王 淞

(安徽糧食工程職業(yè)學(xué)院，合肥 230011)

自改革開(kāi)放以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國(guó)正經(jīng)歷著人類(lèi)歷史上最大規(guī)模的城鎮(zhèn)化進(jìn)程。在這30多年的時(shí)間里，我國(guó)平均每年有上千萬(wàn)的農(nóng)村勞動(dòng)力到城市工作或變?yōu)槌鞘袘?hù)口，參加以工業(yè)生產(chǎn)為主的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。特別是近10年來(lái)，我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程快速推進(jìn)，城鎮(zhèn)化率顯著提高，2012年底我國(guó)城鎮(zhèn)人口達(dá)到7.12億，城鎮(zhèn)化率由30多年前的20%左右達(dá)到了52.57%，達(dá)到世界平均水平。在此過(guò)程中，我國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出GDP增幅平均10%左右的驕人業(yè)績(jī)，城鎮(zhèn)化也步入發(fā)展的快車(chē)道。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主斯蒂格利茨認(rèn)為，21世紀(jì)影響世界的兩件大事，一是中國(guó)的城鎮(zhèn)化，二是美國(guó)的高科技。他認(rèn)為，城鎮(zhèn)化主要是創(chuàng)造需求，在擴(kuò)大內(nèi)需中具有重要的戰(zhàn)略意義。城鎮(zhèn)化創(chuàng)造出巨大消費(fèi)需求，給流通業(yè)帶來(lái)了極大的機(jī)遇和發(fā)展空間。另一方面，城鎮(zhèn)的誕生、繁榮和衰落都與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展密不可分，城鎮(zhèn)化建設(shè)必然對(duì)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出更高要求，流通業(yè)的發(fā)展必須要能夠滿(mǎn)足這些要求。健康發(fā)展的流通業(yè)必將對(duì)城鎮(zhèn)化質(zhì)量提升起到促進(jìn)作用。

城鎮(zhèn)化質(zhì)量，是指在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中與城鎮(zhèn)化數(shù)量相對(duì)的，反映城鎮(zhèn)化優(yōu)劣程度的一個(gè)綜合概念，特指城鎮(zhèn)化各組成要素的發(fā)展質(zhì)量、協(xié)調(diào)程度和推進(jìn)效率。我們可以從人口就業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、居民生活、生態(tài)環(huán)境等多個(gè)方面對(duì)城鎮(zhèn)化質(zhì)量進(jìn)行考量。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)的流通業(yè)，與這些方面關(guān)系密切。流通業(yè)狀況影響著城鎮(zhèn)化質(zhì)量，本文對(duì)流通業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并嘗試著提出優(yōu)化策略，以期有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)化質(zhì)量的提高。

一、流通業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題

(一)批發(fā)零售業(yè)中影響城鎮(zhèn)化健康發(fā)展的問(wèn)題

1.虛假?gòu)V告、假冒偽劣商品泛濫，屢禁不止。市場(chǎng)上充斥著各種假藥品、偽劣食品，食品變成“蝕品”，藥品不能治病反而“致病”，一些無(wú)良商家進(jìn)行虛假宣傳、價(jià)格欺詐、非法買(mǎi)賣(mài)。這些現(xiàn)象嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的權(quán)益、健康、生命安全，腐蝕社會(huì)道德，制約著“人的城鎮(zhèn)化”的發(fā)展。

2.商業(yè)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃不合理，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。一是重復(fù)建設(shè)，結(jié)構(gòu)趨同，一些城市大型超市、大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心等新興業(yè)態(tài)過(guò)度發(fā)展，過(guò)于集中，且定位趨同，這導(dǎo)致直接的、過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)以及資源的浪費(fèi);二是在加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化的同時(shí)，又鼓勵(lì)在農(nóng)村大力發(fā)展商業(yè)設(shè)施，這一方面導(dǎo)致土地資源的浪費(fèi)，另一方面，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程，這些商業(yè)設(shè)施本身也會(huì)成為一種浪費(fèi)。這不符合新型城鎮(zhèn)化的集約、低碳、節(jié)約等理念。

3.傳統(tǒng)業(yè)態(tài)組織形式落后、規(guī)范度低、單體經(jīng)營(yíng)多、規(guī)模小。在一些城鎮(zhèn)，尤其是一些小城鎮(zhèn)，傳統(tǒng)夫妻店、雜貨店仍隨處可見(jiàn)，缺乏新型城鎮(zhèn)化相適應(yīng)的規(guī)范連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店、專(zhuān)賣(mài)店等新型業(yè)態(tài)。

