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      信念與病魔的較量

      2013-12-02 05:37馬愛國
      金融周刊 2013年38期
      關(guān)鍵詞:擔(dān)保人不良貸款貸款

      馬愛國

      4年前,她46歲,可惡的癌魔突然找上了她。

      5年間,除了在醫(yī)院做手術(shù)和定期化療、復(fù)查外,她幾乎沒有請過假,一直堅守在工作崗位上,從不晚點(diǎn);

      5年間,從平原到山區(qū),她騎著一輛破自行車,跋山涉水,風(fēng)塵仆仆進(jìn)村入戶,在樹蔭下、火盆旁和客戶促膝交談;

      5年間,她一次又一次動之以情,曉之以理,成功收回了600多萬元不良貸款,工作業(yè)績在全行領(lǐng)先;

      5年間,她相夫教子,洗衣做飯,孝老愛親,鄰里和善;

      5年間,她這樣一路走來,癌魔卻悄悄地從她身邊逃竄。

      按規(guī)定到明年她就要退休了,但她依然忙里忙外,加班加點(diǎn),工作的勁頭一點(diǎn)也沒有放緩。

      她,就是河南確山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名普通女員工——資產(chǎn)管理部客戶經(jīng)理何保華。她,身材不高,說話慢聲細(xì)語,見人面帶微笑,一副柔弱文靜女子模樣。

      那是2009年3月初,當(dāng)時在城北支行做信貸客戶經(jīng)理的何保華怎么也沒有想到,最令女人可怕的乳腺癌會突然降臨到自己身上。一連幾天她吃不下睡不安,想了很多很多……我不能就此倒下,農(nóng)商行的事業(yè)我還沒干夠,再說這個家上有老下有小,還需要我,我要與病魔作斗爭,爭取為事業(yè)為家庭多做幾年貢獻(xiàn)。

      幾天后,何保華在丈夫的陪護(hù)下,來到駐馬店市解放軍159醫(yī)院做了乳腺切除手術(shù)。躺在病床上的她在和醫(yī)生、病友的交談中,學(xué)到了一些正確對待疾病的態(tài)度和科學(xué)方法,進(jìn)一步樹立了戰(zhàn)勝病魔的決心和信心。手術(shù)后的第5天,她突然想到自己經(jīng)辦的一筆貸款就要到期了,于是,她就讓在農(nóng)行工作的丈夫離開醫(yī)院,去找那個貸戶催收貸款。

      手術(shù)后的第10天,何保華出院了。醫(yī)生再三交代她要好好休息幾個月,按時服藥,定期復(fù)查??墒呛伪HA連一天也沒休息,出院后的第二天她就到單位上班了。經(jīng)歷了與病魔抗?fàn)幍暮伪HA顯得更加樂觀、開朗,工作更加勤奮、精心。她說,我要是整天躺在床上就會胡思亂想,反而不利于治療,我的工作會給我快樂,我要在工作和生活中找到更多的樂趣,調(diào)整好情緒,為單位的事業(yè)多發(fā)揮自己的作用。為保證經(jīng)放的貸款如期還本結(jié)息,何保華不顧身體虛弱,經(jīng)常騎著自行車走訪客戶。有時到了吃飯的時候,客戶熱情地留她吃頓飯,每次都被她婉言謝絕。許多客戶被她的精神所感動,貸款一到期就主動結(jié)息還款,多年來她經(jīng)放的貸款沒有一筆沉淀。

      2010年9月,何保華從城區(qū)先后被調(diào)到地處山區(qū)的瓦崗、石滾河支行做信貸客戶經(jīng)理,她二話不說帶上日用品和常用藥就上了班。她說,既然把工作當(dāng)成自己的終生事業(yè),就要盡心盡力干好它,決不挑肥揀瘦講價錢。早上她總是早早起來,樂呵呵地把院子打掃得干干凈凈。吃完早飯,她就騎著自行車哼著小曲翻山越嶺進(jìn)村入戶,與客戶拉家常、問生產(chǎn)、問生活、搞調(diào)查、收貸收息。她剛到瓦崗支行不久,領(lǐng)導(dǎo)看到她工作能力強(qiáng),就把一筆40萬元的逾期貸款清收任務(wù)交給了她。那是一個建材公司2007年在該支行貸的一筆流動資金,已經(jīng)逾期1年多了,多人多次清收無果。何保華接手后立即登門了解情況,當(dāng)?shù)弥蚰晨h民政局拖欠該公司60多萬元墓碑款造成其資金困難的消息后,她便利用親戚關(guān)系,找到某縣民政局的領(lǐng)導(dǎo)說明情況,幫助建材公司收回了欠款,建材公司不僅立即歸還了貸款本息,還對她連連道謝。

      清收盤活不良貸款是個老大難問題,一般人都不愿意干,可是何保華卻越干越有勁。她說,清收不良貸款是個良心活,首先是要把它當(dāng)成自己的事來辦,沒有誠心就沒有成效;二是要注意方法,要和欠貸戶交心,把情況摸透,把道理講明,把危害說清;三是既要耐心又要有韌勁,不達(dá)目的不能罷休。

