摘 要：介紹了學科博客的相關知識，并對其在高校圖書館知識服務中的應用現(xiàn)狀進行分析；分析了學科博客應用于高校圖書館學科知識服務的可行性、優(yōu)越性以及服務模式；最后闡述學科博客在高校圖書館的具體實施方案以及博客服務過程中的注意事項。

關鍵詞：地方高校；學科館員；博客；服務模式

博客是Blog的音譯，目前已經(jīng)成為多數(shù)圖書館和圖書館人耳熟能詳?shù)母拍睢?/p>

它始于1998年， 2000年開始在歐美流行，2002年被引入我國，2005年在我國得到規(guī)模性增長。博客作為繼Email、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡交流方式，由于它的四零性特性而得到社會各界的關注和重視。在圖書館界，博客則主要被學科館員作為與讀者用戶進行交流和溝通的一種新型服務模式。

1 地方高校圖書館學科博客服務現(xiàn)狀分析

目前高校圖書館的服務模式正處于轉型期，新的服務形式如新書推薦、讀者留言、擴大電子資源采購量、提供免費文獻傳遞、開通遠程檢索訪問等。這些還遠遠不能滿足讀者用戶的需要，不能有效滿足地方高校師生深層次的科研信息需求。

地方高校圖書館學科博客服務模式雖然嶄露頭角，但并沒有充分發(fā)揮學科博客應有的作用，更不具規(guī)模。科技日新月異發(fā)展的情況下，地方高校圖書館必須從傳統(tǒng)的參考咨詢服務上升為知識服務，以專業(yè)化、學科化、知識化、個性化為發(fā)展方向不斷探索適合自己的服務模式。

2 我國高校學科博客服務模式概括

2.1 學科博客的內(nèi)涵

目前，學科博客的內(nèi)涵并沒有確切的定義。筆者認為地方高校圖書館的學科博客可以從以下幾個方面解讀：1.充分發(fā)揮主體的能動性。首先及時更新學術前沿的最新動態(tài)；其次利用學科特長聯(lián)系本館實際，提供館藏專業(yè)書籍簡介及導航服務。2.兼顧服務對象的廣泛性、層次性。學科博客的內(nèi)容要有深度，能凸顯專業(yè)性；還要有廣度，能滿足不同群體的信息需求。3.真正體現(xiàn)個人與公共的完美結合性。

2.2 我國高校學科博客實行的現(xiàn)狀

2005年上海師范大學圖書館率先創(chuàng)建了金融學院學科博客，此后幾年，學科博客的建立成逐年增長趨勢。郭曉紅撰文指出截止2009年10月在118所高校圖書館中共有16所建有博客站點，占總數(shù)的14%。魏青山等人也撰文指出，截止2010年4月12日，國內(nèi)著名的廈門大學圖書館圖林網(wǎng)志共收錄229個以個人名義建立的高校圖書館相關博客，由此可見，博客已廣泛用于高校圖書館學科服務。

博客作為學科館員的一種有效交流工具，已經(jīng)在引起人們的廣泛關注并被付諸實踐，可以說學科博客是圖書館創(chuàng)新服務模式的發(fā)展趨勢。

3 地方高校建立學科博客的必要性與可行性

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展及普及，人們獲取信息的手段也逐漸網(wǎng)絡化，2012年12月CNIN發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截至2012年12月底，我國微博用戶規(guī)模為3.09億，較2011年底增長了5873萬。在這種大環(huán)境下地方高校圖書館，建立博客服務模式就是對這一新型網(wǎng)絡交流方式作出反映的最好體現(xiàn)。

3.1 必要性

（1）地方高校學科建設的需要

近幾年，隨著地方院校自身的發(fā)展，新增學科逐步增多，廣大師生的科研意識和能力不斷增強。學科館員博客可以通過鏈接的形式，加強業(yè)務交流與溝通，實行學科之間的知識共享，實現(xiàn)跨校區(qū)的館際間合作化的網(wǎng)絡服務模式。

（2）圖書館服務模式創(chuàng)新的需要

目前，各高校圖書館都在致力于各種資源的數(shù)字化工作，建設數(shù)字圖書館系統(tǒng)。博客工作模式作為一種數(shù)字化服務方式，有利于促進圖書文獻資源數(shù)字化和教育信息化。同時，開展館際間的數(shù)字資源合作與服務，也更有利于促進優(yōu)質資源共享。