4.各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)中魚(yú)龍混雜。批發(fā)市場(chǎng)的準(zhǔn)入限制過(guò)低，目前，以小商販為主體的批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)相對(duì)過(guò)剩的現(xiàn)象，而缺少適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理水平較高的大批發(fā)商，這必然對(duì)批發(fā)業(yè)的發(fā)展造成一定程度的負(fù)面影響，也必然不利于城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展。

5.缺乏專(zhuān)業(yè)人才。人才是“人的城鎮(zhèn)化”的核心力量。批發(fā)零售從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，尤其缺乏高層次人才、中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等人才，這對(duì)城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展產(chǎn)生很大的制約。

(二)物流業(yè)水平落后影響城鎮(zhèn)化質(zhì)量

我國(guó)各地區(qū)普遍存在物流成本過(guò)高的問(wèn)題。2005年以來(lái)中國(guó)物流總成本占當(dāng)年GDP的比重一直保持在18%左右，居高不下，而西方發(fā)達(dá)國(guó)家同類(lèi)指標(biāo)是8%到10%。物流成本高，流通成本居高不下，增加了城鎮(zhèn)化建設(shè)成本。

物流業(yè)的發(fā)展滯后于城鎮(zhèn)化。中小城鎮(zhèn)問(wèn)題突出:物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，缺乏成熟的物流園區(qū)、物流中心、配送中心;物流設(shè)備落后，大多使用敞蓬卡車(chē)進(jìn)行運(yùn)輸，缺少冷藏、冷凍等專(zhuān)用設(shè)備;物流技術(shù)水平不高;缺乏物流專(zhuān)業(yè)人才。在一些小城鎮(zhèn)問(wèn)題尤為嚴(yán)重，物流組織嚴(yán)重缺乏，據(jù)筆者了解，在重慶的某新興小城鎮(zhèn)，其中順豐、申通、圓通等快遞業(yè)務(wù)均由同一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)代理。物流業(yè)發(fā)展滯后，就會(huì)限制產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，不能滿(mǎn)足居民消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要，嚴(yán)重影響城鎮(zhèn)化的質(zhì)量提升。

(三)餐飲行業(yè)存在多方面問(wèn)題，影響城鎮(zhèn)化質(zhì)量

1.餐飲業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的環(huán)境污染。餐飲業(yè)給環(huán)境帶來(lái)的污染主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是水污染，如果將餐飲廢水直接排入江河，很容易造成水質(zhì)的富營(yíng)養(yǎng)化;二是大氣污染，餐飲企業(yè)在烹飪過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量油煙，其中含有大量的有毒害致癌物質(zhì);三是固體廢棄物污染，包括餐飲垃圾及丟棄的一次性餐具，這也造成了極大的資源浪費(fèi)，且對(duì)回收困難、不易降解廢物的焚燒還會(huì)對(duì)環(huán)境造成二次污染;四是噪聲污染，主要包括廚房中大功率炊事設(shè)備所產(chǎn)生的噪聲、空調(diào)機(jī)噪聲及人們的嘈雜聲。

2.餐飲業(yè)食品衛(wèi)生安全狀況堪憂(yōu)?；瘜W(xué)污染的食品原材、感染傳染病的動(dòng)物原材、食品添加劑的不規(guī)范使用、轉(zhuǎn)基因食品的不確定性等，都是餐飲業(yè)食品安全的問(wèn)題所在。

3.餐飲業(yè)浪費(fèi)嚴(yán)重。據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織統(tǒng)計(jì)，全球每年制造的食物中有三分之一(相當(dāng)于13億噸)被浪費(fèi)掉。食物浪費(fèi)問(wèn)題已成為世界性問(wèn)題，在中國(guó)尤為嚴(yán)重。餐飲業(yè)食物浪費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重，這種浪費(fèi)不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)這些餐飲食物所付出的生物資源、能源、環(huán)境代價(jià)，也表現(xiàn)在餐飲食物在儲(chǔ)藏、運(yùn)輸以及加工過(guò)程中產(chǎn)生的資源、環(huán)境代價(jià)。另外，更值得焦慮的是，浪費(fèi)食物的去向?qū)Νh(huán)境、健康等方面造成的危害，如地溝油事件。

