[摘 要]隨著高校管理制度改革的不斷深化，高校思想政治工作和教育管理工作也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。高校“困難學生”作為比較特殊的一類學生群體，尤為值得引起高校教育工作者的高度關注。構建以“困難學生”為核心，學生、教師、學院、學校共同參與、層層遞進的“困難學生”幫扶體系，有助于改進高校的思想政治教育工作，促進大學生的全面健康發(fā)展，營造和諧美麗的校園文化。

[關鍵詞]困難學生；幫扶體系；教育管理；美麗校園

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）04 — 0135 — 02

隨著高等學校大學生隊伍的不斷壯大和高校各項改革的逐漸深入，大學生群體的各項思想教育和服務工作也成為高校管理制度改革中的一項重要內(nèi)容。“困難學生”作為大學生群體中較為特殊的一類學生群體，其所帶來的安全隱患問題已經(jīng)成為高校教育管理中較為棘手的問題。為深入學習實踐黨的“十八大”精神、建設和諧美麗校園，構建完善的困難學生幫扶體系有助于改進高校的思想政治和教育管理工作，保障大學生的健康成長成才。

一、困難學生的主要類型

（一）學習困難型學生：學習困難型大學生是指在學習上存在一定障礙或困難，僅靠自己一時難以完成必要的學習任務，無法達到國家規(guī)定學業(yè)所應達到的基本要求，需要通過有針對性的教育措施，給予補償和矯治的大學生?！?〕這種學習困難是局部性的、短期的；只要采取一系列行而有效的有針對性的措施是可以加以克服的。

學習困難型學生主要可以分為以下三種情況：1.學習態(tài)度不端正。一部分學生經(jīng)歷高考的艱辛后，進入高校放松懈怠造成學業(yè)直線下滑；2.無法掌握大學的學習方法。有一部分同學在短時間內(nèi)還不能適應大學獨立自主的自學方法，會出現(xiàn)茫然無措的情況。3.自身某一方面能力的不足。由于每個同學都有不同的學習環(huán)境和學習經(jīng)歷，所以每個人的長處和弱勢也不盡相同。自身的弱勢導致學生在經(jīng)受連續(xù)性的失敗和挫折之后產(chǎn)生無能為力、自暴自棄的心態(tài)。

（二）經(jīng)濟困難型學生：貧困生一直是高校學生管理工作中予以特別關注的特殊群體。隨著高校在校學生數(shù)量的不斷增加，各個院校的貧困生數(shù)量也在不斷上升。就浙江某高校2012年統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，2012年學校在校學生總人數(shù)為14675人；貧困生總人數(shù)為2135人，貧困生人數(shù)占總人數(shù)的14.5%。

這部分經(jīng)濟困難的同學需要學校予以特別關注。由于家庭經(jīng)濟等多方面的原因，經(jīng)濟困難大學生需要面臨更多的心理壓力，自卑、敏感、封閉、偏激等都是經(jīng)濟困難大學生群體中常見的心理問題。

（三）就業(yè)困難型學生：近幾年來，高校學生的就業(yè)問題日益突出，學生整體的就業(yè)情況不容樂觀。一部分同學學習中等、表現(xiàn)一般、沒有特別突出的特長和優(yōu)勢，在應聘工作中處于弱勢地位；更進一步來說，這些學生即使找到工作，就業(yè)的質量也不高。

應聘工作時所遭受的種種挫折和艱辛，正式工作時對現(xiàn)狀的不如意和對未來的茫然無措都會導致這部分學生心理上出現(xiàn)問題。更為嚴重的是少數(shù)就業(yè)困難學生對生活失去信心，自暴自棄，甚至報復社會。

（四）心理困難型學生： 大學生心理問題的形成有很多種因素。除了上述的學習壓力、就業(yè)壓力和經(jīng)濟壓力帶來不同程度的心理負擔，個人認知偏差、感情挫折、人際關系處理不當?shù)纫l(fā)的內(nèi)心情感問題也是造成大學生心理問題的主要原因。近年來大學生的心理問題現(xiàn)象有所增多，大學生因為“心理問題”而采取的極端偏激行為也屢見報端，引起了學校和社會的廣泛重視。