（3）讀者用戶的需要

隨著圖書館資源的增長，讀者獲取信息方式也在發(fā)生轉變。各地方高校圖書館為配合學校發(fā)展雖然也采取了一系列措施，但還是不能滿足用戶的需求。

（4）參考咨詢工作向縱深發(fā)展的需要

近幾年，國內(nèi)高校圖書館紛紛建立了學科館員制度，隨著這項工作的不斷推進和深入，學科館員的服務也日趨深層化、專業(yè)化和個性化，學科博客的建立正是這一發(fā)展趨勢的產(chǎn)物。

3.2 可行性

（1）思想理念的一致性

博客和圖書館在核心思想上都主張知識全社會分享與充分公平獲取一致性。圖書館員和博客主人一樣，二者都主張以人為本，以讀者為中心的理念，致力于滿足廣大讀者的需求，最大限度實現(xiàn)資源的利用率。

（2）信息資源的充分性

地方高校圖書館是知識的集散地，囊括了圖書、期刊報紙、光盤和數(shù)據(jù)庫等不同種類型的文獻，這些豐富的資源給學科館員及時更新和豐富博客提供了保障。

（3）人力資源的基礎性

圖書管理員具備精深的學科專業(yè)知識背景，有精深的業(yè)知識，熟悉對口專業(yè)各種類型文獻的檢索工具書和數(shù)據(jù)庫使用方法，其寬廣的知識面和情報學專業(yè)知識，為博客服務模式提供了基礎。

（4）經(jīng)驗技術保障性

上海師范大學建立學科博客站點以來，國內(nèi)眾多高校圖書館也紛紛建立了自己的學科博客服務模式。同時，一些專家和個人也陸續(xù)建立了圖書館界博客，他們的成熟和發(fā)展給地方高校學科博客服務模式的建立提供了可借鑒的成功經(jīng)驗。

此外，博客的“零技術障礙”、“零成本投入”特點也是地方高校圖書館建立學科博客服務模式的技術保障。

4 地方高校學科博客服務的具體模式

4.1 開展個性化服務

個性化服務不僅要充分考慮讀者的個人特點和特殊的信息需求，還要對讀者需要的學科和科研項目進行定題跟蹤服務，了解其動態(tài)，并充分利用館藏資源對其進行定題檢索、查新、編譯、調查等服務。同時通過博客，發(fā)帖等實現(xiàn)互動，深層次開發(fā)館藏信息資源，使館藏資源增值，為讀者提供個性化信息環(huán)境。

4.2 加強學科信息導航

網(wǎng)絡時代，信息變化快數(shù)量大、類型多、內(nèi)容雜。針對這一問題，圖書館可利用博客優(yōu)勢，建立信息導航系統(tǒng)，為讀者利用網(wǎng)絡學術資源提供極大的方便。如用博客網(wǎng)站建立書刊導讀服務、新書論壇，發(fā)布推薦書目，還可以及時引進數(shù)據(jù)庫使用或試用更新讀者培訓講座等學術活動內(nèi)容，實現(xiàn)隱性知識的顯性化和傳遞.

4.3 利用博客與讀者信息交流

博客網(wǎng)站是網(wǎng)絡化知識信息的聚集地和交流場所，博客是個性和共性結合的綜合溝通平臺。在這個平臺上，通過即時的記錄和交流，學科館員能及時、全面了解用戶的學習情況以及反饋信息和需求，并根據(jù)用戶提出的問題及時作出回應，這就使圖書館文獻信息服務工作更及時有效并更有針對性。

4.4 利用博客開展數(shù)字化參考咨詢服務

傳統(tǒng)的參考咨詢服務受系統(tǒng)、資源、地域和時間的限制，在內(nèi)容上和形式上都不能更好地滿足讀者的需求。博客充分利用網(wǎng)絡雙向互動、超文本鏈接、動態(tài)更新、覆蓋范圍廣等特點，可以把咨詢服務與各種服務和系統(tǒng)過程結合，實現(xiàn)跨區(qū)域館際間合作化的服務模式，提高圖書館信息服務的工作質量和管理效率，以及圖書館資源的整體利用率。

5 注意事項

博客持續(xù)更新及開放互動的特點要求學科館員必須注重其內(nèi)容的更新。這就情況下，學科館員可以把博客和其他互動服務方式相結合，以便拓寬圖書館的服務范圍，為知識共享提供更廣闊的空間，比如，利用QQ聊天工具和EMAIL等。另外，學科館員還需要及時更新梳理博客內(nèi)容，使信息傳遞更及時，溝通更有效。

參考文獻

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[6] http：//wenku.baidu.com/view/877dcf00581b6bd97f19eaa4.html

作者簡介

謝瑞娟（1979—），女，漢族，河南許昌人，許昌學院圖書館，助理館員，研究方向為圖書館情報學。