4.從業(yè)人員綜合素質(zhì)偏低。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力涌入城鎮(zhèn)就業(yè)市場(chǎng)，他們憑借低廉的勞動(dòng)力成本和吃苦耐勞的精神，受到餐飲業(yè)的青睞。但這些人員往往欠缺知識(shí)文化，綜合素質(zhì)偏低。在餐飲服務(wù)員中，大部分都沒(méi)有取得職業(yè)資格證書(shū)。

餐飲業(yè)表現(xiàn)出的鋪張浪費(fèi)、不文明、不衛(wèi)生、不安全等惡劣現(xiàn)象，不符合我們所倡導(dǎo)的建設(shè)“節(jié)約型、低碳節(jié)能型、生態(tài)文明型”的新型城鎮(zhèn)化的主導(dǎo)思想。

(四)人們的不良消費(fèi)理念，影響城鎮(zhèn)化質(zhì)量

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品極大的豐富，人們的生活水平普遍得到了提高。“看錢(qián)辦事、量力而行”、“節(jié)儉為榮、浪費(fèi)為恥”等中國(guó)傳統(tǒng)的消費(fèi)理念正在發(fā)生嬗變，一些奢侈、浪費(fèi)的消費(fèi)行為出現(xiàn)并愈來(lái)愈嚴(yán)重，污染著社會(huì)風(fēng)氣，影響著人們的身心健康以及整個(gè)社會(huì)的道德。

一些人開(kāi)始注重享樂(lè)，逢消費(fèi)必講品牌，追求消費(fèi)的高檔化、名牌化，不求實(shí)際。消費(fèi)主義在一些人群中蔓延并不斷擴(kuò)散，富人新貴們財(cái)大氣粗大肆購(gòu)買(mǎi)奢侈品，中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)，一些實(shí)力尚不濟(jì)的年輕人省吃?xún)€用、節(jié)衣縮食購(gòu)買(mǎi)名牌服飾、名牌箱包，特別是有些城市青年群體，崇尚消費(fèi)主義、信仰提前消費(fèi)，淪為月光族、卡奴。甚至出現(xiàn)有人為消費(fèi)高檔手機(jī)，不惜身體毅然賣(mài)出一個(gè)腎臟的極端現(xiàn)象。

中國(guó)公民的儲(chǔ)蓄率一直偏高，但目前，“儲(chǔ)蓄先行”的消費(fèi)觀念正在發(fā)生快速變化，越來(lái)越多的人接受并開(kāi)始踐行超前消費(fèi)，很多人通過(guò)信貸進(jìn)行消費(fèi)，隨著個(gè)人消費(fèi)信貸規(guī)模的急劇擴(kuò)大，我國(guó)一些城市特別是北上廣等大城市居民已經(jīng)悄然成為高負(fù)債一族。

筆者并不是認(rèn)為超前消費(fèi)、信貸消費(fèi)等消費(fèi)觀念及消費(fèi)形式不對(duì)，只是它們是一把雙刃劍，必須予以理性認(rèn)識(shí)、科學(xué)對(duì)待，不要養(yǎng)成不良的消費(fèi)習(xí)慣，以免其成為包袱、負(fù)擔(dān)，影響生活。國(guó)家需要人民的消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但是消費(fèi)主義、高負(fù)債、高壓力不在城鎮(zhèn)化內(nèi)涵之中，且與城鎮(zhèn)化質(zhì)量背道而馳。

二、流通業(yè)優(yōu)化策略

(一)優(yōu)化批發(fā)零售業(yè)

1.各方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域的監(jiān)督。政府加緊完善流通領(lǐng)域監(jiān)督管理法規(guī)政策，建立健全流通領(lǐng)域監(jiān)管機(jī)制，相關(guān)機(jī)構(gòu)改進(jìn)商品檢測(cè)機(jī)制及技術(shù)，相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法，企業(yè)提高道德責(zé)任感，開(kāi)展道德經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者提升質(zhì)量意識(shí)、維權(quán)意識(shí)，行業(yè)團(tuán)體、媒體、社會(huì)輿論共同監(jiān)督。

2.科學(xué)規(guī)劃商業(yè)設(shè)施。地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、政府業(yè)績(jī)的需要以及企業(yè)發(fā)展的沖動(dòng)都將促使流通行業(yè)的企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張。而作為政府必須嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的通知》(2003)、《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制規(guī)范》(2004)、《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理?xiàng)l例》(2006)等相關(guān)條例對(duì)商業(yè)設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃，限制大型商業(yè)設(shè)施的數(shù)量以及商業(yè)設(shè)施總量，控制商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，防止企業(yè)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)。

