張 琳

（漳州師范學院 管理科學系，福建 漳州 363000）

一、文獻綜述

關(guān)于機會識別與利用的研究結(jié)論五花八門。Ward（2004）強調(diào)，個體處理和使用自己知識的方式和方法可以影響個體機會發(fā)現(xiàn)。[1]Baron（1998）和Mitchell等人（2007）相信，有些人可以識別他人不能識別的機會，是因為他們的認知不同。[2，3]Shane和Venkataraman（2000）則認為，在識別特定創(chuàng)業(yè)機會之前，創(chuàng)業(yè)者必須積累與新信息互補的先前知識。[4]但正如Kolb（1984）所指出的，由于人們傾向某一種學習方式，從而較少依賴其他學習方式。[5]20-44對此，Corbett（2005）概括性地提出機會識別與利用的創(chuàng)業(yè)學習不對稱性問題，并強調(diào)，學習的不對稱性應是創(chuàng)業(yè)研究的重要范疇。[6]在創(chuàng)業(yè)者思考—行動的鏈接之間，創(chuàng)業(yè)學習發(fā)揮著橋梁作用。創(chuàng)業(yè)者在學習過程中形成創(chuàng)業(yè)意愿。在家庭成員創(chuàng)業(yè)角色模型的影響下，創(chuàng)業(yè)者形成對創(chuàng)業(yè)值得性的認知。[7，8]與來自家庭外部創(chuàng)業(yè)者的接觸，提高了創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)可行性的感知。[9]在創(chuàng)業(yè)機會識別過程中，創(chuàng)業(yè)學習的重大作用也得到研究的證實。Ravasi和Turati（2005）則指出，機會識別是一個持續(xù)且多階段糾正行為的學習過程。[10]當創(chuàng)業(yè)者決定將創(chuàng)業(yè)思想付諸于行動，掌握新產(chǎn)品和新服務(wù)的商業(yè)模式知識就成為創(chuàng)業(yè)者當務(wù)之急。商業(yè)規(guī)律的學習能力將決定創(chuàng)業(yè)的成功與失敗[11，12]?？梢姡瑢W習是貫穿創(chuàng)業(yè)全過程的活動。然而，在創(chuàng)業(yè)過程中不對稱性學習現(xiàn)象普遍存在。Palich和Bagby（1995）認為，具有相似經(jīng)歷的人也可能發(fā)展出不同的創(chuàng)業(yè)知識，因為他們可能利用了不同的知識轉(zhuǎn)化模式。占優(yōu)的“轉(zhuǎn)化模式”將影響著創(chuàng)業(yè)知識的性質(zhì)：那些偏好開發(fā)學習的創(chuàng)業(yè)者將能獲得應對 “因新而帶來的困難”（theliabilitiesofnewness）的創(chuàng)業(yè)知識；而注重探索學習活動的創(chuàng)業(yè)者可能更多地形成關(guān)于創(chuàng)業(yè)機會識別的知識。[12]

按照Palich和Bagby的觀點，創(chuàng)業(yè)者占優(yōu)的認知模式是輸入信息的“篩選器”。但令人不安的是，大量的研究表明，創(chuàng)業(yè)者認知是有偏誤的。特殊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境導致創(chuàng)業(yè)者容易受到認知偏誤的影響。盡管創(chuàng)業(yè)者在風險承擔傾向方面與非創(chuàng)業(yè)者沒有不同，但創(chuàng)業(yè)者通常會高估潛在收益。[11]在決策過程中更多地依賴于啟發(fā)式思考，而非分析式和系統(tǒng)式思考。[13]隨著研究的深入，創(chuàng)業(yè)學者對認知偏誤的作用的研究取得了長足進展。如Krueger等（2000）研究指出，認知偏誤能夠影響創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)選擇值得性和可行性的知覺。[14]創(chuàng)業(yè)者之所以選擇創(chuàng)業(yè)，是因為認知偏誤使得某些人高估創(chuàng)業(yè)成功的概率[15]，或者降低了某些人對創(chuàng)業(yè)風險的感知[16]。Busenitz和Barney（1997）認為，在創(chuàng)業(yè)者的認知過程中，快捷的認知方式是很重要的，讓創(chuàng)業(yè)者抓住機遇。[13]Baron和Ensley（2006）的研究也暗示，認知偏誤幫助創(chuàng)業(yè)者識別機會，發(fā)現(xiàn)那些初看來似乎沒有關(guān)聯(lián)的趨勢、變化和事件之間的內(nèi)在關(guān)系。[11]令人失望的是，盡管啟動創(chuàng)業(yè)需要認知偏誤，但認知偏誤對企業(yè)績效具有消極影響[2，17]。 Corbett（2005）認為，雖然一個人的認知風格在最初的機會發(fā)現(xiàn)中可以很好地工作，但隨著新企業(yè)的成熟和開發(fā)階段突破，創(chuàng)業(yè)者可能會感到力不從心。[6]有研究者甚至將認知偏誤歸結(jié)為造成創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。[18]

