電商集聚助力線下轉(zhuǎn)型

本刊記者/馮潔 通訊員/張玉峰

專業(yè)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)集聚作為海寧經(jīng)濟(jì)的兩大發(fā)展優(yōu)勢(shì)，如今正與電子商務(wù)交相輝映。通過(guò)線下市場(chǎng)與線上平臺(tái)的有機(jī)融合，海寧正以破竹之勢(shì)搶占電商時(shí)代的制高點(diǎn)

如果說(shuō)要素改革為海寧經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)了內(nèi)生動(dòng)力，“電商換市”則是海寧企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上的又一強(qiáng)勁推手。年初，阿里研究中心發(fā)布了“2013年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展百佳縣”榜單，海寧位列第三。另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，海寧目前從事電子商務(wù)的相關(guān)企業(yè)達(dá)1500余家，網(wǎng)商達(dá)2萬(wàn)家以上。2013年，海寧實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額逾110億元。專業(yè)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)集聚作為海寧經(jīng)濟(jì)的兩大發(fā)展優(yōu)勢(shì)，如今正與電子商務(wù)交相輝映。通過(guò)線下市場(chǎng)與線上平臺(tái)的有機(jī)融合，海寧正以破竹之勢(shì)搶占電商時(shí)代的制高點(diǎn)。

專業(yè)市場(chǎng)線上線下共“繁榮”

日前結(jié)束的2014中國(guó)皮革時(shí)尚周上，來(lái)自海寧、上海、北京等地的31個(gè)皮革、裘皮品牌，2000套時(shí)裝的專場(chǎng)發(fā)布，吸引了全國(guó)超過(guò)2.3萬(wàn)人次的客商和觀眾?！皶r(shí)尚”，已成為海寧中國(guó)皮革城這個(gè)中國(guó)皮革時(shí)尚之都的風(fēng)向標(biāo)。

中國(guó)皮革時(shí)尚周已成功舉辦七屆，談及“時(shí)尚周”的創(chuàng)辦初衷，海寧中國(guó)皮革城股份有限公司副總經(jīng)理王紅暉表示，“海寧皮革成作為國(guó)內(nèi)皮革產(chǎn)業(yè)和風(fēng)尚基地，要鞏固在全國(guó)的領(lǐng)先地位，甚至在世界上產(chǎn)生影響力，就必須擁有強(qiáng)大的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力，加大對(duì)企業(yè)自主品牌宣傳推廣的扶持力度，而‘時(shí)尚周’恰恰為此提供了一個(gè)重要展示舞臺(tái)?！?/p>

緊扣產(chǎn)業(yè)鏈的兩端，成為近年來(lái)海寧中國(guó)皮革城謀求轉(zhuǎn)型的重要策略。除了在研發(fā)設(shè)計(jì)上持續(xù)投入，其擁抱電子商務(wù)的創(chuàng)新勢(shì)頭亦不可小覷。去年9月12日，海寧中國(guó)皮革城的線上平臺(tái)“海皮城”正式上線運(yùn)營(yíng)，僅僅10個(gè)多月時(shí)間，入駐企業(yè)已超過(guò)400家，日均流量穩(wěn)定在2萬(wàn)左右。

王紅暉坦言，創(chuàng)建‘海皮城’這一平臺(tái)，是海寧皮革城順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展潮流的一個(gè)重要決策?！斑@個(gè)時(shí)代屬于傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)精通互聯(lián)網(wǎng)的人群。我們已經(jīng)擁有穩(wěn)固強(qiáng)大的線下市場(chǎng)基礎(chǔ)，在做好實(shí)體經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是大勢(shì)所趨?！?/p>

“說(shuō)實(shí)話，‘海皮城’線上的價(jià)格與實(shí)體店的價(jià)格并沒(méi)有太大差異。作為一個(gè)以品牌企業(yè)直銷為主的平臺(tái)，它的流通環(huán)節(jié)很短。某種程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)在電商平臺(tái)的投入并不亞于實(shí)體市場(chǎng)的投入?！蓖跫t暉介紹，“入駐‘海皮城’線上平臺(tái)的客戶，必須是品牌企業(yè)。通過(guò)這些品牌企業(yè)的集體入駐，組成富有吸引力的品牌聯(lián)合艦隊(duì)，以此提升海寧皮革的市場(chǎng)號(hào)召力。”

海寧中國(guó)皮革城專業(yè)市場(chǎng)、“海皮城”電商平臺(tái)、“時(shí)尚周”潮流發(fā)布平臺(tái)……在王紅暉看來(lái)，這些都已融為一體，成為海寧中國(guó)皮革城不可或缺的形象名片。不過(guò)，僅僅占據(jù)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下市場(chǎng)的消費(fèi)者眼球，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！耙苿?dòng)電子商務(wù)將是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要方向，而移動(dòng)電子商務(wù)的核心應(yīng)用是O2O的模式，這是我們重點(diǎn)突破的區(qū)塊?！?/p>

