鏈接：山西省電力公司（國家電網(wǎng)公司的全資子公司）以電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運行管理及電力調(diào)度、經(jīng)營等為主營業(yè)務(wù)，下設(shè)11個市供電公司、99個縣級供電公司，供電區(qū)域覆蓋全省除12個躉售縣以外的108個縣（市、區(qū)），肩負(fù)著山西省3580萬人民電力供應(yīng)的基本使命，承擔(dān)著向京津唐、河北、江蘇、湖北、山東等地外送電力的重要任務(wù)，服務(wù)客戶約812萬戶。

山西省電力公司以促進山西省轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展為己任，不斷加快電網(wǎng)建設(shè)。截至2012年底，山西電網(wǎng)共有擁有110千伏及以上變電站564座，變電容量11005萬千伏安，輸電線路32896公里。其中1000千伏變電站1座，容量600萬千伏安，輸電線路116公里；500千伏變電站15座，500千伏開閉站3座，容量2450萬千伏安，輸電線路5511公里；220千伏變電站137座，容量4551萬千伏安，輸電線路11577公里；110千伏變電站408座，容量3404萬千伏安，輸電線路15691公里。山西電網(wǎng)主網(wǎng)架形成了500千伏“兩縱四橫一環(huán)”、220千伏分區(qū)供電、110千伏和35千伏及以下輻射供電的網(wǎng)絡(luò)格局，建成了6通道13回外送線路。2012年，公司年售電量1629.6億千瓦時，外送電量283.2億千瓦時，在全國能源資源優(yōu)化配置中發(fā)揮了重要作用。

是什么點亮了世界？是能源。如果人類不會使用能源，夜幕降臨后就只能在黑暗中摸索。正是能源的廣泛利用，使人類具備了文明進步的力量。在人類歷史上，每一次能源革命，都會帶來生產(chǎn)力的巨大飛躍。當(dāng)今世界，能源使用的規(guī)模和效率，在很大程度上代表了一個社會的發(fā)展水平。

黨的十八大提出了“推動能源生產(chǎn)和消費革命”，成為解決中國能源問題的重要指導(dǎo)思想。所謂革命，不僅指能源技術(shù)上的進步，也包括能源結(jié)構(gòu)、能源體制、能源安全觀念上的重大變化。能源體制觀念的轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。

中共十八屆三中全會召開在即。日前，作為中國官方高層智囊機構(gòu)的國務(wù)院發(fā)展研究中心首次向社會公開了其為十八屆三中全會提交的“383”改革方案總報告全文，勾勒出一幅詳盡的改革“路線圖”。其中，基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的改革尤為引人注目，而電力行業(yè)更是重點。其建議，引入大用戶直購電，建立實時競爭發(fā)電市場，深化電力體制改革。面對未來競爭激烈的行業(yè)前景，山西省電力公司在積極推進“三集五大”體系建設(shè)的工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打、碩果累累。

“三集五大”是國家電網(wǎng)公司在“十二五”期間的發(fā)展戰(zhàn)略中提出的，實施兩個轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式。按照集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（簡稱“四化”）要求，實施人力資源、財務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修、大營銷（簡稱“三集五大”）體系，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

“三集”乃三急，為“五大”之前提條件。第一，人力資源集約化管理。建設(shè)以公司總部為決策調(diào)控中心，網(wǎng)省公司、直屬單位為管理責(zé)任主體的人力資源組織體系，統(tǒng)一規(guī)劃計劃管理，統(tǒng)一機構(gòu)編制管理，統(tǒng)一勞動用工管理，統(tǒng)一人才培養(yǎng)與開發(fā)，健全完善激勵與約束機制，提升管控能力和效率。總部負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略研究、規(guī)劃編制、政策制定、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、資源配置和績效考核等工作，并統(tǒng)一管理公司高級管理人才、高層次專業(yè)人才、高水平技能人才；各單位按照公司統(tǒng)一部署，落實人力資源管理各項工作。

第二，財務(wù)集約化管理。構(gòu)建以公司總部為決策調(diào)控中心，網(wǎng)省公司為管理責(zé)任主體的集約高效的財務(wù)組織體系，推行會計集中核算、資金集中管理、資本集中運作、預(yù)算集約調(diào)控、風(fēng)險在線監(jiān)控，切實提高財務(wù)管控能力。

第三，物資集約化管理。建立總部和網(wǎng)省公司兩級物資管理組織體系及相應(yīng)的物資服務(wù)機構(gòu)，推行物資統(tǒng)一管理，加強物資管理基礎(chǔ)建設(shè)，推進物資標(biāo)準(zhǔn)化工作，深化招標(biāo)采購管理，強化物資應(yīng)急體系建設(shè)。

實施“三集”管理，要力爭用1～2年時問，在全公司推行統(tǒng)一的管理模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程，建設(shè)統(tǒng)一的信息平臺，不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度，提高人、財、物核心資源的集中度和調(diào)控力，最大限度發(fā)揮規(guī)模效益?！拔宕蟆斌w系之間、“五大”與“三集”之間都密切相關(guān)?！叭敝攸c推進對企業(yè)核心資源的集中管理和高效利用，“五大”重點推進對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化調(diào)整，兩者都是公司管理體系的有機組成部分，相輔相成、相互促進。“三集”工作要根據(jù)“五大”體系建設(shè)進展情況，及時進行優(yōu)化完善，進一步提升集約化水平?！拔宕蟆斌w系之間要做到有序銜接、相互支撐、協(xié)調(diào)一致。同時，要統(tǒng)籌開展信息平臺建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等工作，并充分發(fā)揮國網(wǎng)公司科研院所的綜合支撐作用。

構(gòu)建“五大”體系，要力爭用3～5年時間，圍繞公司規(guī)劃、建設(shè)、運行、生產(chǎn)、營銷等主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，全面推進管理體制和工作機制創(chuàng)新，變革組織架構(gòu)、創(chuàng)新管理方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)企業(yè)管理由條塊分割向協(xié)同統(tǒng)一、分散粗放向集中精益方式的根本性轉(zhuǎn)變。

“三集五大”作為轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的核心，將借助變革組織架構(gòu)，創(chuàng)新管理方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，全面提高發(fā)展的質(zhì)量和效率，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

安全大檢修：人機和諧相處

大檢修體系，統(tǒng)籌公司人力、技術(shù)、裝備資源，有效利用社會資源，實施檢修專業(yè)化和運維一體化，全面深化狀態(tài)檢修，建立按電壓等級運維檢修輸變電設(shè)備的生產(chǎn)體系。

和時間賽跑的基層閃電俠

初夏的夜晚，氣溫并不算太高，然窒息般的悶熱卻悄然而至。劉成林擦了把頭上的汗，瞥了一眼墻上的掛鐘，指針已掠過凌晨1點，離最后送電的時間還有7個小時。

“你有把握嗎？”記者問。

“沒問題。我們早就勘測過作業(yè)現(xiàn)場，所有工器具準(zhǔn)備妥當(dāng)，施工車輛和后勤保障全部到位。施工現(xiàn)在進入最后沖刺階段了。”他信心十足。卻也難掩內(nèi)心的憂慮，憨厚地笑了幾聲，便又急忙走向正在調(diào)試刀閘的現(xiàn)場。這組刀閘已經(jīng)更換完畢，但由于是廠家的最新產(chǎn)品，與原先設(shè)備組合運行存在一點問題，他手下的工作人員正在努力調(diào)試，確保合閘萬無一失。兩臺高空作業(yè)車將4名工作人員送到幾米高的地方，他們將對設(shè)備進行最后一次調(diào)試和檢查。漆黑的夜里，只有這里燈火通明。作為太原供電公司檢修試驗工區(qū)的負(fù)責(zé)人，劉成林肩上的擔(dān)子著實不輕。

這是5月21日太原供電公司220千伏小店變電站的大檢修現(xiàn)場。大檢修是公司系統(tǒng)近年來極力推廣的一種檢修方式。其最主要的目標(biāo)就是實現(xiàn)“兩個減少”，即減少現(xiàn)場作業(yè)人員和停電檢修時間，最大限度地保障工作人員人身安全和電力用戶用電需求。“停一次電，就要解決站內(nèi)的所有問題。3年之內(nèi)不用再修?！闭f起大檢修，劉成林感觸頗深。

