□ 杜詩卿
2005—2009年的《中國圖書年鑒》反映的是2004—2008年五年中國圖書市場的市場結(jié)構(gòu),現(xiàn)就其中重要的細(xì)分市場——少年兒童讀物出版市場的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理。根據(jù)2005年的《中國圖書年鑒》數(shù)據(jù)可以得到以下表格,清晰反映出市場集中度的狀況。
表1:2004年少年兒童讀物出版統(tǒng)計(jì)
同樣的方法,根據(jù)2006年至2009年的《中國圖書年鑒》,可以得到2005—2008年少年兒童讀物出版市場的市場集中度數(shù)據(jù),陳列在下文中。
市場集中度是指某一行業(yè)中規(guī)模最大的前幾家企業(yè)的有關(guān)數(shù)值(銷售額、增加值、員工人數(shù)、資產(chǎn)額等)占整個(gè)市場或行業(yè)的份額。這個(gè)值綜合反映了一行業(yè)企業(yè)數(shù)目及其規(guī)模分布,反映出某行業(yè)是集中在少數(shù)企業(yè)中,還是分散于眾多的企業(yè)中,即少數(shù)企業(yè)對市場的控制程度。
其計(jì)算公式為: CRn=∑ⅹn ∕∑ⅹN
(n通常取4或者是8,該指標(biāo)也稱為4家或8家企業(yè)集中度。N為行業(yè)的企業(yè)總數(shù)。 )
上文示范了2005年《年鑒》重要數(shù)據(jù)加工處理并且計(jì)算市場集中度CRn的過程。整理各年計(jì)算表格,我們可以得到下面的市場集中度測度表。
表2:中國少年兒童讀物圖書市場集中度
根據(jù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,判斷一個(gè)行業(yè)的市場結(jié)構(gòu),賣方集中度(CR4)介于10%~50%之間,企業(yè)數(shù)目相對較少,存在較顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì),產(chǎn)品差異中等或者較大,又有一定進(jìn)入壁壘的行業(yè),為壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)。根據(jù)計(jì)算所得的CR4、CR8數(shù)據(jù),可以肯定的是,中國少年兒童讀物出版市場是壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)模式。
壟斷競爭市場的基本假設(shè)是行業(yè)中的企業(yè)數(shù)量多、行業(yè)中的企業(yè)規(guī)模大多數(shù)偏小、行業(yè)進(jìn)入的障礙度不高、行業(yè)中的產(chǎn)品有同類又存在一定差異性。壟斷競爭市場情形下,平均成本、價(jià)格偏高,存在著資源浪費(fèi),可是有差別的產(chǎn)品在另一方面滿足有差別的需求。壟斷競爭市場中的產(chǎn)量比完全壟斷市場高,價(jià)格反而會(huì)低。競爭有利于刺激企業(yè)創(chuàng)新??傮w來看,這一市場結(jié)構(gòu)是利大于弊。
同一產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格、性能、構(gòu)造、外觀、包裝、品牌、形象、服務(wù)及商標(biāo)等領(lǐng)域的差別即為產(chǎn)品差別,它還包括消費(fèi)者想象下虛幻的差別。它們是使產(chǎn)品成為帶自身特點(diǎn)的“唯一”的原因,也給消費(fèi)者的選擇提供了理由。在產(chǎn)品差異化背景下,企業(yè)對“唯一”的產(chǎn)量、銷量和價(jià)格有了一定的控制能力,也就產(chǎn)生了一定的壟斷效應(yīng)。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,決定壟斷競爭市場存在壟斷性的重要原因就在這里——因?yàn)橛胁町惖漠a(chǎn)品構(gòu)造了其獨(dú)特的市場,讓企業(yè)形成對這一獨(dú)特產(chǎn)品市場的壟斷。
