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      產(chǎn)業(yè)工人的中國(guó)夢(mèng):從低技能勞工到專業(yè)技術(shù)工人的人資轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略

      2013-11-26 01:19:48劉人懷覃大嘉梁育民左曉安
      戰(zhàn)略決策研究 2013年5期
      關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)工人工人企業(yè)

      劉人懷 覃大嘉 梁育民 左曉安

      一、改革開(kāi)放為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)奠定雄厚基礎(chǔ)

      1978年以來(lái),中國(guó)逐步走上了對(duì)外開(kāi)放之路,改革開(kāi)放使社會(huì)生產(chǎn)力得到極大解放,經(jīng)濟(jì)總量迅猛擴(kuò)張,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上前所未有的 “高速”時(shí)代。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 (GDP) 在1986年首度突破1萬(wàn)億人民幣,2010年超過(guò)日本,達(dá)到40萬(wàn)億人民幣,成為僅次于美國(guó)的世界第二大經(jīng)濟(jì)體,2012年上升到約52萬(wàn)億,不到30年就增長(zhǎng)了50余倍 (參照?qǐng)D1)。而中國(guó)的外匯儲(chǔ)備也由短缺到迅猛增長(zhǎng),從1978年的1.67億美元迅速擴(kuò)大到2012年底的3.31萬(wàn)億美元,連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一位,在2013年第一個(gè)季度,達(dá)到了3.44萬(wàn)億美元,相當(dāng)于整個(gè)德國(guó)的經(jīng)濟(jì)總額。

      圖1:中國(guó)GDP增加態(tài)勢(shì)

      近年來(lái),除了谷物、肉類、花生、茶葉、水果等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)居世界第一,中國(guó)工業(yè)生產(chǎn)能力也迅速擴(kuò)張,在220多種工業(yè)品產(chǎn)量上居世界第一位, “中國(guó)制造”遍布全球,而原始設(shè)備代工制造 (OEM,Original Equipment Manufacturing)是其中最重要的組成部分,中國(guó)因此被稱為 “世界工廠”。①②Chin, T.(2013).An exploratory study on upgrading by FDI OEMs in China.International Business Research, 6(1): 199-210.據(jù)美國(guó)經(jīng)濟(jì)咨詢公司環(huán)球通視數(shù)據(jù),2010年中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)出占世界的比重為19.8%,超過(guò)美國(guó)成為全球制造業(yè)第一大國(guó)。

      此外,中國(guó)從1993年起一直是吸收外商直接投資 (FDI, Foreign Direct Investment)最多的發(fā)展中國(guó)家。2012年,中國(guó)貨物進(jìn)出口總額達(dá)到38676.6億美元,連續(xù)兩年成為世界貨物貿(mào)易第一出口大國(guó)和第二進(jìn)口大國(guó) (僅次于美國(guó))。而隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,中國(guó)已從大規(guī)模 “引進(jìn)來(lái)”進(jìn)展到大踏步 “走出去”的階段,商務(wù)部估計(jì),中國(guó)企業(yè)以及主權(quán)財(cái)富基金在海外的投資在2011年至2015年間將達(dá)到5600億美元。

      綜上所述,改革開(kāi)放使中國(guó)一躍成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó),奠定了雄厚物質(zhì)基礎(chǔ),鋪就了扎根中華、聯(lián)通世界的聯(lián)絡(luò)渠道,為中華民族的偉大復(fù)興,為中國(guó)各行業(yè)、各族人民實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)提供了可靠保障。

      二、產(chǎn)業(yè)工人中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)緊密關(guān)聯(lián)

      (一)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須轉(zhuǎn)型升級(jí)

      1.過(guò)分依賴出口、投資拉動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式不可持續(xù)

      前述驕人的經(jīng)濟(jì)成就說(shuō)明,中國(guó)已再次崛起,有能力創(chuàng)造21世紀(jì)的先進(jìn)文明,與西方的任何其他國(guó)家平起平坐,但是,以出口與代工制造業(yè)務(wù)為主力軍的發(fā)展方向,還是有很大的缺陷。2008年國(guó)際金融海嘯與2010年歐債危機(jī)接連發(fā)生之后,全球市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化,發(fā)達(dá)國(guó)家的需求至今仍積弱不振、復(fù)蘇緩慢。近幾年來(lái),美國(guó)失業(yè)率一直徘徊在9%左右,歐元區(qū)失業(yè)率也達(dá)到了近10年來(lái)的最高值,這就暴露出中國(guó)過(guò)去高度依靠出口的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式存在嚴(yán)重不足。簡(jiǎn)言之,中國(guó)在貿(mào)易、能源、資源等方面對(duì)西方成熟市場(chǎng)的依賴性過(guò)強(qiáng)。金融危機(jī)爆發(fā)前,中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易額占GDP的比例高達(dá)67%。而危機(jī)后,歐美居民消費(fèi)能力持續(xù)下滑,因此開(kāi)始盛行對(duì)外貿(mào)易保護(hù)主義,這就嚴(yán)重地影響了所有依賴歐美市場(chǎng)的出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)體,包括中國(guó)。在這樣的壓力下,中國(guó)為了保持增長(zhǎng)速度,出臺(tái)大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃,投資率快速升至50%左右的歷史最高水平。最終導(dǎo)致中國(guó)地方債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、房?jī)r(jià)過(guò)高、鐵路投資負(fù)債率過(guò)高等問(wèn)題的凸顯。中國(guó)投資驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)走到盡頭,必須向內(nèi)需、投資、外需協(xié)調(diào)驅(qū)動(dòng)的方式轉(zhuǎn)型。換言之,中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已遇到瓶頸,需要大幅調(diào)整與改變,要從原本高度依賴全球價(jià)值鏈低端OEM制造業(yè)務(wù)的 “制造業(yè)大國(guó)”轉(zhuǎn)型升級(jí)成 “服務(wù)業(yè)大國(guó)”,經(jīng)濟(jì)才能持續(xù)成長(zhǎng)。