“為什么要在早上8時準(zhǔn)時送電呢？”記者問。

“如果按照以前的施工進度，這個變電站全部檢修完畢需要12天的時間，費時費力。最主要的是影響用戶用電安全，因為這個站一旦停下來，許多重要用戶就成了單電源供電，可靠性大大降低。而這次我們所有專業(yè)全部進場，預(yù)計32小時便可完成既定任務(wù)。你看前面那個屋子里就是我們的工作人員正在更換保護柜。這次更換了23臺清一色的新裝備，以后運行人員心里就踏實多了。”他指著前面一間人頭攢動、燈火通明的屋子說。

這座220千伏變電站在太原市供電網(wǎng)絡(luò)中舉足輕重，太原機場、長風(fēng)商務(wù)區(qū)等眾多重要用戶都由這里來供電。此外，3座220千伏變電站、3座110千伏變電站、4座35千伏變電站的電源也從這里出線，它成了太原市南部區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主要支撐電源點。

從5月20日零時停電開始，檢修工作就進入了倒計時。他們與時間賽跑，32——這個數(shù)字被寫在了墻上。與劉成林的工作隊同時作業(yè)的還有太原供電公司變電運維工區(qū)和電纜運檢工區(qū)。

5月21日7時40分，220千伏小店變電站檢修工作順利完成。8時，停電作業(yè)區(qū)域準(zhǔn)時恢復(fù)送電。從12天到32小時。變化并不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字上。事前的未雨綢繆，事中的默契配合，事后的不斷改進，他們將大檢修發(fā)揮到了極致。

山西電網(wǎng)無人機巡檢順利推進

2013年10月8日，國網(wǎng)山西省電力公司無人機航巡試點工作攻關(guān)組召開推進會，盤點9月份開展的1000千伏長南一線（山西段）和500千伏錦忻一線無人機巡檢情況，分析了在平原和一般山區(qū)條件下，無人機續(xù)航時間、操控性能及缺陷發(fā)現(xiàn)能力之間的差異。

3月以來，國網(wǎng)山西電力按照輸電線路直升機、無人機和人工協(xié)同巡檢模式試點工作要求，認(rèn)真開展輸電線路無人機巡檢模式試點應(yīng)用攻關(guān)工作，完成試點工作實施方案編制任務(wù)。據(jù)介紹，試點攻關(guān)工作分為試點準(zhǔn)備、試點實施、線路試飛和分析總結(jié)四個階段。國網(wǎng)山西電力精心選拔試點作業(yè)攻關(guān)組人員，有計劃地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實操演練，使人員掌握搭載設(shè)備使用、軟件應(yīng)用、操控技能、常見故障處理能力等情況。為驗證不同地理和氣象條件下無人機巡檢作業(yè)能力，國網(wǎng)山西電力將長南一線（山西段）及錦忻一線作為無人機作業(yè)試點線路，對兩條線路開展了GPS校正、桿塔高程采集，并根據(jù)線路運行經(jīng)驗，梳理線路地理氣象參數(shù)，合理劃分飛行區(qū)域。

國網(wǎng)山西電力開展的無人機試飛階段自2013年8月開始，至2014年12月結(jié)束。其間，該公司將按照實施方案，在線路所處的平原、一般山區(qū)、高山峻嶺區(qū)段分別開展正常天氣、惡劣天氣、復(fù)雜環(huán)境下的試點巡航工作，以驗證不同地理和氣象條件下無人機飛行及巡檢作業(yè)能力。

今后，國網(wǎng)山西電力將通過開展無人機試飛巡檢作業(yè)，逐步積累經(jīng)驗，不斷提高立體巡檢能力，進一步規(guī)范輸電線路無人機作業(yè)組織管理模式和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，完善作業(yè)規(guī)章制度和安全保障體系，使無人機巡檢成為線路運維工作的一個有力手段。

品牌大營銷：“你用電，我用心”

大營銷體系在于創(chuàng)新管理模式，變革組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實施95598客戶服務(wù)、計量器具檢定配送、營銷稽查監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)省級集約，建立24小時面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)體系，形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實時響應(yīng)的高效運作機制，提高營銷經(jīng)營業(yè)績和客戶服務(wù)水平。

“你用電，我用心”：傾心為您服務(wù)

護城：照徹古城平遙。9月19日，2013年平遙國際攝影大展如期開幕。今年攝影大展的主題是“走向生活的影像”，更加貼近大眾與生活，大展的符號元素和單元環(huán)節(jié)愈加凸顯多樣性。大展秉承了“節(jié)儉與多元”的宗旨，但供電服務(wù)卻環(huán)環(huán)相扣，保電質(zhì)量和服務(wù)絲毫不減。為大展成功舉辦保駕護航。

細(xì)致入微地抓好常態(tài)化保電工作。平遙國際攝影大展已成功舉辦12屆。對山西省電力公司平遙供電公司來說，保電工作的突擊性、應(yīng)急性逐步減少，常態(tài)化工作機制已經(jīng)形成。“但這并不意味著我們可以降低要求，相反要更細(xì)致入微地做好各項保電準(zhǔn)備工作。為此，我公司提前10天進入保電備戰(zhàn)狀態(tài)，確保攝影大展及‘兩節(jié)’供電安全可靠，萬無一失?！痹摴窘?jīng)理趙強語氣堅定地說。

據(jù)了解，該公司在9月初先后兩次召開各股（室）、供電所負(fù)責(zé)人專題會議，安排部署保電工作事宜。出臺保電方案，從組織措施與技術(shù)措施兩個方面分解責(zé)任，明確舉措。對10千伏城市線、柳根線以及開幕式廣場、《又見平遙》演播劇場和多個重點展區(qū)線路設(shè)備進行巡視檢修，舉行事故應(yīng)急演練，做好常態(tài)化工作，及時消除缺陷隱患，防患于未然。

未雨綢繆地完成城區(qū)配網(wǎng)設(shè)備改造。今年，該公司積極爭取高損臺區(qū)改造資金，投資680多萬元實施完成古城區(qū)6條主要街道配網(wǎng)供電設(shè)備改造任務(wù)，改造臺區(qū)8個，新增臺區(qū)2個，安裝電纜分支箱188個，改造電纜19.99公里。將原來185毫米電纜全部更換為240毫米電纜，線路供電能力提升3倍，并實現(xiàn)供電線路全部入地進墻，提高了古城區(qū)供電安全可靠性。

以往攝影大展保電的標(biāo)志性設(shè)備應(yīng)急發(fā)電車，今年只為開幕式現(xiàn)場提供1小時應(yīng)急，此后將不再出現(xiàn)在古城內(nèi)。該公司對古城區(qū)供電設(shè)備完成升級改造，對《又見平遙》演播劇場等影展所涉的重點場所實現(xiàn)“手拉手”供電，因此，有足夠能力保證影展期間供電暢通。

知名景點平遙縣署副主任王發(fā)明說：“往屆大展，供電企業(yè)的應(yīng)急發(fā)電車要保障平遙縣署應(yīng)急供電，粗長的電纜需翻墻拖入，影響美觀，也給游客造成不便。今年，城區(qū)電網(wǎng)進行升級改造，安全可靠系數(shù)提高了，自然就不需要那樣費周折了?！?/p>

該公司未雨綢繆。實施完成城區(qū)供電設(shè)備改造，確保大展期間各類主體活動、學(xué)術(shù)交流活動和文化經(jīng)貿(mào)活動可靠用電，同時也使古城區(qū)4萬多居民生活用電質(zhì)量得到顯著提升。

架起電力“長鏡頭”。擦亮電力“廣角鏡”，照靚一個個展區(qū)和一張張生活影像，平遙供電公司多措并舉，聚焦服務(wù)攝影大展，照“靚”活動，也照亮人心。

護花：供電“中國麻田蓮花節(jié)”。2013年8月14日到16日?！爸袊樘锷徎ü?jié)”在山西省左權(quán)縣麻田鎮(zhèn)召開。在為期3天的會展活動中，山西省左權(quán)供電公司以充分的準(zhǔn)備、完善的保電方案，履行了本屆“中國麻田蓮花節(jié)”的供電、保電職責(zé)。

