●柳宗龍

著力增強(qiáng)政工網(wǎng)的吸引力

●柳宗龍

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取和交流信息已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)時(shí)尚，政工網(wǎng)面對(duì)的是搜百度、逛淘寶、看優(yōu)酷長(zhǎng)大的官兵，他們有著新的認(rèn)知習(xí)慣和多元化個(gè)性需求。盡管政工網(wǎng)在娛樂性、可看性、實(shí)效性上下了很大的功夫，但一些青年官兵上互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于上政工網(wǎng)的時(shí)間，和互聯(lián)網(wǎng)的人氣比起來，政工網(wǎng)的人氣比較低，“親民網(wǎng)，疏軍網(wǎng)”的現(xiàn)象不同程度的存在。政工網(wǎng)在娛樂性、實(shí)用性上下功夫的同時(shí)，理所當(dāng)然應(yīng)在理論武裝、政治教育、思想引導(dǎo)等主要功能上頻出“奇葩”，讓軍網(wǎng)也有不遜色于互聯(lián)網(wǎng)的吸引力。

信賴是吸引的前提，要理性對(duì)待青年官兵曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)情結(jié)，以信息傳播的真理性強(qiáng)化青年官兵對(duì)政工網(wǎng)的認(rèn)同感

互聯(lián)網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)虛擬世界給予網(wǎng)民超然于現(xiàn)實(shí)社會(huì)之外的“世外桃源”，化解網(wǎng)民心靈的困惑和迷惘，使之得到一時(shí)的滿足與慰藉。不可否認(rèn)，很多青年官兵和大多數(shù)網(wǎng)民一樣，也曾經(jīng)有著“飯寧可一日不吃，網(wǎng)不可一日不上”的互聯(lián)網(wǎng)情結(jié)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著強(qiáng)烈的參與欲和信賴、認(rèn)同感，習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上尋找“自己的世界”。要讓青年官兵信賴政工網(wǎng)，強(qiáng)化認(rèn)同感，需要注重以下幾個(gè)方面。

應(yīng)以人文關(guān)懷承載理論武裝的真理性。要濃厚網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的人文關(guān)懷，缺乏人文關(guān)懷的理論是殘缺的理論，也是沒有靈魂的理論。青年官兵正處于人生觀世界觀形成時(shí)期，面對(duì)傳統(tǒng)美德的弘揚(yáng)與道德失衡現(xiàn)象并存、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與犧牲奉獻(xiàn)精神的碰撞、理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾，多多少少可以從他們的求助留言中看出其思想的困惑，從他們發(fā)出的帖子里看出其思想的傾向。經(jīng)歷著成長(zhǎng)煩惱的青年官兵，迫切需要科學(xué)理論引領(lǐng)導(dǎo)航，體現(xiàn)“貼身關(guān)懷”。理論武裝要致力于通過精品理論課、專家講座等對(duì)理論的深刻詮釋，走入青年官兵的心里，找準(zhǔn)和撥動(dòng)其心靈的“和弦”，化解其在現(xiàn)實(shí)生活中的迷惘和困惑，使其不為浮云遮望眼，不為錯(cuò)誤思想所迷惑，從而振奮精神，以陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)生活的挑戰(zhàn)，走好人生之路。只要政工網(wǎng)堅(jiān)持以科學(xué)理論開啟青年官兵的心靈之窗，使其自覺以科學(xué)理論看待不盡完美的現(xiàn)實(shí)，讓其感受到不遜于互聯(lián)網(wǎng)上的快樂、滿足和幸福體驗(yàn)，他們便會(huì)萌發(fā)對(duì)政工網(wǎng)的濃厚興趣，視政工網(wǎng)為精神家園。