21世紀(jì)以來,我國少兒讀物的創(chuàng)作、出版呈現(xiàn)出空前繁榮、活躍的景象。近兩年我國出版的少兒圖書年產(chǎn)量達(dá)萬種,出版2.5億冊以上。從這個(gè)角度來說,產(chǎn)品種類較多,品種豐富,存在差異。同時(shí),少兒讀物市場產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象也是存在的。隨著參與出版少兒類圖書的出版社的增加,各出版單位為盡快搶占市場絞盡腦汁。跟風(fēng)效仿成為它們競相使用的手段,導(dǎo)致近年來少兒類圖書同質(zhì)化的趨勢日趨明顯。對于出版社而言,如何取舍選題是關(guān)鍵?!安┒痪笔侨菀鬃呷氲恼`區(qū),過于求多求大而不認(rèn)真研究,這是很致命的。
有差別的產(chǎn)品是造成企業(yè)市場壟斷的緣由,但在同行業(yè)內(nèi),產(chǎn)品之間的差別還沒大到無法用其他產(chǎn)品替代,這種可相互替代性在一定程度上加劇了企業(yè)間的競爭,可以相互替代的產(chǎn)品就成了企業(yè)競爭的緣由。兩種效應(yīng)相輔相成,共同作用于市場,壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)就順理成章了。
一般企業(yè)進(jìn)入或退出壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)的行業(yè)都比較容易。這同完全競爭市場相類似,在壟斷競爭下資源流動(dòng)性相對較強(qiáng),企業(yè)的規(guī)模不需要很大, 資本不需要太多。因此,出版企業(yè)進(jìn)入和退出少年兒童讀物細(xì)分市場的障礙不大。
綜合上述市場集中度、產(chǎn)品差異化、市場進(jìn)入壁壘三個(gè)方面,我國少年兒童讀物出版市場目前屬于壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)。
置身于圖書同質(zhì)化嚴(yán)重的市場環(huán)境下,想要受到渠道的重視,關(guān)鍵在于樹立自己的特色品牌。圖書品牌是出版社最重要的資產(chǎn),出版社應(yīng)花大力氣培育王牌產(chǎn)品、獨(dú)家產(chǎn)品。能否使產(chǎn)品受到渠道的重視,進(jìn)而贏得更多的市場,歸根結(jié)底取決于產(chǎn)品。出版社還應(yīng)協(xié)助渠道一起做好市場營銷工作。在銷售競爭日益激烈的環(huán)境下,各渠道也有自己擴(kuò)大銷量的方法。就出版社而言,對重要渠道應(yīng)該重點(diǎn)維護(hù),使渠道對自己的產(chǎn)品更加重視。比如通過買贈(zèng)、促銷、簽售等多種手段配合渠道一起做好營銷工作。
圖書市場是一個(gè)產(chǎn)品眾多,需求多樣化、多元化的市場,這就要求對每一個(gè)產(chǎn)品,甚至每一個(gè)小眾市場都要進(jìn)行分析研究。而面對目前非常同質(zhì)化的產(chǎn)品,經(jīng)銷商要學(xué)會(huì)選擇;面對多樣化的市場需求,制作什么樣的產(chǎn)品,出版社要學(xué)會(huì)選擇。只有精準(zhǔn)定位市場,定位自己的產(chǎn)品,定位目標(biāo)讀者,才能把產(chǎn)品做得更專業(yè)、更暢銷。
出版社可以嘗試通過有目的的營銷活動(dòng)和其他媒介形式(大眾媒體、微博、公共話題等)先打動(dòng)讀者,再影響渠道。在選題策劃層面,也力避同質(zhì)化選題,努力構(gòu)建自己的出版特質(zhì),打造一批能夠代表中國當(dāng)前童書出版高度的產(chǎn)品。出版社應(yīng)多進(jìn)行市場調(diào)查,分析市場特點(diǎn),確定自己的立足點(diǎn),改變成人化狀況,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),用精品、特色去搶占、鞏固、引導(dǎo)、發(fā)展市場。
可以看出,做少兒圖書要抵御同質(zhì)化,就必須敢于創(chuàng)新。出版商如果缺乏技術(shù)、品牌上的明顯強(qiáng)勢,那么就更應(yīng)該好好研究產(chǎn)品的特點(diǎn)和相關(guān)的產(chǎn)品,以求在少兒圖書細(xì)分市場中分一杯羹。
