微博對青少年的消極影響及其對策研究

吉順權(quán)

(蘇州大學(xué)社會學(xué)院 蘇州 215123)

1 微博的產(chǎn)生及發(fā)展

微博，一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享[1]。隨著微博的發(fā)展與完善，用戶的信息分享已不僅僅局限于文字，圖片、音樂、視頻等也可以被用戶分享傳播。同時，微博還是擁有各種拓展服務(wù)的分享平臺，但140字左右的文字傳播依然是微博傳播的最顯著特點。

2006年，埃文·威廉姆斯(Evan Williams)創(chuàng)建的 Obvious推出 Twitter服務(wù)。2007年，Twitter以“通過140個字改變世界”贏得了美國群眾的好評。2008年，被喻為“首位社交網(wǎng)絡(luò)總統(tǒng)”的美國總統(tǒng)奧巴馬利用Twitter為自己造勢，使得Twitter聲名鵲起。2009年，新浪網(wǎng)在總結(jié)飯否、嘰歪等微博失敗的基礎(chǔ)上推出新浪微博，采用邀請名人開通微博的機(jī)制，成功吸引了廣大網(wǎng)民的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，截至2011年9月底，新浪微博注冊用戶超過2.27億，新浪微博的成功也使得騰訊、網(wǎng)易、搜狐等網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商紛紛推出微博服務(wù)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年12月底，我國微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億，較上一年增長了296%，網(wǎng)民使用率為 48.7%[2]。微博作為一個新興的網(wǎng)絡(luò)交流工具，在信息傳播中占據(jù)越來越重要的位置。

同樣是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在2011年4月發(fā)布的《中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》顯示，截至2010年底，中國青少年網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.12 億人，占網(wǎng)民總體的46.3%[3]，表明越來越多的青少年正在依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通交流。相關(guān)調(diào)查也顯示，“90后”青年中注冊過微博的占51.4%[4]?？梢姡⒉┱饾u成為青少年生活中不可缺少的一部分。

2 微博對青少年的消極影響

微博在信息傳播過程中具有鮮明的4A特點(Anyone，Anywhere，Anytime，Anything)，即任何人在任何時間、地點，可以發(fā)布、討論任何事情[5]，體現(xiàn)了微博信息傳播的草根性、即時性、互動性、豐富性、快速性等特點。微博的信息談?wù)撟杂伞⒖焖賯鞑ノ吮姸嗲嗌倌?，青少年利用微博增加了對外界的接觸機(jī)會，可以更快、更多地掌握外界信息。然而在垃圾信息、有害信息隨處可見的信息社會，微博對青少年的消極影響也逐漸引起專家學(xué)者的關(guān)注。心理專家提醒:警惕青少年成為“微博控”[6]，趙敏、王素冰等學(xué)者指出要引導(dǎo)青少年正確使用微博[7]。微博的消極影響主要表現(xiàn)在:

2.1 微博中的不良內(nèi)容影響青少年身心健康

由于信息發(fā)布門檻低，所以微博更具有草根性，任何網(wǎng)民都可以在自己的微博上發(fā)布信息，然而微博的過度開放和自由給青少年帶來了一些不良影響。

第一，微博中的粗惡行為易造成青少年對網(wǎng)絡(luò)、社會的反感與恐懼。一份對美國青少年使用社交網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，88%的青少年在社交網(wǎng)絡(luò)中目睹過惡劣的行為，12%的青少年在社交網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常目睹過惡劣的行為，同時，有15%的青少年在網(wǎng)絡(luò)中被別人粗惡地對待過[8]。與社交網(wǎng)絡(luò)相比，微博的門檻更低，所以這些不良現(xiàn)象更容易在微博中發(fā)生。如微博成了360董事長周鴻祎和金山公司之間謾罵的空間，微博中一句“讓安徽人滾出上?！币齺砹说貐^(qū)間的矛盾。更有媒體報道稱微博世界中謾罵和憤怒已經(jīng)嚴(yán)重超載。微博由于傳播速度快、覆蓋范圍廣，青少年很容易目睹或經(jīng)歷這樣的不良網(wǎng)絡(luò)行為，容易對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生反感和恐懼，甚至對社會產(chǎn)生不滿，影響身心健康。