為保證蓮花節(jié)期間的安全可靠供電，山西左權(quán)供電公司提前抽調(diào)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和17名供電所員工新裝專用變壓器1臺，檢修已在使用的變壓器4臺，新架設(shè)供電線路3.4千米，對蓮花節(jié)活動地區(qū)沿線高壓線路進行全面檢查，對涉及重要會場和接待單位的電氣設(shè)備進行全面檢查。與此同時，左權(quán)供電公司針對雨季特點，對河堤附近、未硬化低洼地段等易受水流沖刷地段的電桿、拉線進行了培土加固，及時消除安全隱患。在左權(quán)縣政府協(xié)調(diào)下。緊急借調(diào)250千瓦大功率發(fā)電機一臺作為備用電源，并按操作規(guī)程進行了發(fā)電機的試運行和應(yīng)急發(fā)電線路的調(diào)試。

在活動期間，山西省電力公司左權(quán)供電公司按照制定的保電方案和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格值班紀(jì)律。全體工作人員在高溫酷暑下，全程守護在開幕式、攝影書畫展、荷文化產(chǎn)品展示、精品荷花展示等多個現(xiàn)場，精心維護供電設(shè)備，確保電力供應(yīng)安全、穩(wěn)定，樹立國家電網(wǎng)品牌形象。

護民：為“中元節(jié)”民俗保駕。農(nóng)歷七月十五，道教稱為中元節(jié)，佛教稱為盂蘭節(jié)，民間舊稱鬼節(jié)。晉北地區(qū)上墳祭奠祖宗，喜用饃饃，面粉制作，圓形，中間點一個紅點。擺完供，燒完紙，回家時要從地里挽幾棵谷子和麻，用綠色紙條纏繞，立置窗前，供奉面人一尊。節(jié)后移置房頂，根朝里，谷穗露在外面，稱為揀麻谷。民間流行的說法是保佑五谷豐登。然而供奉面人的儀規(guī)，分析起來，似乎是早期人殉習(xí)俗的遺跡。為避免中元節(jié)期間，因上墳祭祀、燃放鞭炮等引發(fā)山火影響輸電線路運行，陽泉供電公司積極采取有效措施，防山火保供電。

山西省電力公司陽泉供電公司輸電專業(yè)成立了四個防控山火線路巡視小組。組織開展線路通道安全隱患綜合排查整治活動，清理了線路保護區(qū)內(nèi)堆放的易燃易爆物品，加強對易發(fā)山火線路的巡視力度。該公司對15條220千伏、30條110千伏的輸電線路進行了巡視和蹲守監(jiān)控。

“奉獻清潔能源，建設(shè)和諧社會”

隨著太原道路改造的開始，拖著“長辮子”的103路電車已成為省城人們心中永恒的記憶。5月24日。省經(jīng)信委對外發(fā)布，太原從今年開始立項建設(shè)，首期將投放60輛環(huán)保、輕便、節(jié)能的純電動公交車。這批車被業(yè)界人士稱之為沒有“長辮子”的電車。

有關(guān)統(tǒng)計表明。我國約1/3的能源用于交通領(lǐng)域。約70%的城市污染來自交通領(lǐng)域。為此。推動節(jié)能與新能源汽車應(yīng)用已成為面向未來的首選之舉。而在國家和各級政府的積極推動下，純電動汽車推廣應(yīng)用在多個省市已經(jīng)取得了長足發(fā)展。目前，國內(nèi)已經(jīng)有北京、上海、深圳等地運行電動公交車。山西也將緊隨其后，擁有一批純電動公交車。

太原市投放100輛純電動公交車，每年將減少燃油需求2774噸。減少二氧化碳排放6533噸。省經(jīng)信委的專家直言。引入電動公交車，逐步提高新能源使用的比重，對于降低交通運營成本，減少能源支出，降低污染排放將會起到極大的示范帶動作用。

當(dāng)前，能源供應(yīng)短缺和環(huán)境壓力增大是制約我國社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的兩大突出問題。國家將新能源汽車產(chǎn)業(yè)列為我國的七大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)之一。

為何要在山西推廣電動公交車，省經(jīng)信委電力處的專家作出解釋。山西轉(zhuǎn)型發(fā)展的實質(zhì)就是要實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全面升級，電力產(chǎn)業(yè)即是如此。當(dāng)前，我省低谷冗余電力日益增多，電網(wǎng)調(diào)峰面臨巨大壓力，一定程度上影響到風(fēng)電、低熱煤供熱機組上網(wǎng)。因此，發(fā)展城市電動公交車，建設(shè)大型集中式充電站，既可緩解電網(wǎng)調(diào)峰的壓力，又能利用低谷電力為動力電池規(guī)模充電。此外，擁有雄厚實力的山西制造業(yè)，可通過電動汽車產(chǎn)業(yè)的帶動，得到發(fā)展壯大。

近年來，山西電力公司累計投資4億元建設(shè)風(fēng)電送出工程及電網(wǎng)加強工程，全力支持風(fēng)電、煤層氣發(fā)電和太陽能發(fā)電，積極為清潔能源并網(wǎng)發(fā)電創(chuàng)造有利條件。

山西省風(fēng)能資源較豐富。其儲存量約為5800萬千瓦，大型風(fēng)電場技術(shù)可開發(fā)利用的容量已超過1000萬千瓦。目前，省內(nèi)已投產(chǎn)風(fēng)電裝機64萬千瓦，占全省裝機容量的1.43%。預(yù)計2011年～2012年投產(chǎn)容量將達到300萬千瓦。

山西省煤層氣儲量占全國總量的1/3（相當(dāng)于美國全國儲量），2010年煤層氣抽采量達44億立方米，占全國抽采總量的61%，居全國首位。目前，已投產(chǎn)煤層氣發(fā)電裝機容量為37.09萬千瓦，占全省裝機容量的0.83%，預(yù)計今年將新投產(chǎn)煤層氣裝機9萬千瓦，年底總裝機容量達到46.09萬千瓦。

此外，全年日照時間達3000個小時的太陽能資源也具備了規(guī)模開發(fā)利用的條件，有3個太陽能發(fā)電項目正在辦理前期手續(xù)，裝機容量2.5萬千瓦。

“十二五”期間，山西省將加大清潔能源開發(fā)力度。預(yù)計到2015年，全省風(fēng)電裝機達到1200萬千瓦；煤層氣發(fā)電裝機達到600萬千瓦；生物質(zhì)能發(fā)電裝機達到30萬千瓦；光伏發(fā)電裝機達到20萬千瓦；水電裝機達到250萬千瓦。清潔能源發(fā)電項目占到全省裝機的20%左右。

據(jù)悉，山西省電力公司將在“十二五”期間規(guī)劃投資近50億元加快風(fēng)電送出及電網(wǎng)加強工程建設(shè)，全力滿足清潔能源發(fā)電需要，推進全省新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年以來，該公司認(rèn)真落實國家節(jié)能減排政策。及時與發(fā)電企業(yè)簽訂購售電合同，全額收購公司電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)新能源并網(wǎng)發(fā)電電源的上網(wǎng)電量。同時，配合國家可再生能源電價附加調(diào)配工作，并及時足額支付上網(wǎng)電費。

截至目前，山西電網(wǎng)已累計收購風(fēng)電上網(wǎng)電量達到5.2億千瓦時。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以促進全省轉(zhuǎn)型發(fā)展為目標(biāo)，及早制定計劃，消除技術(shù)瓶頸，積極為清潔能源發(fā)展創(chuàng)造有利條件；將建設(shè)以“調(diào)控一體化”大運行體系為特征的“三縱四橫”500千伏骨干網(wǎng)架，使山西電網(wǎng)成為具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。讓更多的清潔能源造福于三晉百姓。

機制大運行：

接地氣，求真務(wù)實謀發(fā)展

大運行體系主力整合公司調(diào)度運行與設(shè)備運行相關(guān)業(yè)務(wù)，調(diào)整調(diào)度體系功能結(jié)構(gòu)，變革組織架構(gòu)、創(chuàng)新管理方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立各級輸變電設(shè)備運行集中監(jiān)控與電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)高度融合的一體化調(diào)度控制體系，實現(xiàn)國調(diào)、分調(diào)運行業(yè)務(wù)一體化運作。