      2.利用勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)模式不可持續(xù)

      如前所述,隨著改革開(kāi)放大幅加速了中國(guó)OEM產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程,很多國(guó)外勞動(dòng)密集型企業(yè)為了利用中國(guó)低廉的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)與出口優(yōu)惠政策,紛紛進(jìn)入中國(guó)建立制造基地。③Gao, C.Y., Murray, J.Y., Kotabe, M., and Lu, J.(2010).“A strategy tripod” perspective on export behaviors: Evidence from domestic and foreign firms based in an emerging economy. Journal of International Business Studies, 41(3):377-396.因此,不少可以吸收外資的沿海城市,如東莞、天津、深圳等,在過(guò)去三十年享受了伴隨外資投入而來(lái)的、社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的紅利,但也同時(shí)吸引了大量的農(nóng)民工前仆后繼地涌入這些城市掙錢(qián),讓 “外來(lái)工”成為沿海OEM產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力的主要構(gòu)成部分與中國(guó)普遍的社會(huì)現(xiàn)象。④BSR′s study (commissioned by Primark).(2010).A study on the labor shortage and employment guidelinesfor manufacturersin China.但隨著基本工資不斷增加,人民幣持續(xù)升值,從2006年至今已升值超過(guò)28%,造成OEM企業(yè)沉重的壓力,過(guò)去利用勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的模式受到嚴(yán)苛考驗(yàn)。

      此外,雖然2010年中國(guó)人均國(guó)民總收入達(dá)到了4270美元的水平,并且首次超過(guò)世界銀行當(dāng)年界定的中高收入國(guó)家3976美元的分界線,但是中國(guó)人均國(guó)民總收入僅僅相當(dāng)于美國(guó)目前水平的10%。未來(lái)20年,中國(guó)將面臨人口老齡化的到來(lái)?!叭丝诩t利”的漸漸逝去,也將對(duì)中國(guó)的勞動(dòng)力低成本優(yōu)勢(shì)造成影響。利用低工資勞動(dòng)力成本參與國(guó)際分工,使中國(guó)陷入 “貧困的增長(zhǎng)”之中。日本在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)時(shí)期,其工資的增長(zhǎng)速度比美國(guó)快70%,到1980年就已經(jīng)與美國(guó)持平,這一段路程大概用了30年時(shí)間,而從1978~2004年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)了近30年,工資卻只有美國(guó)的1/20、日本的1/24。這種以犧牲勞工利益為代價(jià)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式所帶來(lái)的負(fù)面后果,越來(lái)越以觸目驚心的方式表現(xiàn)出來(lái),不斷增加的社會(huì)矛盾警示了中國(guó)經(jīng)濟(jì)由勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的粗放式增長(zhǎng)向資本/技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的迫切性。

      3.既面臨 “中等收入陷阱”又面臨雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力

      一方面面臨 “中等收入陷阱”,另一方面,又面臨低收入國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力。中國(guó)正處于由中等收入國(guó)家邁入高收入國(guó)家的關(guān)鍵時(shí)期。一個(gè)國(guó)家在達(dá)到中等收入水平后要想更加富裕,就必須適時(shí)采取新的發(fā)展戰(zhàn)略,即專業(yè)化分工+規(guī)模經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。如果沒(méi)有專業(yè)分工和規(guī)模經(jīng)濟(jì),而是持續(xù)基于要素積累的發(fā)展戰(zhàn)略,將可能陷入 “中等收入陷阱”。拉丁美洲和中東地區(qū)就是例證。

      同時(shí),還面臨發(fā)達(dá)國(guó)家和低收入國(guó)家的雙重產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。一方面是作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低工資水平的貧困國(guó)家,它們的成熟產(chǎn)業(yè)將逐步占據(jù)主導(dǎo)地位,將對(duì)中國(guó)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);另一方面作為創(chuàng)新者的發(fā)達(dá)國(guó)家,它們?cè)谀切┘夹g(shù)變化較快的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中具有巨大優(yōu)勢(shì),中國(guó)很難同它們競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)鍵是能夠在全球市場(chǎng)上找到“市場(chǎng)空缺”。如果能夠在全球市場(chǎng)上找到 “市場(chǎng)空缺”,在全球化的今天,其生產(chǎn)規(guī)模就可以擴(kuò)大,以充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      在全球化的今天,中國(guó)要維持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),鞏固自己在全球中的市場(chǎng)位置,避免陷入 “中等收入陷阱”和有效應(yīng)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家與低收入國(guó)家的雙重產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,關(guān)鍵是在專業(yè)分工和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上向創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)在全球價(jià)值鏈中的攀升。