認知發(fā)展離不開學習，而已獲得的認知又是進一步學習的必要前提。如果認知偏誤對成功創(chuàng)業(yè)具有消極影響，那么，人們有理由對創(chuàng)業(yè)學習有所期待。學者們也作出了艱苦的探索，取得了豐碩成果。本研究認為，創(chuàng)業(yè)過程的階段性特征應該得到強調(diào)。Forbes（1999）曾強調(diào)，以萌業(yè)構(gòu)建為依據(jù)，將創(chuàng)業(yè)劃分為前創(chuàng)業(yè)期（prefoundingandfoundingstage）和后創(chuàng)業(yè)期 （post-foundingstage）（或初創(chuàng)期）。[19]Forbes的建議對于本研究很有借鑒意義：一方面，創(chuàng)業(yè)者認知偏誤具有情境特性[20]。如Baron（1998）指出，創(chuàng)業(yè)者們更有可能使用各種認知偏誤（自我偏見、反事實思維等）的原因，與創(chuàng)業(yè)者有可能遇到的環(huán)境（很高的不確定性、新穎性、時間上的壓力、緊張）有關(guān)系。[2]另一方面，外部環(huán)境的變化對創(chuàng)業(yè)學習具有重大影響。如Jung（1977）的研究就曾指出，外部環(huán)境和內(nèi)在的性格往往有利于一個機制，限制或阻礙其他，占主導地位的一個學習機制自然就產(chǎn)生了。[21]

創(chuàng)業(yè)過程的“因—果”邏輯不確定，因此，創(chuàng)業(yè)學習任務(wù)（或過程）具有模糊性。[10]在不同階段，任務(wù)不完全相同。[12]在前創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)學習著力幫助創(chuàng)業(yè)者識別或捕捉機會，形成創(chuàng)業(yè)意愿[4]；在后創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者不僅需要學習如何在組織和管理萌業(yè)時，克服那些因為“新”而帶來的傳統(tǒng)型“障礙”（liabilities ofnewness）[6]。需要指出的是，由于創(chuàng)業(yè)者可能需要同時面對多項進展不一的萌業(yè)，因此，識別和捕捉機會學習同樣重要。換言之，在后創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者不僅需要優(yōu)化現(xiàn)存的“手段—目標”關(guān)系，也存在探索新的“手段—目標”關(guān)系的必要。然而，創(chuàng)業(yè)資源的稀缺性決定兩種學習之間相互競爭與沖突。[12，22]此時，由于創(chuàng)業(yè)者存在“占優(yōu)的邏輯或推理風格”[12]，只有那些擅長于根據(jù)需要轉(zhuǎn)換兩種思考方式（啟發(fā)式、分析式或系統(tǒng)式）的創(chuàng)業(yè)者更可能成功[23]。不過，認知偏誤會阻礙創(chuàng)業(yè)者 “干中學”[24]，創(chuàng)業(yè)者過度自信以至于難以通過學習來進行修正已有的信念[25]。對于一些明顯失敗的項目，創(chuàng)業(yè)者可能一如既往地加大投資力度。[26]事實上，盡管創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷能夠為創(chuàng)業(yè)者提供經(jīng)驗學習的機會[27]，但只有較少的創(chuàng)業(yè)者能夠通過學習從失敗中吸取教訓[18]。

