也許女性確實更加適合從事HR領(lǐng)域的工作,但在“第三屆中國女性HR成功論壇”上,幾位女性HRD的睿智和風采似乎證明她們是反其道而行之——我的成功與選擇和努力密切相關(guān),但絕不僅僅取決于性別。
選擇即放棄,放棄需勇氣
選擇并非易事。選擇往往牽扯不可推卸的責任、對失敗的恐懼,以及做出選擇之后的罪惡感、焦慮感和后悔心理。對于企業(yè)中包括女性HR在內(nèi)的所有職場人,以及正在為未來做打算的人來說,如果改變不了人生,那么就必須無條件地為自己的選擇埋單。
汪瑛:生活給你的機會常常是沒法選擇的。職業(yè)生涯的前十六年我一直在媒體,后來職業(yè)方向慢慢轉(zhuǎn)向經(jīng)營,走上銷售管理崗位?;仡檸状温殬I(yè)選擇,我從來沒有后悔過,因為當時發(fā)生職業(yè)方向轉(zhuǎn)變的時間點正是我的最佳選擇時機,把握住這個點,朝著一個方向持之以恒地努力,就會發(fā)現(xiàn)自己的期望目標是什么。我經(jīng)常接到獵頭公司的電話,有時候?qū)Ψ介_出的薪金非常誘人,但回望自己的職業(yè)軌跡,回憶起原本的愿望和職業(yè)目標時,就會發(fā)現(xiàn)這條把握住最佳選擇時機走來的路,就是最適合自己的路。如果不明晰自己的需求,慌慌張張地投向誘惑的懷抱,那么迎來的絕對不會是甜蜜的結(jié)局。
袁潔:我并非是做選擇的高手,但我確信自己的努力程度不輸別人。畢業(yè)之后,我的第一份工作是在華為科技做HR專員。兩年后,我開始對職業(yè)發(fā)展的未來感到困惑,因為在華為,還沒有真正從人力資源基層崗位提拔上來的人力資源總監(jiān),想在這里晉升到人力資源總監(jiān)似乎有很大難度。當時,我聽從了一位導(dǎo)師“選擇一個比較專業(yè)的工作”的建議,毅然接受了擺在面前的唯一機會——進入濤銳國際咨詢公司,用五年的時間從助理咨詢顧問做到了咨詢總監(jiān)。周圍不少朋友在對職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生迷茫和困惑的時候會思來想去,畏葸不前。自身多年的職業(yè)經(jīng)歷卻讓我明白,與其杵在那里困惑,不如站起來行動,在市場尋找適合自己發(fā)展的平臺,把握近在眼前的機會,并持續(xù)地付出努力。在想不清楚的時候,也可以咨詢和聽取信任的人的建議。
張麗:的確,選擇并非比努力更重要。我們每個人在做選擇的時候,不單單要考慮職業(yè)生涯的目標,還要考慮到對整個生命的認識。在做選擇之前,我強烈推薦各位女性HR朋友進行一些與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的心
理測試,了解內(nèi)心真正的需求。以我個人的幾段職業(yè)經(jīng)歷為例:我到東方園林這樣大規(guī)模的上市公司,是希望在一個巨大的平臺上引領(lǐng)行業(yè);來到樂成集團的時候,我想做到的是生命的平衡,因為在工作之外,我還有女兒面臨中考、自身的健康等問題需要考慮。人在不同的發(fā)展階段,需求會發(fā)生變化,目標和選擇也會有所不同。不管做出怎樣的選擇,你的根基就是要知道內(nèi)心最想要什么,那是所有路徑的基礎(chǔ)。但是在選擇之后付出努力是必然的,因為努力的人不一定會成功,但是最終成功的一定是那些努力的人。
鄧會燕:我非常贊同張麗老師的觀點。選擇有時候是非常被動的,同時也是和企業(yè)發(fā)展階段有著密切關(guān)系的。我畢業(yè)之后擔任過董事長秘書,做過行政辦公室主任、總經(jīng)理助理,一直到現(xiàn)在作為副總經(jīng)理分管企業(yè)行政人力和政府事務(wù)工作。雖然進入了一定的瓶頸期,但是面對職業(yè)發(fā)展,我有著這樣的認識:職業(yè)發(fā)展有時候是在被時代所推動,或者說是被企業(yè)發(fā)展推動著的,它把我們推到舞臺上展現(xiàn)才能;同時,企業(yè)發(fā)展是有一定的生命周期的,個人也是一樣,企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,對個人管理水平以及各方面綜合素質(zhì)的要求也在發(fā)生著改變。在企業(yè)某一個發(fā)展階段,自身現(xiàn)有的管理水平和專業(yè)技能能否和企業(yè)發(fā)展相匹配,這是一個HR應(yīng)該時刻思考和關(guān)注的問題。如果我們的個人發(fā)展滯后于企業(yè)發(fā)展,那么就是“窮則獨善其身”的狀態(tài),應(yīng)該選擇學(xué)習(xí)、積累和沉淀,儲備能量,等待機會的出現(xiàn)。