應(yīng)以實(shí)踐成果彰顯理論武裝的真理性。對(duì)理論的信賴和認(rèn)同，既源于理論內(nèi)在邏輯說服力，也源于其實(shí)踐中顯示的巨大創(chuàng)造力及其實(shí)實(shí)在在的成果。培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀、黨的創(chuàng)新理論、新時(shí)期黨的強(qiáng)軍理論之所以在軍營(yíng)引起強(qiáng)烈共鳴，成為青年官兵的行動(dòng)指南，是因?yàn)檫@些理論蘊(yùn)含著巨大的實(shí)踐價(jià)值。事實(shí)勝于雄辯，在事實(shí)的基礎(chǔ)上，理論才能得到信賴和認(rèn)同。政工網(wǎng)要及時(shí)把理論踐行的具體事例呈現(xiàn)給青年官兵，讓其感受到理論不是虛無(wú)縹緲的空洞說教，深刻感受到理論武裝的實(shí)效性。

應(yīng)以真誠(chéng)傳播體現(xiàn)理論武裝的真理性。政工網(wǎng)理論武裝要在互聯(lián)網(wǎng)處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的背景下，贏得話語(yǔ)權(quán)，離不開理論傳播者對(duì)科學(xué)理論的真誠(chéng)以及對(duì)理論武裝的底氣和自信。真誠(chéng)、底氣和自信來自對(duì)理論的時(shí)代背景、科學(xué)內(nèi)涵、精髓要義、實(shí)踐要求的全面把握和深刻理解，而不是只知其一不知其二的敷衍和應(yīng)付。方永剛傳播黨的創(chuàng)新理論受到不同職業(yè)、不同年齡群眾的喜愛，使黨的創(chuàng)新理論深入人心，根本原因首先是他對(duì)黨的創(chuàng)新理論的真學(xué)、真信、真懂、真用，把傳播黨的創(chuàng)新理論當(dāng)成人生最大的價(jià)值和全部意義。方永剛的事跡啟示我們，網(wǎng)絡(luò)理論武裝要獲得青年官兵的信賴和認(rèn)同，理論傳播者本身要深知理論傳播的時(shí)代意義和時(shí)代責(zé)任，找準(zhǔn)定位，真學(xué)真信科學(xué)理論，而不能網(wǎng)上一套、網(wǎng)下一套。

時(shí)尚是吸引力的重要因素，要主動(dòng)適應(yīng)青年官兵養(yǎng)成的網(wǎng)絡(luò)思維，以政治教育的時(shí)代性保持政工網(wǎng)的新鮮感

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要求我們?cè)诮逃凶杂X懂網(wǎng)、知網(wǎng)，最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)資源。

及時(shí)把網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚元素植入教育網(wǎng)頁(yè)。內(nèi)容永遠(yuǎn)滯后于視覺?！翱斐月?、新吃舊、奇吃平”是網(wǎng)絡(luò)的游戲規(guī)則。如果政治教育網(wǎng)頁(yè)缺乏時(shí)尚元素呈現(xiàn)，平淡無(wú)奇、一成不變，就不可能吸引青年官兵。互聯(lián)網(wǎng)上不時(shí)制造熱點(diǎn)、敏感話題的“標(biāo)題黨”，盡管其動(dòng)機(jī)和目的為人們不恥，但卻啟示我們，要抓住青年官兵，必須在保證內(nèi)容健康的前提下，以新、奇、美、快、異的時(shí)尚元素，如動(dòng)漫、流行樂、網(wǎng)絡(luò)文體等制作網(wǎng)頁(yè)。在標(biāo)題、提要、圖片的運(yùn)用上，要做到高（端）、大（氣）、上（檔次），以新奇的形式、繽紛的色彩、時(shí)尚的編排呈現(xiàn)給青年官兵，增強(qiáng)政治教育網(wǎng)頁(yè)的引力。

善于把網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚語(yǔ)言嵌入教育內(nèi)容。在軍營(yíng)日常生活中，青年官兵已經(jīng)把知道、會(huì)講網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚語(yǔ)言作為緊跟時(shí)代的象征。對(duì)浸潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境的新一代官兵來說，融入流行的網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚語(yǔ)言將大大提高他們對(duì)教育內(nèi)容的興趣。如，木有（沒有）、羨慕ING（羨慕狀態(tài)中）、戰(zhàn)友S（戰(zhàn)友們）等字眼，一些簡(jiǎn)化變異、生動(dòng)活潑、風(fēng)趣幽默、表情性很強(qiáng)的握手敬禮、高興、興奮等符號(hào)，會(huì)讓青年官兵感受到施教者的聰明才智、新潮與時(shí)尚。教育內(nèi)容嵌入網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚語(yǔ)言，傳達(dá)的是思想政治工作兼收并蓄的開放，是對(duì)青年官兵的信任和信賴。但對(duì)流行網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚語(yǔ)言也要有所選擇，不能拿來就用，要防止個(gè)別頹廢和消解主流、消解神圣的網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚語(yǔ)言出現(xiàn)在教育網(wǎng)頁(yè)。

