明均仁

國內(nèi)移動圖書館理論研究與實(shí)踐應(yīng)用綜述

明均仁

移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促使圖書館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)模式，移動圖書館成為新的服務(wù)方式。通過文獻(xiàn)分析方法，論文對國內(nèi)移動圖書館的理論研究現(xiàn)狀、研究主題及其研究趨勢、基金項(xiàng)目和相關(guān)會議情況進(jìn)行分析和討論。根據(jù)相關(guān)實(shí)踐應(yīng)用調(diào)查，該文還對國內(nèi)移動圖書館的普及現(xiàn)狀與實(shí)踐進(jìn)展進(jìn)行綜述與分析。最后在總結(jié)國內(nèi)移動圖書館在理論研究與實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)上，對移動圖書館在我國未來的發(fā)展作了討論。

圖書館服務(wù)移動圖書館移動信息服務(wù)

當(dāng)前移動圖書館是指以圖書館集成管理系統(tǒng)平臺和基于元數(shù)據(jù)的信息資源整合為基礎(chǔ)，用戶能夠通過智能手機(jī)、iPad、Kindle、PDA等移動閱讀設(shè)備，以GPRS、3G、Wi-Fi等無線網(wǎng)絡(luò)連接方式隨時(shí)隨地訪問或接受的圖書館信息資源集合體，實(shí)現(xiàn)移動閱讀、自助館藏查詢、續(xù)借等多種功能的一種新興圖書館信息服務(wù)模式?？梢哉f，移動圖書館是數(shù)字圖書館現(xiàn)代化的重要內(nèi)容和體現(xiàn)，是繼圖書館數(shù)字化服務(wù)之后的新興服務(wù)領(lǐng)域，將成為廣大讀者獲取圖書館信息資源的主要渠道之一。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書館須順應(yīng)發(fā)展潮流，創(chuàng)新移動圖書館服務(wù)方式，強(qiáng)化圖書館的服務(wù)角色，塑造圖書館追求技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)技術(shù)潮流的形象，才能體現(xiàn)自身在創(chuàng)新性社會中不可替代的價(jià)值[1]。因此，加強(qiáng)移動圖書館研究，了解移動圖書館發(fā)展動態(tài)，是圖書館數(shù)字化發(fā)展過程中必須重視的問題。本文從理論研究與實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，著重探討移動圖書館的理論研究現(xiàn)狀與實(shí)際應(yīng)用情況，試圖反映理論與實(shí)際應(yīng)用在移動圖書館研究的結(jié)合程度。

1 移動圖書館理論研究

國內(nèi)圖書館學(xué)界對移動圖書館的研究始于2002年朱海峰發(fā)表的《數(shù)字化圖書館的發(fā)展——無線圖書館》一文[2]。該文提出了將無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字化圖書館實(shí)現(xiàn)“無線圖書館”的構(gòu)想，為移動圖書館理念的提出做了充分的鋪墊。此后關(guān)于移動圖書館的研究逐漸增多，儼然已成為圖書館領(lǐng)域研究的新熱點(diǎn)。下面我們從文獻(xiàn)研究概況、研究的熱點(diǎn)主題、研究的發(fā)展趨勢等多方面來說明當(dāng)前移動圖書館理論研究狀況。

1.1 文獻(xiàn)研究總體概況

從圖1可以看出，國內(nèi)有關(guān)移動圖書館研究始于2004年，在2004至2008年間文獻(xiàn)的數(shù)量緩慢增長，這期間主要探索移動圖書館對傳統(tǒng)圖書館的影響和轉(zhuǎn)變，并對以短信SMS服務(wù)為基礎(chǔ)的移動圖書館系統(tǒng)平臺建設(shè)進(jìn)行分析研究；而在2009年后關(guān)于該領(lǐng)域的研究成果大量涌現(xiàn)，至今保持著高速增長的趨勢。