欒馥艷:對我來說,選擇本身就是一種放棄。做一個選擇的時候很難,要放棄更難。當初考慮到人力資源是非專業(yè)行業(yè)領(lǐng)域相對專業(yè)的一種職業(yè),我放棄了在學(xué)校教書的機會,進修人力資源專業(yè)的研究生,并走上人力資源崗位,實際上是放棄了安逸的生活。其次,在進行了選擇之后,我們要努力放棄個人的一些“小我”,并積極地同大環(huán)境進行匹配,和它一同成長,在職場中即是隨著企業(yè)的發(fā)展步伐,不斷進行自我的提升。
留存“潛臺詞”,定位關(guān)鍵詞
盡管德魯克曾預(yù)言“未來女性會在人力資源領(lǐng)域特別杰出”,但是“在華盛頓參加CEO Council,黑壓壓的黑色西服,美國CEO幾乎清一色地由男性擔任”仍然是目前世界范圍內(nèi)企業(yè)管理高層的主流現(xiàn)狀。從HRM到HRD,或是處理HR事務(wù)的CEO,在職業(yè)發(fā)展過程中,女性不得不忽視性別差異,隱忍于人前,主動服水土,用職業(yè)關(guān)鍵詞埋單“潛臺詞”。
鄧會燕:戰(zhàn)略,視野,格局。一個人的位置是需要由其在企業(yè)里產(chǎn)生的價值來決定的。HR從基層做到中層的時候,更多關(guān)注的是自身執(zhí)行層面的問題;走到高層的時候,更多關(guān)注的是自己戰(zhàn)略管理的能力。“一個人的成就在于賞識你的上司。”你在企業(yè)發(fā)展得好,并不只是因為能力強,而更多地在于上司欣賞并支持你,讓你可以在企業(yè)里面順利發(fā)展;如果得不到上司的認可,你在這個企業(yè)里的職業(yè)道路會非??部?。作為HR管理人員,我們不僅要從專業(yè)角度來思考問題,還要將自己的思維上升到戰(zhàn)略高度,關(guān)注模塊里面所需要的專業(yè)知識,并對所在企業(yè)大的宏觀環(huán)境進行全面的認識,如能否站在全球經(jīng)濟發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展趨勢、國家政策對企業(yè)的影響的高度,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、商業(yè)模式、文化形態(tài)以及人員結(jié)構(gòu)進行管理,如果能夠達到這個高度,那么你應(yīng)該是一個非常職業(yè)的經(jīng)理人,并且會不斷走向高層。
張麗:價值,多贏。第一個詞是價值。人力資源是一個專業(yè)性較強的工作,在這個領(lǐng)域,HR要給業(yè)務(wù)部門和上司帶去自身的專業(yè)價值。我從事HR行業(yè)多年,最大的體會就是要做到“讓你的上司離不開你,讓你的業(yè)務(wù)伙伴離不開你”,在行業(yè)內(nèi)部充分體現(xiàn)自身不可或缺的價值。第二個詞是多贏。我在做經(jīng)理和主管的時候,認為HR工作的出發(fā)點就是先把自己的工作做好,然后想到的才是團隊協(xié)作并且?guī)偷狡渌耐隆.斶_到總監(jiān)這個級別時,我的想法已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。拿自己的經(jīng)歷舉例:同樣是處理離職員工問題,在做經(jīng)理和主管的時候,我會把錢摳得很死,因為我只想著如何為老板省錢;現(xiàn)在作為總監(jiān)的我就不會這么處理事情,最終目的已經(jīng)從省錢轉(zhuǎn)變?yōu)樽寙T工心情愉快地離開公司,讓這段工作經(jīng)歷對這些員工來說不至于那么糟糕,因為已離職的員工到了另外一個平臺后可能還會成為我的客戶。這兩種目的實際上是完全不同的,我和老板、業(yè)務(wù)老總、員工們進行溝通的方式方法也隨之發(fā)生了巨大的改變;在處理任何一件事情時,我不僅力求老板滿意、業(yè)務(wù)部門滿意,還要讓員工們也滿意,這種“三全其美”的多贏方案一定是存在的。
袁潔:學(xué)習(xí),溝通,堅持。第一個,學(xué)習(xí)。行業(yè)知識、企業(yè)知識、人力資源專業(yè)知識都非常重要,但
是吸收了這些知識后,HR們一定要將其轉(zhuǎn)化為業(yè)績,因為只有實實在在的業(yè)績才會得到上司的賞識,空有博學(xué)的“花架子”而無法付諸于實踐不利于HR的職業(yè)發(fā)展。第二個,溝通。溝通分為三個方面:一是要“走出去”看別的企業(yè)和行業(yè)的能力和水平,因為現(xiàn)在企業(yè)的管理水平良莠不齊,需要HR仔細溝通辨別,擇良木而棲;二是對位溝通,充分了解就職的這家企業(yè)有沒有晉升的機會,企業(yè)老板的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力如何,自身有什么不足;三是和同行溝通交流。第三個,堅持。前面兩個詞都做到之后,如果依然想留在這個平臺上,盡管暫時無法獲得晉升,那么就一定要堅持,等待上司升職或調(diào)職、離職而來的職位機遇。