      4.技術(shù)依賴導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏

      通過(guò)廉價(jià)勞動(dòng)力參與國(guó)際產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端分工,導(dǎo)致中國(guó)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)依賴。資方通過(guò)壓低工資賺取巨額利潤(rùn),降低了提高技術(shù)和改進(jìn)管理水平的動(dòng)力,使得中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)面臨重重困難。就資方而言,由于沒(méi)有較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,因而也就缺乏提升技術(shù)的動(dòng)力。大量外資到中國(guó)投資,其首要?jiǎng)訖C(jī)就是看中了中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力。中國(guó)沿海地區(qū)在早期開(kāi)放過(guò)程中,使用了大量的內(nèi)地農(nóng)民工。但過(guò)去30年里,這些沿海企業(yè)沒(méi)有明顯的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí),金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)有大量的企業(yè)倒閉。同時(shí),由于有大量使用廉價(jià)勞動(dòng)力工廠的存在,也使得勞動(dòng)者沒(méi)有動(dòng)力來(lái)提升自己的技術(shù)和技能。打破技術(shù)依賴的怪圈,建立中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須堅(jiān)決打破對(duì)粗放型產(chǎn)量和路徑的迷思,轉(zhuǎn)向重點(diǎn)培育我們的核心技術(shù)、核心創(chuàng)新能力和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。

      (二)產(chǎn)業(yè)工人中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)要適應(yīng)中國(guó)轉(zhuǎn)型需要

      在中國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的艱巨攻關(guān)中,在 “中國(guó)制造”向 “中國(guó)創(chuàng)造”跨越的征程中,產(chǎn)業(yè)工人必須扮演不可替代的重要作用。

      目前,中國(guó)工業(yè)產(chǎn)品的平均合格率只有70%,每年因不良產(chǎn)品造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)2000億。另一方面,中國(guó)機(jī)械工業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率約相當(dāng)于美國(guó)的1/12、日本的1/11,勞動(dòng)生產(chǎn)率每增加或減少1%都會(huì)影響產(chǎn)值上百億元,影響工資成本10多億元。⑤郭奎濤:中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人需升級(jí)[J].工程機(jī)械周刊,2010年第6期,第25頁(yè)。

      產(chǎn)業(yè)工人中的技能型人才不僅是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和制造者,直接決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更是國(guó)家軟實(shí)力的重要組成部分。產(chǎn)業(yè)工人是制造業(yè)的重要生產(chǎn)資源,在目前越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,誰(shuí)有一支穩(wěn)定的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,誰(shuí)就可能占據(jù)行業(yè)的主動(dòng)。

      在中國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,高技能產(chǎn)業(yè)工人無(wú)論從知識(shí)、技能、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、社會(huì)對(duì)他們的需求度還是收入水平和消費(fèi)上來(lái)說(shuō),均不亞于白領(lǐng)。

      在現(xiàn)代的制造業(yè)最為典型的行業(yè)如電子、汽車(chē)、通訊以及IT業(yè)中,高級(jí)技師所需的既動(dòng)手又動(dòng)腦的復(fù)合程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)制造業(yè)中的相同角色。而在制造業(yè)大國(guó)的中國(guó),最缺的是具有高學(xué)歷同時(shí)又有高動(dòng)手能力的技術(shù)工人了。

      中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),為中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人發(fā)展提供了新的廣闊發(fā)展空間。另一方面,中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),必然也需要通過(guò)自身的發(fā)展轉(zhuǎn)型,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的成功轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)。

      三、產(chǎn)業(yè)工人的夢(mèng)想與困惑

      (一)產(chǎn)業(yè)工人在多方面發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化

      近年來(lái),由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、所有制結(jié)構(gòu)變化、城鎮(zhèn)化提速,中國(guó)的產(chǎn)業(yè)工人分布出現(xiàn)了一些新變動(dòng)、新特征。

      1.職工所依存的經(jīng)濟(jì)組織的所有制形式日益多樣化

      產(chǎn)業(yè)工人開(kāi)始由過(guò)去集中在全民和集體企業(yè)的單一性,發(fā)展到在流向全民、集體企業(yè)的同時(shí),也向非公有制企業(yè)流動(dòng)。在國(guó)有單位就業(yè)的工人有所減少,由1996年的11244萬(wàn)減少到2011年的6704萬(wàn)。流向私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)單位的人員急劇增長(zhǎng),由1996年的2329萬(wàn)迅速擴(kuò)張到2011年的12139萬(wàn) (如圖2所示)。目前,約有1億多職工在私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)、 “三資”企業(yè)等各類非公有制經(jīng)濟(jì)組織中就業(yè)。

