楊巧艷　陸麗瓊

【摘 要】圖書(shū)館是我們?nèi)祟愇幕z產(chǎn)、為大家提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，各行業(yè)都開(kāi)始不斷地關(guān)注目前的發(fā)展現(xiàn)狀以及尋求可持續(xù)發(fā)展的新方法。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，給學(xué)校圖書(shū)館的內(nèi)部管理和對(duì)外服務(wù)，特別是對(duì)圖書(shū)館館員提出了新的更高要求。本文從提高學(xué)校圖書(shū)館館員素質(zhì)的重要性入手，對(duì)提高學(xué)校圖書(shū)館館員能力素質(zhì)的措施進(jìn)行了初步探析。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代；學(xué)校圖書(shū)館館員；能力素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的21世紀(jì)，隨著以電子計(jì)算機(jī)為核心的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在圖書(shū)館的廣泛應(yīng)用，不僅圖書(shū)館的工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為一名圖書(shū)館館員也越來(lái)越覺(jué)得以前所學(xué)的知識(shí)不夠用，面對(duì)出現(xiàn)的一些新問(wèn)題感到力不從心。而圖書(shū)館員則是圖書(shū)館功能的主要實(shí)行者，其素質(zhì)的高低直接影響著圖書(shū)館各項(xiàng)功能的發(fā)揮。在這種情況下，要想更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代發(fā)展的要求，更好地發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)館的各項(xiàng)功能和作用，作為圖書(shū)館工作人員，必須努力提高思想政治素質(zhì)，不斷更新學(xué)習(xí)觀念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，以求更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代提出的新挑戰(zhàn)和要求。

一、提高學(xué)校圖書(shū)館館員能力素質(zhì)的重要意義

與以往傳統(tǒng)的圖書(shū)館相比，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的學(xué)校圖書(shū)館有了很大的不同。不斷發(fā)展的科學(xué)知識(shí)、文化層次不斷提高的讀者群、不斷更新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、日益發(fā)達(dá)的檢索技術(shù)及各種新的服務(wù)方式和手段等，對(duì)學(xué)校圖書(shū)館館員的能力素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)和要求。

1、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對(duì)學(xué)校圖書(shū)館館員業(yè)務(wù)素質(zhì)方面提出了新的要求。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的圖書(shū)館，將不再僅僅是凝固的“知識(shí)寶庫(kù)”，而是一個(gè)智能化的不斷發(fā)展變化的網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)，既包含本館內(nèi)的圖書(shū)文獻(xiàn)，又包含國(guó)內(nèi)外其他圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料。因此，一個(gè)合格的圖書(shū)館員，除了應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和科學(xué)文化素質(zhì)以外，還應(yīng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，主要包括熟知本館內(nèi)的各類藏書(shū)、期刊、音像制品及其分類，熟知本館內(nèi)所構(gòu)建的各類信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)；能使用各種可用的檢索方法在館內(nèi)外、網(wǎng)絡(luò)上檢索到所需的圖書(shū)資料；能熟練掌握印刷型文獻(xiàn)資料的加工檢索程序；具備強(qiáng)烈的信息意識(shí)，以及獲取收集信息的能力，能及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)館內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新；面對(duì)紛繁雜亂的信息，能去粗取精，善于將大量信息進(jìn)行加工、整理，針對(duì)不同需要的讀者進(jìn)行不同的專題性服務(wù)等等。

2、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對(duì)學(xué)校圖書(shū)館館員文化素質(zhì)方面提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)校圖書(shū)館員僅憑原有的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)是不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的。隨著的進(jìn)步和發(fā)展，各科學(xué)之間交叉、融合，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，出現(xiàn)了許多新興的學(xué)科，社會(huì)上也出現(xiàn)了許多新興的行業(yè)。因此，今天的圖書(shū)館學(xué)正在走向多學(xué)科結(jié)合的綜合化道路，成為一門(mén)既具有應(yīng)用科學(xué)、社會(huì)科學(xué)性質(zhì)，又具有自然科學(xué)性質(zhì)的綜合性學(xué)科。高校圖書(shū)館員必須適應(yīng)新的環(huán)境，要有較為廣博的學(xué)科知識(shí)和綜合能力。

