摘 要： 本文以蘇南企業(yè)為例，通過對蘇南企業(yè)對高職院校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的需求狀況的調(diào)查、分析、總結(jié)，從而提出了蘇南高職院校在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)過程中的一些對策和建議。

關(guān)鍵詞：蘇南企業(yè)；職業(yè)素養(yǎng)；就業(yè)能力；

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

隨著高等教育進(jìn)入大眾化階段，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難的問題日益出現(xiàn)，尤其對于大專層次的高職院校來說如何能在激烈的就業(yè)競爭中取得突破，搶占先機，順利走上就業(yè)崗位已成為當(dāng)前社會各界十分關(guān)注的熱點問題。除了高校擴招等客觀原因，大學(xué)生自身的職業(yè)素養(yǎng)也難以滿足用人單位的要求也是一個重要的原因，本文以蘇南企業(yè)為例，通過對蘇南企業(yè)對高職院校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的需求狀況的調(diào)查、分析、總結(jié)，從而提出了蘇南高職院校在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)過程中的一些對策和建議。

1 研究背景和方法

1.1研究背景

蘇南企業(yè)地處蘇、錫、常經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，以集體經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為核心，蘇南企業(yè)的發(fā)展離不開吳文化這一背景。吳文化傳統(tǒng)深厚，精巧纖細(xì)，溫柔敦厚，重格物致志，強調(diào)均衡、集體、等級。在吳文化環(huán)境中成長起來的一代蘇商善于學(xué)習(xí)、模仿、做事穩(wěn)健、規(guī)范、為人精細(xì)。面對日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)，也不斷地學(xué)習(xí)和改變，進(jìn)一步加強了創(chuàng)新、開拓、團(tuán)隊精神。同時，也對企業(yè)人才的要求也明顯提高，尤其是對職業(yè)素養(yǎng)的要求更為關(guān)注，作為高職院校，我們應(yīng)首先了解用人單位對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)要求，然后可以進(jìn)一步明確培養(yǎng)目標(biāo)，有針對性地開展和推動各項教育培養(yǎng)工作，努力提高高校畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，才能有效緩解高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力，有效促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)，從而促進(jìn)高等教育事業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展。

1.2研究方法

本研究以調(diào)查問卷和專人訪談方式對與我院合作較為緊密的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，主要對象主要是企業(yè)的老總或人力資源負(fù)責(zé)人，通過電子郵件、QQ、傳真、信函、等方式對27家企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查的企業(yè)涉及到機械、電子、紡織、服裝、化工、汽車、IT等蘇南地區(qū)主要的行業(yè)。

本次調(diào)查問卷設(shè)計了關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的評價、培養(yǎng)和招聘時注重點三個問題，發(fā)放了150 份問卷，有效問卷135份，有效回收率90%。

2 蘇南企業(yè)隊高職院校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)滿意度的評價及建議

2.1蘇南企業(yè)對高職院校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的評價

調(diào)查結(jié)果顯示，蘇南高職畢業(yè)生在敬業(yè)精神、道德修養(yǎng)、團(tuán)隊精神、溝通與合作、組織紀(jì)律、職業(yè)禮儀、認(rèn)同單位文化、市場意識、執(zhí)行力十個方面都得到了用人單位的高度評價，總體滿意度達(dá)到了85%以上，六個評價項目評價不是很滿意，分別是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新開拓精神75%、責(zé)任心62.5%、心理素質(zhì)55.5%、競爭意識50%、工作主動積極性44.5%、價值709fc56fb6ed4b1a93673684f66d98b2意識37.5%、總體不滿意度達(dá)到了35%以上。說明高職畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)處于中等及中等偏上水平，但總體發(fā)展水平不均衡，尤其是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新開拓精神、責(zé)任心、心理素質(zhì)、競爭意識、工作主動積極性等職業(yè)素養(yǎng)急需培養(yǎng)和提高。

2.2蘇南企業(yè)招聘員工時最看重的職業(yè)素養(yǎng)