既然認知模式的轉(zhuǎn)換對于創(chuàng)業(yè)者而言是一種挑戰(zhàn)，那么創(chuàng)業(yè)學習實現(xiàn)March（1991）所倡導的平衡[22]也決非理所當然，相反，創(chuàng)業(yè)學習的不對稱性卻可能是種常態(tài)。因此，從創(chuàng)業(yè)者認知偏誤視角，探索初創(chuàng)期的不對稱性創(chuàng)業(yè)學習問題就很有意義。但目前研究者對此關(guān)注不夠，一些研究結(jié)論也存在分歧。該研究是一個很有潛力的研究領(lǐng)域，需要跨越認知科學、創(chuàng)業(yè)學和組織學習理論等領(lǐng)域，有助于人們正確理解創(chuàng)業(yè)學習在創(chuàng)業(yè)企業(yè)生成與發(fā)展中的作用，對推動創(chuàng)業(yè)學習與創(chuàng)業(yè)者認知的理論與實踐均有意義。

二、研究假設(shè)與變量設(shè)計

（一）研究假設(shè)

創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略方向和組織系統(tǒng)的決策者和設(shè)計者，因此，創(chuàng)業(yè)學習行為是創(chuàng)業(yè)者意志的體現(xiàn)。當然，創(chuàng)業(yè)學習機制也對創(chuàng)業(yè)決策施加影響。當然，無論是創(chuàng)業(yè)者認知偏誤還是創(chuàng)業(yè)學習，最終均直接或者間接地影響企業(yè)績效（見圖1）。

圖1 不對稱性創(chuàng)業(yè)學習研究框架

Corbett（2005）認為，人們不僅對學習風格具有某種偏好，而且對信息轉(zhuǎn)換形式也有偏愛。[6]可見，認知偏誤能夠主導學習過程。不僅如此，Slater和Narver（1995）還指出，領(lǐng)導行為必須與組織學習結(jié)合才能有效地提升組織績效，甚至可將組織學習視為領(lǐng)導行為影響組織績效的中介變量。[28]陳國權(quán)和周為（2009）的研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導行為對組織學習能力有顯著性影響，并認為組織學習能力在變革導向、關(guān)系導向領(lǐng)導行為和組織績效之間關(guān)系起完全中介作用。[29]魏江和焦豪（2008）認為，創(chuàng)業(yè)學習可以成為創(chuàng)業(yè)導向與創(chuàng)業(yè)企業(yè)動態(tài)能力的中介變量。[30]黃佳和李丹（2009）、李璟琰和焦豪（2008）則進一步指出，創(chuàng)業(yè)學習也可以成為創(chuàng)業(yè)導向與創(chuàng)業(yè)績效的中介變量。[31，32]據(jù)此本文提出如下假設(shè)：

H1創(chuàng)業(yè)學習充當創(chuàng)業(yè)者認知偏誤與企業(yè)績效關(guān)系中介。

按照組織學習理論的觀點，創(chuàng)業(yè)學習不僅能夠影響企業(yè)績效，同時也能夠影響創(chuàng)業(yè)者的心智。[12，17，33]創(chuàng)業(yè)者具有較高的內(nèi)部控制源（locusofcontrol）[34]，控制點甚至可甄別成功和不成功的創(chuàng)業(yè)者[17，35]。一些研究者指出，具有內(nèi)控導向的人更加警覺環(huán)境的變化，主動搜尋信息從而改變信息分布。[22]因此，邏輯上，創(chuàng)業(yè)學習能夠有效地影響創(chuàng)業(yè)者認知。不過，正如綜述部分所指出的，一些研究者認為，在經(jīng)驗性環(huán)境下過度自信等偏誤會阻礙創(chuàng)業(yè)學習[26]。為此，本文提出如下待檢驗假設(shè)：

