企業(yè)支付服務(wù)提供商WorldPay日前發(fā)布了對(duì)用戶網(wǎng)購(gòu)態(tài)度的全球性調(diào)查報(bào)告,以15個(gè)國(guó)家的電商市場(chǎng)為樣本,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)間、地點(diǎn)和支出以及中國(guó)網(wǎng)購(gòu)特征等都進(jìn)行了分析。全球網(wǎng)民22%的可支配收入用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,中國(guó)網(wǎng)民這一比例達(dá)到31%。
各國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)支出占可支配收入比重
消費(fèi)者喜歡在什么時(shí)間網(wǎng)購(gòu)
移動(dòng)技術(shù)將發(fā)揮重要作用,
并可能幫助在線零售商吸引廣大的移動(dòng)設(shè)備用戶網(wǎng)購(gòu)
很多購(gòu)物者會(huì)在網(wǎng)購(gòu)?fù)瑫r(shí)做另外的事,這些東西影響其購(gòu)物心境??梢?,零售商需要努力吸引購(gòu)物者的注意力
全球網(wǎng)購(gòu)者喜歡何種支付方式
61%表示對(duì)提供多種支付選擇的網(wǎng)站更加信任。30%以上的重度網(wǎng)購(gòu)者在過去6個(gè)月內(nèi)使用過本地支付、儲(chǔ)值卡、代金券、移動(dòng)支付或簽賬卡購(gòu)物
全球來看,消費(fèi)者在后半天支出更多,74%的網(wǎng)購(gòu)交易發(fā)生在中午到午夜期間,其中44%發(fā)生在傍晚
中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶特征聚焦
54%的消費(fèi)者在專為移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化過的網(wǎng)站上購(gòu)物,
32%的消費(fèi)者使用APP程序購(gòu)物
48%的消費(fèi)者打算在未來的12個(gè)月里使用移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購(gòu)
購(gòu)物APP的平均數(shù)量:5.7個(gè)