調(diào)查結(jié)果顯示，蘇南企業(yè)招聘員工時最看重的職業(yè)素養(yǎng)排在前幾位的分別是團(tuán)隊精神86.43%，工作主動積極性73.2%，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新開拓精神68.4%，企業(yè)的忠誠度58.3%，溝通與合作54.6%，責(zé)任心50.5%，心理素質(zhì)47.5%、執(zhí)行力38%。蘇南企業(yè)在吳文化環(huán)境中成長起來，一部分蘇商重規(guī)范缺乏創(chuàng)新意識、重穩(wěn)健缺少冒險精神、重個體缺少團(tuán)隊精神。在體制上以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和集體股份制為主，但隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和企業(yè)間競爭的加劇，蘇商也逐步在轉(zhuǎn)變企業(yè)理念和企業(yè)精神，越來越看重員工的團(tuán)隊精神、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神、企業(yè)的忠誠度、溝通與合作等職業(yè)素養(yǎng)。同時也保留著蘇商的優(yōu)良傳統(tǒng)和核心精神，也十分看重工作主動積極性、責(zé)任心、心理素質(zhì)、執(zhí)行力等職業(yè)素養(yǎng)。

2.3蘇南企業(yè)認(rèn)為高職院校應(yīng)加強對高職生哪些方面職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

在蘇南企業(yè)認(rèn)為高職院校應(yīng)加強對高職生哪些方面職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)查中，結(jié)果顯示排在前幾位的是道德修養(yǎng)75.4%、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新開拓68.5%、工作主動積極性59.5%、溝通與合作48.3%、責(zé)任心43.3%、心理素質(zhì)38.7%、企業(yè)的忠誠度37.2%、認(rèn)同單位文化35.7%等職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，在今后的工作中，學(xué)院應(yīng)該針對蘇南企業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)的需求和高職學(xué)生的特點，有針對性地加強對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練，以適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)對人才的需求；還應(yīng)加強學(xué)生的心理教育和職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)；同時，還應(yīng)繼續(xù)通過各種社會實踐活動、社團(tuán)活動、文體活動等鼓勵學(xué)生積極組織并參與，提高學(xué)生的團(tuán)隊精神、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新開拓、溝通與合作、工作主動性、工作責(zé)任心等職業(yè)素養(yǎng)。

3 高職院校如何培養(yǎng)蘇南企業(yè)需求的高職生職業(yè)素養(yǎng)？

大家知道，職業(yè)素養(yǎng)包括顯性的職業(yè)素養(yǎng)和隱性的職業(yè)素養(yǎng)，顯性的是指職業(yè)知識、職業(yè)技能等，我們今天討論的職業(yè)素養(yǎng)是潛在的職業(yè)素養(yǎng)，它是個人理想、個性、氣質(zhì)、價值觀、自我形象等，具體表現(xiàn)為敬業(yè)精神、道德修養(yǎng)、團(tuán)隊精神、溝通與合作、組織紀(jì)律、職業(yè)禮儀、認(rèn)同單位文化、市場意識、執(zhí)行力、創(chuàng)新開拓精神、責(zé)任心、心理素質(zhì)、競爭意識、工作主動積極性等方面。顯性的職業(yè)素養(yǎng)（知識、技能）可以通過短訓(xùn)學(xué)習(xí)來解決，而隱性的職業(yè)素養(yǎng)它就不容易發(fā)揮，它需要一定的環(huán)境、一定的條件，它的培養(yǎng)是一個長期的過程，它需要自身個性的完善和動機目標(biāo)的賦予，實踐的摸索和經(jīng)驗的總結(jié)，針對性的培訓(xùn)和系統(tǒng)化指導(dǎo)。

根據(jù)調(diào)查顯示，目前蘇南企業(yè)需求的高職生應(yīng)加強團(tuán)隊精神、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新開拓、溝通與合作、工作主動性、工作責(zé)任心等職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，為此，筆者認(rèn)為高職院?？蓮囊韵聨讉€方面去開展工作。