心理健康與否從本質上來說反映的是一個人心理素質的高低。心理素質是人的素質全面發(fā)展的關鍵素質，是人全面發(fā)展的整體素質的中介和載體，也是人們成長的基本保證?！?〕作為高校的教育工作者，我們必須正確認識大學生心理健康問題的重要性，解決心理困難大學生任務的艱巨性，教育大學生心理健康工作的必要性。我們應根據(jù)心理困難學生的不同原因，找出相應的對策，消除學生的心理問題，提高學生的心理健康水平。

由以上幾種不同的困難學生類型可以看出，高校思想政治教育工作和幫扶服務工作的復雜性和艱巨性。就目前而言，各個高校針對學生的各種困難已經(jīng)采取了各項有效措施予以幫扶解決；但是至今還沒有形成一個完整的體系。高校經(jīng)濟幫扶工作、心理幫扶工作已經(jīng)相對比較成熟；學習幫扶工作和就業(yè)幫扶工作還處于探索階段。家庭經(jīng)濟困難大學生的資助工作不能夠僅僅局限于經(jīng)濟資助，要從受助學生實際需求和高校人才培養(yǎng)目標出發(fā)，在經(jīng)濟幫扶的同時還應該注重他們思想素質、理想信念、競爭能力、心理素質等方面的援助。〔3〕由于心理問題的內(nèi)容復雜性和不可控性、對心理幫扶人員的專業(yè)性和處理問題的及時性要求，幫扶工作在展開時面臨著很大的難度。學習幫扶工作不可能一蹴而就，需要長時間、有針對性的輔導；就業(yè)幫扶工作也不僅僅限于簡歷的制作、就業(yè)信息的篩選等基本技巧的傳授?？傊?，這幾項工作為高校的教育管理工作提出了巨大的挑戰(zhàn)，它是一項長期的、復雜的、需要學校各個職能部門緊密配合、需要學校全體老師和學生積極參與的任務。

二、創(chuàng)建困難學生幫扶體系的指導思想

（一）堅持解決實際問題與解決思想問題相結合。學生面臨的不僅僅是自身實際困難，而是由困難引起的思想困境。因此解決實際問題只是第一步，更重要的是引導學生正確認識困難、面對困難、樹立正確的思想意識、采取實際行動解決困難。

（二）堅持全體參與與單獨幫扶相結合。學生的困難具有多樣性、復雜性和不確定性的特點，單憑一個人或幾個人的力量是無法解決的，因此需要積極鼓勵全校的師生共同參與，一起幫助困難學生解決問題。同時，我們也應注意到每個困難學生所面臨的問題不同，所以應采取有針對性的措施予以單獨解決。

（三）堅持嚴格管理與服務幫扶相結合。制定明確、規(guī)范的幫扶管理制度，讓每一次的幫扶計劃都有章可循，有法可依；建立長效的工作機制，摸索出一整套行而有效的幫扶體系。面對困難學生，高校更多的是做好幫扶服務工作，思想政治教育既要教育人、引導人，又要關心人、幫助人。通過管理育人和服務育人，將高校對困難學生的幫扶關懷落到實處。

三、困難大學生幫扶體系的主要內(nèi)容

困難學生的幫扶工作需要整個學校的全體師生共同參與。學校站在全局的高度，高屋建瓴、總攬大局、統(tǒng)籌規(guī)劃。學院根據(jù)自身的實際情況，因地制宜采取靈活多變、具體有效的措施來解決實際問題。教師則充分利用發(fā)揮主觀能動性，利用課堂、日常管理等途徑幫扶困難學生。學生可以采取實際行動幫助身邊的同學，營造和諧、溫馨的班級寢室氛圍，引導同學走出困境。從總體上來說，困難學生幫扶體系是以困難學生為核心，學生、教師、學院、學校共同參與、層層遞進的幫扶體制。具體操作模式如下圖：

（一）學校樹立科學發(fā)展觀，建立健全幫扶制度，構建多位一體的幫扶機制。

1.學校教育必須樹立科學發(fā)展觀，形成獨具地方特色的高等教育理念，做到以學生為本，培養(yǎng)學生良好的綜合素質和健全的人格品行，促進學生的全面發(fā)展。

2.建立完善的以“獎、助、貸、減、免”以及“綠色通道”為主要內(nèi)容的的家庭經(jīng)濟困難大學生資助政策體系。建立健全大學生職業(yè)指導體系和大學生心理健康體系建設，將大學生就業(yè)教育課程和心理健康教育課程納入正規(guī)的教學進程中。同時，協(xié)調組織學校各個相關的職能部門做好助學幫困、就業(yè)指導、心理教育等服務工作。