圖1 移動圖書館研究文獻(xiàn)年度分布圖

在理論研究方面，黃群慶的《嶄露頭角的移動圖書館服務(wù)》[3]和茆意宏等人的《手機(jī)圖書館的興起與發(fā)展》[4]等研究在一定程度上為國內(nèi)移動圖書館研究奠定了理論基礎(chǔ)。姜海峰等人對國內(nèi)移動圖書館解決方案和實(shí)施機(jī)制的深入分析和技術(shù)探討，一定程度上推進(jìn)了國內(nèi)移動圖書館建設(shè)的研究進(jìn)程[5]。清華大學(xué)無線移動數(shù)字圖書館項(xiàng)目組對移動圖書館的服務(wù)機(jī)制開展了一系列的用戶體驗(yàn)調(diào)查和分析，從用戶個(gè)體角度積極尋求移動圖書館的解決方案[6]。學(xué)術(shù)界對移動圖書館的研究經(jīng)過多年累積，已經(jīng)取得了一定的研究成果。總體而言，國內(nèi)有關(guān)移動圖書館領(lǐng)域的研究正處于增長階段，越來越受到相關(guān)學(xué)者的關(guān)注，是圖書館領(lǐng)域近年來研究的熱點(diǎn)。根據(jù)文獻(xiàn)增長的整體趨勢推測，未來幾年關(guān)于移動圖書館的研究將繼續(xù)成為圖書館界的熱點(diǎn)之一[7]。

1.2 研究主題及其趨勢

關(guān)鍵詞是文獻(xiàn)的核心，是作者對文章的主題進(jìn)行凝練之后得到的結(jié)果，具有很強(qiáng)的代表性。因此，通過關(guān)鍵詞來研究某一學(xué)科知識領(lǐng)域中的研究熱點(diǎn)是文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)研究常用的方法。對移動圖書館相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理，其中出現(xiàn)頻次較高的關(guān)鍵詞分布情況如表1所示。

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，關(guān)鍵詞除“移動圖書館”“手機(jī)圖書館”外，“3G”出現(xiàn)的頻次最高，這也說明3G是移動圖書館存在的外部環(huán)境，是移動圖書館發(fā)展的重要物理基礎(chǔ)，也是近年來移動圖書館研究的熱點(diǎn)。其次是“信息服務(wù)”“數(shù)字圖書館”和“高校圖書館”，主要集中討論圖書館如何提供移動信息服務(wù)，延伸圖書館功能服務(wù)，創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式。再次是“移動閱讀”“WAP”“移動信息服務(wù)”“智能手機(jī)”等，反映出研究人員在移動圖書館研究各個(gè)方面關(guān)注的差異程度，也反映出當(dāng)前我國移動圖書館研究的一些重點(diǎn)領(lǐng)域和新的視角。

表1 移動圖書館文獻(xiàn)研究中關(guān)鍵詞分布情況

在對關(guān)鍵詞分析的基礎(chǔ)上，通過繼續(xù)對該領(lǐng)域的研究文獻(xiàn)進(jìn)行分析歸納和整理，得出目前國內(nèi)有關(guān)移動圖書館的研究集中在如下主題[8]：（1）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和應(yīng)用現(xiàn)狀介紹和調(diào)查分析；（2）對圖書館服務(wù)模式的影響；（3）移動技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用研究；（4）移動圖書館系統(tǒng)設(shè)計(jì)和平臺實(shí)施構(gòu)建；（5）移動圖書館應(yīng)用案例介紹和分析；（6）其它?？偟膩碚f，目前對于移動圖書館的研究主要集中于理論研究、應(yīng)用研究和移動圖書館技術(shù)研究三個(gè)層面。理論層面的研究成果主要體現(xiàn)在移動圖書館概念、內(nèi)涵的界定、服務(wù)功能、服務(wù)模式、建設(shè)原則以及發(fā)展意義上；應(yīng)用層面的研究成果側(cè)重于移動圖書館系統(tǒng)實(shí)施、移動技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用以及實(shí)例的介紹；技術(shù)層面的研究成果則集中于在移動圖書館系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)、軟件系統(tǒng)開發(fā)等方面。

盡管移動圖書館的基本概念及主題內(nèi)容都有覆蓋，有關(guān)移動圖書館的研究體系初具雛形，但國內(nèi)外大部分研究還停留于基礎(chǔ)理論與應(yīng)用分析研究，且研究的力度不夠，尚未形成明顯的研究主題。有關(guān)移動圖書館的普通期刊論文數(shù)量遠(yuǎn)多于碩博論文，可以說沒有形成專深的研究理論，只停留于現(xiàn)狀分析、實(shí)例分析、發(fā)展展望等，尚未觸及移動圖書館研究的核心[9]。如用戶的信息使用行為及信息需求方面一直是圖書館服務(wù)研究的主要對象，卻在當(dāng)前的移動圖書館研究中被忽略了。當(dāng)前硬件設(shè)備、開發(fā)技術(shù)不再是制約移動圖書館發(fā)展的主要問題，有關(guān)用戶行為分析、版權(quán)問題、移動學(xué)習(xí)、服務(wù)創(chuàng)新等才是當(dāng)前圖書館在提高信息服務(wù)水平面臨的重大難題和今后重點(diǎn)研究的方向。