第二，微博中的色情信息影響青少年的成長。新浪網(wǎng)總編輯陳彤在“3G無限新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”發(fā)表演講時坦言:“內(nèi)容監(jiān)控是微博非常頭疼的問題”。微博傳播速度快、范圍廣的特點，給不良信息監(jiān)控帶來了一定的難度。微博平臺迅猛發(fā)展的同時，淫穢的用戶名、挑逗的文字、暴露的照片等色情信息也在悄然入侵[9]。據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦2011年12月9日稱，206個微博賬號因傳播淫穢色情和低俗信息被依法關(guān)閉[10]。可見，微博中的淫穢低俗信息數(shù)量很多;而且，面對封殺，色情微博往往會馬上轉(zhuǎn)移，重新建立新的色情微博。微博中的色情信息很難徹底清除，這對青少年是一個極大的禍害，嚴(yán)重影響青少年的心理健康。我們常常會看到一些以色情笑話為主的微博，雖然有的博主標(biāo)注未滿18周歲的青少年請勿關(guān)注，但出于好奇心，青少年很容易接觸這些色情信息，而且，微博信息快速傳播和覆蓋面廣的特點，使其對青少年造成的不良影響也會更加嚴(yán)重。

2.2 微博涉及侵犯青少年隱私和安全問題

與其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體相比，微博的傳播速度更快，覆蓋范圍更廣，而且微博是草根媒體，每個人都是信息的產(chǎn)生者和傳播者。這種信息傳播模式大大增加了隱私被侵犯的可能性，隱私侵犯的后果也因信息傳播速度快、范圍廣而變得更加嚴(yán)重。從微博打拐事件中人們也逐漸認(rèn)識到微博對人們隱私的侵犯問題;在微博“揭黑反腐”獲得很大成效時，人們對“微博監(jiān)督，小心侵犯隱私”也提出了思考。青少年非常熱衷于微博，而微博所帶來的隱私侵犯問題也逐漸引起社會的關(guān)注與思考。

微博對青少年的隱私侵犯分為顯性隱私侵犯和隱性隱私侵犯兩種。微博中的顯性隱私侵犯是指利用青少年微博中自己公開的私人信息進(jìn)行騷擾、惡意傳播等侵權(quán)行為。如圖1[8]所示，美國青少年在社交網(wǎng)絡(luò)的隱私設(shè)置中，有17%的青少年將自己的隱私完全公開，19%的青少年將隱私部分公開，62%的青少年將自己的隱私設(shè)置為只對好友公開。從中可以看出，青少年對自我隱私的保護(hù)意識并不強(qiáng)，他們更愿意將自己的信息與他人分享。而別有用心之人則會收集這些信息，對青少年進(jìn)行騷擾或?qū)⑵鋹阂鈧鞑?，造成不良后果，甚至威脅青少年的日常生活。再者，顯性隱私的侵犯還包括在未征得青少年的同意下，私自將其隱私信息，如私人照片、家庭信息等赤裸裸地暴露在微博中并進(jìn)行傳播，這不僅侵犯了青少年的隱私權(quán)，而且圖片和文字的頻繁轉(zhuǎn)發(fā)也容易導(dǎo)致用戶賬號被盜[11]。微博中隱性隱私侵犯是指私自收集利用青少年在微博中發(fā)布的信息、用戶的瀏覽記錄等來侵犯青少年的隱私。如廣告商會根據(jù)青少年的微博狀態(tài)發(fā)現(xiàn)他們的需求，給他們發(fā)送廣告郵件，宣傳自己的產(chǎn)品并從中盈利，從而侵犯了青少年的隱私權(quán)。

圖1 青少年在社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私設(shè)置——基于社交網(wǎng)絡(luò)或Twitter的青少年調(diào)查

