 王余英.人性化護理干預(yù)在手術(shù)室的應(yīng)用.南華大學(xué)學(xué)報·醫(yī)學(xué)版,2007,35(6):953-954.

      [5] 姚娟.運用人性化護理提高手術(shù)室護理質(zhì)量.中國社區(qū)醫(yī)師·醫(yī)學(xué)專業(yè)半月刊,2010,12(12):228-229.

      [6] 李智明.人性化護理在手術(shù)室圍手術(shù)期護理中的應(yīng)用.護理實踐與研究,2010,7(13):116-117.

      [7] 代娓.人性化護理理念在手術(shù)室護理中的應(yīng)用.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2010,31(4):661-662.

      265200 山東省煙臺市萊陽中心醫(yī)院麻醉科

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