      2012年7月,總行成立資產(chǎn)管理部,把全行各網(wǎng)點(diǎn)的70多名信貸客戶經(jīng)理全部集中起來,組成5個清收中心,分片包干清收不良貸款,何保華被分配到最遠(yuǎn)的、工作難度最大的雙河片區(qū),她又是二話不說帶著自行車和日用品上了路。為了摸清欠貸戶的情況,她白天走訪,夜晚電話聯(lián)系,工作很快有了頭緒。到今年8月末,她就收回不良貸款120多筆、本息合計180多萬元。

      新安店鎮(zhèn)槐樹廟村李某于2010年5月貸的2萬元已逾期1年多了,現(xiàn)在全家人音信皆無。對此,何保華并沒有放棄,他通過查找原始資料找到了擔(dān)保人的下落,他在10多里外的山窩里辦了一個養(yǎng)豬場。開始擔(dān)保人不愿提供李家的信息,何保華一連幾次做他的思想工作,給他講解擔(dān)保人的責(zé)任和義務(wù)及對自己個人征信帶來的影響??嗫谄判牡膭駥?dǎo),終于使他醒悟,說出了李家的情況。原來,李某已于2012年病故,此后女兒出嫁,老婆外出打工,貸款無人過問。在擔(dān)保人的協(xié)作下,何保華終于找到了李某的女兒。又是一番耐心的說服,李某的女兒終于歸還了2萬元本金和5000多元利息。

      何保華說,像這樣的情況她經(jīng)常遇到,但只要工作做到家,大多數(shù)欠貸戶還是通情達(dá)理的。但也有個別欠貸戶受社會上不良風(fēng)氣的影響,有能力也故意拖著不還,那就要下更大的力氣。

      雙河鎮(zhèn)有一位開辦河沙場的貸戶,2007年貸款13萬元,已經(jīng)逾期3年多了,過去其他人也多次上門催收,他總是推三脫四,賴著不還。今年8月份,豫南大地的暑天比往年更加炎熱,白天的氣溫高達(dá)37度以上,何保華連續(xù)幾天冒著炎熱,騎車10多里去找他,一遍又一遍地問情況,講道理,講法律。原來這個貸戶是受了其他別有用心的人“誰還貸款誰就是傻瓜”的誤導(dǎo)才拖著不還的。當(dāng)他聽了何保華關(guān)于惡意欠貸不還不僅會受到法律制裁、而且會嚴(yán)重影響本人及擔(dān)保人家庭誠信記錄的講解后,當(dāng)他看到何保華汗流浹背、氣喘吁吁的模樣時,他幡然悔悟,心存感動,一次性歸還了貸款本金和利息。那天,何保華辦完這筆業(yè)務(wù)回到住處時天色已晚,她用自帶的電飯鍋煮了一碗面條,在一臺小舊電風(fēng)扇吹出的徐徐熱風(fēng)中,有滋有味地吃起來……。

      在家里,何保華也是一個閑不住的人,買菜做飯洗衣服、打掃衛(wèi)生、輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),她樣樣都做得有條有理;看望老人、親屬團(tuán)聚、朋友鄰里有事,她都安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。她從枯燥的工作和繁瑣的家庭事務(wù)中找到了快樂,樹立了自信,即使遇到不順心的事,也能保持良好的心態(tài)。了解情況的人說,保華哪像個得過大病的人吶!不知情的人,根本就不會想到她是一個曾經(jīng)與死神打過交道的癌癥患者。在她的影響和教育下,女兒大學(xué)畢業(yè)后又以優(yōu)異的成績考上了南開大學(xué)研究生,上中學(xué)的兒子禮貌懂事,學(xué)習(xí)優(yōu)秀。

      這就是何保華——她所做到的很多人就不一定能做得到。

      有人問她,一般人談癌色變,你一個弱女子,是什么能讓你頂住疾病的折磨和精神上的壓力,而最終又戰(zhàn)勝它們,取得了突出的工作業(yè)績、子女教育成功和良好的精神面貌呢?

      她淡淡一笑,說,人吃五谷雜糧,生老病死是自然現(xiàn)象。一旦身體得了病,思想不能跟著得病,要有戰(zhàn)勝疾病的信心,既要依靠科學(xué)積極治療增強(qiáng)抗病能力,又要保持良好的心態(tài)。我心中的信念和追求一直在激勵著我——我熱愛我的單位,熱愛我的工作,熱愛我的親人,我要盡量為他們做得更多、更好。

      她是一個有理想、有信念、有追求、有故事、有毅力的堅強(qiáng)女人;

      她是一個愛事業(yè)、愛崗位、愛客戶、愛家庭、愛親人的健康女人。

      她用實(shí)踐詮釋了雪萊的名言:“過去屬于死神,未來屬于你自己?!?/p>

      她用時間論證了丁玲的論點(diǎn):“人,只要有一種信念,有所追求,什么艱苦都能忍受,什么環(huán)境也都能適應(yīng)?!?/p>

      我們由衷地贊美她!我們的事業(yè)和家庭需要更多像她這樣的人!

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