2.3 微博的盲目從眾性影響青少年獨立思考

微博的傳播模式是即時性、裂變式的傳播，一條簡短的微博信息會在很短的時間內(nèi)覆蓋很廣的網(wǎng)絡(luò)范圍，影響力巨大。所以從微博打拐、奧巴馬利用微博造勢等事件中，我們可以看出微博的巨大力量，這也是微博之所以吸引網(wǎng)民的魅力所在。然而，人們在轉(zhuǎn)發(fā)微博時，常常帶有從眾性。微博是在人們不加思考、不辨真?zhèn)?、帶著主觀意識中傳播，正如網(wǎng)易微博的廣告語“不是每一種微博都有態(tài)度”。在這里筆者不討論微博傳播方式對社會所造成的危害，只闡述這樣盲目地轉(zhuǎn)發(fā)微博對青少年的影響。

微博的發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)具有很大隨意性。青少年在閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)微博時常常會受他人的影響，很少去思考微博內(nèi)容本身的正確性及其價值。在面對自己所崇拜偶像的微博時，更是盲目地追捧，并不會理性地分析。而且，青少年的信息鑒別力和判斷能力較低，時間一長，青少年則會養(yǎng)成盲目從眾、不獨立思考的壞習(xí)慣，對其成長是極其不利的。

2.4 青少年易沉迷于微博，影響心理健康

當(dāng)微博闖入青少年的生活時，給青少年帶來了更快、更廣獲取外界信息的便利，然而，網(wǎng)絡(luò)上“中學(xué)生沉迷微博荒廢學(xué)業(yè)”的報道則給更多使用微博的青少年敲響了警鐘。某中學(xué)生迷上了微博，吃飯也要拍桌上的菜發(fā)到微博上，睡覺前還要發(fā)條微博告別粉絲，結(jié)果嚴(yán)重影響了她的成績，該中學(xué)生就是典型的微博控。微博控是指對微博極度喜愛的人。控來自complex，即情結(jié)，極度喜歡的意思[12]。據(jù)廣州日報調(diào)查顯示，81.7%的受訪青年表示自己是個“微博控”，56.4%的青年表示平均每天使用微博的時間長達(dá)5小時以上。很多青少年甚至在課堂上用手機(jī)玩微博，直接影響學(xué)習(xí)效果。微博提供的交流體驗使大學(xué)生獲得了心靈上的極大滿足，全心經(jīng)營這個虛擬的圈子，而懈怠了現(xiàn)實世界的奮斗[7]。如新浪微博提供了“微城市”、“微三國”等類似QQ“偷菜”游戲的虛擬社區(qū)應(yīng)用，很多青少年容易沉溺其中，極有可能出現(xiàn)像QQ“偷菜”游戲所產(chǎn)生的不良影響。其次，微博提供的是虛擬環(huán)境下的人際交流，會導(dǎo)致實際人際關(guān)系的淡化，容易使青少年產(chǎn)生嚴(yán)重的心理疾病。

3 對策

3.1 政府應(yīng)加強(qiáng)微博監(jiān)控，完善法律法規(guī)，凈化青少年微博使用環(huán)境

政府在社會信息傳播中扮演著重要的角色，在不影響言論自由的前提下，創(chuàng)造良好的信息傳播環(huán)境，是政府應(yīng)盡的責(zé)任。尤其在微博時代中，政府所扮演的角色顯得格外重要。為了保障青少年使用微博的良好環(huán)境，政府應(yīng)做到以下兩點:

第一，加強(qiáng)微博內(nèi)容監(jiān)控。微博上的虛假、有害信息不僅會對青少年造成消極影響，也同樣會影響整個社會的穩(wěn)定。近幾年來，在微博中發(fā)生的一些群體性事件、個人極端事件嚴(yán)重影響了社會的和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)微博內(nèi)容的監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)微博中的虛假、色情等不良信息和比較惡劣的網(wǎng)絡(luò)行為，并及時對其進(jìn)行刪除、修正、禁言、警告等處理，減少其傳播范圍，將其對青少年的不良影響降到最低。政府可以設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，時刻對微博內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控;其次，政府可以研發(fā)相關(guān)軟件，對微博內(nèi)容進(jìn)行實時監(jiān)測;再者，政府可以設(shè)立舉報機(jī)制，讓用戶和政府共同維護(hù)微博信息傳播環(huán)境。