H2創(chuàng)業(yè)者認知偏誤充當創(chuàng)業(yè)學習與企業(yè)績效關(guān)系中介。

（二）變量設(shè)計

1.創(chuàng)業(yè)學習

根據(jù)March（1991）的學習理論，組織一般有兩種學習戰(zhàn)略：探索學習（Explorationlearning）與開發(fā)學習（exploitationlearning）。前者能產(chǎn)生具有高收益且高風險的新知識；后者產(chǎn)生的知識則能形成直接的且穩(wěn)定的回報。企業(yè)資源的稀缺性在一定程度上導致兩者相互競爭與沖突。March相信，兩種學習之間的平衡關(guān)系是企業(yè)成功的關(guān)鍵。[22]該理論一經(jīng)提出，便得到了學術(shù)界的廣泛關(guān)注，也成為一些創(chuàng)業(yè)學習研究的理論基礎(chǔ)[12，17，28]。 在檢驗過程中，本文設(shè)置兩個變量：開發(fā)學習和探索學習（見表1）。采用李克特（LikertScale）5 級評分制。

2.創(chuàng)業(yè)者認知偏誤

創(chuàng)業(yè)者認知偏誤研究缺乏系統(tǒng)性。研究者只是關(guān)注了創(chuàng)業(yè)者認知偏誤的某些方面，如過度自信[2，13，16]、啟發(fā)式思維[2，13]、控制幻覺[13，16]等。 按照 Fiska 和 Taylor（1991）的邏輯，創(chuàng)業(yè)者認知偏誤存在于人腦信息處理各個環(huán)節(jié)。[36]17因此，創(chuàng)業(yè)者認知偏誤研究需要進一步系統(tǒng)化，從而掌握創(chuàng)業(yè)者認知偏誤內(nèi)部結(jié)構(gòu)與相互關(guān)系。本文的心理測試問卷均修改自一些經(jīng)典的行為經(jīng)濟學心理實驗材料，如文獻[37]等。通過因子分析，本文最終提取3個創(chuàng)業(yè)者認知偏誤變量，并按照Fiska等的分類方式命名：信息獲取偏誤、信息輸出偏誤和信息反饋偏誤（見表2）。

3.企業(yè)績效

Greve（2003）的實證研究認為，企業(yè)會根據(jù)自己過去的績效或其他公司的績效信息調(diào)整自己的抱負水平，從而決定探索行為水平。[38]226因此，本研究參考了謝洪明、劉勇常、陳春輝（2005）[39]和彭說龍等（2005）[40]的研究量表，設(shè)置兩個潛變量長期績效和短期績效測試創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效，設(shè)立4個題項測量短期績效，并設(shè)4個題項間接測量長期績效（見表3）。問卷采用李克特5級評分制。

表1 創(chuàng)業(yè)學習變量

表2 創(chuàng)業(yè)者認知偏誤變量

資料來源：修改自李心丹《行為金融學》，上海三聯(lián)書店2004年版，第15頁。

表3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效變量

三、實證研究

（一）調(diào)查與測試

根據(jù) Stewart和 Roth（2007）的建議[41]，本研究將創(chuàng)業(yè)者界定為：創(chuàng)辦新企業(yè)的個體或積極參與獨立公司管理的業(yè)主，不論是否通過創(chuàng)立、購買或繼承取得所有權(quán)。此外，本研究以中小制造業(yè)為調(diào)查主體，以區(qū)別于小夫妻店。本次調(diào)查時間為2011年1-11月，通過信件或電子郵件共發(fā)出712份問卷，收回182份，有效問卷173份。所調(diào)查的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立年限短于5年，平均3.2年。創(chuàng)業(yè)者平均年齡為37.2歲。按地區(qū)分：福建省84份，江西省57份，廣東省32份；按創(chuàng)業(yè)者受教育程度分：小學及以下6份，初中46份，高中63份，大學專科38份，大學本科及以上20份；按創(chuàng)業(yè)者性別分：女性55份，男性118份。本文采用SPSS11.5和AMOS7.0進行數(shù)據(jù)處理。在數(shù)據(jù)標準化基礎(chǔ)上，本文采用極大似然法對參數(shù)進行估計。問卷的Alpha為0.7165。從統(tǒng)計情況來看（見表4）：在創(chuàng)業(yè)學習方面，被調(diào)查創(chuàng)業(yè)企業(yè)的開發(fā)學習略強于探索學習；在認知偏誤方面，創(chuàng)業(yè)者的認