3、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對(duì)學(xué)校圖書(shū)館館員心理素質(zhì)方面提出了新的要求。每個(gè)人都有不同的心理過(guò)程和個(gè)性心理特征。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，新思維、新技術(shù)的的廣泛應(yīng)用，給一些館員造成不同程度的心理壓力。作為學(xué)校圖書(shū)館員，保持積極的心態(tài)，學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié)，克服不良情緒，有助于與讀者之間溝通。培養(yǎng)強(qiáng)烈的自信心，善于自我心理調(diào)控，正確地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，從而有意識(shí)地調(diào)整自己的意志、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。具備良好的心理素質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對(duì)學(xué)校圖書(shū)館優(yōu)秀館員提出的新的挑戰(zhàn)和要求。

二、提高學(xué)校圖書(shū)館館員能力素質(zhì)的途徑及措施

1、強(qiáng)化思想政治教育。學(xué)校圖書(shū)館作為學(xué)校教育的主要陣地之一，承擔(dān)著為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的重任，這就要求圖書(shū)館員要具有較高的思想政治素質(zhì)，熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，牢固樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，遵守《中國(guó)圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》。在平時(shí)工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握黨的路線、方針、政策，以優(yōu)秀人物為榜樣，以點(diǎn)帶面，樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)、樂(lè)業(yè)意識(shí)、勤業(yè)意識(shí)、職業(yè)規(guī)范意識(shí)，并廣泛開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)讀者、奉獻(xiàn)社會(huì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用正確的理論武裝自己、完善自己、堅(jiān)定信念、顧全大局，建成一支思想政治堅(jiān)定、主動(dòng)服務(wù)大局的可靠的圖書(shū)館員隊(duì)伍。

2、不斷更新學(xué)習(xí)觀念。圖書(shū)館藏書(shū)眾多，如果圖書(shū)館館員沒(méi)有廣博的文化素質(zhì)，那工作起來(lái)一定是心有余而力不足。文化素質(zhì)的提高，對(duì)于做好圖書(shū)館深層次的服務(wù)工作具有重要的意義。首先自己應(yīng)該養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣，掌握一定的學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)方法。一是要強(qiáng)化終身教育理念。參加繼續(xù)教育是終身教育的必然要求。只有持續(xù)參加繼續(xù)教育，才能使人的價(jià)值觀念、文化知識(shí)、生存能力等適應(yīng)社會(huì)變化的節(jié)奏，不斷提升學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力。二是要樹(shù)立集體學(xué)習(xí)理念。圖書(shū)館員參加繼續(xù)教育，要改變過(guò)去那種單兵作戰(zhàn)的方式，以團(tuán)體的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。這并不是對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)的否定，相反，由于群體性的學(xué)習(xí)環(huán)境有利于營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，因而更有助于個(gè)人學(xué)習(xí)績(jī)效的提高。三是樹(shù)立多元學(xué)習(xí)理念。要拓寬繼續(xù)教育的內(nèi)容。傳統(tǒng)的學(xué)歷教育和崗位培訓(xùn)當(dāng)然也是要的，但由于內(nèi)容陳舊，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)于提升工作效能并無(wú)明顯收益。所以，要探索學(xué)習(xí)形式，使更多的圖書(shū)館員一專多能，學(xué)以致用，成為多面手。圖書(shū)館員除了要具有圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)、相關(guān)學(xué)科知識(shí)及現(xiàn)代化信息技術(shù)外，還要具備創(chuàng)新意識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力，包括觀察力、思考力、判斷力、想象力、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等。