第二，完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。完善有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)是保護(hù)青少年微博使用環(huán)境的關(guān)鍵。然而，我國網(wǎng)絡(luò)立法位階較低、法律法規(guī)滯后于網(wǎng)絡(luò)傳播實踐以及執(zhí)法難度大，致使網(wǎng)絡(luò)有害信息傳播不斷突破法律底線，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展[13]。由于微博的草根性，微博中的信息自由度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他信息媒體，并且微博的用戶既是微博的主體也是微博的客體，這大大增加了關(guān)于微博信息傳播的立法難度。在立法過程中，針對微博用戶，要明確其義務(wù)和權(quán)利。當(dāng)微博用戶作為微博主體時，要明確其責(zé)任，堅決不發(fā)布虛假、低俗等有害信息，并對自己所發(fā)布的信息內(nèi)容以及在微博中的相關(guān)行為負(fù)責(zé);當(dāng)微博用戶作為微博客體時，要堅決抵制虛假、低俗等有害信息，要對自己轉(zhuǎn)發(fā)、評論微博信息的行為負(fù)責(zé)，微博客體同樣有義務(wù)對不良信息進(jìn)行舉報。然而，在制定網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)時需要做到很好的權(quán)衡。微博中的信息自由、言論自由是吸引用戶的原因之一，網(wǎng)絡(luò)信息自由是促進(jìn)社會創(chuàng)新、發(fā)展的動力。美國民眾集會抗議《反網(wǎng)絡(luò)盜版法》(SOPA)，就是因為他們擔(dān)心該法會導(dǎo)致加大對互聯(lián)網(wǎng)的審查，從而影響網(wǎng)絡(luò)信息自由，所以在完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)時必須對網(wǎng)絡(luò)信息自由和隱私權(quán)做到權(quán)衡。既要保護(hù)青少年的隱私權(quán)，又要考慮到網(wǎng)絡(luò)信息自由。同時，在考慮信息法內(nèi)部的權(quán)衡時，也要考慮微博等信息法與我國其他法律法規(guī)的權(quán)衡。因此，在完善微博相關(guān)法律法規(guī)時，要注意以下幾個原則:一、傳播自由原則;二、信息安全原則;三、公序良俗原則;四、保護(hù)合法權(quán)益原則[14]。最后，有效的執(zhí)行力度才能真正保障微博的信息傳播環(huán)境。所以，提高法律法規(guī)的執(zhí)行水平也是完善法律法規(guī)的一部分。

3.2 微博提供商加強(qiáng)微博監(jiān)控，完善微博功能

新浪、騰訊等微博提供商需對自己所提供的微博服務(wù)進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)控，這是微博提供商的義務(wù)和責(zé)任。北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會新聞評議專業(yè)委員會向業(yè)界發(fā)出了《關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)媒體設(shè)立自律專員的倡議》，提出設(shè)立自律專員對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。新浪已聘請十名自律專員對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，并且以微博為主;騰訊控股主席馬化騰也表示，公司正在研究新的方法監(jiān)控騰訊微博服務(wù)上的內(nèi)容。微博提供商對自己的產(chǎn)品比較熟悉，所以會更容易、更準(zhǔn)確地對其提供的微博服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，達(dá)到事半功倍的效果。

在微博平臺不斷發(fā)展的過程中，微博提供商要努力發(fā)現(xiàn)微博存在的不足，不斷完善微博功能，以便創(chuàng)造出更好的微博信息傳播環(huán)境。如微博提供商可以研發(fā)相關(guān)軟件自動屏蔽微博中的不良信息，可以將微博客的單方跟隨功能限制為雙方同意功能等[15]。

3.3 加強(qiáng)青少年信息素養(yǎng)的培訓(xùn)

信息素養(yǎng)是適應(yīng)信息社會的基本能力，包括信息的內(nèi)容、傳播、分析、檢索以及評價。我國目前青少年的信息素養(yǎng)水平普遍較低，主要體現(xiàn)在:①青少年沒有正確的信息意識和信息價值觀，容易沉迷于微博的虛擬環(huán)境，難以自拔;②青少年對信息的判斷、傳播、分析存在不足，無法正確利用微博中有價值的信息，在面對微博中大量垃圾信息時，浪費了很多時間。