3.創(chuàng)建良好的校園文化氛圍，形成優(yōu)良的校風、教風和學風。校風是校園文化建設的重要內(nèi)容，也是影響大學生心理素質的重要因素，良好的校風使人與人之間保持和諧的人際關系，積極向上的學風能促使大學生自覺嚴格要求自己，增強自我心理調節(jié)能力?！?〕因此，高校應重視校園的人文環(huán)境和自然環(huán)境的建設，讓困難學生在團結友愛、積極向上的環(huán)境之中健康成長。

（二）學院因材施教，結合專業(yè)特點，形成行而有效的幫扶體系。

1.開展深入細致的幫扶困難學生工作和思想教育工作。結合本學院學生的實際情況，廣泛開展形式各樣的、具有本專業(yè)特點的實踐活動，有針對性地幫助大學生處理好學習、生活和就業(yè)等方面的具體問題。

2.在對困難學生進行思想政治教育的同時，也應加強對廣大學生的思想政治教育工作，為幫扶工作的順利進行打好堅實基礎，創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境。

3.建立院級“學生困難幫扶中心”，幫扶內(nèi)容涉及到學生的各種實際問題，用學院教師和學生的實際行動幫助維護學生的切身利益。

（三）充分發(fā)揮專任教師、輔導員的 “傳、幫、帶”作用，有針對性地幫扶各種困難學生。

1.專任教師利用自身的專業(yè)知識有針對性地幫助學習困難學生，給學生答疑解惑、排憂解難。同時，要把思想政治教育滲透到教學、科研和社會服務的各個方面，幫助困難學生調整心態(tài)，樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。

2.堅持輔導員“進課堂、進班級、進公寓”，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善予以解決。〔5〕輔導員要時刻掌握學生動態(tài)，了解學生情況；建立困難學生檔案，具體分析困難學生的不同情況，采取有針對性的措施解決實際問題；實施教師、優(yōu)秀學生和困難學生的結對政策，對困難學生進行專人教育；做好紐帶橋梁作用，及時與結對的教師和同學溝通。

（四）學生團結互助，采用專人結對政策和整體氛圍影響策略幫助困難學生。

1.充分發(fā)揮學生黨員和學生干部的先進模范帶頭作用，選取品學兼優(yōu)的黨員和學生干部一對一地幫扶困難學生。根據(jù)困難學生的不同類型與特點進行選配，學習成績優(yōu)異的幫扶學習困難的同學加強專業(yè)課知識的學習；綜合素質較強的幫助就業(yè)困難的同學加強就業(yè)時所需的各方面綜合能力；心態(tài)健康積極向上、樂觀開朗的幫助心理困難學生走出心理困境，樹立正確的思想認識；家境一般但品學兼優(yōu)的幫助經(jīng)濟困難學生解決日常所面臨的的日常生活問題，調整心態(tài)、奮發(fā)努力。

2.發(fā)動困難學生周圍的所有同學伸出友愛、援助、關懷之手，給困難學生創(chuàng)造一個團結、溫馨的學習生活環(huán)境。廣大學生要樹立大家庭觀念，在平時的學習生活中用實際行動溫暖他們，讓困難學生真正融入到班集體當中，使他們感受到班級的集體榮譽感和歸屬感。

總之，做好高?！袄щy學生”的幫扶工作是現(xiàn)階段高校管理工作中的一項重要任務。在當前政治經(jīng)濟快速發(fā)展，就業(yè)競爭日益激烈、多種思想觀念混雜的情況下，如何更為有效地做好困難學生的實際幫扶工作、創(chuàng)建和諧美麗校園是高校思想政治教育工作者應該深思和探討的問題。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕冼季夏，唐興.淺析學習困難大學生的教育轉化〔J〕.廣西大學學報：哲學社會科學版，2005，（01）：179-181.

〔2〕黃吉.大學生心理問題淺析與對策〔J〕.新世紀論叢，2006（03），83-84.

〔3〕龔曉林，丁恒康.創(chuàng)新高校家庭經(jīng)濟困難大學生資助工作研究〔J〕.人力資源管理，2011，（03）.

〔4〕吳玉東.新時期大學生特殊群體的教育和管理〔J〕.沈陽醫(yī)學院學報，2005，（02），134-135.

〔5〕孔德根.加強大學生特殊群體思想政治教育的實踐與探索〔J〕.成都教育學院學報，2006，（05），35-38.

〔責任編輯：侯慶海〕