高層干部：聞問皆求實、俯仰謀發(fā)展

2013年7月22日。國網(wǎng)山西電力召開2013年年中工作會議，貫徹國家電網(wǎng)公司二屆四次職代會暨2013年年中工作會議精神，總結(jié)上半年工作，分析改革發(fā)展形勢，安排下半年重點任務(wù)，增強執(zhí)行能力，匯聚履責(zé)力量，打好“三集五大”體系全面建設(shè)攻堅戰(zhàn)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。山西公司總經(jīng)理張建坤在會上作了重要講話，黨組書記李強、副總經(jīng)理潘秀寶分別主持會議，工會主席鞠冠童作了全面建設(shè)“三集五大”體系。深入推進“機制完善年”活動的專題講話，山西公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加會議。

會議強調(diào)，一是鑄責(zé)任之基。面對“兩個轉(zhuǎn)變”的新任務(wù)、新要求。領(lǐng)導(dǎo)干部只有自覺修煉品德、提升能力、專注實務(wù)，才能使盡責(zé)有依靠、事業(yè)有支撐、成事有保證。要修品德，修煉公道、負(fù)責(zé)、忠誠的道德品質(zhì)，將品德作為盡責(zé)的前提，以職盡責(zé)、以責(zé)修德、以德制勝，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。要提能力，培育激情、學(xué)以致用、精益專業(yè)，放大領(lǐng)導(dǎo)干部的自身價值，將能力作為盡責(zé)的關(guān)鍵，主動提升素質(zhì)能力，更好地應(yīng)對各種復(fù)雜局面，適應(yīng)新形勢變化。要做實務(wù)，專注抓方向、管全局、找規(guī)律的根本要務(wù)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的統(tǒng)領(lǐng)作用，將實務(wù)作為盡責(zé)的體現(xiàn)，科學(xué)決策、掌控全局、完善提升，選擇正確的事情去做，把正確的事情做成、做好。

二是行群眾路線。堅持“一切為了員工、一切依靠員工”的群眾觀點。堅持“從員工中來、到員工中去”的工作方法，以優(yōu)良作風(fēng)凝聚人心，以深度融合匯集力量，以多辦實事綻放幸福，把為民務(wù)實清廉變?yōu)辄h員干部的自覺行動。要轉(zhuǎn)作風(fēng)，弘揚聯(lián)系實際、扎實工作、樸實無華的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，辨是非、明嚴(yán)寬，求“三實”、戒“三表”，興勤儉、廢奢靡，永葆共產(chǎn)黨員的先進性。要深融合，領(lǐng)導(dǎo)工作難在“融合”，高在“融合”，要融入大電網(wǎng)，融入新“五大”，融入真感情，善于在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中把握實質(zhì)、分清主次、乘勢而上，積聚跨越發(fā)展的強大動力。要辦實事，壯大公司實力，倡導(dǎo)“雪中送炭”，創(chuàng)造成長機會，持續(xù)辦實事、不斷辦成事，開辟發(fā)展新境界。

三是創(chuàng)改革新業(yè)。“五大”體系建設(shè)是迄今為止電網(wǎng)管理體制機制最為深刻的大變革，已進入全面建設(shè)的新階段。要堅持做實、做新。建成職責(zé)明晰、流程順暢、科學(xué)高效的現(xiàn)代企業(yè)管理體系，再創(chuàng)改革新業(yè)績。要抓完善，協(xié)同整體、強化機制、覆蓋全面，構(gòu)建集約精干、簡約高效的管控體系，精益求精、善作善成，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成體系建設(shè)任務(wù)。要促提升，注重思想升華、質(zhì)量升高、保障升級，提高管理效率、經(jīng)濟效益和服務(wù)水平，全面提升公司管理能力，實現(xiàn)更高質(zhì)量、更高水平的發(fā)展。要創(chuàng)實效，激活管理末端，收效“三項主攻”，出色完成任務(wù)，通過“五大”體系建設(shè)實現(xiàn)變化和提升，促進公司進步、員工獲益，贏得改革紅利，推動山西公司更好更快發(fā)展。

基層干部：接地氣有底氣

在晉中高校園區(qū)附近的施工現(xiàn)場，常常會見到一個身著國網(wǎng)綠工裝的人開著車，沿高壓輸電線路逐條巡視，他就是晉中供電公司輸電運檢專業(yè)主任朱瑞剛。自2004年從調(diào)度專業(yè)轉(zhuǎn)行接觸線路，到2010年任輸電運檢專業(yè)主任，短短6年間，他就成長為輸電運檢專業(yè)掌門人，掌管著晉中11個縣市2300公里110千伏及以上電壓等級的線路。

翻山鉆林地掌握第一手資料。“他常常和我們一樣。在野獸出沒的深山巡視線路。人無法通行時，就沿著野豬拱出的通道前行，真怕撞見野豬。”“有時候，一天要走六七個小時的山路，大約30多里路程。一天巡視下來，大家都累得休息了，他卻拿著巡視記錄本琢磨、劃分線路特殊區(qū)域?！本€路班的老師傅這樣說。

朱瑞剛說。“多了解線路習(xí)性、狀態(tài)，才能更好地管理、維護它?！彼沁@樣說的也是這樣做的。一年365天，多半時間他都奔走在山區(qū)林間的巡線路上，渴了喝口山間溪水。餓了啃幾口干餅子，繼續(xù)摸索著線路狀態(tài)，把著線路的“脈搏”。

“掌握線路第一手資料，就有發(fā)言權(quán)?！泵看屋旊妼I(yè)運行分析會上，他都向大家介紹他的經(jīng)驗。幾年下來，他先后整理了《輸電線路測試方法及標(biāo)準(zhǔn)》《輸電線路狀態(tài)巡視方案》等50多本線路管理辦法及技術(shù)規(guī)范，涉及整個生產(chǎn)過程控制體系。

領(lǐng)頭研發(fā)，推動電網(wǎng)智能監(jiān)控。晉中主網(wǎng)線路綿延2300余公里，60%跨越山區(qū)、林區(qū)和丘陵地帶，一名線路工每月正常巡視50多公里，巡視天數(shù)達七八天。遇有刮風(fēng)下雨天。巡視也更加困難，巡視周期也會更長，尤其是在惡劣氣候條件下，察看線路狀態(tài)更是難上加難?！白鳛榫€路人，不掌握線路狀態(tài)就是失職。”朱瑞剛這樣說道。“我整天都在看天，看老天爺?shù)哪樕?，都在?dān)心線路的健康，我們這代線路人一定要在線路整體健康水平的提升上有所作為?！?/p>

2009年初春，壽陽無人區(qū)腹地，220千伏陽北線34號檢修現(xiàn)場。朱瑞剛提著水壺和登高人員逐基桿塔檢修，檢修人員背著厚厚的毛巾。登上四五十米的高處作業(yè)，并逐一記錄檢修結(jié)果。“朱工。這基桿塔的線路避雷器計數(shù)器指數(shù)看不清，都被桿塔連接螺栓銹蝕掩蓋，怎么也擦不干凈?！痹陔S后的半年中，朱瑞剛查遍了國內(nèi)許多資料，確定總體設(shè)想，聯(lián)手科研高校一同研發(fā)了“線路避雷器計數(shù)器遠(yuǎn)傳裝置”。如今。坐在輸電運檢專業(yè)的在線監(jiān)控室內(nèi)，輕點鼠標(biāo)，就可獲知千里之外的數(shù)據(jù)。

朱瑞剛?cè)温氁詠?。以提高科技水平、更新生產(chǎn)裝備為宗旨，致力于推動科技創(chuàng)新，大力開展自主研發(fā)。他負(fù)責(zé)的線路專業(yè)科研團隊，已有了8項專利技術(shù)，其中視頻差異分析系統(tǒng)和繩索全長拉力試驗兩項技術(shù)在全國處領(lǐng)先地位。

目前，晉中主網(wǎng)線路已經(jīng)安裝有10大系統(tǒng)60余套在線監(jiān)測設(shè)備，這些設(shè)備的投運，極大地提高了晉中輸電線路的科技應(yīng)用能力和水平。

全情投入地心系線路安全。2012年8月。祁縣東觀鎮(zhèn)附近，高壓線路下一臺挖掘機正在挖坑，司機操控著高高的斗臂，一旁的車主指揮著，不停地挖土，土堆不斷增高，挖掘機在逐漸增高的土堆上來回挪移，斗臂也在不斷接近高壓線路。這時，正在巡線的朱瑞剛路過此處，忙停下車，不容分說，只身攔在挖斗面前。示意司機熄火后，朱瑞剛耐心地給他講起了在高壓線路下盲目施工的風(fēng)險。十幾分鐘后，司機和雇主放棄此次作業(yè)，離開現(xiàn)場。

