北京市66家二級綜合醫(yī)院全部接入預(yù)約掛號平臺衛(wèi)生部門將進(jìn)一步細(xì)化分時段預(yù)約

本刊訊 （記者 王婷婷） 截至2012年11月底，北京市66家二級綜合醫(yī)院已全部納入預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺。這是記者從北京市衛(wèi)生局獲取的信息。

北京市衛(wèi)生局從2011年7月28日開始啟動北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺，面向社會提供網(wǎng)絡(luò)或電話預(yù)約掛號服務(wù)，北京地區(qū)的66家三級醫(yī)院首先接入這一平臺， 2012年，北京市衛(wèi)生局加緊推動并實(shí)現(xiàn)了全市二級綜合醫(yī)院全部接入統(tǒng)一平臺工作。

此外，部分民營和二級?？漆t(yī)院也接入了預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺，從而使全市接入預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺的醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到141家，使患者預(yù)約掛號就醫(yī)有了更多選擇。

據(jù)北京市衛(wèi)生局的統(tǒng)計(jì)，截至2012年11月，在北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺上注冊的人員已經(jīng)達(dá)到360.4萬人，上線醫(yī)院已經(jīng)累計(jì)投入預(yù)約掛號號源2876.5萬個，累計(jì)預(yù)約成功號源579.6萬個，總體預(yù)約率為20.1%。其中，普通號和?？铺栴A(yù)約率為10.4%，專家號預(yù)約率為43.9%。

北京市衛(wèi)生局副局長雷海潮介紹說，日前，預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺的總體號源預(yù)約率，隨著多家二級醫(yī)院接入統(tǒng)一平臺而明顯降低，大量的普通號和?？铺枺ǔ^一半的專家號都沒有預(yù)約出去。特別是二級醫(yī)院的預(yù)約率較低，大部分到二級醫(yī)院就醫(yī)的患者仍然選擇在醫(yī)院掛號窗口隨機(jī)掛號，這說明廣大患者還沒有養(yǎng)成“看病先預(yù)約”的就醫(yī)習(xí)慣。與此同時，患者又普遍反映掛三級醫(yī)院重點(diǎn)科室的知名專家號難。

雷海潮表示，為了充分發(fā)揮預(yù)約就診方便患者就醫(yī)的作用，北京市衛(wèi)生局將采取多種舉措，進(jìn)一步優(yōu)化各家醫(yī)院的門診服務(wù)流程，吸引患者預(yù)約診療。包括推行分時段預(yù)約，將預(yù)約就診時段細(xì)化到15分鐘到1小時以內(nèi)，以減少患者在醫(yī)院的候診時間。各醫(yī)院還在積極開展專家層級的預(yù)約診療試點(diǎn)，為遴選出的知名專家組建專家團(tuán)隊(duì)，由專家團(tuán)隊(duì)的普通號或?qū)？铺栣t(yī)師，為患者進(jìn)行初診和檢查后，再根據(jù)患者病情為其預(yù)約對口的知名專家，以提高患者就醫(yī)選擇的準(zhǔn)確性。