表4 樣本描述性統(tǒng)計（N=173）

注：**，sig=0.01level（2-tailed）；*，sig=0.05level（2-tailed）。知總體較為理性。

（二）創(chuàng)業(yè)組織學習中介效應檢驗

本文首先檢驗創(chuàng)業(yè)者認知偏誤與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效是否存在關(guān)聯(lián)。人們對認知偏誤在經(jīng)濟決策中作用的理解并非總是消極的。本文的檢驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)（見圖 2）：（1）創(chuàng)業(yè)者獲取偏誤（HQ）與短期績效（DJ）顯著正相關(guān)（P<0.001）。結(jié)果暗示，以易記性和易得性等獲取偏誤可以促使創(chuàng)業(yè)者更加注重短期績效?？赡艿脑蛟谟冢唐诳冃哂械闹庇^性、易識記特點誘使創(chuàng)業(yè)者形成認知偏誤。（2）創(chuàng)業(yè)者輸出偏誤（SC）與長期績效（CJ）顯著正相關(guān)（P=0.012）。本文的觀點是，輸出偏誤產(chǎn)生的樂觀主義傾向，使得創(chuàng)業(yè)者加強為獲取長期績效的努力，也更具冒險精神。（3）創(chuàng)業(yè)者反饋偏誤（FK）與長期績效和短期績效皆有顯著正相關(guān)關(guān)系。即自我歸因、事后聰明偏誤可能使創(chuàng)業(yè)者堅持既定方針，或者更加注重短期績效，或者更加偏好長期績效。

在上述檢驗基礎(chǔ)上，我們對創(chuàng)業(yè)學習的中介效應進行檢驗。檢驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)（見圖3）：（1）開發(fā)學習（KF）是獲取偏誤與短期績效之間的中介變量。中介效應占總效應的比為0.373。這也意味著，獲取偏誤能夠刺激創(chuàng)業(yè)者加強開發(fā)學習、改善短期績效。（2）探索學習（TS）是輸出偏誤與長期績效之間的完全中介變量。換言之，輸出偏誤與長期績效之間的直接關(guān)系是一種偽關(guān)系（spuriousrelationship），或者，過度自信的創(chuàng)業(yè)者是傾向于通過探索學習，而不是個體學習改善企業(yè)長期績效的。（3）探索學習是反饋偏誤與長期績效之間的完全中介變量，即反饋偏誤與長期績效之間的直接關(guān)系同樣是一種偽關(guān)系。創(chuàng)業(yè)者的自我歸因和事后聰明等認知反饋偏誤強化了探索學習的中介效應。（4）開發(fā)學習能夠成為反饋偏誤與短期績效之間的中介變量。Sobel檢驗[42]z=-1.207，P<0.05，中介效應占總效應的比為0.113。由此可以推斷，反饋偏誤可能會抑制創(chuàng)業(yè)者開展組織學習的愿意，強化創(chuàng)業(yè)者通過個體學習來影響短期績效。

（三）創(chuàng)業(yè)者認知偏誤中介效應檢驗

首先檢驗創(chuàng)業(yè)學習與企業(yè)績效的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)（見圖4）：創(chuàng)業(yè)企業(yè)的探索學習與長期績效同樣存在正相關(guān)關(guān)系（P<0.001）。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的開發(fā)學習與短期績效也存在一定程度的正相關(guān)關(guān)系（P<0.001）。與此同時，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的探索學習與開發(fā)學習存在負相關(guān)關(guān)系（P<0.001）。上述結(jié)論與March的二元學習理論相一致。