據(jù)了解，下一步，海寧皮革城將依托“海皮城”移動(dòng)端APP軟件，建成集信息發(fā)布、產(chǎn)品展示、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、交易支付、電子會(huì)員服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析于一體移動(dòng)電商平臺(tái)，打造全方位覆蓋導(dǎo)航、定位、導(dǎo)購(gòu)功能的“智慧市場(chǎng)”?；谥腔凼袌?chǎng)，王紅暉為我們描述了這樣一幅圖景：“未來(lái)，當(dāng)顧客踏入海寧中國(guó)皮革城，將會(huì)享受到實(shí)時(shí)免費(fèi)的w ifi覆蓋，個(gè)性化定制的商家信息推送和店鋪導(dǎo)航。我們的后臺(tái)會(huì)對(duì)顧客的購(gòu)物喜好進(jìn)行分析，顧客成為會(huì)員后就可以享受到一系列的個(gè)性化信息推送?！?/p>

園區(qū)提升注入“電商”元素

近年來(lái)，隨著要素資源成本的不斷上升，傳統(tǒng)園區(qū)面臨的生存瓶頸日益凸顯。引入電子商務(wù)成為推動(dòng)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。電商園區(qū)怎么建？海寧市商務(wù)局副局長(zhǎng)張楚認(rèn)為，“要以產(chǎn)業(yè)為依托，加快電商園區(qū)規(guī)劃布局和建設(shè)招商，鼓勵(lì)有條件的產(chǎn)業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)整合倉(cāng)儲(chǔ)、配送、采購(gòu)、融資等功能，發(fā)展電商集聚區(qū)，形成產(chǎn)業(yè)特色鮮明、服務(wù)體系完備的多業(yè)態(tài)現(xiàn)代電子商務(wù)園區(qū)。”

作為海寧市的南大門，丁橋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園具有接軌杭州的天然區(qū)位優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，園區(qū)一期項(xiàng)目海寧電商創(chuàng)意城將于今年8月正式投入運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)將承載市區(qū)溢出電商企業(yè)入駐?！盀榕浜蠄@區(qū)一期招商，目前我們正在緊鑼密鼓地推進(jìn)‘創(chuàng)意城杯2014海寧電商創(chuàng)業(yè)大賽’，我們希望可以發(fā)動(dòng)海寧電子商務(wù)界的創(chuàng)意青年參加比賽，最終評(píng)出優(yōu)勝選手，吸引他們到丁橋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)。對(duì)于這些創(chuàng)業(yè)者，我們將為他們提供每人50平方米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（3年內(nèi)免租金）?！睋?jù)海寧市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳志強(qiáng)介紹，為鼓勵(lì)這些新生代創(chuàng)業(yè)者入駐，他們已騰出72間50平方米的辦公用房，作為對(duì)其創(chuàng)業(yè)初期的扶持。

丁橋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的前身是海寧錢江工業(yè)園區(qū)，目前擁有近100家入園企業(yè)。陳志強(qiáng)介紹，近年來(lái)，隨著土地指標(biāo)的逐漸吃緊、勞動(dòng)力成本的逐年上升，粗放式的發(fā)展已難以為繼。通過(guò)“電商換市”謀求轉(zhuǎn)型，成為園區(qū)改造提升的一條重要出路。

“目前，錢江工業(yè)園區(qū)內(nèi)的大部分企業(yè)都面臨新老傳承的關(guān)鍵期，老一代的創(chuàng)業(yè)者還很難接受電子商務(wù)這一全新商業(yè)模式，而二代接班者則已經(jīng)逐步嘗試進(jìn)入電商領(lǐng)域，致力于實(shí)現(xiàn)線上與線下的融合?！标愔緩?qiáng)認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)園區(qū)向電商化轉(zhuǎn)型，除了要吸引更多的新生代創(chuàng)業(yè)者參與，還應(yīng)對(duì)已入園企業(yè)進(jìn)行電商理念的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變其思維模式，推動(dòng)這些傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

人才戰(zhàn)略成為丁橋電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大籌碼。“未來(lái)，這里將成為阿里巴巴商學(xué)院的實(shí)踐基地，為入園企業(yè)提供全方位的電商人才支撐。”與此同時(shí)，作為國(guó)家級(jí)示范基地杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園在丁橋設(shè)立的分園，其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、管理模式也將為該園區(qū)增色不少。

如果說(shuō)，丁橋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展還只是一紙可期的藍(lán)圖，那么，海寧皮革城網(wǎng)商大廈的發(fā)展則已是水到渠成。2012年9月正式投入使用的海寧皮革城網(wǎng)商大廈，目前已有76家網(wǎng)商企業(yè)入駐。依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)商大廈整合了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的貨源、郵政服務(wù)、網(wǎng)商服務(wù)、物流、咨詢等資源。2013年，網(wǎng)商大廈內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流發(fā)貨量38.26萬(wàn)件，按每件網(wǎng)上價(jià)格測(cè)算，成交額超過(guò)6億元。

