樂山 社保服務(wù)送到“家門口”

近段時期，樂山市中區(qū)社保局工作人員每天“下鄉(xiāng)”，忙得不亦樂乎。原來，自社會保險業(yè)務(wù)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，全市逐步推進(jìn)三級社會保險便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的過程中，樂山市中區(qū)社保局作為試點區(qū)縣之一，率先在所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開啟“家門口辦社?！钡呐e措。為了了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）的推進(jìn)以及辦理反饋情況，市中區(qū)社保局工作人員便每天“下鄉(xiāng)”，與經(jīng)辦人員及辦事群眾近距離交流。

家門口辦業(yè)務(wù)，群眾感到很方便

在市中區(qū)蘇稽鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心，勞動保障所的窗口前排起了長長的隊伍。一位老大爺俯下身子，雙肘倚靠在辦公桌上，看著工作人員在一張便簽紙上不停地寫著。工作人員邊寫邊解釋著，不一會兒，紙上便寫滿了密密麻麻的數(shù)據(jù)，有繳費基數(shù)、繳費金額以及養(yǎng)老待遇等。

老大爺今年72歲，是蘇稽鎮(zhèn)倒拐店村人，當(dāng)天，他是來為自己遠(yuǎn)在外地打工的兒子、兒媳婦咨詢城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)為企業(yè)職工養(yǎng)老保險的相關(guān)手續(xù)的。

老大爺說，他一直比較關(guān)注社會保險，兒子和兒媳婦參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險也有好幾年時間了，以前，每當(dāng)有新政策出來，他都會坐公交車進(jìn)城，到市中區(qū)社保局了解詳細(xì)的情況。前不久，他收到村干部發(fā)給他的一份《關(guān)于社會保險個體參保繳費有關(guān)問題的通知》，文件里提到，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)也可以辦理社保業(yè)務(wù)了。

于是，老大爺先來到鎮(zhèn)勞動保障所打聽，果然可以辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)為企業(yè)職工養(yǎng)老保險的社保業(yè)務(wù)。這讓老大爺感到十分欣喜，以后他不用再為社保的事坐公交車進(jìn)城了，在家門口就可以咨詢政策，還可以辦理社保相關(guān)的參保繳費等手續(xù)。

“工作人員熱情耐心，解釋的也很清楚?！崩洗鬆斠贿吢犚贿咟c頭，“騎自行車幾分鐘就到了，的確比坐公交車進(jìn)城方便多了，在家門口也能辦，很好??！”老大爺將工作人員一一標(biāo)示清楚的紙條揣進(jìn)衣兜，滿意地離開了。

在市中區(qū)平興、臨江、楊灣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，區(qū)社保局工作人員不僅向勞動保障協(xié)理員了解社保辦理情況，還針對他們反饋的老百姓的疑問，進(jìn)行了詳細(xì)的解答?！白尷习傩盏玫綄嵒?，不跑冤枉路，還想請你們來為我們的經(jīng)辦人員、村干部詳細(xì)地講一講?！痹谄脚d鄉(xiāng)政府，分管勞動保障的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)向市中區(qū)社保局工作人員提出邀請，“好！”一語允諾，社保工作人員立即答應(yīng)。

社保貼近群眾，逐步覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)

據(jù)了解，2014年，樂山市人社局結(jié)合黨的群眾路線實踐教育活動，充分發(fā)揮社保貼近群眾的特點，從群眾關(guān)心的社會保險服務(wù)著手，大力推進(jìn)社會保險服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，全面打造市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）三級社會保險便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了老百姓在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)即可辦理社保事務(wù)。

樂山市社保局局長朱萬春介紹，今年，樂山市先期在市中區(qū)試點開展社會保險服務(wù)下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)。通過前一階段的網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)，近期，市中區(qū)已正式啟動了社保服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的延伸。

目前，下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦理的社保業(yè)務(wù)主要包括城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險，企業(yè)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個體參保、繳費，個體人員社會保障卡申辦，社保信息查詢、打印以及領(lǐng)取社保待遇資格認(rèn)證等15項。為確保將社保便民服務(wù)做好、做實、做細(xì)，市上統(tǒng)一為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)配發(fā)了身份證、社保卡、銀行卡IC 卡、磁條卡“四合一”讀卡器、掃描儀、打印機(jī)等設(shè)備儀器。

目前，樂山市其他區(qū)縣（市）也在結(jié)合實際，先期選擇2-4個具有代表性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)作為試點，全市將在2015年實現(xiàn)社保下沉業(yè)務(wù)覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）。