摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和知識時代的到來，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為衡量一個國家與地區(qū)綜合經(jīng)濟實力的標志。高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展不僅僅體現(xiàn)在科技與經(jīng)濟的結(jié)合，同時在推動著新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和實現(xiàn)經(jīng)濟快速增長方面發(fā)揮了極其重要的作用。我國目前處于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的快速增長期，但是普遍存在技術(shù)含量不高、自主創(chuàng)新能力較弱、資金籌集困難等方面的瓶頸，嚴重阻礙了我國高新技術(shù)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，本文從企業(yè)和消費者兩個視角探索影響高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素，從企業(yè)內(nèi)部組織控制、技術(shù)創(chuàng)新、團隊水平、企業(yè)外部的資源、財務(wù)、政策等多角度探索，力求提出可促進高新技術(shù)產(chǎn)品成功的對策與建議。

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)；產(chǎn)品定位能力；技術(shù)創(chuàng)新能力；組織控制能力

一、引言

從20世紀60年代開始，高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)無論是發(fā)展速度和涉及的領(lǐng)域，還是影響的廣泛和深遠，都超出了人們的預(yù)料。進入21世紀以后，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和知識經(jīng)濟時代的到來，大量的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，各國競相提出了發(fā)展高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)鏈的計劃和戰(zhàn)略。但是，高新技術(shù)產(chǎn)品的成功率還是比較低的。

高新技術(shù)產(chǎn)品的成功決定高新技術(shù)企業(yè)能否長期生存和發(fā)展。相關(guān)研究表明，高新技術(shù)產(chǎn)品對于美國企業(yè)的銷售貢獻度達到了27.5%。由于高新技術(shù)產(chǎn)品對企業(yè)發(fā)展的重要意義，國內(nèi)外的學(xué)術(shù)界大量研究了影響高新技術(shù)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素。然而，這些研究大都基于歐美地區(qū)世界500強企業(yè)。這些企業(yè)資金雄厚，具有多年的技術(shù)積累。但是，在中國這樣一個開始發(fā)展的新興市場，尤其是在企業(yè)處于發(fā)展階段，資金、技術(shù)比較有限的情況下，該如何突破高新技術(shù)產(chǎn)品的瓶頸成為亟待研究的問題。

為此，本研究通過對北京市113家高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目的調(diào)查分析得到對新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化效果具有顯著影響的關(guān)鍵因素，即技術(shù)優(yōu)勢、技術(shù)知曉性、工藝成熟性、技術(shù)可替代性、企業(yè)對產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的準確識別、企業(yè)采取的戰(zhàn)略聯(lián)盟策略及市場試銷成功。

二、研究框架

伴隨著經(jīng)濟全球化及高新技術(shù)更新的不斷加速，市場競爭程度增強、高新技術(shù)的產(chǎn)品和企業(yè)生命周期逐步縮短。對于現(xiàn)有企業(yè)而言，原有的商業(yè)模式受到了嚴峻的挑戰(zhàn)，而如何保持其產(chǎn)品在市場的競爭優(yōu)勢、延長生命周期、實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長成為高新技術(shù)企業(yè)要解決的問題。對此，學(xué)術(shù)界的專家學(xué)者和企事業(yè)界的管理人士都逐漸認識到在現(xiàn)存企業(yè)能力對高新技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)成功具有重要影響。

根據(jù)趙旭的研究，高新技術(shù)商業(yè)化的成功體現(xiàn)在以下方面。首先，提高了原有產(chǎn)品的質(zhì)量或降低了原有產(chǎn)品的成本，生產(chǎn)了新的產(chǎn)品。其次，新興技術(shù)商業(yè)化可能給企業(yè)帶來資產(chǎn)、人員、銷售上的增長。最后，新興技術(shù)的商業(yè)化還能帶來擴散效應(yīng)。

綜合相關(guān)研究，本文從新產(chǎn)品定位、技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略控制和財務(wù)控制四個方面分析企業(yè)能力對高新技術(shù)產(chǎn)品成功研發(fā)的影響，構(gòu)建了如下圖所示的研究模型。

三、研究命題

1.新產(chǎn)品定位能力

新產(chǎn)品定位（New product orientation），是指高新技術(shù)企業(yè)針對同種產(chǎn)品市場進入者的水平，根據(jù)消費者對該產(chǎn)品的某一屬性或特征的重視程度，為產(chǎn)品設(shè)計和塑造一定的個性或形象并傳達給消費者，從而在市場上找到一個合適的位置。

