文|本刊記者 馮海超
定位三四線城市的草根用戶,專注移動(dòng)互聯(lián)線下的苦活累活,智能機(jī)時(shí)代的斯凱如何完成自身改造?
截至2013年9月30日,斯凱網(wǎng)絡(luò)宣布“冒泡平臺”用戶總量已突破7340萬。
2010年,在納斯達(dá)克上市的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一股”斯凱網(wǎng)絡(luò),并不像人們印象中光鮮。
它坐落在杭州,遠(yuǎn)離移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最熱鬧的北上廣;它曾是中國最大的手機(jī)軟件平臺,但很少有人知道它的名字,其發(fā)展路徑與91、豌豆莢等截然不同;其創(chuàng)始人兼CEO宋濤也并不是那種頂著光環(huán)的“明星創(chuàng)業(yè)者”,不張揚(yáng)的個(gè)性似乎讓人無法把他和喧囂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)想在一起。
可是在移動(dòng)行業(yè)里稍有資歷的玩家都無法忽視斯凱的作用。在功能機(jī)時(shí)代,斯凱網(wǎng)絡(luò)定位低端市場,靠著廠家預(yù)裝、地推、多家渠道和運(yùn)營商合作,建立了一個(gè)推廣、發(fā)行、運(yùn)營、支付等功能的隱形App Store,其冒泡平臺的MRP一度成為國產(chǎn)手機(jī)軟件最通用的標(biāo)準(zhǔn)格式。
“上市僅僅是開始”這句話,在斯凱網(wǎng)絡(luò)身上體現(xiàn)的淋漓盡致。還沒開始享受上市勝利果實(shí),整個(gè)移動(dòng)市場就開始發(fā)生劇變。短短兩年,開放的Android催生出無數(shù)應(yīng)用商店,一輪輪洗牌后更誕生了360、91這樣的手機(jī)應(yīng)用市場巨頭,后者更因今年被百度以19億美元收購,創(chuàng)下了中國互聯(lián)網(wǎng)歷史第一大并購紀(jì)錄。
面臨市場環(huán)境劇變,斯凱“走線下渠道,定位低端市場”的策略還能不能玩轉(zhuǎn)智能機(jī)時(shí)代?
2005年,宋濤創(chuàng)辦斯凱網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處于“襁褓期”。僅僅幾年時(shí)間,斯凱通過與聯(lián)發(fā)科(MTK)平臺的持久合作贏得了絕大多數(shù)“山寨手機(jī)”預(yù)裝內(nèi)容平臺的控制權(quán),成為功能手機(jī)市場“看不見的App store”。
智能機(jī)和功能機(jī)不同, Android平臺的開放催生了更加繁榮的移動(dòng)市場,各種Android應(yīng)用商店和手機(jī)助手類應(yīng)用開始瓜分市場份額,百度、騰訊、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是盯上了這個(gè)價(jià)值巨大的平臺入口。
也有人在問,這期間斯凱在做什么?是否沉溺于功能機(jī)時(shí)代的巨大成功而錯(cuò)過了更大的蛋糕?
“談不上錯(cuò)過,我們的發(fā)展模式不一樣?!彼螡勂疬@個(gè)話題并不回避,他對《英才》記者稱:“我們的用戶定位一直就是三四線市場的草根人群,他們不是通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳就能達(dá)到的用戶,需要很強(qiáng)大的線下力量才能做到?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師對《英才》記者稱:“高端智能機(jī)市場集中在一二線城市,這個(gè)市場是開放的,基本已經(jīng)被巨頭瓜分完畢;低端市場由于草根用戶缺乏很好的Wifi或3G使用環(huán)境,是半開放市場,仍然是預(yù)裝為王,產(chǎn)品體驗(yàn)為后?!?/p>
在互聯(lián)網(wǎng)上,很多人知道草根用戶的錢好賺,但不是誰都能做好這種生意。最懂草根的史玉柱在游戲市場賺了個(gè)盆缽滿盈,騰訊憑借草根建立了QQ帝國的核心部分。宋濤更是明白草根力量的強(qiáng)大,希望以線下優(yōu)勢為核心,繼續(xù)重塑智能機(jī)時(shí)代的“斯凱模式”。
為了適應(yīng)新的發(fā)展模式,宋濤重新調(diào)整了公司架構(gòu),以“大平臺小公司”的方式打開了新局面。
在2011年開始的智能機(jī)方向探索中,斯凱成立了近20個(gè)小團(tuán)隊(duì),這20個(gè)小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了很多領(lǐng)域的不同嘗試,其中好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)都取得了不錯(cuò)的成績。此后,宋濤所啟動(dòng)的“大平臺小公司”發(fā)展策略,將這些團(tuán)隊(duì)真正獨(dú)立出來甚至重新組建公司,專線發(fā)展業(yè)務(wù)。
今天,這些獨(dú)立項(xiàng)目里的人員已經(jīng)占到公司總數(shù)的一半。良好的激勵(lì)機(jī)制和靈活的人員管理,使得斯凱在智能機(jī)時(shí)代戰(zhàn)斗力大增。2013年Q2斯凱智能機(jī)營收達(dá)3920萬元,實(shí)現(xiàn)環(huán)比翻番的逆襲式增長。
斯凱網(wǎng)絡(luò)智能機(jī)時(shí)代轉(zhuǎn)型的核心,正是冒泡平臺,一個(gè)同樣充滿草根味道的應(yīng)用商店。
宋濤希望通過冒泡平臺能夠吸引更多的小團(tuán)隊(duì),和自己一起專注為草根用戶提供服務(wù);同時(shí)吸引足夠體量的用戶,重新建立起智能手機(jī)軟件生態(tài)圈,目標(biāo)直指行業(yè)前三。
在應(yīng)用市場競爭如此激烈的今天,斯凱的底氣在哪兒呢?