欒馥艷:服從,自我。第一,服從。新進一家企業(yè)或者新獲得一個職位,HR需要具備的能力之一就是服從。這里的服從并不是單純的盲從,服從的同時還需HR揣摩和理解上司為什么讓自己去做這樣的工作,了解之后再慢慢地以自己的方式改變上司的想法。任正非有一句話:“小改變、大創(chuàng)新”,小小地變通一下之后,就會讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞你的這種創(chuàng)新。這就是變通的服從。另外一個詞就是自我。完成從服從到變通的階段后,HR就可以表現(xiàn)出自我,盡可能地展現(xiàn)你的戰(zhàn)略、視野、眼光等,在從服從到自我的過程中蛻變。
工作有成就,生活有平衡
在每個國家里,婦女都承擔了大部分的家務(wù)。美國女性在家里做的事情遠多于丈夫,中國女性的家庭負擔要比男性高兩倍以上,這都直接導(dǎo)致女性不能在工作上像男人一樣投入。Facebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格女士卻相信這一切都可以改變:任何一名女性都可以挑戰(zhàn)“女性只能持家”的偏見,兼顧事業(yè)和家庭。對中國的女性來說,不管個性有多么不同,其內(nèi)心世界會有自己堅守的底線和原則,有著各自的棱角,她們展現(xiàn)在家庭或工作同伴等每一個人面前的,仍然是一個圓潤的整體:懂得分享愛、接納他人,并向全世界露出微笑的魅力展示。
鄧會燕:工作是為了更好的生活,工作給我們提供實現(xiàn)人生價值的舞臺,生活則讓我們感悟到更多的幸福,這兩方面都是非常重要的。女性要把自身所具備的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致,用女性的魅力來推動我們美好的生活。我們女性具有管理天賦。首先,女性都善于溝通、善于交流、善于表達自己的感情,不像男人那樣拘謹、不善于表達;其次,女性的韌性很強,只要她認定一件事,就會想方設(shè)法堅持下去;第三,女性做事非常認真,非常仔細,也非常敏感,因此能平衡很多方面的利弊關(guān)系,讓自己所負責的領(lǐng)域不會出現(xiàn)大起大落。如果能夠發(fā)揮自身作為女性的優(yōu)勢,你就會表現(xiàn)出和男人極為不同的一面,女人的柔性、綿里藏針、以弱示強都會在工作中得到體現(xiàn)。
張麗:第一句話,如果一個女人能把家里的老公和孩子管好了,她在公司的管理工作一定會做得非常棒。我覺得不管是在企業(yè),還是在家庭,人的多種需求都是相通的,如自尊的需求、安全的需求、愛的需求等。第二句話,家庭和工作的平衡并不難。對于人力資源總監(jiān)來說,在工作中,應(yīng)該學(xué)會區(qū)分哪些事務(wù)是重要的,哪些是不那么重要的,在進行判斷之后,某些工作就可以放手下屬,或者借他人之力來做,而不需要凡事都親力親為;在家庭當中,需要用一段時間和家人進行高效地溝通,我每天會給女兒40分鐘的溝通時間,在她特別小的時候我每天給她講故事,長大后她會和我分享在校園里的所見所聞。溝通是保持家庭氛圍最重要的因素。
袁潔:家庭與工作兩者本身不矛盾也不沖突,因為每個人對待工作和家庭的方式各不相同,處理兩者的原則也各不相同。在工作中,作為HR角色的女性必須擁有一定的目標,并為此不斷地付出努力,有著“不放手、不服輸”的沖勁,但是在家庭中,就不能將這種工作情緒帶入進來,而是要做到放手,在兩性關(guān)系中尤應(yīng)如此。在對待小朋友方面,我同意張麗老師的觀點。我從來不陪小朋友寫作業(yè),和他交流的方式就是溝通,并且告訴他做人的基本原則。
欒馥艷:女性首先要愛自己才能做到平衡工作與家庭。既然上帝這么關(guān)照女人,讓我們有非常好的借口和理由可以肆無忌憚地打扮自己,為什么不用具有女性魅力的微笑來感染身邊的每一個人呢?當年我戴眼鏡的時候,同事給我的評價就是精干。后來我做了一個近視眼手術(shù),拆除紗布后才知道自己有多漂亮,才明白同事認為我不好相處是因為我成天板著臉,但是他們卻不知道,我以前是因為看不清對方才會面無表情。從此以后,我開始對同事們微笑,甚至對不認識的人也綻放出笑容。當我看到這些陌生人也對我笑,我突然明白:只要把開心和溫暖傳遞給他人,我就會獲得同樣的溫暖。我想這也就是所謂的平衡了。