新產(chǎn)品定位的實質(zhì)就是使自己的產(chǎn)品與市場上其他同類新產(chǎn)品有所不同。為此，新產(chǎn)品定位必須有產(chǎn)品三層次上的各種特征，即產(chǎn)品本身、銷售過程及售后服務(wù)，使它們中的一個或幾個能與其他同類產(chǎn)品區(qū)別開來，且區(qū)別越大越好，特色越明顯越好。定位是否準確直接關(guān)系到新產(chǎn)品的成敗。綜上所述，本文提出如下的命題。

命題H1：新產(chǎn)品市場定位與新產(chǎn)品績效正相關(guān)。

2.技術(shù)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是企業(yè)的核心，它涉及將新產(chǎn)品、程序、技術(shù)、系統(tǒng)和方法引入公司或市場。高新技術(shù)企業(yè)作為知識技術(shù)密集的經(jīng)濟實體，具有獨特的技術(shù)創(chuàng)新性。高新技術(shù)以當代最新科技成果為基礎(chǔ)，具有較高的知識和技術(shù)含量。隨著高新技術(shù)日新月異的發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)品的生命周期急劇縮短，更新?lián)Q代的速度更是愈來愈快。因此，技術(shù)創(chuàng)新成為決定高新技術(shù)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。

Lumpkin和Dess認為創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新活動反映了企業(yè)追求新機會的重要手段。其中，技術(shù)創(chuàng)新是新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。由于產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新通常是在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上的小修小改，容易模仿，競爭對手進入壁壘低。但是，技術(shù)創(chuàng)新需要投入大量的資源，通過長期的技術(shù)積累才能實現(xiàn)。因此，一旦某公司通過新技術(shù)來滿足市場現(xiàn)有或潛在需求，而競爭對手一時難以模仿，該公司就可以在相對長的一段時間持續(xù)獲得豐厚的利潤。因此，我們提出命題2。

命題H2：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力與新產(chǎn)品績效正相關(guān)。

3.組織控制能力

組織控制能力是指企業(yè)在戰(zhàn)略層次上進行組織重組與組織更新。Sharma和Chrisman認為企業(yè)組織變革是企業(yè)在戰(zhàn)略上的新突破，組織自身也發(fā)生變革，如組織在技術(shù)領(lǐng)域新的認識、對新業(yè)務(wù)的開展。

對一個企業(yè)來說，組織控制可以使企業(yè)工作按照預(yù)定的計劃進行，是企業(yè)目標實現(xiàn)的有力保障。在企業(yè)管理過程中，有兩種主要的內(nèi)部控制方式：一種是戰(zhàn)略控制，另一種是財務(wù)控制。

財務(wù)控制是一種對結(jié)果的控制，因此也可以稱為結(jié)果控制。財務(wù)控制強調(diào)通過最終的相關(guān)指標來考核研發(fā)人員。例如，以企業(yè)財務(wù)指標的增減變化考核新產(chǎn)品研發(fā)績效。企業(yè)只對能夠產(chǎn)生財務(wù)績效的研發(fā)項目給予資金支持，而更多資金投入有助于提高研發(fā)人員的信心和工作激情。因此，財務(wù)控制可以視為企業(yè)短期效益的創(chuàng)新優(yōu)勢。

戰(zhàn)略控制是一個長期的過程控制，在整個過程中，企業(yè)會關(guān)注長久績效。戰(zhàn)略控制是一個能夠促使員工把精力集中于產(chǎn)生好的長期績效的突變創(chuàng)新之上。高新技術(shù)企業(yè)要創(chuàng)新是必須的，技術(shù)創(chuàng)新的過程是離不開企業(yè)有效的控制的。作為具有高風(fēng)險性的技術(shù)創(chuàng)新決定企業(yè)必須通過效的組織控制來降低風(fēng)險并提高效率。因此，正確的戰(zhàn)略有助于企業(yè)放棄短期盈利的目標，能夠幫助企業(yè)為了獲取長期市場收益而堅持進行相關(guān)技術(shù)的資金投入。一旦取得成功，企業(yè)將獲得豐厚回報并確立市場競爭優(yōu)勢。因此，我們提出如下的研究假設(shè)。