      圖2:城鎮(zhèn)就業(yè)人員所有制形式

      2.農(nóng)民工正成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的主體

      在中國(guó)改革開(kāi)放初期的1978年,全國(guó)99%的產(chǎn)業(yè)工人是城鎮(zhèn)居民。⑥趙東輝,吳亮,江國(guó)成:中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人結(jié)構(gòu)發(fā)生歷史性變化,《人民日?qǐng)?bào)》(海外版),2002年12月20日第4版。但在20世紀(jì)末21世紀(jì)初,情況迅速發(fā)生變化。根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部2004年底的調(diào)查,這個(gè)時(shí)候農(nóng)民工已占企業(yè)員工總數(shù)的近60%,農(nóng)民工已經(jīng)成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的主體。在第二產(chǎn)業(yè)中,農(nóng)民工占從業(yè)人數(shù)總數(shù)的57.6%,其中在加工制造業(yè)中占到68%,在建筑業(yè)中占到近80%。在第三產(chǎn)業(yè)的批發(fā)、零售、餐飲業(yè),農(nóng)民工占從業(yè)人員人數(shù)的52%以上。⑦阮煜琳:農(nóng)民工正成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的主體[OL].http: //www.china.com.cn/chinese/zhuanti/jd /503105.htm.總的趨勢(shì)是,農(nóng)民工數(shù)量快速增加,增速快過(guò)城鎮(zhèn)就業(yè)人員增速。2006年,中國(guó)農(nóng)民工總數(shù)是13181萬(wàn),與城鎮(zhèn)就業(yè)人員的比值是46.56%;2011年,農(nóng)民工數(shù)量增加到25278萬(wàn),與城鎮(zhèn)就業(yè)人員比值增加到70.38(圖3)。

      3.從文化結(jié)構(gòu)看,科技文化素質(zhì)有所提高

      工人階級(jí)的文化水平,主要指工人階級(jí)接受教育、培訓(xùn)的程度。建國(guó)初,中國(guó)工人階級(jí)的文化水平基本上是文盲、半文盲,如今與全國(guó)教育水平的發(fā)展和就業(yè)人員文化程度提高相一致 (圖4),中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的科技文化素質(zhì)明顯提高。改革開(kāi)放初期,從事體力勞動(dòng)的職工基本上是文盲、半文盲,而現(xiàn)在至少是初中以上學(xué)歷,有些職工是大學(xué)文化。與老一代農(nóng)民工相比,新一代農(nóng)民工的受教育年限、文化層次已經(jīng)有所提高。小學(xué)文化層次以下農(nóng)民工下降到只占總數(shù)的6.7%,中專文化的農(nóng)民工由2.1%提高到9%,大專及以上文化層次的農(nóng)民工由1.4%提高到占總數(shù)的6.4% (圖5)。農(nóng)民工的勞動(dòng)特點(diǎn)發(fā)生了由體力勞動(dòng)型向智力勞動(dòng)型的變化。傳統(tǒng)意義上的工人是特指工業(yè)體力勞動(dòng)者,現(xiàn)在正向腦力勞動(dòng)、腦體相結(jié)合的復(fù)合型工人變化。

      圖3:農(nóng)民工與城鎮(zhèn)就業(yè)人員數(shù)量比較圖

      圖4:全國(guó)就業(yè)人員文化結(jié)構(gòu)

      4.工人階級(jí)隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

      現(xiàn)在的很多勞動(dòng)者都是80后甚至是90后。在青年職工中,艱苦條件下奮斗苦干早已不再時(shí)興,勤勞創(chuàng)業(yè)、實(shí)業(yè)致富也遠(yuǎn)沒(méi)有 “掙快錢(qián)”受歡迎。80后、90后職工認(rèn)同 “對(duì)社會(huì)應(yīng)該無(wú)私奉獻(xiàn)”的分別占37.4%和27.1%,比50后職工低了15個(gè)到25個(gè)百分點(diǎn)。⑧鄭莉,張銳:壯大工人力量托起“中國(guó)夢(mèng)”,《工人日?qǐng)?bào)》,2012年3月5日第2版。

      圖5:新老兩代農(nóng)民工人力資本特征比較

      中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人在年齡、受教育程度、家庭背景、就業(yè)載體等方面的變化引發(fā)一些管理、培訓(xùn)等方面的變化和問(wèn)題。當(dāng)然,也導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人在理想和追求方面的變化。

      (二)產(chǎn)業(yè)工人面臨困惑

      產(chǎn)業(yè)工人就業(yè)流動(dòng)性增加,對(duì)企業(yè)的依附感和歸屬感下降。產(chǎn)業(yè)工人在不同產(chǎn)業(yè)、不同行業(yè)、不同所有制企業(yè)間流動(dòng)變得頻繁起來(lái)。很多工人逐漸從被動(dòng)轉(zhuǎn)崗、下崗到主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè),就業(yè)觀念開(kāi)始自覺(jué)地與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌。由于一些企業(yè)急功近利,片面追求經(jīng)濟(jì)效益,忽略了對(duì)工人技術(shù)、技能培訓(xùn),不重視工人民主參與、民主管理的權(quán)利,不注意培養(yǎng)和維護(hù)職工群眾主人翁精神,使不少產(chǎn)業(yè)工人認(rèn)為自己就是靠打工吃飯,直接影響了工人對(duì)企業(yè)的歸屬感。