與此同時(shí)，總投資3億元的斜橋盛天電子商務(wù)園一期工程也將于今年11月投入運(yùn)營(yíng)。按照“總部經(jīng)濟(jì)加境外窗口市場(chǎng)模式”，盛天電商園將打造中國(guó)生產(chǎn)斜橋銷售的集電子商務(wù)、現(xiàn)代辦公、商業(yè)策劃、休閑娛樂(lè)等多方位服務(wù)配套的現(xiàn)代化電商園區(qū)。

傳統(tǒng)企業(yè)借電商“東風(fēng)”轉(zhuǎn)型

“貿(mào)易方式的改變，促成市場(chǎng)面向更廣闊的世界；市場(chǎng)的繁榮，給電商提供更加充裕的貨源；而電商群體的崛起，又讓貿(mào)易形式變得更加多元化?！睆埑嬖V我們，在海寧，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)已漸成主流，實(shí)體市場(chǎng)已成為網(wǎng)貨的主供應(yīng)地，海寧的傳統(tǒng)企業(yè)貿(mào)易方式正發(fā)生著巨大變化。

“早在2005年，我們就已經(jīng)開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式?！弊鳛殚L(zhǎng)安鎮(zhèn)的龍頭企業(yè)，虹越花卉早在2009年就在淘寶網(wǎng)開出了第一家網(wǎng)店。據(jù)虹越·園藝家電商平臺(tái)總經(jīng)理馮勁勇介紹，目前該公司已擁有2家淘寶店、1家天貓店和1個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上商城，2013年網(wǎng)上年銷售額600萬(wàn)元以上，同比增長(zhǎng)50%以上，成為線下實(shí)體銷售的有效補(bǔ)充。

作為虹越·園藝家電商平臺(tái)的掌舵者，馮勁勇認(rèn)為，電子商務(wù)的介入不僅促進(jìn)了銷量的大幅提升，更為重要的是給企業(yè)品牌帶來(lái)了前所未有的推廣契機(jī)?！斑^(guò)去我們做線下銷售，面向的大多是批發(fā)商，往往是價(jià)格取勝。相比之下，普通消費(fèi)者對(duì)我們的品牌了解得并不多。自從開辟了線上平臺(tái)，通過(guò)一系列的線上活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)銷售，我們的品牌得到了更廣泛的顧客認(rèn)知?！?/p>

有了更廣闊的客戶基礎(chǔ)，虹越花卉開始思考的是如何為客戶提供更到位的服務(wù)。進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，成為不二之選?！爱?dāng)前，消費(fèi)者個(gè)性化的需求逐步增多，花卉行業(yè)亦是如此。只有電子商務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)客戶個(gè)性化需求和商家個(gè)性化服務(wù)的對(duì)接。”據(jù)悉，虹越虹越·園藝家電商平臺(tái)目前已在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立了客戶端，并結(jié)合微信、微博等移動(dòng)平臺(tái)共同致力于打造集推廣、瀏覽、下載、支付于一體的綜合營(yíng)銷平臺(tái)。

作為一家花卉企業(yè)，相比于一般制造類傳統(tǒng)企業(yè)，在涉水電商的過(guò)程中面臨著更大的挑戰(zhàn)。“最大的瓶頸就是批量包裝的問(wèn)題。和其他產(chǎn)品不同，花卉必須是現(xiàn)包裝現(xiàn)發(fā)貨才能保持其新鮮度，但現(xiàn)在的問(wèn)題是包裝耗時(shí)過(guò)多往往無(wú)法滿足較大的發(fā)貨量。比如包裝一株發(fā)財(cái)樹往往需要15-20分鐘，如果能將包裝時(shí)間縮短到1-2分鐘，銷售效率將會(huì)大幅度提升。”馮勁勇說(shuō)，未來(lái)引進(jìn)機(jī)械化的包裝手段將是他們大規(guī)模涉足電商銷售的主要方向。線上與線下的完美融合，已成為虹越花卉堅(jiān)定不移的發(fā)展方向。

同樣是傳統(tǒng)企業(yè)，近幾年，海寧不少服裝品牌企業(yè)也在紛紛試水電商，通過(guò)多渠道的電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了銷售額的大幅提升。浙江卡拉揚(yáng)商務(wù)休閑有限公司2013年線上銷售突破6000萬(wàn)元，在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等網(wǎng)站均開有旗艦店。玖姿從實(shí)體經(jīng)濟(jì)嘗試進(jìn)入電子商務(wù)，制定了相應(yīng)的商品銷售策略，2013年實(shí)現(xiàn)電商銷售近億元。雪豹進(jìn)行多渠道品牌營(yíng)銷（微博、微信、微淘等），同時(shí)開拓多個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，包括天貓、淘寶、京東、海皮城、建行善融商城等，嘗試線上線下融合，2013年銷售額同比上年增長(zhǎng)了3倍以上。