類似的情況還有很多，2月1日晚9時，接到群眾護線員火災(zāi)報警電話，他放下電話就直奔現(xiàn)場。凌晨時分，檢查完線路后才放心回家。連續(xù)4年清明節(jié)期間，朱瑞剛都堅守在防山火一線……

在他的帶領(lǐng)下，該公司輸電運檢專業(yè)先后獲得省公司“紅旗工區(qū)”“標(biāo)桿工區(qū)”“最具專業(yè)精神團隊”和“電網(wǎng)先鋒黨支部”等榮譽稱號。而作為線路專業(yè)的掌門人，朱瑞剛依舊保持著每天到線路上走一圈，親密接觸線路的習(xí)慣。

青年干部：明理悟道、務(wù)實創(chuàng)新

2013年5月8日，小店供電公司團支部組織開展“青春夢、創(chuàng)新夢”主題團日活動，來自該公司17名青年員工圍繞創(chuàng)新展開討論，講述創(chuàng)新理念和方法，分享生活中的創(chuàng)新小故事，展示個人創(chuàng)新成果?；顒佑行Ъぐl(fā)了青年員工創(chuàng)新熱情，培養(yǎng)青年的創(chuàng)新意識。

2013年5月20日，公司2013年青年干部培訓(xùn)班開班典禮上，山西省電力公司總經(jīng)理張建坤對青年干部寄以厚望。他對全體青年干部提出三點希望：

一是勤學(xué)善思、明理悟道，以學(xué)筑基贏取未來。青年干部既是公司發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行者，又是落實決策的組織者，更要勤于學(xué)習(xí)、善于思考。青年干部更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。作為一種責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，不斷提高與時代發(fā)展和事業(yè)要求相適應(yīng)的素質(zhì)和能力，融入公司晉段躍升大潮中展才釋能，讓學(xué)習(xí)成為青春遠(yuǎn)航的動能。

二是履職盡責(zé)、務(wù)實創(chuàng)新，以干增干成就夢想。責(zé)任是匯集企業(yè)資源、推動企業(yè)進步的力量來源，也是一個人事業(yè)與人生不斷向上的內(nèi)在動力。只有滿懷強烈的責(zé)任感、事業(yè)心，才能創(chuàng)立、創(chuàng)新、做精各項工作，腳踏實地踏上進步的階梯，從而在崗位中脫穎而出。青年干部作為公司承上啟下的中流砥柱，一定要清楚地認(rèn)識到自己肩負(fù)責(zé)任的重要性，牢記使命的崇高，在電網(wǎng)和公司提速發(fā)展，保障安全和隊伍穩(wěn)定等實踐中勇于擔(dān)當(dāng)、恪盡職守、求實創(chuàng)新、努力干事、干成事、干大事。

三是添德增智、正氣興風(fēng)，以修強身放大價值。修煉就是修德、修智、修為。以德為先，通過自律得體、自省身智、自勉作為的過程，達到超越自我、實現(xiàn)自強的境界。

山西電力公司注重科技創(chuàng)新基礎(chǔ)管理，先后修訂了《科學(xué)技術(shù)進步獎勵辦法及實施細(xì)則》《專利獎勵管理辦法》和《群眾性創(chuàng)新科技項目管理辦法》，堅持每年召開一次科技工作會議。召開多次科技創(chuàng)新項目集中評審會議，每月召開科技工作月度例會，強化項目推進和工作落實。青年工作者是創(chuàng)新力量中的生力軍。2013年8月21日，在山西省電力公司2013年科技成果發(fā)布會上，由公司發(fā)策部宋麗芳、李銀平等研制的“電氣化鐵道對新能源發(fā)電的影響及治理”、運檢部郭潤生研制的“基于故障數(shù)據(jù)采集和模擬仿真的風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)故障特征分析及對電網(wǎng)繼電保護影響研究”成果分別獲得全省科技成果二等獎；由信通公司趙莉莉申請的專利獲得專利獎三等獎。同時公司在本次大會上有兩項科技成果參加了實物展示：分別是由應(yīng)縣供電公司池培江發(fā)明的“新型架空電力線路防鳥占位裝置”和“山陰供電公司吳子君開發(fā)智能型防誤操作預(yù)警器”。由于設(shè)計思路新穎，這兩項科技成果實物均受到了參會領(lǐng)導(dǎo)和各單位主創(chuàng)人員的普遍關(guān)注和好評。

作風(fēng)大建設(shè)：三晉電網(wǎng)譜寫時代精神

大建設(shè)體系中，統(tǒng)一電網(wǎng)建設(shè)管理流程、技術(shù)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，強化建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，加強建設(shè)職能、工程項目和建設(shè)隊伍的專業(yè)化管理，提高電網(wǎng)建設(shè)安全質(zhì)量和工藝水平，提升建設(shè)管理效率和效益，實現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)“國際同行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先”目標(biāo)。

“黎明精神”：給山區(qū)帶來光明的天使

婁煩縣馬家莊鄉(xiāng)是一個被呂粱山脈環(huán)抱的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村民以種地為生，因為在山區(qū)，人口居住分散，有的村只有六七戶人家。

馬家莊供電所有一支特殊的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。7名隊員中有5名共產(chǎn)黨員、2名入黨積極分子。5名黨員中有2名村委會主任（其中1名是婁煩縣三屆人大代表）、1名村黨支部書記，在他們的服務(wù)范圍內(nèi)，用戶95598投訴率一直為零。

6月26日，記者一行驅(qū)車前往婁煩縣馬家莊供電所。適逢修路。汽車顛簸在挖掘機臨時挖出的土路上，一邊是懸崖、一邊是黃土峭壁。坐在車上的我們緊張得大氣都不敢出，生怕發(fā)生意外。路上，一個只有六七戶人家的小村莊出現(xiàn)在我們面前?！斑@里也能住人？”但看著整潔的院落以及一個寫有“小泉溝村務(wù)公告欄”字樣的牌子，我們還是相信，即使自然條件惡劣如斯的地方也有人選擇堅守。而有人家的地方，就有我們的供電人員。

辦實事——“要將心比心，站在用戶的角度想問題?！?/p>

“小泉溝村的電費怎么交？”“萬一那里停電了，怎么過去搶修？”顛簸著到了馬家莊供電所，見到所長張晉東，筆者就迫不及待地將這些疑問說出來。

沒想到，張晉東很淡定地說，“我們轄區(qū)還有比那兒更不好走的地方呢，比如楊灣，距離供電所10公里遠(yuǎn)，還都是山路，遇到搶修我們照樣得過去。”

大坡溝、楊灣村都是只有六七戶人家的小村子，電費每兩個月結(jié)算一次，都是服務(wù)隊隊員羅區(qū)懷騎車子過去收。有時村民不在家或經(jīng)濟困難，他就先墊上，多的時候要墊付四五百塊錢。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能光是服務(wù)態(tài)度好，要將心比心，站在用戶的角度上想問題，體會用戶的難處?！彼L張晉東說。

他們是這樣說的，也是這樣做的。

馬家莊供電所管轄著10千伏線路5條51.6公里、農(nóng)村低壓線路28條30.79公里，農(nóng)村配電變壓器25臺、用戶2063戶。從2011年7月馬家莊黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊成立以來，在大山深處，他們上對公家，下安黎民，造福鄉(xiāng)梓，呵護光明。

2011年夏天的一個晚上，蔡家莊地區(qū)暴雨如注。風(fēng)雨中。一輛貨車撞斷電桿，隨后司機駕車逃逸，整個臺區(qū)230多戶用戶頓時陷入黑暗。晚8時左右，村民打電話報修。十幾分鐘后。服務(wù)隊隊員就冒雨趕到現(xiàn)場。出人意料的是，現(xiàn)場有的村民居然圍堵?lián)屝奕藛T，聲稱必須先保護現(xiàn)場，找到肇事車輛后再搶修。服務(wù)隊隊員做了大量解釋工作，聯(lián)系鏟車，搶修了近3個小時才恢復(fù)供電。