3、建立健全培訓(xùn)制度。圖書(shū)館員的培訓(xùn)應(yīng)有計(jì)劃、有步驟、分層次，根據(jù)不同崗位需求和個(gè)人所學(xué)專業(yè)的不同，進(jìn)行不同的培訓(xùn)。一是鼓勵(lì)館員撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，積極參加國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館情報(bào)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研討會(huì)、專題報(bào)告會(huì)，組織安排館員到一些先進(jìn)或某些方面有特長(zhǎng)的圖書(shū)館進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí)，更新觀念、吸取經(jīng)驗(yàn)、取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。二是支持館員攻讀在職或脫產(chǎn)的學(xué)位提升，以更全面地提高作為中堅(jiān)力量的中青年館員的知識(shí)層次及業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是定期請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)作專題講座，開(kāi)拓館員視野，及時(shí)了解掌握?qǐng)D書(shū)館事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及學(xué)術(shù)研究的新動(dòng)態(tài)、新觀念、新成果。四是注重業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，經(jīng)常給他們提供一些業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參觀、研討的機(jī)會(huì)，讓他們盡快成熟起來(lái)，以帶動(dòng)其圖書(shū)館員整體水平的提高。

4、持續(xù)強(qiáng)化繼續(xù)教育。人類社會(huì)己進(jìn)入知識(shí)爆炸的年代，每個(gè)圖書(shū)管理人員不抓緊學(xué)習(xí)技術(shù)，都有可能被社會(huì)淘汰。因此，而對(duì)這一嚴(yán)峻的形勢(shì)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)接受教育己迫在眉睫。一是實(shí)現(xiàn)館員普及培訓(xùn)。有計(jì)劃地開(kāi)展館員培訓(xùn)工作，使圖書(shū)館館員都有更新知識(shí)、擴(kuò)展視野和提高技能的機(jī)會(huì)。例如舉辦計(jì)算機(jī)普通操作技能培訓(xùn)，提高館員學(xué)習(xí)新觀念，新知識(shí)，新技能的積極性等。二是崗位專項(xiàng)培訓(xùn)。本著學(xué)以致用原則根據(jù)各項(xiàng)工作輕重緩急及每個(gè)人的知識(shí)層次、崗位要求來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使館員有針對(duì)性地補(bǔ)充、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，做到缺什么補(bǔ)什么，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握現(xiàn)代技術(shù)，使自己成為復(fù)合型人才。三是培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)人才。對(duì)一些基礎(chǔ)好、素質(zhì)高、接受新技術(shù)能力強(qiáng)的館員開(kāi)展一些啟發(fā)式培訓(xùn)，有選擇地向他們提供、推薦有關(guān)書(shū)籍、專業(yè)雜志或不定期舉辦圖書(shū)館新動(dòng)態(tài)，新技術(shù)，新理論等方面專題講座提高他們自學(xué)能力、研究能力創(chuàng)新能力，及時(shí)掌握事業(yè)發(fā)展動(dòng)向，使他們逐步成為圖書(shū)館界科研與現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用高級(jí)專門(mén)人才。

總之，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的新形勢(shì)下，學(xué)校圖書(shū)館要適應(yīng)新時(shí)期的要求，爭(zhēng)取更大的生存與發(fā)展空間，就必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，加強(qiáng)自身建設(shè)。圖書(shū)館的主體是館員，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代發(fā)展的要求，每個(gè)圖書(shū)館員通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，克服困難，不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)，及時(shí)補(bǔ)充、更新新知識(shí)和專業(yè)技能，以適應(yīng)日新月異的圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展需要，成為新時(shí)期高校圖書(shū)館管理中的復(fù)合型人才，抓緊學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代圖書(shū)館知識(shí)與技能，己顯得十分迫切與重要。要樹(shù)立全新的現(xiàn)代化文獻(xiàn)信息管理意識(shí)，去迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，在各自的工作崗位上積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的科技理論，掌握現(xiàn)代化的信息技術(shù)，以更好地服務(wù)于高校的教學(xué)、科研工作。