1.3 基金項(xiàng)目情況

1.4 相關(guān)會議概況

在國外，知名的Google、Facebook等網(wǎng)站上專門設(shè)有有關(guān)移動圖書館主題的討論小組，并召開了專業(yè)學(xué)術(shù)討論會探討移動圖書館的發(fā)展。從2007年開始，國際移動圖書館會議（International M-Libraries Conference）每兩年一屆，至2012年10月已經(jīng)召開了4屆會議。另外，移動圖書館員聯(lián)機(jī)會議(Handheld Librarian Online Conference)影響較大，也是當(dāng)前移動圖書館領(lǐng)域系列研討會議之一，在一定程度推動了移動圖書館的發(fā)展。

在移動圖書館會議方面，盡管我國目前還沒有針對移動圖書館這一主題召開一次全國性的專題會議，但是2007年在深圳召開的“數(shù)字圖書館建設(shè)與應(yīng)用研討會暨成果展示會”上，香港嶺南大學(xué)圖書館和北京師范大學(xué)圖書館展示了本館已經(jīng)開始進(jìn)行的短信服務(wù)和Web Opac目錄查詢等功能的手機(jī)圖書館服務(wù)的實(shí)踐研發(fā)[10]。2010年更是國內(nèi)高度關(guān)注移動圖書館服務(wù)的標(biāo)志性的一年，先是2010年4月在北京召開的“高校圖書館發(fā)展論壇：中國數(shù)字圖書館建設(shè)理論與實(shí)踐”，清華大學(xué)圖書館、北京師范大學(xué)大學(xué)圖書館等從實(shí)踐應(yīng)用方面對移動圖書館進(jìn)行了深入探討；接著，2010年7月在哈爾濱工業(yè)大學(xué)舉辦的數(shù)字圖書館前沿問題高級研討班上，國內(nèi)外業(yè)界同仁成立了一個(gè)“移動數(shù)圖研討組”，致力于從理論與實(shí)踐方面對移動圖書館的發(fā)展進(jìn)行探討與交流[11]。2012年，“移動圖書館技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)拓展”研討會在清華大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)大樓召開，共有來自全國50余家公共圖書館和高校圖書館的館長和工作在圖書館一線的技術(shù)人員參加，會議圍繞未來移動技術(shù)的創(chuàng)新、服務(wù)的拓展等方面，就移動新技術(shù)的應(yīng)用與移動圖書館的發(fā)展進(jìn)行了深入探討[12]。另外，超星數(shù)字圖書館圍繞移動圖書館應(yīng)用及創(chuàng)新與高校圖書館、高校圖工委合作承辦了多次移動圖書館研討會，推動了移動圖書館服務(wù)的應(yīng)用與普及。這些移動圖書館會議致力于探索和交流圖書館移動信息服務(wù)工作，圖書館界的研究人員、技術(shù)開發(fā)者相互交流建設(shè)成果與經(jīng)驗(yàn)心得，為圖書館未來移動服務(wù)發(fā)展和普及獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，塑造了圖書館追求技術(shù)進(jìn)步、引領(lǐng)技術(shù)潮流的形象，大大強(qiáng)化了圖書館的服務(wù)角色。

2 移動圖書館實(shí)踐應(yīng)用

2.1 普及現(xiàn)狀

近年來，伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動終端設(shè)備比如電子書閱讀器、平板電腦普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、帶寬等瓶頸的解決，移動圖書館迎來大規(guī)模的建設(shè)和快速發(fā)展。在我國，越來越多的圖書館開始接受移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處，積極引進(jìn)設(shè)備建設(shè)與開展移動信息服務(wù)。根據(jù)盧穎、馬愛芳等人的調(diào)研，2009年調(diào)查的37所“985”高校中，提供手機(jī)圖書館服務(wù)的有11所[13]；107所“211”高校中，提供手機(jī)圖書館服務(wù)的有15所[14]。根據(jù)余世英、明均仁等人的調(diào)研，2012年國內(nèi)31個(gè)省份（港澳臺除外）具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的820所普通本科院校中提供移動圖書館SMS服務(wù)的有38所，WAP服務(wù)的達(dá)到59所，移動參考咨詢達(dá)到242所[15]。在服務(wù)內(nèi)容上，從早期的通知、提醒到內(nèi)容的閱讀、傳遞，移動圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容正在逐漸深化。在移動圖書館服務(wù)模式上，國內(nèi)移動圖書館的SMS服務(wù)模式、WAP服務(wù)模式日漸成熟，新的移動參考咨詢服務(wù)模式、移動閱讀服務(wù)模式、電子書外借服務(wù)模式也在嶄露頭角[15]。根據(jù)2012年Library Journal關(guān)于“移動圖書館”的調(diào)查報(bào)告顯示，有更多的高校圖書館和公共圖書館面向讀者提供移動閱讀服務(wù)，且提供信息服務(wù)的方式和服務(wù)的內(nèi)容都有很大的變化，比如Q R碼技術(shù)的應(yīng)用，電子書全文閱讀下載，面向讀者的各種電子書閱讀器Kindle和平板電腦iPad的外借，以及與Facebook、SNS、微博等移動社交媒體的實(shí)時(shí)互動等[16]。