      產(chǎn)業(yè)工人特別是農(nóng)民工權(quán)益被侵害的現(xiàn)象增多,制度保護(hù)、政府保護(hù)、組織保護(hù)等缺失。涉及產(chǎn)業(yè)工人的勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量不斷攀升,在勞動(dòng)關(guān)系的矛盾中,工人合法權(quán)益受到侵害具有一定的普遍性,拖欠、克扣工資、強(qiáng)迫超時(shí)工作等現(xiàn)象屢有發(fā)生。由于在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)弱勢(shì)地位,加之勞動(dòng)力市場(chǎng)管理不夠完善,農(nóng)民工特別是外來(lái)勞動(dòng)者在經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)保障、民主權(quán)利等方面受到不平等待遇的問(wèn)題尤其嚴(yán)重。主要表現(xiàn)為:整體工資收入偏低、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)參保率低、民主參與渠道少,在有些地方還存在著農(nóng)民工人身權(quán)利和自由受到侵犯問(wèn)題。

      管理者與被管理者之間的親和力有所減弱。越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)工人由過(guò)去留戀計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代 “鐵飯碗”過(guò)渡到普遍接受勞動(dòng)合同制,明確了工人與企業(yè)在權(quán)責(zé)利方面的關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者與普通工人在經(jīng)濟(jì)利益、民主權(quán)利和社會(huì)保障等方面的差距拉得過(guò)大,矛盾有逐漸尖銳的趨勢(shì)。管理者與被管理者同在屋檐下、心態(tài)各不同,以往的那種親和力正逐漸淡化和消失。

      (三)產(chǎn)業(yè)工人的夢(mèng)想和追求多元化

      1.產(chǎn)業(yè)工人價(jià)值取向多元化

      根據(jù)教育部人文社科重大課題的研究揭示,當(dāng)代工人的價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。他們優(yōu)勢(shì)的價(jià)值取向是品格追求、公共利益和工作成就,對(duì)法規(guī)、人倫前提和家庭價(jià)值的強(qiáng)調(diào)居中,而對(duì)金錢(qián)權(quán)力和從眾的價(jià)值取向則與理論平均數(shù)相比稍向負(fù)性側(cè)面偏離。⑨金盛華,劉蓓:當(dāng)代中國(guó)工人價(jià)值取向:狀況與特點(diǎn)[J].心理科學(xué),2005年第1期,第246頁(yè)。

      這一結(jié)果表明,在改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)的變革環(huán)境中,中國(guó)工人一方面依然重視中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值對(duì)品格的看重,同時(shí)也重視對(duì)民主、平等、公正的社會(huì)秩序的追求,強(qiáng)調(diào)公共利益和工作成就,弱化金錢(qián)權(quán)力和從眾的世俗觀念。這一方面體現(xiàn)出工人群體價(jià)值取向的相對(duì)獨(dú)立性,也與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的以實(shí)現(xiàn)人的自由和全面發(fā)展為本位的價(jià)值取向觀念相符。但這并不表明工人對(duì)待遇問(wèn)題的忽視。在回答 “今后,您最期望的是什么”問(wèn)題時(shí),56%的工人選擇 “漲工資”,29.33%選擇 “工作穩(wěn)定”。⑩趙文祥,楊立華,紀(jì)德云:當(dāng)代中國(guó)工人文化研究[J].中國(guó)工運(yùn),2008年第4期,第48-49頁(yè)。

      2.年輕一代產(chǎn)業(yè)工人的需求和定位由經(jīng)濟(jì)向經(jīng)濟(jì)、文化等多方面變化

      現(xiàn)在的很多勞動(dòng)者都是80后甚至是90后。以80后、90后為主體的產(chǎn)業(yè)工人,他們的勞動(dòng)已經(jīng)上升到享受的層次,好多工人聽(tīng)著MP3、MP4去上班。如果讓以前的工人加班,他們通常沒(méi)什么意見(jiàn)?,F(xiàn)在的80后、90后就不好說(shuō)了,說(shuō)不定拍拍屁股走了。

      1990年后,沒(méi)有從事過(guò)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、直接從學(xué)校進(jìn)城務(wù)工者越來(lái)越多。他們有較高的文化水平,也就有較高的精神生活需求,渴望繼續(xù)學(xué)習(xí)、重視技能培訓(xùn),希望融入城市主流社會(huì)的理想特別強(qiáng)烈。他們要求和城里人一樣平等就業(yè)、平等享受公共服務(wù),甚至得到平等的政治權(quán)利。他們被稱為 “新生代農(nóng)民工”。

      3.受過(guò)較高文化教育的產(chǎn)業(yè)工人渴望在幫助國(guó)家振興中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值