在青少年信息素養(yǎng)培訓(xùn)過程中，首先要先強(qiáng)化青少年的信息意識。信息意識是信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)，在青少年的日常學(xué)習(xí)中要不斷強(qiáng)化，以培養(yǎng)學(xué)生檢索和駕馭信息的能力，激發(fā)他們了解網(wǎng)絡(luò)、利用網(wǎng)絡(luò)、暢游網(wǎng)絡(luò)的興趣，使學(xué)生把信息能力內(nèi)化為自身的行為習(xí)慣和思維方式，做到信息教育與專業(yè)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合[16]。其次，要提高青少年對信息的獲取、鑒別能力。圖書館、信息素養(yǎng)協(xié)會等公共組織可以定期對青少年進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)，使他們掌握信息獲取技巧，提高信息檢索能力，學(xué)會在網(wǎng)絡(luò)中快速查找自己所需要的信息;同時，通過培訓(xùn)來提高青少年的信息鑒別能力，讓青少年能夠分清網(wǎng)絡(luò)中的虛假信息和有害信息。最后，還要幫助青少年樹立正確的信息價值觀，形成對待網(wǎng)絡(luò)的正確態(tài)度:網(wǎng)絡(luò)不是依賴沉溺的對象，而是完善自我走向成功的工具[17]。在國家層面上，國外的信息素養(yǎng)培訓(xùn)特點值得我們借鑒，如培養(yǎng)經(jīng)費的投入性、培養(yǎng)對象的層次性、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性、宏觀環(huán)境的保障性、實施手段的交互性以及實現(xiàn)目標(biāo)的合作性[18]。

因此，加強(qiáng)青少年信息素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高信息判斷能力，增強(qiáng)信息意識，樹立正確的信息價值觀，是讓青少年正確使用網(wǎng)絡(luò)或者微博的根本措施。

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，類似于微博的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品會不斷增加，同樣也會連續(xù)地闖入青少年的生活，如何增加其積極影響，減少其消極影響，需要大家不斷努力!

[1]百度百科.微博[EB/OL].[2012-01-29].http://baike.baidu.com/view/1567099.htm.

[2]第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL].[2012-01-29].http://wenku.baidu.com/view/98e3af05b52acfc789ebc92c.html.

[3]中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告[EB/OL].[2012-01-29].http://wenku.baidu.com/view/c0230d145f0e7cd184253630.html.

[4]趙 文.青年使用“微博”的現(xiàn)狀及思考[J].當(dāng)代青年研究，2011(10):1-6.

[5]陳 萍.從大眾傳播學(xué)角度分析“微博熱”[J].大眾文藝，2010(17):134-135.

[6]心理專家提醒:警惕青少年成為“微博控”[EB/OL].[2012-02-06].http://www.chinanews.com/it/2011/02-06/2827777.shtml.

[7]趙 敏，王素冰.淺談微博對大學(xué)生的影響[J].黑河教育，2011(10):58-59.

[8]Teens，kindness and cruelty on social network sites[EB/OL].[2012-01-30].http://pewinternet.org/Reports/2011/Teens-and-social-media.aspx.

[9]微博，別讓色情入侵[EB/OL].[2012-02-08].http://scitech.people.com.cn/h/2011/1017/c227887-3428358912.html.

[10]206個微博賬號因傳播色情和低俗信息被依法關(guān)閉[EB/OL].[2012-02-08].http://news.sohu.com/20111210/n328537240.shtml.

[11]閆 幸，常亞平.微博研究綜述[J].情報雜志，2011(9):61-65.

[12]百度百科.微博控[EB/OL].[2012-01-30].http://baike.baidu.com/view/3734866.htm.

[13]發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化需依法管理[EB/OL].[2012-02-08].http://theory.gmw.cn/2012-02/06/content_3502749.htm.

[14]朱騰偉，孫占利.信息網(wǎng)絡(luò)傳播立法芻議[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2009(7):46-49.

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