假設(shè)H3：戰(zhàn)略控制與新產(chǎn)品績效正相關(guān)。

假設(shè)H4：財務(wù)控制與新產(chǎn)品績效正相關(guān)。

四、研究結(jié)論與建議

本文從企業(yè)能力視角出發(fā)，主要研究高新技術(shù)產(chǎn)品成功的影響因素。通過構(gòu)建高新技術(shù)產(chǎn)品的影響因素模型得出以下結(jié)論。

1.企業(yè)新產(chǎn)品定位能力與高新技術(shù)產(chǎn)品成功有著密切的相關(guān)性

高新技術(shù)在具有技術(shù)時要注重在企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品時的定位，這將有利于企業(yè)在開發(fā)和市場宣傳方面更好地展現(xiàn)出產(chǎn)品帶來的效益，獲得更多的市場。因此，企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時不僅要關(guān)注自身的新技術(shù)，也要考慮新技術(shù)在市場的定位、環(huán)境，以便提高高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的成功率。

事實上，技術(shù)企業(yè)自創(chuàng)建開始就一直伴隨著技術(shù)定位。相關(guān)研究顯示，國家的政策、經(jīng)濟因素、社會因素及技術(shù)因素緊密相連，在不斷的需要中推動企業(yè)利用有效的資源創(chuàng)造最大的收益。根據(jù)市場已有的產(chǎn)品與實際需要的差距，企業(yè)應(yīng)具備敏銳發(fā)現(xiàn)市場機會的能力，從而提供市場需要的產(chǎn)品。這些結(jié)果表明，高新技術(shù)企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的階段就要注重產(chǎn)品的市場，要與經(jīng)濟、社會相協(xié)調(diào)來取得新產(chǎn)品的成功。

2.高新技術(shù)企業(yè)以當代最新科技作為基礎(chǔ)

高新技術(shù)具有較高的知識和技術(shù)含量，而且高新技術(shù)具有一定的生命周期，發(fā)展速度不斷加快。高技術(shù)企業(yè)想要取得豐厚的回報，一方面需要積極掌握高新技術(shù)，另一方面要加快高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的速度。要做到這兩點，高新技術(shù)企業(yè)不僅要具有雄厚的資金，而且要有相應(yīng)的高技術(shù)人才，通過長期的積累，發(fā)展出適應(yīng)企業(yè)自身特征的新產(chǎn)品開發(fā)策略。

3.組織控制是新產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)條件

一方面，企業(yè)應(yīng)該重視財務(wù)控制。因為任何企業(yè)的資源都是有限的，為了讓有限的資源產(chǎn)生更大的效益，就需要采取財務(wù)導(dǎo)線，優(yōu)先集中企業(yè)資源積極發(fā)展有市場潛力的新技術(shù)產(chǎn)品。另一方面，企業(yè)也不能只關(guān)注財務(wù)控制，還需要具有戰(zhàn)略控制眼光。高技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)需要一定的周期，而一些新穎的產(chǎn)品研發(fā)需要的時間、資源更多，如果完全采用財務(wù)控制，就可能導(dǎo)致一些有潛力的研發(fā)項目夭折。因此，如何平衡短期效益和長期效益需要充分的考慮。

4.滿足消費者的需求是高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵

高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品怎樣成功不僅僅取決于技術(shù)、創(chuàng)新、管理、商業(yè)及市場環(huán)境，更重要的是能夠在市場環(huán)境中讓消費者愿意買單。高新技術(shù)產(chǎn)品的特征是高投入、高風(fēng)險、高收益。因此，消費者的需要將是高新技術(shù)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素，產(chǎn)品獲得消費者的認同是基本要求，進而才可能實現(xiàn)銷售。高新技術(shù)產(chǎn)品要成長就要依懶新產(chǎn)品在開發(fā)階段、營銷階段充分考慮消費者的需求。在這里不僅要考慮技術(shù)方面的新發(fā)展，而且要充分了解消費者的需求。

總之，新產(chǎn)品成功需要在以下三個方面形成競爭優(yōu)勢：第一，創(chuàng)新前所未有的產(chǎn)品設(shè)計方案；第二，與競爭對手采取相同產(chǎn)品設(shè)計方案時，比競爭對手的產(chǎn)品更好（更快、更高、更強）；第三，改進或消除競爭產(chǎn)品。

參考文獻：

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*本文系北京市大學(xué)生科學(xué)研究與創(chuàng)業(yè)行動計劃課題研究成果。

（作者單位：北方工業(yè)大學(xué)）