      他們希望立足崗位,樹(shù)立 “精準(zhǔn)”意識(shí),把產(chǎn)品做得精益求精,把 “中國(guó)制造”的牌子在世界上打響,通過(guò)自己的技術(shù)和智慧在全球樹(shù)立 “中國(guó)創(chuàng)造”的品牌。他們希望企業(yè)的高管們?cè)谝痪€工人中多交朋友,真實(shí)地了解工人們的所思所想,給工人創(chuàng)造更好的工作條件和環(huán)境,激發(fā)出他們更多的智慧和力量,使誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)新勞動(dòng)、有尊嚴(yán)的勞動(dòng)成為常態(tài),企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益的生產(chǎn)。

      (四)企業(yè)需要分析人力資源管理上的不足之處

      中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人面臨的困惑和困難,一部分要?dú)w因于中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段的客觀條件局限,另一方面也與中國(guó)企業(yè)在管理中存在的不足有關(guān)。協(xié)助中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人實(shí)現(xiàn) “中國(guó)夢(mèng)”,一方面要促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在發(fā)展中解決問(wèn)題,另一方面廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層要剖析自身存在的問(wèn)題和不足,尋求解決之道。

      1.過(guò)于以效率為核心,忽視當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人的價(jià)值追求和多種需求

      科學(xué)管理之父泰勒把提高工作效率等同于員工發(fā)揮最大限度的積極性,認(rèn)為只要員工能夠本著勤奮努力的道德品質(zhì),與他所設(shè)計(jì)的工作動(dòng)作相配合,工人就能成為 “一等工人”,就能減少不必要的時(shí)間損耗,就可以提高勞工生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。中國(guó)富士康之類的代工企業(yè),在對(duì)一線操作工的管理上延用這樣的管理邏輯,企業(yè)把員工當(dāng)作機(jī)器的一個(gè)零部件,當(dāng)作雇主實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的工具,忽視員工作為人的需求。?張勁松,李娟:論中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的人文關(guān)懷--基于富士康“跳樓”事件的思考[J].生產(chǎn)力研究,2011年第9期,第6頁(yè)?,F(xiàn)代企業(yè)需要改變這樣的管理價(jià)值,企業(yè)的目標(biāo)和宗旨應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)雇主利益和雇員利益的共贏,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的同時(shí)也是員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。有的企業(yè)在日常管理工作中,過(guò)于重視對(duì)機(jī)器和工作中工人的管理,而輕視或忽略了員工的社會(huì)交往等需求和所存在問(wèn)題的管理。當(dāng)員工與員工,員工與基層管理人員之間由于日常人際關(guān)系或利益糾葛而產(chǎn)生摩擦和沖突時(shí),企業(yè)往往采用粗暴的打壓方式對(duì)付,而忽視了員工的心理等需求和利益訴求的解決。

      2.人力資源管理的機(jī)制、思想與方式過(guò)于陳舊

      現(xiàn)階段中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段,有的企業(yè)的人力資源管理機(jī)構(gòu)只是起著確定人事關(guān)系、審閱工資安排、管理員工檔案等低效的職能,對(duì)于職能、產(chǎn)生的作用來(lái)講,與將員工作為一類資本實(shí)施開(kāi)發(fā)、發(fā)揮作用與管理的目標(biāo)還存在不小距離。而且,有許多的企業(yè)在人力資源管理上還處于僵化的員工實(shí)施考勤、獎(jiǎng)勵(lì)、出發(fā)等層次的控制和管理階段,遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá) “以人為本”的水平。對(duì)員工們主要是用制度來(lái)控制與強(qiáng)制,還處在 “對(duì)立式管理”水平,基本沒(méi)有使用人本管理方式來(lái)激勵(lì)員工們的潛能與熱情的 “情感管理”。

      3.人力資本投入不足,培訓(xùn)機(jī)制不完善

      人力資源作為企業(yè)一項(xiàng)非常重要的資源,在于其可以不斷被開(kāi)發(fā),并持久使用。但許多企業(yè)沒(méi)有做好人才的選拔和儲(chǔ)備工作,對(duì)招聘工作不重視。企業(yè)管理者在對(duì)人才認(rèn)識(shí)方面存在不足:一是將人才當(dāng)作商品,認(rèn)為只要有錢(qián)就可以招到員工,不需要時(shí)就可以辭退;二是認(rèn)為內(nèi)部人都不行,外部人才又找不到,企業(yè)就是缺乏人才。問(wèn)題根源在于,沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性,更未認(rèn)識(shí)到人力資源還可以開(kāi)發(fā)。當(dāng)然,有些企業(yè)是認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性了,但卻不知如何開(kāi)發(fā)。要么忽視培訓(xùn),要么做大量沒(méi)有效果的培訓(xùn)。