2.2 實(shí)踐進(jìn)展

國內(nèi)移動圖書館平臺建設(shè)和應(yīng)用雖然起步較晚，但發(fā)展非常迅猛，取得了不俗的成績。2003年12月，北京理工大學(xué)圖書館推出了基于手機(jī)短信平臺的移動圖書館服務(wù)，提供的服務(wù)包括到期提醒、圖書預(yù)約、續(xù)借和催還的免費(fèi)服務(wù)[17]。2005年6月，上海圖書館推出了面向手機(jī)終端的參考咨詢、書目檢索、講座預(yù)定、讀者信箱等移動圖書館服務(wù)[18]。近年來陸續(xù)有公共圖書館（如國家數(shù)字圖書館、上海圖書館、廣東中山圖書館等）、高校圖書館（如清華大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、成都理工大學(xué)圖書館等）相續(xù)開通了此類服務(wù)，服務(wù)方式從短信SMS服務(wù)到W A P移動網(wǎng)站服務(wù)再到客戶端軟件A PP應(yīng)用下載服務(wù)等，服務(wù)功能主要包括短信SMS提醒（圖書預(yù)約、催還提醒、培訓(xùn)通知）、短信查詢（圖書館基本信息、書目信息）、移動閱讀和書目W A P查詢等；服務(wù)終端也從普通手機(jī)延伸到智能手機(jī)、電子閱讀器、平板電腦等，移動圖書館服務(wù)正逐步推廣和普及。2008年9月，中國國家數(shù)字圖書館正式開館，推出了與金蟾公司合作開發(fā)的手持電子閱讀器服務(wù)，為到館讀者提供手持移動電子閱讀器，并提供圖書館的電子圖書資源下載服務(wù)。2009年3月，上海圖書館推出了電子書閱讀器，讀者可以借閱“電子閱讀器”式圖書，在家只需要登陸上海圖書館網(wǎng)站輸入借書證卡號或者身份證號進(jìn)入“e卡通”，就可以在數(shù)字資源庫中下載自己想借的圖書了，大大提高電子書的使用率[19]。2011年后，移動圖書館服務(wù)功能和模式不斷深化，出現(xiàn)了統(tǒng)一檢索、掌上閱讀、流媒體服務(wù)等，吸引著越來越多的公司、圖書館及相關(guān)組織機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來。書生公司、超星公司、匯文等組織機(jī)構(gòu)近年來紛紛參與國內(nèi)很多高校圖書館的移動圖書館建設(shè)[20]，在一定程度上推動了我國移動圖書館發(fā)展。近兩年，國內(nèi)部分大學(xué)圖書館也參與了與書生公司、超星公司、匯文等合作舉辦的移動數(shù)字圖書館試用征集活動，在一定程度上推動了我國移動圖書館的宣傳與普及。

從實(shí)踐時(shí)間上看，國內(nèi)移動圖書館始于2000年之后，2005年進(jìn)入集中發(fā)展階段；2007年之前主要是以短信服務(wù)為主，2007年以后W A P網(wǎng)站服務(wù)逐漸興起，二者形成互為補(bǔ)充的格局[21]。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，圖書館W A P網(wǎng)站服務(wù)近年來成為國內(nèi)圖書館創(chuàng)新服務(wù)的新趨勢，不少圖書館在2009年、2010年始開展移動圖書館服務(wù)，但還有很多圖書館目前尚處于服務(wù)測試或試用階段，且大多數(shù)移動圖書館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能明顯不足、單一。另外，目前國內(nèi)移動圖書館的開通率較低且分布不均衡，經(jīng)濟(jì)水平較高、教育資源相對集中的地區(qū)如北京、上海等，這些區(qū)域的移動圖書館數(shù)量優(yōu)勢非常明顯，而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、教育資源相對匱乏的地區(qū)如青海、西藏、貴州、甘肅等幾乎沒有此項(xiàng)建設(shè)，與國外相比存在一定差距[20]。