3.發(fā)展現(xiàn)代化的新型業(yè)態(tài)，培育規(guī)范化的大型流通企業(yè)。流通企業(yè)需要向規(guī)范化、規(guī)模化、集團(tuán)化方向發(fā)展，提高組織化水平，政府積極地、有規(guī)劃地培育具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念、管理方式和技術(shù)的大型零售商、批發(fā)商、代理商等大型流通企業(yè)。在中小城鎮(zhèn)，需要對(duì)夫妻店、雜貨店等落后業(yè)態(tài)進(jìn)行改造，推進(jìn)發(fā)展便利店、超級(jí)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店等新型業(yè)態(tài)，重點(diǎn)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。另外，還需大力推廣現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，推進(jìn)供應(yīng)鏈管理。

4.規(guī)范批發(fā)市場(chǎng)，積極培養(yǎng)大型批發(fā)商。政府對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的準(zhǔn)入進(jìn)行規(guī)范，并且積極發(fā)掘、引導(dǎo)那些掌握著豐富渠道資源、具備發(fā)展成為大批發(fā)商基礎(chǔ)有利條件的批發(fā)企業(yè)向大型的批發(fā)商轉(zhuǎn)變。

5.加強(qiáng)流通專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是興業(yè)的保障，社會(huì)各方共同貢獻(xiàn)力量，政府相關(guān)部門(mén)、高校、科研機(jī)構(gòu)以及企業(yè)相互協(xié)作、共同努力，共同培養(yǎng)多層次、多領(lǐng)域的流通專(zhuān)業(yè)人才。

(二)大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)

更新物流觀念，在現(xiàn)代物流、第三方物流、第四方物流、綠色物流、循環(huán)物流、供應(yīng)鏈物流等先進(jìn)物流觀念的指導(dǎo)下，開(kāi)展以下工作:一是整合各方資源，加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，包括交通運(yùn)輸系統(tǒng)、物流園區(qū)、物流中心、配送中心、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、通信網(wǎng)絡(luò)、包裝與搬運(yùn)等設(shè)備等;二是加強(qiáng)軟件建設(shè)，推廣物流管理的先進(jìn)技術(shù)，推進(jìn)信息化建設(shè);三是各方共同加強(qiáng)物流專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。還需要強(qiáng)調(diào)的是，在進(jìn)行物流現(xiàn)代化建設(shè)的過(guò)程中，必須要注重物流軟硬件建設(shè)的超前性。

(三)規(guī)范發(fā)展餐飲行業(yè)

1.大力防治餐飲業(yè)的環(huán)境污染。對(duì)餐飲業(yè)的環(huán)境污染進(jìn)行防治，需要政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行科學(xué)的整體規(guī)劃，對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行合理布局;嚴(yán)抓餐飲行業(yè)環(huán)保審批工作;加強(qiáng)監(jiān)督管理，定期不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、取證、監(jiān)測(cè)，及時(shí)依法公正處理。還需要餐飲行業(yè)及企業(yè)積極創(chuàng)新餐飲相關(guān)工藝，探索環(huán)保新技術(shù)，研發(fā)環(huán)保新設(shè)備，使用清潔能源，建設(shè)餐飲業(yè)污染治理設(shè)施。

2.多方努力防治餐飲業(yè)食品安全衛(wèi)生問(wèn)題。防治食品安全衛(wèi)生問(wèn)題，需要政府、消費(fèi)者、社會(huì)公眾團(tuán)體、經(jīng)營(yíng)者等多方共同努力。政府要加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生宣傳教育、建立健全完善的法律法規(guī)政策、完善安全衛(wèi)生監(jiān)控體系、提升監(jiān)測(cè)技術(shù)、明確監(jiān)管責(zé)任主體;經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)于自律，提升安全衛(wèi)生意識(shí)及水平，進(jìn)行道德經(jīng)營(yíng);消費(fèi)者必須提升安全衛(wèi)生意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，與媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)公眾團(tuán)體扮演好監(jiān)督角色。

3.多措施杜絕餐飲浪費(fèi)。作為消費(fèi)者，要摒棄“講面子、講排場(chǎng)”的錯(cuò)誤觀念，按需點(diǎn)菜，拒絕舌尖上的浪費(fèi);作為餐飲企業(yè)，一方面，要做好適量消費(fèi)宣傳，為顧客做好點(diǎn)菜指導(dǎo)、剩菜打包工作，與消費(fèi)者一道積極響應(yīng)“光盤(pán)行動(dòng)”，另一方面進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更新改造，提高資源、能源的使用效率。另外，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，可做好餐飲垃圾的循環(huán)利用，比如用餐飲垃圾作為原料進(jìn)行精細(xì)加工生產(chǎn)飼料、將合法合理回收的餐飲廢油加工作為工業(yè)原料等。