今年5月，羅家岔的金祥開養(yǎng)豬場新上了兩臺飼料粉碎機。廠里的電工不會安裝設(shè)備。廠長段鎖拴遠(yuǎn)在外地，就給供電所打了個電話，6名服務(wù)隊隊員不到一個小時就將機器安裝完畢。

像這樣的事情數(shù)不勝數(shù)。每個月服務(wù)隊隊員們都要接到三四十次報修電話。這些電話中。有家中線路老化的、有漏電保護器跳閘的等等，雖然看似都是些小事，但他們就是在這些瑣碎工作中。踐行著優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。

做善事——“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，咱不能不幫?！?/p>

如果說供好電、服好務(wù)、收好費是供電人員的天職，那么在職責(zé)之外，該服務(wù)隊的隊員，用自己多年來扶弱濟貧的行動，踐行著電力行業(yè)的社會責(zé)任。

在馬家莊供電所的辦公桌上，放著兩個本子，一本是特殊用戶的檔案，里面記載了該轄區(qū)26戶特殊用戶的情況，這些特殊用戶，都是服務(wù)隊隊員共同商議后確定的。記者隨手翻開，里面有“五倮戶”老人、有身患重病無錢治病的……還有一本是特殊用戶服務(wù)手冊，里面是服務(wù)隊隊員為特殊用戶服務(wù)記錄：有幫助更換燈泡的、修改老舊線路的、清掃衛(wèi)生的、送米面油的……所長不好意思地說，都是些小事情，不足掛齒。

葦院坪村村民孫亮生的妻子在2011年被查出患尿毒癥，讓本來就拮據(jù)的家雪上加霜。服務(wù)隊得知情況后，決定捐款墊付孫亮生一年多的電費近1000元，并托人聯(lián)系太原的大醫(yī)院，開車送他妻子去太原治病。孫亮生跟妻子到太原看病期間，家里留下兩個十幾歲的孩子，服務(wù)隊隊員段亮心就在上班之余，跑到他家給孩子做飯。

折家溝一名90多歲的老黨員跟自己68歲的智障兒子相依為命。服務(wù)隊隊員段東生常趁收費的空當(dāng)看望老人。一次，他看到老人家的電視壞了，就自己花80多塊錢幫老人修理電視。東西修好送給老人時，剛好趕上老人吃飯。一勺玉茭面糊糊，剛往碗里盛的時候，就漏了一大半。原來老人盛飯勺子底部破了一個手指頭粗的洞，盛起稀飯哩哩啦啦灑了一大半。段東生見狀，就到街上給老人買了一個勺子。別看段東生一個月只掙1400多塊錢，他可是村里眼中的大能人，什么上戶口、看病、辦牌照……在村里。村民有什么事情都要找他這個“吃皇糧”的公家人幫忙。而段東生也樂此不疲，盡己所能幫鄉(xiāng)親們辦事。

正是這些仁義善舉，使供電服務(wù)隊贏得了各方贊譽。對服務(wù)隊來說，這些事絕不是細(xì)枝末節(jié)的小事，把善事做好了，不但可以樹立電力企業(yè)的良好形象，更能以此為契機，融洽與當(dāng)?shù)匕傩盏年P(guān)系。

有情義——“沒有電力這個平臺，我們什么都不是。”

村民們是講情義的，你對他好，他們也會予以回報。

羅區(qū)懷是婁煩縣三屆人大代表，他說自己這個代表是村民們一票一票選出來的。他負(fù)責(zé)楊灣村、杜家莊、大坡溝3個村莊的供電服務(wù)，這3個村的選民基本都是全票通過。羅區(qū)懷說，“干電工雖說掙錢不多，但如果沒有電力這個平臺，我就不能幫大家干那么多事，大家也不會選我當(dāng)人大代表。沒有電力，我什么都不是?！?/p>

6月24日，西會村電桿下的拉線盤被暴雨沖刷裸露在外，極易引發(fā)斷桿斷線。村民們發(fā)現(xiàn)后，及時撥打電話告知供電人員，避免了一起供電隱患。

據(jù)陪同采訪的婁煩供電公司副經(jīng)理蘇星介紹，從2009年開始，婁煩供電公司就通過發(fā)放供電服務(wù)卡、崗位監(jiān)督牌、用電督辦卡，將95598服務(wù)前移，專門抽出2名員工，設(shè)置信訪接待室，負(fù)責(zé)供電服務(wù)投訴、督辦工作，今年4月份，該公司實現(xiàn)了95598供電服務(wù)的“零投訴”。這與當(dāng)?shù)毓╇妴T工和用戶和諧相處密不可分。

這就是馬家莊供電服務(wù)隊，他們活躍在婁煩這片土地上，用真誠服務(wù)守護著山區(qū)里的光明，用實際行動擦亮國家電網(wǎng)品牌。為共產(chǎn)黨黨旗添色增輝。

“弘揚黎明精神，踐行服務(wù)宗旨，爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭做服務(wù)標(biāo)兵，讓人民和政府滿意，為黨旗增輝添彩?！?012年5月17日，山西省電力公司“國家電網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”啟動儀式在山西忻州舉行，30名員工代表面對黨旗鄭重宣誓。這是山西公司持續(xù)深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，實施95598光明服務(wù)工程的又一重要舉措，對弘揚謝黎明精神，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。塑造公眾認(rèn)可、政府滿意的山西電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象將發(fā)揮積極作用。

山西省電力公司將共產(chǎn)黨員服務(wù)隊名稱統(tǒng)一為“國家電網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”，實施窗口單位全覆蓋，由基層單位依托班組、部門、搶修隊具體組建；服務(wù)隊隊員主要由共產(chǎn)黨員、共青團員和入黨積極分子組成，與現(xiàn)有服務(wù)隊進行整合；服務(wù)隊將堅持《供電服務(wù)“十項承諾”》《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》和《調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”》，結(jié)合“黨員突擊隊”“黨員示范崗”“黨員責(zé)任區(qū)”，開展形式多樣的供電服務(wù)，塑造黨員服務(wù)品牌。

“二十四節(jié)氣”工作法：轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入調(diào)研

山西省電力公司領(lǐng)導(dǎo)以解決實際問題、服務(wù)公司科學(xué)發(fā)展為目的，率先改進調(diào)查研究方式和方法，堅持以問題為導(dǎo)向，從實效出發(fā)，深入基層一線調(diào)研，多角度、多方位、多渠道地掌握真實情況和第一手資料。

2013年4月24日，公司總經(jīng)理張建坤、副總經(jīng)理王禮田一行到省調(diào)控中心調(diào)研，采取面對面交流方式，就省、地、縣調(diào)度管理層級的優(yōu)化及新體系下如何科學(xué)安排停電計劃兩個課題進行了深入討論。張建坤針對工作中的問題和困難，提出三方面要求：一是明確原則，把準(zhǔn)方向。在“大運行”體系方面，要圍繞“更集約、更扁平、更專業(yè)、效果更好”的方向，對外堅持安全可靠、服務(wù)便捷的原則，以安全為前提，以客戶為中心，簡化服務(wù)流程，做好分布式電源接入等工作。二是深入一線，加強調(diào)研。要以問題為導(dǎo)向，加強和改進調(diào)查研究，組織省、市、縣經(jīng)驗豐富的專家座談討論，深入問題集中、有代表性的市、縣公司專題調(diào)研，確保把情況摸清楚，把問題搞透徹。三是公開透明，科學(xué)計劃。要準(zhǔn)確領(lǐng)會“大檢修”內(nèi)涵，建立權(quán)責(zé)明確、實時動態(tài)、公開透明的科學(xué)停電計劃安排新秩序。運檢部制訂標(biāo)準(zhǔn)工期表，明確檢修內(nèi)容與檢修時間。

2013年4月23日到24日，公司黨組書記李強到臨汾供電公司就“三集五大”體系建設(shè)、黨組織體系建設(shè)、集體企業(yè)規(guī)范管理等方面工作進行調(diào)研。李強一行先后深入到500千伏臨汾變電站，翼城公司唐興供電所、小康村標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)、中心營業(yè)廳，臨汾公司營銷監(jiān)控中心、調(diào)控中心，檢修公司二次運檢組等生產(chǎn)一線和基層班組。在詳細(xì)了解工作情況后，他分別強調(diào)了安全生產(chǎn)和“三集五大”體系的機制建設(shè)和政治保障問題。