3.1樹立正確的就業(yè)指導(dǎo)觀，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程。

高職院校要徹底轉(zhuǎn)變“輕就業(yè)、淡創(chuàng)業(yè)、重招生”的觀念，所謂“出口”暢，“進(jìn)口”才能旺，要真正把大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作作為院校培養(yǎng)人才的重要途徑，作為院校開展素質(zhì)教育的重要組成部分。高職院校開展就業(yè)指導(dǎo)工作，除了開展宣傳就業(yè)政策，搜集就業(yè)信息，拓展就業(yè)渠道工作外，還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能滿足現(xiàn)代企業(yè)對員工的真正需求，幫助學(xué)生找到適合自己的就業(yè)崗位，并進(jìn)而實現(xiàn)高職生“充分就業(yè)”功能，同時要認(rèn)識到大學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)的形成，并不是一朝一夕，一蹴而就的，職業(yè)素養(yǎng)教育過程是一項系統(tǒng)工程，應(yīng)貫穿于學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全過程。

一年級，讓學(xué)生成為合格的大學(xué)生，首先讓他們盡快地熟悉院校、專業(yè)和課程設(shè)置，盡快地實現(xiàn)自我要求的轉(zhuǎn)變，著眼于追求全面的素質(zhì)發(fā)展，掌握更多的專業(yè)知識和人品開拓技能。如：我們學(xué)院的新生一開學(xué)就去華西村觀摩學(xué)習(xí)，在了解華西村的同時也能明白解放思想，開拓創(chuàng)新的意義。其次是要實現(xiàn)學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變，樹立自己的職業(yè)理想。使大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白學(xué)校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系，有意識地把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。二年級，要讓他們成為合格的社會人。培養(yǎng)他們獨立生活的能力，社會適應(yīng)能力。還要加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進(jìn)行自我鍛煉。同時，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強應(yīng)對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機，從而形成良好的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度。三年級，要讓學(xué)生成為合格的職業(yè)人。這時期的學(xué)生面臨就業(yè)問題，我們不僅關(guān)注擇業(yè)方法、擇業(yè)技巧和就業(yè)信息的提供，應(yīng)更多地關(guān)注畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的提升，幫助他們順利求職。

因此，學(xué)校要成立相關(guān)的職能部門以協(xié)助大學(xué)生良好的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度等方面的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，制訂詳細(xì)的教學(xué)計劃，及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo)，把職業(yè)素養(yǎng)教育貫穿于大學(xué)三年之中，形成完善的理論教學(xué)體系。同時，學(xué)校要及時地了解和掌握了用人單位需求信息以及畢業(yè)生的用工反饋信息，了解用人單位對我們學(xué)生的評價，尤其是職業(yè)素養(yǎng)方面的要求，如江陰學(xué)院，本著為學(xué)生創(chuàng)造鍛煉機會和提高就業(yè)競爭力的服務(wù)理念，在市人力資源和社會保障局的關(guān)心和支持下成立了江陰市人力資源沙龍，通過各成員企業(yè)輪流主辦的形式定期開展人力資源沙龍活動，進(jìn)行廣泛的交流、溝通、合作，不斷修訂我們的教學(xué)內(nèi)容，使得我們學(xué)院在培養(yǎng)過程中盡可能地做到有的放矢，從而更好地為用人單位培養(yǎng)出適合它們需要的高職畢業(yè)生。

3.2大力開展創(chuàng)業(yè)教育，是培養(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵

高職院校的創(chuàng)業(yè)教育就是通過一系列具有創(chuàng)新水平的教育教學(xué)活動來培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的教育，在加強專業(yè)基本理論和技術(shù)教育的同時，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)。因為我們創(chuàng)業(yè)要想成功，創(chuàng)業(yè)的個體必須具備創(chuàng)新創(chuàng)造、獨立思考、耐挫拼搏、勇于探索、團(tuán)結(jié)合作、自我發(fā)展的精神，所以這里我們強調(diào)的是受教育者個性品德和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如何在創(chuàng)業(yè)教育過程中來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)呢？