那么，組織學習究竟是否以創(chuàng)業(yè)者認知偏誤為中介來影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效呢？我們的檢驗結(jié)果只發(fā)現(xiàn)兩條中介效應路徑（見圖5）：（1）獲取偏誤可以成為開發(fā)學習與短期績效的中介變量。中介效應占總效應的比為0.317。此中介效應表明，對既定方案的持續(xù)開發(fā)，可強化創(chuàng)業(yè)者獲取認知偏誤（如錨定效應等），并進而影響企業(yè)短期績效。（2）輸出偏誤是探索學習與長期績效的中介變量。Sobel檢驗z=1.084，P<0.05，中介效應占總效應的比為0.113。這意味著，探索學習可能強化創(chuàng)業(yè)者過度自信、過度樂觀等認知傾向，從而激發(fā)創(chuàng)業(yè)者改善長期績效的熱情。（3）反饋偏誤不是開發(fā)學習與短期績效的中介變量，Sobel檢驗z=-0.251，P>0.05。

四、結(jié)論

通過對檢驗結(jié)果的綜合評價，本文得出如下研究結(jié)論。

（一）創(chuàng)業(yè)學習的不對稱性是創(chuàng)業(yè)過程中的普遍現(xiàn)象

創(chuàng)業(yè)學習的不對稱性現(xiàn)象，不僅表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者對不同類型的創(chuàng)業(yè)學習方式存在偏好，甚至對于不同水平（個體、團隊和組織）的創(chuàng)業(yè)學習也存在偏好。本文的研究表明：創(chuàng)業(yè)者較少利用開發(fā)學習影響短期績效，卻較多地利用探索學習影響長期績效。對于已知領(lǐng)域的開發(fā)，創(chuàng)業(yè)者傾向于運用個體學習方式；對于未知領(lǐng)域的探索，創(chuàng)業(yè)者傾向于運用組織學習方式。這一結(jié)論也符合本研究的預先判斷。我們認為可能的原因在于，由于短期績效關(guān)系鏈相對清晰和確定，所以，那些偏好短期績效的創(chuàng)業(yè)者可能提高個體學習能力的自我預期，決策中過度自信且獨斷專行。另一方面，與短期績效相比，長期績效因果關(guān)系鏈較為模糊和不確定，獲取也是相對較困難，此時那些偏好長期績效的創(chuàng)業(yè)者則可能會提升對創(chuàng)業(yè)組織學習的心理預期，從而更加自覺地注重協(xié)調(diào)全體成員的智慧和努力。

（二）不對稱性制約了創(chuàng)業(yè)學習效率

盡管組織學習理論認為，組織學習不僅能夠影響企業(yè)績效，也能夠影響成員的心智模式，但本文研究發(fā)現(xiàn)，在組織學習與企業(yè)績效的關(guān)系鏈中，創(chuàng)業(yè)者認知偏誤只在兩條路徑中發(fā)揮了中介作用，且影響因子不高。換言之，初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)學習難以改變創(chuàng)業(yè)者的心智模式。此結(jié)論與一些行為經(jīng)濟研究相一致[2，21]。Brouthers 等（1998）強調(diào)，在小型公司中，由于創(chuàng)業(yè)者強大的個人影響，決策過程中的理性分析理所當然地減少了。[43]有研究認為，可能由于創(chuàng)業(yè)學習成本過高，或者創(chuàng)業(yè)學習所需時間過長、創(chuàng)業(yè)學習機會過少等原因阻礙了創(chuàng)業(yè)者的成長。[44，45]

（三）創(chuàng)業(yè)者認知偏誤是導致創(chuàng)業(yè)學習不對稱性的主因

這也是本研究的一個重要發(fā)現(xiàn)。由于反饋偏誤，創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出或者風險愛好，為了獲取長期績效，而持續(xù)探索學習；或者風險過度規(guī)避，專注于既定方案，持續(xù)開發(fā)學習。創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常是一些組織結(jié)構(gòu)非正規(guī)化的中小企業(yè)，缺乏支持創(chuàng)業(yè)學習的組織慣例與系統(tǒng)規(guī)則，創(chuàng)業(yè)學習能力往往制約于創(chuàng)業(yè)者個體的技能與認知。[46]由于創(chuàng)業(yè)學習難以改變創(chuàng)業(yè)者的心智模式，所以，初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)學習往往不能與創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略有效關(guān)聯(lián)，導致創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織學習與企業(yè)績效關(guān)系鏈具有不確定性和波動。

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