與此同時，公司其他領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管工作，就各專業(yè)工作進行了深入調(diào)研，旨在全面了解基層情況，提升企業(yè)科學(xué)決策水平和執(zhí)行力，進一步解決實際問題。

2013年5月初，副總經(jīng)理潘秀寶到技能培訓(xùn)中心大同分部調(diào)研，要求進一步解放思想，堅持正確的辦學(xué)方向。副總經(jīng)理王禮田到太原供電公司調(diào)研，重點了解“五一”值班搶修及保電工作情況，要求規(guī)范配網(wǎng)搶修行為，理順配網(wǎng)調(diào)度、生產(chǎn)值班和保修業(yè)務(wù)關(guān)系。提升太原城市配電網(wǎng)建設(shè)管理水平。副總經(jīng)理賈彥龍到呂粱就中南鐵路配套工程建設(shè)協(xié)調(diào)，深入220千伏臨縣大居變電站、柳林張家莊站址及興縣500千伏輸電線路實地調(diào)研，就青苗補償、施工道路等問題進行了協(xié)調(diào)。

據(jù)了解，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研期間，各有關(guān)方面均厲行節(jié)約，簡化接待程序。調(diào)研人員嚴(yán)守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一切從工作需要出發(fā)，受到有關(guān)單位好評。戰(zhàn)略大規(guī)劃：晉級發(fā)展、“龍頭”引領(lǐng)

機制改革：頂層設(shè)計、思想引領(lǐng)

從頂層設(shè)計到基礎(chǔ)支撐，從體制改革到員工生活保障——面對省公司晉級躍升“大考”。山西省電力公司長治供電公司交出了一份獨具長治特色的精彩答卷。

架構(gòu)優(yōu)良。電網(wǎng)是發(fā)展的根基。是晉級的保障。一系列行之有效的電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)舉措筑起上黨智能電網(wǎng)“新高地”。2012年12月27日，襄垣里信110千伏變電站里，每個人都滿懷喜悅之情。該變電站是長治首座智能化變電站，這是繼潞城配網(wǎng)自動化建設(shè)項目后，長治公司智能電網(wǎng)建設(shè)的又一次實質(zhì)性創(chuàng)舉。作為特高壓的起點，長治電網(wǎng)發(fā)展一直與特高壓息息相關(guān)。在合理規(guī)劃電網(wǎng)架構(gòu)工作上，長治公司力爭做到“一次規(guī)劃保證10年，甚至20年”。2012年，長治公司電網(wǎng)建設(shè)完成投資10億元，投運110千伏及以上輸電線路212公里、變電容量122萬千伏安，長治電網(wǎng)正朝著220千伏“目”字形雙環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)步邁進，供電能力全面提升。為保證長治電網(wǎng)的長治久安，長治公司牢牢把握“九個一”原則，創(chuàng)新推出安全生產(chǎn)正向激勵機制、三個量化常態(tài)分析、“兩票”安全審計、適時發(fā)布電網(wǎng)安全預(yù)警，實現(xiàn)了安全管理全流程管控，全過程覆蓋。長治公司努力增加電網(wǎng)科技含量，應(yīng)用10千伏高壓帶電作業(yè)機器人、變電站巡檢機器人。工作效率、安全管理水平進一步提升。

機制優(yōu)化。機制是發(fā)展的源泉。是晉級的動力?！叭宕蟆敝\定而動，機制改革為晉級發(fā)展注入強勁動力。從2012年7月份的集結(jié)動員到廣泛參與，從方案制定到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從崗位調(diào)整到人員到位。從揭牌成立到整改完善……長治公司一步一個腳印將“三集五大”建設(shè)工作進行到底。目前，長洽公司機構(gòu)精簡率達45.9%，用工效率提升28%。建成全省面積最大的區(qū)域庫，擔(dān)負(fù)起晉東南地區(qū)物資調(diào)配重任。長治公司“五大”建設(shè)取得突破性成果，電網(wǎng)建設(shè)實現(xiàn)安全、質(zhì)量可控、能控、在控。形成“調(diào)度-體化”和“調(diào)控-體化”；狀態(tài)檢修工作達標(biāo)率、危急嚴(yán)重缺陷及時消除率達到100%，設(shè)備停電時間同比減少17%；95598人工電話接通率較2011年提升16.35%，高壓客戶業(yè)擴報裝接電時間縮短5日，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率提升1.09%。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)。服務(wù)是發(fā)展的活力。是晉級的體現(xiàn)?！傲M”活動，5A級營業(yè)大廳，高?？蛻粢粦粢话浮涣鞯墓┯秒姺?wù)成為晉級發(fā)展的源頭活水。2013年1月9日，新建成的長洽公司智能營業(yè)大廳內(nèi)。吸引了前來參觀的老師和學(xué)生，智能家居的體驗讓孩子們大開眼界。

作為功能齊全、專業(yè)集聚、省內(nèi)一流的營銷智能營業(yè)廳。該廳涵蓋智能引導(dǎo)、排隊，智能業(yè)務(wù)受理和服務(wù)，滿意度評價等多項功能，在滿足各類用電業(yè)務(wù)的同時，縮短了客戶等候時間。提升了客戶滿意度。

簡化流程，服務(wù)社會。長治公司對重點新增用電項目采取“一站式”服務(wù)，第一時間進入“綠色通道”。對所有業(yè)擴報裝客戶工程責(zé)任到人、量化倒排工期，報裝平均時限較去年減少63個工作日。長洽公司全力打造“十分鐘繳費圈”，合作開展的建設(shè)銀行電費批扣和網(wǎng)銀繳費業(yè)務(wù)、穩(wěn)步推進的銀聯(lián)商務(wù)代繳電費業(yè)務(wù)、全面推廣的農(nóng)村電費代收業(yè)務(wù)及800個POS機代收點，真正方便了老百姓交費。“現(xiàn)在，長治市區(qū)、農(nóng)村到處都有形式多樣的24小時自助繳費機，我們再沒有繳電費的麻煩了?！奔易￠L治永盛名邸的小李說出了百姓的心里話。

從2009年第四季度工作會議提出“三思三晉”到如今倡導(dǎo)的“五大”體系，在不斷與時俱進的思想建瓴中，山西省電力公司晉級發(fā)展。在2012年-2015年3年內(nèi)，全面建成堅強的山西電網(wǎng)。為山西經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，公司實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”和“四化”目標(biāo)，主要指標(biāo)在國家電網(wǎng)公司同業(yè)對標(biāo)中名列前茅。山西電網(wǎng)建成國內(nèi)一流電網(wǎng)和系統(tǒng)一流企業(yè)。到2015年，山西電網(wǎng)將全面建成1000千伏跨區(qū)域、500千伏跨省界的電力外送通道，滿足山西省外送電力超過3000萬千瓦的目標(biāo)；省內(nèi)建成以500千伏“四縱四橫”為骨干、分區(qū)域供電的主網(wǎng)架，滿足省內(nèi)超過5000萬千瓦發(fā)電裝機容量接入，各級電網(wǎng)進一步協(xié)調(diào)發(fā)展；雙向互動、功能齊全的營銷服務(wù)平臺全面建成，智能電表覆蓋率達到80%；初步建成具有信息化、自動化、互動化特征的國內(nèi)一流電網(wǎng)公司。這是山西電網(wǎng)提出“晉級、晉段、晉升”三步走目標(biāo)中的第二步晉段目標(biāo)。通過機制改革，山西省電力公司在晉段躍升中有條不紊、步履強勁。

技術(shù)改革：敢為人先、突破創(chuàng)新

近日，國家電網(wǎng)山西省電力公司就加快特高壓建設(shè)，推進全省經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展進行專題研究活動。對此。國家電網(wǎng)公司明確表示，要積極支持山西電力工業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢、加快發(fā)展，堅定不移地推進特高壓電網(wǎng)建設(shè)，加快電網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化資源配置方式；與山西省委、省政府統(tǒng)一行動，加強與國家發(fā)改委等部門溝通，爭取盡早核準(zhǔn)項目，共同推進國家電網(wǎng)特高壓建設(shè)，最大限度滿足山西電力的外送需要。