我們認(rèn)為，其一發(fā)揮創(chuàng)業(yè)教育課的作用。各高職院校要根據(jù)本校特點，把創(chuàng)業(yè)教育融入到職業(yè)技術(shù)教育的教學(xué)體系中，形成從培養(yǎng)目標(biāo)、人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)、教學(xué)計劃、課程設(shè)置、實踐性教學(xué)活動等方面一體化的新體系。高職院校都開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)必修課程，創(chuàng)業(yè)教育課時在其中占20%課時左右，在創(chuàng)業(yè)教育的課程設(shè)置上要突出專業(yè)化、系統(tǒng)化、市場化的特點，可以開設(shè)執(zhí)行力專題、溝通與交流專題、團(tuán)隊合作專題、職業(yè)素養(yǎng)專題。其目的在于通過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，讓有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生了解和掌握市場、經(jīng)營管理以及工商、稅務(wù)、會計等方面的專業(yè)知識和國家相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，提高他們的心理素質(zhì)和管理、經(jīng)營素質(zhì)及對自我和市場的分析、判斷能力，執(zhí)行能力。

其二發(fā)揮創(chuàng)業(yè)實踐的作用。充分利用學(xué)校內(nèi)現(xiàn)有教育資源，積極依托校內(nèi)實驗室、工作室、學(xué)科性公司，挖掘和培育校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地。如江陰學(xué)院為例，招生與就業(yè)處、學(xué)生處組織創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)一條街，創(chuàng)業(yè)計算機系成立了“大學(xué)生虛擬公司”；管理系和中國聯(lián)通江陰分公司成立了“營銷實踐中心”；機電系創(chuàng)建了“機械加工中心”；藝術(shù)系組建“服裝工作室”；外語系利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行服裝銷售；江陰市環(huán)境監(jiān)測中心入戶我院為化學(xué)紡織系的學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)實踐基地。學(xué)院應(yīng)利用各種平臺，給學(xué)生多提供實踐的機會，通過活動，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神、溝通與合作精神、工作責(zé)任心和主動心、執(zhí)行力等職業(yè)素養(yǎng)，讓他們向同學(xué)學(xué)習(xí)，向員工學(xué)習(xí)，向企業(yè)學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)。讓學(xué)生在社會實踐中檢驗自己，同時提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

3.3導(dǎo)入案例教學(xué)，是培養(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)的有效手段

在職業(yè)素養(yǎng)的教育中，多采用典型的企業(yè)家的案例，案例教學(xué)強調(diào)了教學(xué)內(nèi)容與社會實踐的結(jié)合，就思想內(nèi)容來看，注重結(jié)合時代發(fā)展和社會需要，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度等，在案例選擇上要圍繞著教學(xué)目標(biāo)，由淺入深、由表及里，選擇學(xué)生熟悉的、甚至是本地的成功企業(yè)家的案例。如：華西村的吳仁寶講過千難萬難，實事求是最難，華西人們創(chuàng)業(yè)過程中遇到過很多困難和挑戰(zhàn)，吳書記還是帶領(lǐng)大家實事求是，解放思想，從一個小五金廠做起，抓住機遇，迎難而上使華西村由農(nóng)業(yè)村變成產(chǎn)值超百億元的工業(yè)村，華西村最終成為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的杰出代表。華西村的創(chuàng)業(yè)歷程，，貼近學(xué)生和社會實際， 有助于強化學(xué)生情感和意志的體驗，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實效性，更加突出了對學(xué)生的團(tuán)隊精神、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新開拓、工作執(zhí)行力等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和形成。