積極把網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚手段用于教育互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)中一批有相當(dāng)數(shù)量粉絲的網(wǎng)絡(luò)名人、大V，完全是由于他們善于和網(wǎng)民互動(dòng)“煉成”的。網(wǎng)絡(luò)政治教育要具有時(shí)代性，必須防止我說你聽、唱獨(dú)角戲、“剃頭挑子一頭熱”的自拉自唱和“牛不喝水強(qiáng)按頭”的武斷方式，否則就是費(fèi)力不討好，就如寧波一帶一句民諺所說：“日里講到夜里，菩薩還在廟里”。要通過網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚手段調(diào)動(dòng)官兵的積極性，積極運(yùn)用QQ、動(dòng)漫、微博等手段，同官兵就教育內(nèi)容、施教者言行、工作任務(wù)等進(jìn)行交流、討論甚至爭(zhēng)論。如開展教育內(nèi)容“正面對(duì)抗”“思想過招”“闖關(guān)升級(jí)”“課后討論”“網(wǎng)上交流”等活動(dòng)，以期在相互啟發(fā)中拉直問號(hào)、在思想交鋒中解開扣子、在觀念碰撞中達(dá)成共識(shí)、在交流互動(dòng)中找到“最大公約數(shù)”，使網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚手段成為政治教育的助力載體。

感召是吸引的關(guān)鍵，要積極營(yíng)造青年官兵青睞的網(wǎng)絡(luò)氛圍，以思想交流的親和性凝聚青年官兵對(duì)政工網(wǎng)的歸屬感

互聯(lián)網(wǎng)之所以吸引青年網(wǎng)民，在于網(wǎng)上不受年齡、職位的約束，能滿足各種欲望和宣泄，人人都有話筒，個(gè)個(gè)都能登臺(tái)，網(wǎng)友彼此活躍在相互平等、沒有拘束的氛圍里。政工網(wǎng)以理論武裝強(qiáng)化認(rèn)同、政治教育保持新鮮增強(qiáng)吸引力的同時(shí)，應(yīng)以真心、真誠(chéng)、真摯打造官兵青睞、呈現(xiàn)出親和性的思想交流網(wǎng)絡(luò)氛圍，感召官兵，使之成為官兵火花碰撞、思想交流、情感抒發(fā)、傾訴心聲的平臺(tái)。

要善用有溫度的語(yǔ)言。俗話說，良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。這說明語(yǔ)言文字是有溫度的。2013年11月，一篇《沒有祖國(guó)你將什么也不是》的帖子，讀后讓人激情滿懷，在網(wǎng)上創(chuàng)造了很高的點(diǎn)擊率。這篇文章沒有高深的理論，沒有板起面孔的說教，以拉家常式的語(yǔ)氣，講事實(shí)、擺道理、有比較、動(dòng)真情，因而被廣大網(wǎng)民所接受。網(wǎng)絡(luò)思想交流要敏銳地從青年官兵的QQ簽名看心態(tài)，從他們運(yùn)用的情感符號(hào)看狀態(tài)，從聊天的語(yǔ)言中看情緒，盡量不用讓人失望、失落的語(yǔ)言，堅(jiān)決不用傷人自尊的語(yǔ)言，要多用實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)、強(qiáng)軍夢(mèng)等給人向上力量、堅(jiān)定信念的語(yǔ)言，多用讓青年官兵感受集體智慧、集體溫暖等凝聚力量的語(yǔ)言，多用讓青年官兵充滿干勁、戰(zhàn)勝困難挫折等增強(qiáng)信心的語(yǔ)言，多用砥礪英勇頑強(qiáng)作風(fēng)和軍人血性等鼓舞斗志的語(yǔ)言。