據(jù)了解，近期山西省人民政府下發(fā)的《關(guān)于加快推進全省電力建設(shè)的若干意見》中，提出以資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜改試驗區(qū)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)。全面實施輸煤輸電并舉戰(zhàn)略。加快建設(shè)晉北、晉中、晉東南三大煤電基地，形成外托市場、內(nèi)建電源，通道相聯(lián)、互利共贏的新局面；到“十二五”末，全省電力裝機確保達到8000萬千瓦、力爭1億千瓦，外送能力確保達到3000萬千瓦、力爭5000萬千瓦的發(fā)展目標(biāo)，并要求各地、各有關(guān)部門采取有效措施全力推進。

國家電網(wǎng)山西省電力公司相關(guān)工作人員稱，目前山西全省發(fā)電裝機5500.73萬千瓦，在建裝機976.5萬千瓦，已取得國家路條裝機1482萬千瓦，另有1920萬千瓦低熱值煤發(fā)電項目國家能源局委托由本省核準(zhǔn)。預(yù)計到2015年山西省總裝機將超過9000萬千瓦。山西外部電力消納市場已基本落實，省政府分別與江蘇、浙江、湖南、湖北、北京、天津、山東7省市達成能源合作協(xié)議。合計外送電力5700萬千瓦。而電網(wǎng)建設(shè)依靠近幾年的持續(xù)投入，擁有外送電通道6個13回線路，外送電能力約2000萬千瓦，其中，國內(nèi)首條1000千伏晉東南-南陽-荊門特高壓交流示范工程輸送能力強大，超E500萬千瓦，成為晉電外送第一大通道。

“十二五”期間，國家電網(wǎng)公司在建成國內(nèi)首條1000千伏晉東南-南陽-荊門特高壓交流示范工程的基礎(chǔ)上，還將規(guī)劃建設(shè)蒙西-晉北-天津南、靖邊-晉中-石家莊-濰坊、蒙西-晉中-晉東南-長沙、晉東南-連云港4條特高壓外送電通道，在更大范圍內(nèi)發(fā)揮山西資源的優(yōu)勢。

2011年12月16日。山西省電力公司參與建設(shè)的1000千伏晉東南-南陽-荊門特高壓交流示范工程擴建工程正式投入運行。簡稱目前世界運行電壓等級最高、輸電能力最強、技術(shù)水平最先進的交流輸電工程，具備500萬千瓦穩(wěn)定輸電能力，最大輸送功率達到572萬千瓦，創(chuàng)造了特高壓交流輸電的世界新紀(jì)錄。在世界電力發(fā)展是上具有重要的里程碑意義，標(biāo)志著山西以特高壓為核心的堅強智能電網(wǎng)進入全面建設(shè)階段。同時，從2010年到如今，三年間“兩縱四橫”的電網(wǎng)網(wǎng)架全面形成。

管理改革：攜手同心、幸福前行

2010年11月，山西省電力公司所轄的全省高危及重要客戶全部實現(xiàn)應(yīng)急搶險保電“一戶一案”。2012年，在原有基礎(chǔ)上，公司動態(tài)完善1062個高?？蛻簟耙粦粢话浮?。所謂“一戶一案”，就是公司根據(jù)電營業(yè)區(qū)域內(nèi)的每一個高危及重要客戶的供用電特點，個性化地制定了“事故應(yīng)急搶險保電方案”?！耙粦粢话浮痹敿?xì)記錄了客戶側(cè)用電信息，當(dāng)客戶方發(fā)生安全事故時，山西省電力公司能快速鎖定位置，高效實施應(yīng)急保電措施。

“一戶一案”的完成，進一步完善了高危及重要客戶供用電安全管理工作機制，全面促進了高危及重要客戶供用電安全管理的精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升了公司對客戶事故狀態(tài)下的風(fēng)險應(yīng)對能力，有效提升公司講政治、負(fù)責(zé)任、強管理、重服務(wù)、求創(chuàng)新、作表率的央企形象。

2010年12月20日零點七分，隨著親切的問候“您好！這里是山西電力95598供電服務(wù)中心，我是001號話務(wù)員，很高興為您服務(wù)……”，來自臨汾的李先生成為山西省第一個打進省級集中95598供電服務(wù)中心的用電客戶。這標(biāo)志著山西省電力公司95598供電服務(wù)中心順利進入試運行階段。

山西95598供電服務(wù)中心建設(shè)是國家電網(wǎng)公司試點項目，也是山西公司46項重點工作之一。該公司年初成立了以張建坤總經(jīng)理為組長的籌建工作領(lǐng)導(dǎo)組，舉全公司之力，確?；I建工作組織有序、進度可控、質(zhì)量合標(biāo)。經(jīng)過了290個日日夜夜，通過確立建設(shè)原則、編制評審建設(shè)方案、設(shè)立組織機構(gòu)、培訓(xùn)新進人員、整改辦公環(huán)境、搭建技術(shù)平臺、開發(fā)CRM系統(tǒng)等多個環(huán)節(jié)，順利完成了臨汾地區(qū)95598服務(wù)熱線的切割。

建設(shè)省級集中的95598供電服務(wù)中心，是山西公司深入貫徹國家電網(wǎng)公司“大營銷”體系建設(shè)的重要舉措。通過統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范。打造精簡、高效、協(xié)同運作的管理體系。推動山西電力服務(wù)質(zhì)量向更高水平邁進，為用電服務(wù)智能化發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

2012年辦公用品及辦公設(shè)備應(yīng)用框架結(jié)果需求不再通過ERP進行上報，用戶可以通過電子商務(wù)平臺直接點擊圖片生成請購單，完成需求提交。辦公用品和辦公設(shè)備超市化采購的實現(xiàn)，是山西公司繼技術(shù)規(guī)范編制、招標(biāo)采購、合同簽訂等關(guān)鍵業(yè)務(wù)在電子商務(wù)平臺成功實施后又一重要成果，對于推進多種采購方式，實現(xiàn)電子商務(wù)平臺業(yè)務(wù)全覆蓋有著重大意義。電子商務(wù)平臺建設(shè)和應(yīng)用是國家電網(wǎng)公司推進物資供應(yīng)鏈管理。構(gòu)建現(xiàn)代物資管理體系的主要措施之一。按照國家電網(wǎng)公司整體部署，山西省電力公司電子商務(wù)平臺在2011年完成系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)。2012年進入全面應(yīng)用階段，2012年上半年，實現(xiàn)電子商務(wù)平臺對招標(biāo)采購業(yè)務(wù)的100%覆蓋。年底前，電子商務(wù)平臺包含的技術(shù)規(guī)范編制、招標(biāo)采購、合同簽訂、專家抽取、供應(yīng)商管理、廢舊物資拍賣等業(yè)務(wù)全面上線，形成以ERP為依托，電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ)的，高度集中和統(tǒng)一，符合現(xiàn)代物流要求的物資管理業(yè)務(wù)模式。

“三集五大”體系建設(shè)是一項事關(guān)全局的重大改革。也必然會是一場困難多、挑戰(zhàn)大、任務(wù)重的攻堅戰(zhàn)。優(yōu)化整合規(guī)劃、建設(shè)、運行、檢修、營銷等電網(wǎng)核心業(yè)務(wù)，建立集約化、扁平化、專業(yè)化的管理運行模式。形成以“五大”為特征的新體制新機制。是國網(wǎng)公司深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進改革創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的具體實踐；是適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)的迫切需要；是深化國網(wǎng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)國際一流企業(yè)的重要舉措。建設(shè)“三集五大”體系是轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的核心任務(wù)，是強化管理的必然要求。這項工作極具創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，對隊伍素質(zhì)提出了更高要求。全面推進“三集五大”體系建設(shè)總的思路是：堅持總體設(shè)計、效率優(yōu)先、安全穩(wěn)定、與時俱進的原則。以集約化、扁平化、專業(yè)化為方向。以統(tǒng)一信息平臺、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一支撐服務(wù)為保障，做強公司總部、做實省公司、做優(yōu)地（市）公司。實現(xiàn)全公司資源、業(yè)務(wù)、管理向總部和省級集中，壓縮管理層級、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新管理模式。建立科學(xué)的電網(wǎng)管理體制和運營機制，提高公司和電網(wǎng)發(fā)展質(zhì)量。

我們企盼山西省電力公司能在推進“三集五大”體系建設(shè)上，為“再造一個新山西”提供安全穩(wěn)定的能源供應(yīng)。