3 結(jié)語

通過對移動圖書館的整體性研究現(xiàn)狀的了解和分析，我們可知有關(guān)移動圖書館的理論研究體系才初具雛形。一方面國內(nèi)外大部分研究還停留于基礎(chǔ)理論、應(yīng)用分析研究，主要集中在技術(shù)層面與服務(wù)內(nèi)容上，且研究力度不夠，還尚未形成明顯的研究主題[22]；另一方面相關(guān)研究成果的研究方法比較單一，仍以文字闡述類為主，包括綜述、現(xiàn)狀分析、實(shí)例分析、前景展望和問題描述。

通過實(shí)踐應(yīng)用調(diào)查與分析，目前國內(nèi)移動圖書館多處于起步發(fā)展階段，其普及率不高且地域分布不均衡；服務(wù)內(nèi)容和功能往往設(shè)置簡單，宣傳推廣不夠重視，移動設(shè)備訪問因信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問題造成系統(tǒng)不穩(wěn)定等問題。

對于今后的移動圖書館研究，在理論上應(yīng)從移動圖書館的用戶行為分析、版權(quán)問題、質(zhì)量建設(shè)、影響因素、移動學(xué)習(xí)、模型構(gòu)建、服務(wù)創(chuàng)新及信息需求等方面進(jìn)行研究，從而形成與實(shí)踐相符合的專深的研究理論和研究主題。在實(shí)踐應(yīng)用上，今后要積極應(yīng)用當(dāng)前理論研究的各項(xiàng)成果，大力宣傳和普及移動圖書館在讀者中的應(yīng)用，同時(shí)借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，尋找中外移動圖書館發(fā)展的差異，探索適合我國移動圖書館的發(fā)展策略與解決方案，提高我國圖書館的移動信息服務(wù)水平?？傊苿訄D書館的發(fā)展必須得益于理論與實(shí)踐的共同發(fā)展，才能真正有效促進(jìn)我國移動圖書館的發(fā)展。

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明均仁武漢工程大學(xué)管理學(xué)院講師。湖北武漢，430205。

Review of the Theoretical Research and Practical Application of the Mobile Library in China

Ming Junren

The rapid development of themobile internet promotes library to change the traditional servicemode.The Mobile library is becoming a new servicemodel.By the bibliometricsmethods,the current theoretical status,research topics,research trends,fund projects and meetings of themobile library are analyzed and discussed in this paper.Based on the related practical applications investigation,the universal status and practice progress of the mobile library in domestic libraries are reviewed and analyzed by it too.Finally it presents the development tendency of themobile library by summarizing the theoretical research and the practical application of themobile library in China.

Library service.Mobile library.Mobile information service.

G252

CNK I中的中國學(xué)術(shù)期刊

總庫、中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫和中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)源，以“移動圖書館”和“手機(jī)圖書館”為主題詞，共檢索到487篇與之相關(guān)的研究文獻(xiàn)（檢索截止日期為2013年6月30日）。按文獻(xiàn)發(fā)表年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成文獻(xiàn)年度分布圖，如圖1所示（2013年文獻(xiàn)量由于數(shù)據(jù)不全未在圖表中顯示）。

體現(xiàn)了學(xué)術(shù)研究前沿，推進(jìn)了科學(xué)創(chuàng)新體系建設(shè)和學(xué)科基礎(chǔ)理論研究。從2011年、2012年、2013年連續(xù)3年的國家社科基金發(fā)布立項(xiàng)的公示名單（“圖書館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)”部分）中，先后有5項(xiàng)是面向移動圖書館主題的，分別為：“基于用戶體驗(yàn)的移動數(shù)字圖書館服務(wù)整合與系統(tǒng)集成研究”“圖書館移動服務(wù)模式與質(zhì)量評價(jià)研究”“數(shù)字圖書館移動服務(wù)質(zhì)量控制研究”“移動圖書館服務(wù)質(zhì)量影響因素與提升策略研究”“基于用戶感知的移動圖書館服務(wù)質(zhì)量評價(jià)及提升策略研究”?？梢娒嫦蛞苿訄D書館領(lǐng)域的質(zhì)量建設(shè)與用戶感知行為已成為當(dāng)前研究的熱點(diǎn)，這說明當(dāng)前移動圖書館的研究從前期移動圖書館系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到注重服務(wù)質(zhì)量與效果評估上來，反映當(dāng)前的移動圖書館研究進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。由于移動圖書館相對傳統(tǒng)的圖書情報(bào)研究來說屬于較新的研究領(lǐng)域，其研究潛力巨大。

2013-09-22 編校：劉 明）