企業(yè)定價(jià)中的競爭目標(biāo),即以保持或增強(qiáng)競爭地位為企業(yè)定價(jià)的出發(fā)點(diǎn),服務(wù)于企業(yè)競爭地位的提高。一般來說,企業(yè)可以通過兩種思路來達(dá)到這一目標(biāo):
一是維持價(jià)格的相對穩(wěn)定來保持競爭地位。對于一些大中型企業(yè),特別是能夠控制和左右市場的實(shí)力雄厚的大型企業(yè),為保持自己在市場競爭中的有利地位,往往以穩(wěn)定商品的市場價(jià)格為定價(jià)目標(biāo)。美、德等書業(yè)發(fā)達(dá)國家的一些大型出版集團(tuán),如貝塔斯曼、麥克勞·希爾等大型出版集團(tuán)都具有左右本國圖書市場的雄厚實(shí)力,它們在穩(wěn)定本國書價(jià)方面就起著非常重要的作用。
二是以低價(jià)擊敗競爭對手來增強(qiáng)自己的競爭地位。例如,企鵝、班坦等紙皮書出版企業(yè)為了躋身大型出版企業(yè)林立的美國圖書市場,就充分利用紙皮書具有明顯價(jià)格優(yōu)勢這一特點(diǎn),以極低的定價(jià)銷售紙皮書,很快便占領(lǐng)了美國圖書市場。
在日益激烈的市場競爭中,圖書定價(jià)時(shí)需要考慮取得圖書利潤的時(shí)間效應(yīng)和競爭態(tài)勢,價(jià)格對策是很見效的。
對于有同質(zhì)化傾向的圖書可以使用傾銷定價(jià)法。在剛剛上市時(shí)就用低價(jià)格、低折扣爭取搶占同類書市場,以求更多市場份額,薄利多銷往往也可以賺取利潤。對于市場穩(wěn)定的圖書類型,定價(jià)時(shí)可以階段性抬升,與時(shí)俱進(jìn)。于是我們看到,許多再版書的定價(jià)都比前一版更高??投▋r(jià)適合獨(dú)具優(yōu)勢和市場潛力的圖書,或者是能刺激市場需求的主打圖書。在圖書剛上市時(shí)強(qiáng)力營銷宣傳,用高定價(jià)、高折扣來回收成本、賺取利潤。當(dāng)圖書到了生命周期中后期,成本已經(jīng)收回,利潤也差不多達(dá)到目標(biāo),也許此時(shí)市場上出現(xiàn)強(qiáng)勁的競爭者,這種情形下用低折扣輔之以降價(jià)來爭取利潤的剩余部分。
第一,增加重點(diǎn)省份渠道維護(hù)的人力資源投入。在諸如北京、上海、廣東等重點(diǎn)省市,在當(dāng)?shù)仄刚堜N售人員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐纳霞芡扑]、信息溝通、收貨補(bǔ)貨等具體工作。這種工作方式,得益于民營書店對賣場經(jīng)營精細(xì)化的推動(dòng)。
第二,針對一線城市競爭白熱化、增長率趨于平緩的市場格局,出版社可以將圖書營銷重點(diǎn)向650余座二、三線城市轉(zhuǎn)移。但二、三線城市賣場空間普遍有限,對展示品種要求較高,好的做法是選定優(yōu)秀圖書賣場推薦目錄,通過各種內(nèi)在和外在的方式將重點(diǎn)暢銷、常銷圖書推薦到二、三線城市。
第三,依托賣場開展各類專題圖書閱讀推薦活動(dòng),如科學(xué)家、文學(xué)家進(jìn)校園,“暑期讀一本好書”推薦活動(dòng)等。為配合圖書營銷向二、三線轉(zhuǎn)移的工作方式,應(yīng)將進(jìn)校園活動(dòng)更多地集中在二、三線城市。
簡單地說,就是要說服渠道進(jìn)貨并盡心盡力地銷售產(chǎn)品。這個(gè)營銷應(yīng)從出版社針對渠道商的宣傳品開始,針對渠道商的宣傳與針對讀者的宣傳是完全不一樣的概念。出版社應(yīng)該深度研究渠道商對哪些信息感興趣,而不是僅僅從編輯或作者的角度自說自話。尤其是在圖書內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,不光要告訴渠道商產(chǎn)品好,更要讓他們相信這個(gè)產(chǎn)品能為他們帶來高銷售,這才是出版社通過一系列營銷傳遞給渠道的關(guān)鍵信息。
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