核心之一是強(qiáng)化渠道,尤其是斯凱獨(dú)具優(yōu)勢的線下能力,從渠道的頭尾兩端控制市場。
一方面斯凱將運(yùn)用運(yùn)營商和蘇寧等零售渠道,通過旗下專注地推子公司摩品科技助力指導(dǎo)線下的營業(yè)員為用戶提供應(yīng)用和游戲的裝機(jī)服務(wù)。
事實(shí)上,騰訊、百度等巨頭也不是沒打過線下地推的念頭,但這事并不簡單。宋濤說:“做線下渠道是很難吃透的,線下的管理模式、合作模式,業(yè)務(wù)的細(xì)致程度,都不是輕易能解決的。此外不同的公司文化也有很大差異?!?/p>
另一方面,斯凱還將專注于和眾多中小手機(jī)廠商談?lì)A(yù)裝。
小米的成功讓所有人看到了軟件+服務(wù)的價(jià)值,問題是并非所有手機(jī)廠商都有能力做一個(gè)屬于自己的應(yīng)用市場,從功能機(jī)到智能機(jī),斯凱仍然希望做這個(gè)“承包商”,數(shù)據(jù)顯示,斯凱已經(jīng)與超過160家智能手機(jī)廠商進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
“對于大部分中小手機(jī)廠商來說,內(nèi)容分發(fā)、支付、運(yùn)營以及數(shù)據(jù)分析等方面的積累,尤其是多年來服務(wù)草根市場的經(jīng)驗(yàn),與這些中小廠商的產(chǎn)品定位天然契合?!彼螡f。
此外,產(chǎn)品形態(tài)上,斯凱啟動(dòng)了手機(jī)助手、游戲中心、電子市場、桌面和瀏覽器五個(gè)入口,并啟動(dòng)多輪營銷推廣計(jì)劃為冒泡平臺引流。截至2013年9月30日的斯凱網(wǎng)絡(luò)2013Q2財(cái)報(bào)顯示,“冒泡平臺”用戶數(shù)量達(dá)到7340萬,已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)月增用戶近1000萬,獲得階段性成果。
一位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觀察人士對《英才》記者稱:“應(yīng)用平臺的用戶數(shù)業(yè)內(nèi)并沒有很權(quán)威的統(tǒng)計(jì),冒泡7000萬的數(shù)字距離91助手等平臺還有不小差距,但已躋身第二陣營?!?/p>
值得關(guān)注的是,功能機(jī)時(shí)代專注于平臺運(yùn)營的斯凱,如今開始插手內(nèi)容,瞄準(zhǔn)了今年開始異?;鸨氖謾C(jī)游戲。宋濤向《英才》記者介紹,目前斯凱投資了20多家團(tuán)隊(duì)、代理了18款游戲、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)上線的今年有5款。
與市面上火爆的越來越重的手機(jī)網(wǎng)游方向不同,斯凱提出了“輕游戲”的概念——即10M以內(nèi)體積、10M以內(nèi)交互流量、10Min碎片化時(shí)間消耗。這個(gè)市場今年被微信游戲平臺引爆,帶來巨大價(jià)值,進(jìn)一步證實(shí)了研究草根用戶市場多年的宋濤所判定方向的前瞻性和精準(zhǔn)性。
宋濤表示:“目前在整體營收規(guī)模上,重度游戲和輕度游戲可以說平分了整個(gè)手游市場。而且相比重度游戲,輕度游戲因其客戶端小、轉(zhuǎn)化率高而更容易獲得用戶,更適合中小團(tuán)隊(duì)?!?/p>