在案例教學(xué)中多采用的基本形式是討論、爭論，在討論和爭論中提高解決問題和融洽人際關(guān)系的能力。先由老師介紹案例的基本背景和發(fā)展情況，如：江陰市工商聯(lián)會長、江蘇利安達(dá)集團(tuán)董事長黃麗泰為發(fā)起人之一的“江蘇投資聯(lián)盟”成立，本著“競爭合作、發(fā)展共贏”的理念，遠(yuǎn)東、紅豆、月星、雨潤、一德、利安達(dá)集團(tuán)這六家企業(yè)保持密切聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互惠互利，共同發(fā)展，在經(jīng)營過程中產(chǎn)生了巨大的能量，在國內(nèi)和行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，被稱為新蘇商時代的開始。然后由學(xué)生分組討論蘇商和浙商的共同點和不同點，每個小組形成一個統(tǒng)一的認(rèn)識和看法，然后派代表總結(jié)發(fā)言；也可以通過案例提煉出觀點或主題，分成正反雙方，互相辯論?？傊?，教師可根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，靈活地選用各種教學(xué)手段和形式，可以使學(xué)生之間更加充分的交流思想，鍛煉他們溝通、交際、心理素質(zhì)等方面的職業(yè)素養(yǎng)。也能使學(xué)生深刻認(rèn)識人生、感悟自我、為養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

3.4注重校園文化建設(shè)，使學(xué)?；顒映蔀榕囵B(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)的有效載體

（1）完善各項校園設(shè)施建設(shè)。在校園中計算機網(wǎng)絡(luò)、體育活動中心、圖書館、食堂、宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、交流、討論、運動、用餐、休息的主要場所，是學(xué)生成長的直接環(huán)境，在這些場所附近可以多張貼一些勵志性的標(biāo)語和口號，如在道路兩側(cè)的燈箱中就可以設(shè)計，把一些名人名言、成功案例、企業(yè)家總結(jié)的企業(yè)精神等這些內(nèi)容布置在燈箱中，他們經(jīng)常耳聞目睹，營造整體環(huán)境優(yōu)美人文氛圍濃厚的校園環(huán)境，對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)形成起著潛移默化的作用，真正做到環(huán)境育人。

（2）開展豐富多彩的社團(tuán)活動和文體活動。學(xué)院要引導(dǎo)各類社團(tuán)組織開展圍繞職業(yè)素養(yǎng)這一主題來開展活動，如社會實踐社團(tuán)可以組織開展企業(yè)參觀和自我形象設(shè)計活動，如文學(xué)社團(tuán)可以開展大學(xué)生辯論賽和演講比賽，如音樂社團(tuán)可以組織歌詠比賽和樂器培訓(xùn)，體育社團(tuán)可以舉辦球類比賽和訓(xùn)練等等，通過積極支持和指導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩、各種各樣的校園活動，使學(xué)生開闊視野、增長見聞、豐富體驗，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，來評估學(xué)生的各種素養(yǎng)和能力，來鍛煉培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新開拓、溝通與合作、工作主動性、工作責(zé)任心等職業(yè)素養(yǎng)和綜合性的能力。

（3）舉辦各類關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的講座和培訓(xùn)。學(xué)院可以邀請企業(yè)家、人力資源部經(jīng)理、優(yōu)秀畢業(yè)生代表來校做講座和交流，讓他們結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身成長過程中的經(jīng)歷，談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)所要求的職業(yè)素養(yǎng)和能力，高職學(xué)生應(yīng)做哪些具體的準(zhǔn)備和實踐。同時，針對我們高職生在職業(yè)素養(yǎng)方面所存在的差距，一方面可把一些職業(yè)指導(dǎo)老師和德育輔導(dǎo)員送出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，另一方面可以邀請一些專門的培訓(xùn)機構(gòu)來進(jìn)行入入職培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，通過這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，營造學(xué)生注重自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)提高的良好學(xué)習(xí)氛圍。

基金項目：2012江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金指導(dǎo)項目“基于蘇南企業(yè)需求的高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究”（項目編號：2012SJD880064）

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作者簡介：沈建華，江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生與就業(yè)處， 副研究員。