要寬容不一樣的想法。當(dāng)前，青年官兵中既有博士碩士，也有大專中專生，經(jīng)歷也各不相同，有的出校門直接到軍營(yíng)，有的從生意場(chǎng)和工地入伍。要讓青年官兵愛上政工網(wǎng)、愛看政工網(wǎng)，就要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的隱身性和平等性，認(rèn)真分析在網(wǎng)絡(luò)下聽不到、摸不到的“另類”想法、“離譜”觀點(diǎn)，尤其要有忍受“板磚”“吐槽”的雅量，寬容不同的想法，切不可對(duì)不同的想法奚落、嘲笑甚至斥責(zé)。面對(duì)不同的想法，要提前做好“功課”，既要理直氣壯把大道理講好，又要循循善誘把小道理講透，還要針鋒相對(duì)把歪理駁倒，既準(zhǔn)備好滿足大眾口味的“麻辣燙”，又準(zhǔn)備好口味獨(dú)特的“地方菜”，使青年官兵在網(wǎng)上擁有“知心哥”、“知心姐”，達(dá)到雖然是“鍵對(duì)鍵”但也有“面對(duì)面”“心貼心”的效果，最終以統(tǒng)一的意志和行動(dòng)凝聚在強(qiáng)軍目標(biāo)下。

要站在“一伙人”的立場(chǎng)。青年官兵正處于事業(yè)起步的爬坡期，從大的方面講，有對(duì)理想抱負(fù)的追求、對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的思考等問題；從小的方面講，有人際關(guān)系的處理、生活壓力的緩解、戀愛婚姻的態(tài)度等問題，構(gòu)成了他們充滿希望也面臨挑戰(zhàn)的人生。思想引導(dǎo)者是欣賞還是排斥，是寬容還是苛刻，既反映了引導(dǎo)者的思想水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也折射出對(duì)官兵的情感。要讓官兵信賴政工網(wǎng)、愛上政工網(wǎng)，就要站在他們生活的立場(chǎng)、站在人文關(guān)懷的立場(chǎng)、站在官兵主體的立場(chǎng)，來體味分享他們的苦與樂、酸與甜，使官兵覺得對(duì)方與自己是“一伙”的，是同類人，相互之間沒有距離感，而不是以“局外人”的身份“說事”。只有如此，官兵才會(huì)把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成心靈港灣，才會(huì)有話在網(wǎng)絡(luò)上傾訴，思想引導(dǎo)就會(huì)有的放矢，富有成效，網(wǎng)絡(luò)的歸屬感就會(huì)愈加強(qiáng)烈。

要多講“大白話”來交流。2014年2月索契冬奧會(huì)期間，習(xí)近平主席在接受俄羅斯媒體采訪時(shí)說：我個(gè)人的時(shí)間都去哪了，當(dāng)然都被工作占去了。說大白話是習(xí)主席講話的習(xí)慣，被廣泛認(rèn)為體現(xiàn)了習(xí)主席的親民作風(fēng)。2012年之后的每年，《從怎么看到怎么辦》的系列小冊(cè)子，深受官兵喜愛，其原因之一是大白話多，如“手中有糧，心里不慌”、“救護(hù)車一響，一頭豬白養(yǎng)”；還有2010年以說大白話在網(wǎng)絡(luò)迅速走紅的“根叔”——華中科技大學(xué)校長(zhǎng)李培根，等等。盡管是網(wǎng)絡(luò)思想交流，也要放下身段，用大白話。只講調(diào)子高的話、讓青年官兵琢磨不透的話，官兵就會(huì)鼠標(biāo)一點(diǎn)，隱身而去，絕不會(huì)有親和力，更不會(huì)有共鳴和感召力。話風(fēng)體現(xiàn)作風(fēng)，思想交流多講大白話，傳達(dá)的是交流者的思想作風(fēng)的群眾性，會(huì)讓官兵記得住、印象深、能入腦，從而增強(qiáng)基層政工網(wǎng)的歸屬感和吸引力。

（本文作者：海軍裝備技術(shù)研究所政治部主任）