4.努力提高從業(yè)人員素質(zhì)。餐飲企業(yè)的管理者們，尤其是中小飯店的老板們，需要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提升素質(zhì)，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，正確對(duì)待員工、尊重員工，不能因?yàn)樗麄兾幕降停蛶е猩坨R看待他們，給他們不公正的待遇，甚至隨意對(duì)待、隨意拖欠工資等，要培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。社會(huì)需要規(guī)范對(duì)餐飲服務(wù)員資格的認(rèn)證，企業(yè)在招聘員工時(shí)，應(yīng)該規(guī)范化，優(yōu)先考慮通過(guò)餐飲服務(wù)員資格認(rèn)證的應(yīng)聘人員，或選聘受過(guò)專(zhuān)門(mén)職業(yè)教育的畢業(yè)生;對(duì)于在職的員工，需要邀請(qǐng)職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)教師或社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和整體服務(wù)水平。

(四)培育科學(xué)的消費(fèi)文化，引導(dǎo)人們進(jìn)行合理消費(fèi)

消費(fèi)文化是指在一定的歷史階段中，人們?cè)谖镔|(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)、社會(huì)生活以及消費(fèi)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式、消費(fèi)行為和消費(fèi)環(huán)境的總和。筆者這里所提到的消費(fèi)文化，主要是指消費(fèi)理念及消費(fèi)行為。

1.政府要倡導(dǎo)適度消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)。中華民族從來(lái)都以“勤儉節(jié)約”為美德，國(guó)家歷來(lái)倡導(dǎo)節(jié)約，目前黨中央提出號(hào)召“拒絕浪費(fèi)、厲行節(jié)約”。全國(guó)人民應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院號(hào)召，擯棄消費(fèi)主義，杜絕鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)持科學(xué)、適度、健康、文明消費(fèi)。

2.媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行社會(huì)輿論引導(dǎo)。當(dāng)今社會(huì)，人們的衣食住行、求知娛樂(lè)樣樣都離不開(kāi)媒體，媒體成為社會(huì)生活的重要組成要素。媒體機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)責(zé)任感、使命感，履行好傳播和引導(dǎo)社會(huì)主義主流價(jià)值觀的重要職責(zé)。在消費(fèi)領(lǐng)域中，要引導(dǎo)輿論朝著抑制消費(fèi)主義、抑制奢侈浪費(fèi)、弘揚(yáng)勤儉節(jié)約消費(fèi)的方向前進(jìn)，引導(dǎo)社會(huì)的科學(xué)消費(fèi)文化。

3.高影響力群體的消費(fèi)行為需要起到正面的示范作用。明星偶像、富人名流們?cè)谏鐣?huì)中的影響力巨大，他們各方面的消費(fèi)對(duì)大眾尤其是青年群體起到引導(dǎo)作用。由于身份、地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力各方面的優(yōu)勢(shì)，這些高影響力群體的消費(fèi)大多與高檔、奢侈甚至窮奢極欲聯(lián)系在一起。社會(huì)亟需的是，這些高影響力群體需明確自身的社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，為公眾做好示范，從而對(duì)科學(xué)消費(fèi)文化的形成貢獻(xiàn)一份力量。

4.流通企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)。馬克思認(rèn)為流通對(duì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)有決定性作用，流通是消費(fèi)實(shí)現(xiàn)的必要前提。不難理解，一方面，流通對(duì)消費(fèi)起到制約作用，而另一方面，流通對(duì)消費(fèi)又具有引導(dǎo)作用。基于此，流通企業(yè)增強(qiáng)自身的責(zé)任感，在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下，兼顧社會(huì)效益、消費(fèi)者效益及經(jīng)濟(jì)效益，開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)、道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，引導(dǎo)節(jié)約消費(fèi)、合理消費(fèi)。

總之，城鎮(zhèn)化是我國(guó)“新四化”重要組成部分，是我國(guó)在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期制定的重大戰(zhàn)略性決策。城鎮(zhèn)化的發(fā)展受到社會(huì)全方位的影響，其中流通業(yè)是其重要影響因素之一。解決好流通業(yè)發(fā)展過(guò)程中的諸多問(wèn)題，必將有利于新型城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展。

［1］肖錦.中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程與可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的探討［J］.管理觀察，2010(22).

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