      4.員工配置和薪酬機(jī)制、流動(dòng)機(jī)制不健全

      新時(shí)期很多企業(yè)人員流動(dòng)頻繁,人才流失嚴(yán)重,影響團(tuán)隊(duì)士氣及整個(gè)組織氣氛,影響到了企業(yè)的正常運(yùn)行。有些企業(yè)缺乏動(dòng)態(tài)的人才配置機(jī)制,忽視人員的素質(zhì)和能力應(yīng)與其所擔(dān)負(fù)職責(zé)相匹配,更不用談考慮員工未來(lái)工作的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。同時(shí),不能激發(fā)挖掘員工的潛能,使人才的自我發(fā)展、提升空間受到限制,也是最終導(dǎo)致他們尋求外部更好的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)的重要原因之一。

      四、攜手助推產(chǎn)業(yè)工人實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)

      (一)基本目標(biāo):開(kāi)展產(chǎn)業(yè)工人凝聚力 “5度”工程建設(shè)

      企業(yè)的管理層是否真誠(chéng)關(guān)懷基層員工,對(duì)員工忠誠(chéng)度的影響十分關(guān)鍵。只有管理層愿意給員工提供事業(yè)上公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,關(guān)心員工生活,企業(yè)內(nèi)部才會(huì)有適宜基層員工生存、發(fā)展的各方面機(jī)制的建立,以及對(duì)生活與工作環(huán)境的改善,企業(yè)也才能留住員工。從基層員工的角度來(lái)說(shuō),能否認(rèn)同公司的企業(yè)文化,也是其決定去留的重要因素。只有在價(jià)值觀上認(rèn)同甚至欣賞企業(yè)文化,他們才會(huì)愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè)工作。

      圖6:產(chǎn)業(yè)工人凝聚力 “5度”工程

      結(jié)合企業(yè)人力資源管理分析,我們建議企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)和管理中,開(kāi)展提高產(chǎn)業(yè)工人凝聚力 “5度”工程建設(shè) (圖6)。 “5度”工程是我們這個(gè)研究團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)的指標(biāo)體系,在實(shí)踐中已經(jīng)取得一定成效。

      ——提高企業(yè)與員工溝通程度。包括企業(yè)與管理層對(duì)員工、員工對(duì)企業(yè)與管理層的態(tài)度。

      ——提高員工職業(yè)發(fā)展平臺(tái)的 “三公”程度,主要包括基層員工職業(yè)發(fā)展平臺(tái)與薪酬機(jī)制分析。

      ——提高員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同程度。從各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)層面,提高員工對(duì)企業(yè)文化的了解和認(rèn)同程度。

      ——提高員工對(duì)工作環(huán)境的滿意度。包括對(duì)安全、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面。

      ——提高員工對(duì)生活環(huán)境的滿意度。包括食宿條件、文化娛樂(lè)等方面狀況。

      (二)重點(diǎn)舉措

      1.以人為本,規(guī)范管理,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人融入感、歸宿感、文化認(rèn)同感

      全國(guó)總工會(huì)做 “您認(rèn)為企業(yè)文化最重要的是什么”問(wèn)題調(diào)研時(shí),59%的工人選擇 “尊重、理解、信任工人,維護(hù)工人合法權(quán)益”。金盛華,劉蓓,當(dāng)代中國(guó)工人價(jià)值取向:狀況與特點(diǎn)[J].心理科學(xué),2005年第1期,第246頁(yè)。這說(shuō)明絕大多數(shù)工人希望企業(yè)能夠營(yíng)造一種尊重、提高工人地位和保障工人合法權(quán)益的文化,各級(jí)政府部門(mén)和相關(guān)企業(yè)需要攜手把主要精力用在提高工人的地位和維護(hù)工人合法權(quán)益上。企業(yè)在人力資源管理過(guò)程當(dāng)中要充分體現(xiàn)人性化管理的要求,樹(shù)立以人為本的思想,應(yīng)將以人為本的思想深刻貫徹到人力資源管理模式中,注重人的差異性、層次性,尊重員工個(gè)人追求的內(nèi)在價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn),關(guān)心員工的自我進(jìn)取。

      把人文理念融入管理制度之中。要把人文理念作為管理制度的靈魂,作為制定管理制度的基點(diǎn),有效滲透到改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)考核、收入分配等管理制度當(dāng)中,提高管理制度的人本性和可操作性。如在建立人事管理制度時(shí),我們要大力倡導(dǎo)人文理念,建立和完善用人制度上的激勵(lì)和約束機(jī)制,創(chuàng)造鼓勵(lì)職工干事業(yè)的良好環(huán)境。在協(xié)調(diào)利益分配方面,我們要在人文理念的指導(dǎo)和檢驗(yàn)下,建立完善“限高托低”的收入分配機(jī)制,堅(jiān)持按勞分配和效率優(yōu)先的原則,合理協(xié)調(diào)車(chē)、機(jī)、工、電、輛各系統(tǒng)之間、干部與職工之間、機(jī)關(guān)與一線之間、新老職工之間的利益關(guān)系,既要有合理差別,也不能懸殊過(guò)大;既要考慮勞動(dòng)強(qiáng)度,又要考慮技術(shù)含量;既要注重完成任務(wù)量多少,又要強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)價(jià)值大小,進(jìn)一步規(guī)范收入分配秩序,讓全體干部職工共享改革發(fā)展成果。

