冬華聰明。有精彩表現(xiàn)的時(shí)候，老師會夸他是“大中華（冬華的諧音）”，習(xí)慣不好的時(shí)候，老師也會調(diào)侃“根本不是大中華”。對老師或批評或表揚(yáng)的各式“調(diào)侃”冬華十分享受，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣與熱情持續(xù)攀升，但學(xué)習(xí)習(xí)慣卻沒有顯著改進(jìn)。三個(gè)月了，依然沒改掉“上課總愛回頭說話”的毛病，多次說服教育都無效。

下課了，老師又找到冬華，苦口婆心教育了一番，隨后提出要跟他的媽媽談一談。他同意了。

晚上，冬華的媽媽如約打來了電話，說冬華知道錯了，擔(dān)心老師不喜歡他了，怕老師讓他當(dāng)著全班的面檢討。老師向家長說明了情況，表揚(yáng)了冬華能夠如實(shí)轉(zhuǎn)告老師的要求，并明確表示不會有此舉，孩子不用擔(dān)心，再次強(qiáng)調(diào)與家長溝通的目的是想通過家長的配合來督促孩子改正缺點(diǎn)。

第二天一早，班主任老師委婉地轉(zhuǎn)達(dá)了冬華媽媽的心愿：希望老師能夠照顧孩子的面子不對其公開批評。

公開批評冬華絕不是第一次，令人困惑的是：三個(gè)月的暗示明示、數(shù)十次的課后細(xì)說調(diào)侃，都沒有撼得動他，為何因?yàn)楸磉_(dá)了與家長溝通的想法就引發(fā)孩子如此大的反應(yīng)？家長委婉的轉(zhuǎn)述是否有其他含義？為何此時(shí)才向老師交代孩子的特別個(gè)性（要面子）？我們不妨來分析一下：

1.情緒反應(yīng)。常規(guī)批評并未造成冬華強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，試圖“與家長交流”才是導(dǎo)致其出現(xiàn)負(fù)面情緒的根源。在學(xué)校生活中，有相當(dāng)多的頑皮孩子調(diào)皮不守紀(jì)，且不想讓父母知道其不良行為。兩者協(xié)調(diào)的產(chǎn)物，就是以“負(fù)面情緒”來博得家長的諒解與同情。孩子遭遇批評時(shí)出現(xiàn)不開心、沮喪、悲傷等情緒都是正常的心理反應(yīng)，并沒有什么對與錯的區(qū)分，關(guān)鍵在于當(dāng)這種化解方式獲得了成功并逐漸累積成習(xí)慣之后，一些孩子會習(xí)得并利用這種模式：為了贏得“諒解同情”而呈現(xiàn)“負(fù)面情緒”，以激起家長的“情感保護(hù)”。

2.情感保護(hù)。家長對待孩子負(fù)面情緒的正確反應(yīng)與健康態(tài)度應(yīng)該是積極接納、了解情況、因勢利導(dǎo)，解決導(dǎo)致負(fù)面情緒產(chǎn)生的根源性問題，從而讓孩子學(xué)會如何面對、化解不良情緒?，F(xiàn)實(shí)生活中，親情與血緣總會使父母對待孩子有太多的不忍，包括不忍心孩子遭遇負(fù)面情緒，人為夸大了負(fù)面情緒對孩子的不良影響。面對孩子的不良情緒，家長的護(hù)犢心理自然流露，于是對老師開始有要求了，原本“改變孩子不良習(xí)慣”的溝通目的，演變?yōu)椤袄蠋煈?yīng)如何改變方式應(yīng)對孩子”的問題。家長的情感保護(hù)改變了家校溝通的初衷，轉(zhuǎn)移了事件處理的目標(biāo)。

3.情緒綁架。經(jīng)驗(yàn)告訴孩子，自己的“負(fù)面情緒”（悲傷、哭泣）會博得家長的諒解與同情，能激起家長的情感保護(hù)。當(dāng)有一天，孩子為了“激起情感保護(hù)”而“呈現(xiàn)負(fù)面情緒”時(shí)，實(shí)質(zhì)就構(gòu)成了“情緒綁架”，以負(fù)面情緒綁架家長的態(tài)度，使家長在“情緒反應(yīng)”與“問題解決”上選擇了應(yīng)對孩子情緒而忽略了問題解決。并不是說孩子“詭計(jì)多端”想用情緒綁架父母，而是經(jīng)驗(yàn)積累讓孩子知道負(fù)面情緒可以成為自己的護(hù)身符，幫自己在壓力面前全身而退。因?yàn)榉椒ㄓ行?，所以易成?xí)慣。

4.情況分析。如何看待并積極應(yīng)對孩子的負(fù)面情緒呢？第一，被老師批評、公開批評，對相當(dāng)多的孩子來說都是一件小事、常事，不至于造成孩子較長時(shí)間的不悅，而真正導(dǎo)致孩子沮喪的、悲傷的則是家校攜手給孩子施壓，而壓力會引發(fā)孩子的不舒適感。第二，作為專業(yè)工作者，老師對孩子的批評教育兼顧了孩子自尊，公開批評也往往是“和風(fēng)細(xì)雨”教育無效之后才實(shí)施的，家長無須忌憚日常批評對孩子會造成傷害。第三，孩子的不良情緒為何在家長面前顯現(xiàn)得比較強(qiáng)烈，而在學(xué)?；蛘吲c同學(xué)交往中并不強(qiáng)烈或并不常見？因?yàn)?，他的?fù)面情緒只有家長在乎，只能得到家長的諒解、同情、關(guān)愛、保護(hù)。所以，不必太在意孩子短暫的負(fù)面情緒。

在遭遇孩子情緒事件時(shí)，家長應(yīng)該理解、接納孩子的負(fù)面情緒，引導(dǎo)孩子以“正視問題——解決問題”來化解負(fù)面情緒，而不是挺身而出、人為制造一個(gè)良好的情緒環(huán)境。雖然家長的情感保護(hù)會迅速化解負(fù)面情緒，但如何應(yīng)對負(fù)面情緒、如何調(diào)整個(gè)人情緒、如何化解心理壓力等等，才是孩子在日常生活中最需要學(xué)習(xí)的。