      加強(qiáng)對(duì)員工的精神關(guān)懷。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的社會(huì),人們往往更注意金錢(qián)和財(cái)富的作用,而常常忽略了人的精神需求,但實(shí)際上人的精神需求從來(lái)也沒(méi)有降低過(guò),現(xiàn)代社會(huì)中出現(xiàn)了不少抑郁癥患者,許多時(shí)候人們感嘆世態(tài)炎涼、人心冷漠,這其實(shí)恰恰反映了人們對(duì)精神需求的渴望。好的企業(yè)管理,決不能只是把人當(dāng)作流水線上的機(jī)器。現(xiàn)代社會(huì)中,金錢(qián)決不是萬(wàn)能的,精神關(guān)懷絕對(duì)不可或缺。對(duì)員工的精神關(guān)懷不但可以改變員工的精神面貌,還可以讓你的員工迸發(fā)出意想不到的創(chuàng)造能量,在無(wú)形中改變企業(yè)的人文環(huán)境和精神面貌,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

      2.建立和完善職業(yè)培訓(xùn)教育制度

      為中國(guó)培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍,是提升中國(guó)制造業(yè)水平的關(guān)鍵。全國(guó)總工會(huì)的調(diào)研顯示,近40%的工人認(rèn)為技能對(duì)于工人是最重要的。在德國(guó),有的藍(lán)領(lǐng)收入比白領(lǐng)還高,有些工人幾代人都是產(chǎn)業(yè)工人,甚至形成了技術(shù)的傳承。普通工人階層之所以在改革過(guò)程中呈現(xiàn)向下流動(dòng)的趨勢(shì),其 “文化資源”占有處于劣勢(shì)是其中一個(gè)重要原因。因此,要加大對(duì)工人的關(guān)愛(ài)力度,把提高工人的技能作為當(dāng)前一項(xiàng)十分重要的工作。要建立完善的職業(yè)培訓(xùn)教育制度,加大農(nóng)民工、體力工的職業(yè)培訓(xùn),提升其文化資源和進(jìn)入機(jī)會(huì),不斷提升其收入分配水平,使之逐步進(jìn)入到新社會(huì)中產(chǎn)階層。

      3.做好職業(yè)生涯規(guī)劃

      企業(yè)為員工做好職業(yè)規(guī)劃,強(qiáng)化員工的歸屬感,這是激勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展而努力貢獻(xiàn)的重要措施。每個(gè)企業(yè)在選拔或招用員工之初,就要根據(jù)員工的工作性質(zhì)、崗位特點(diǎn)、人才性格、專業(yè)技能和個(gè)人特長(zhǎng)等因素,為他們今后工作中的發(fā)展制定一個(gè)方向,也就是說(shuō),為不同文化層次、職業(yè)技能的員工量身定做,開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),使他們的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)發(fā)展方向一致,從而使他們有較高的歸屬感,這樣一來(lái),就會(huì)為培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略性的后備和骨干力量而奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      4.提供寬松的職業(yè)發(fā)展空間

      優(yōu)秀的人才希望通過(guò)發(fā)展自己來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,讓這些人以最快的速度成長(zhǎng)是非常重要的,不要擔(dān)心當(dāng)他們羽翼日益豐滿就有可能離開(kāi)企業(yè),如果他們感覺(jué)自己有發(fā)展余地,而組織能給予這種空間,他就會(huì)留下來(lái)。為了給予人才寬松的發(fā)展空間,企業(yè)一方面為其提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如派員工參加研討會(huì)、專業(yè)會(huì)議等,以適應(yīng)員工的需要;另一方面企業(yè)給予其新的挑戰(zhàn),讓其承擔(dān)更重要、范圍更廣、更多責(zé)任的工作,籍此發(fā)展和激勵(lì)人才。

      5.建立完善社會(huì)保障制度

      在中國(guó)社會(huì)階層分化加劇的歷史時(shí)期,加快建立和完善社會(huì)保障制度,能在全社會(huì)的范圍內(nèi)、 特別是為社會(huì)弱勢(shì)群體提供基本的生活保障,緩解數(shù)量巨大的產(chǎn)業(yè)工人的生活壓力和顧慮,同時(shí)有利于消除和緩解不同社會(huì)階層間的矛盾,起到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的 “減震器”和 “安全閥”的雙重作用。

      中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平同志提出中華民族要實(shí)現(xiàn)偉大的 “中國(guó)夢(mèng)”,中華民族復(fù)興的 “中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)有賴于由全國(guó)各族人民、各行業(yè)、各群體 “中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)。數(shù)量龐大的中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的力量與汗水曾經(jīng)為改革開(kāi)放后中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展開(kāi)辟了通道,擦亮了 “中國(guó)制造”的品牌。在未來(lái),他們還要為 “中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)不可替代的技能和智慧。但由于一些主客觀原因的影響和制約,他們追求 “中國(guó)夢(mèng)”的道路將是坎坷而漫長(zhǎng)的。政府、企業(yè)和社會(huì)有責(zé)任發(fā)揮各自的作用,從制度、物質(zhì)、文化和精神等層面攜手合作,為他們鋪平實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想之路。

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